Waarom gaat mijn beltoon niet?

Het hebben van een Ring Chime is een van de geweldige toevoegingen aan je beveiligingssysteem, zodat het je op de hoogte stelt of waarschuwt wanneer iemand op je Ring Doorbell drukt of de beweging wordt gedetecteerd. Het helpt je ook om niet elke keer alleen op je mobiele apparaat te vertrouwen om meldingen van je Ring Doorbell te ontvangen. Maar sommige gebruikers melden dat hun Ring Chime niet onverwachts overgaat. Als u ook met hetzelfde probleem wordt geconfronteerd, kunt u deze handleiding volgen.

Over de Ring gesproken klokkenspel je niet waarschuwt wanneer iemand op je Ring Doorbell drukt of de beweging wordt gedetecteerd, daar kunnen meerdere redenen voor zijn. Het probleem kan dus in de meeste scenario's optreden als gevolg van uw Ring Doorbell- of Wi-Fi-verbinding of het probleem met de batterij van de deurbel of de apparaatconfiguratie in de Ring-app, enz.

Waarom gaat mijn beltoon niet?

Laten we nu, zonder nog meer tijd te verspillen, in de onderstaande gids springen.

1. Controleer het batterijniveau

Allereerst moet je het batterijniveau van je deurbel controleren of de batterij bijna leeg is of niet. Als het batterijniveau laag genoeg is, zorg er dan voor dat u de deurbel van de achterplaat haalt en oplaadt met een USB Type-C-kabel.

2. Controleer de belinstellingen in de app

Het tweede dat u moet doen, is de Chime-instellingen of configuratie in de Ring-app controleren of deze correct is geconfigureerd of niet. Om dit te doen:

• Open de Ring-app op je mobiel.
• Tik op Menu > Ga naar Apparaten.
• Selecteer vervolgens de Ringbel > Tik op Geluidsinstellingen.

Zorg ervoor dat je je instellingen dubbel controleert op waarschuwingen van je Chime-apparaat en druk vervolgens op de deurbelknop om te controleren of de Chime afgaat of niet. Probeer ook het volume hoger te zetten als het volume op de een of andere manier laag of gedempt wordt.

3. Wifi-verbinding controleren

Controleer of je deurbel niet als offline wordt vermeld in de mobiele app. Om dat te controleren:

• Open je Ring-app aan de telefoon.
• Ga naar Menu (hamburgerpictogram) in de linkerbovenhoek.
• Tik vervolgens op Apparaten > Selecteer uw Ringbel.
• Tik op Apparaatstatus > Van de Netwerkgebied van deze pagina kunt u de status van de netwerkverbinding controleren.
• Als de 'Opnieuw verbinden met netwerk' optie wordt weergegeven, kies dan deze optie. Het betekent dat uw apparaat om de een of andere reden de verbinding heeft verloren en dat daarom de bel helemaal niet overgaat.
• Als je klaar bent, moet je op de deurbelknop drukken om te controleren of de bel gaat of niet.

4. Weerconditie

Soms, als de weersomstandigheden buiten extreem warm of koud zijn of als de deurbel in direct zonlicht is geïnstalleerd, kan de deurbel automatisch worden uitgeschakeld om de interne circuits te beschermen.

Het beste is dat de deurbel automatisch weer wordt ingeschakeld wanneer de interne temperatuur van je deurbel weer binnen het normale bereik komt. Tenzij je deurbel niet is losgekoppeld van wifi en offline gaat in de mobiele app, zou je wijzigingen op je telefoon moeten kunnen ontvangen wanneer iemand aanbelt.

5. Controleer de stroomstatus

Je moet ook controleren of de zekering of stroomonderbreker die in principe de stroom naar je deurbel levert, is ingeschakeld of niet. Als u de voedingsadapter voor binnen gebruikt (alleen VS), controleer dan of het stopcontact stroom krijgt door verbinding te maken met een ander elektronisch apparaat, zoals een lamp of niet.

Als het stopcontact echter wordt bediend door een schakelaar, zorg er dan voor dat deze ook is ingeschakeld.

6. Controleer de deurbeldraden (voor bekabelde installatie)

Het is mogelijk dat er een draad losraakt van de deurbel en dat het probleem zich voordoet. U moet controleren of de draad goed is aangesloten of niet. Om dit te doen:

• Zorg ervoor dat je de Ring Doorbell van de achterplaat verwijdert.
• Draai de schroeven waarmee de draden vastzitten goed vast met een schroevendraaier.
• Controleer vervolgens de Chime door op de deurbelknop te drukken, ongeacht of deze rinkelt of niet.

7. Belsignaal opnieuw starten

Het lijkt erop dat je je Chime nog niet opnieuw hebt opgestart. Zo ja, zorg er dan voor dat u uw Ring Chime eenmaal opnieuw opstart om te controleren of het probleem is verholpen of niet. Hoewel sommige gebruikers het misschien niet nuttig genoeg vinden, raden we je aan Chime opnieuw op te starten om verschillende glitches of cacheproblemen op te lossen.

• Zorg ervoor dat u het gaatje van uw Chime lokaliseert en gebruik vervolgens een speld of paperclip om de knop ongeveer 10-15 seconden ingedrukt te houden.
• Laat vervolgens de knop los en de Chime zal automatisch opnieuw opstarten.

8. Belsignaal terugzetten naar fabrieksinstellingen

Als je alle mogelijke methoden hebt geprobeerd en de Chime nog steeds niet overgaat, moet je een fabrieksreset van je Chime uitvoeren om mogelijke systeemstoringen of verbindingsproblemen op te lossen. Om dit te doen:

• Houd de zijknop van de Ring Chime ongeveer 10-15 seconden ingedrukt.
• De Chime wordt teruggezet naar de standaard fabrieksstatus.
• Zodra de Chime opnieuw is opgestart na het resetten, werkt deze net als een nieuw apparaat.
• Zorg ervoor dat u het eerste installatieproces doorloopt en verbind uw Chime vervolgens opnieuw met de deurbel en met uw mobiele telefoon.
• Stel ten slotte uw waarschuwingsvoorkeuren in met de deurbel en u bent klaar om te gaan.

Dat is het, jongens. We gaan ervan uit dat deze gids nuttig voor u was. Voor verdere vragen kunt u hieronder reageren.