Oplossing: Xbox One maakt geen verbinding met Xbox Live

Xbox One is een geweldig alternatief voor de PlayStation en veel gebruikers geven er zelfs de voorkeur aan boven de gameconsole van Sony. We krijgen online en offline speelmodi in een Xbox One, en het is een genot om het in beide modi te hebben. En om games op Xbox One in de online modus te spelen, moet je je abonneren op Xbox Live. Sommige gebruikers ondervinden echter problemen met deze specifieke functie.

Onlangs hebben sommige Xbox One-gebruikers gemeld dat ze om de een of andere reden geen verbinding kunnen maken met Xbox Live via hun console. Soms verdwijnt het probleem zelfs alleen om snel weer op te duiken. Dus om die onrustige gebruikers van de Xbox One-console te helpen, hebben we deze handleiding samengesteld. Hier hebben we alle dingen vermeld die het probleem kunnen veroorzaken en wat u kunt doen om dit op te lossen. Dus zonder verder oponthoud, laten we erop ingaan.

Fix Xbox One maakt geen verbinding met Live:

De reden achter dit probleem kan van alles zijn, van een netwerkprobleem tot een softwareprobleem. Hier hebben we alles op een rijtje gezet wat je kunt proberen om opnieuw verbinding te maken met Xbox Live.

Controleer de Xbox Live-serverstatus:

Xbox Live-servers vallen van tijd tot tijd uit. Wanneer dat gebeurt, krijg je een foutmelding op het scherm waarin staat dat je geen verbinding kunt maken met de Xbox Live-servers. Dus als u dit bericht ziet, wordt het tijd dat u de serverstatus controleert.

Ga naar de Xbox Live-statuspagina door te klikken op hier. Je krijgt alle informatie die je nodig hebt over wat er aan de hand is en wat nog wat werk nodig heeft. Als je ziet dat er iets mis is met deze servers, moet je wachten tot het Xbox-team het van hun kant heeft opgelost. Aangezien het probleem zich aan die kant bevindt, kunt u er niets anders aan doen dan wachten tot het is opgelost.

Als je ziet dat er niets mis is met de servers, ga dan verder met de volgende oplossing.

Zachte reset van de console:

Door de console zacht te resetten, wordt deze in feite volledig opnieuw opgestart, en het duurt maar een paar minuten om dit te doen.

• Houd de Xbox-knop ingedrukt totdat je het lampje erachter ziet knipperen. Dit betekent dat de console nu is uitgeschakeld.
• Trek nu de stekker uit het stopcontact en wacht een paar minuten.
• Sluit daarna de kabel weer aan en druk op de Xbox-knop om de console in te schakelen.

Dit zou de zaken voor u moeten laten werken om verbinding te maken met Xbox Live. Als u echter nog steeds een fout ziet, probeert u de volgende oplossing.

IP-instellingen en DNS-instellingen wijzigen op Xbox Live:

De IP-instellingen en DNS-instellingen kunnen er ook de oorzaak van zijn dat uw console geen verbinding maakt met Xbox Live.

• Klik op het pictogram Instellingen aan de linkerkant van je Xbox Live.
• Selecteer vervolgens Alle instellingen.
• Ga nu naar Netwerk en selecteer vervolgens Netwerkinstellingen in het rechterdeelvenster.
• Selecteer nu Geavanceerde instellingen.
• Selecteer IP-instellingen en stel deze in op Automatisch.
• Nu bent u terug in het menu Geavanceerde instellingen.
• Selecteer DNS-instellingen en stel deze in op Automatisch.

Probeer nu je Xbox One te verbinden met Xbox Live. Als je nog steeds een foutmelding ziet, probeer dan de volgende oplossing.

Netwerkverbindingstest uitvoeren:

U kunt een test uitvoeren op uw console om het probleem achter het netwerkprobleem te controleren.

• Druk op de Xbox-knop om de gids te openen.
• Ga naar Systeem > Instellingen.
• Ga nu naar Algemeen > Netwerkinstellingen.
• Selecteer hier Multiplayer-verbinding testen.

Als hier een foutmelding verschijnt, noteer dan de fout. Ga nu naar de oplossingen pagina van Xbox Live en daar zou je de oplossing voor die fout moeten vinden.

Als je nog steeds met hetzelfde probleem worstelt, probeer dan de volgende oplossing.

Start uw modem opnieuw op:

Hoe eenvoudig het ook klinkt, het probleem kan ook liggen bij uw thuisnetwerkverbinding. Misschien is er een storing die de verbinding met Xbox Live verhindert. Het volledig herstarten van uw modem zou dat probleem moeten oplossen.

• Op de achterkant van uw modem ziet u een kleine resetknop in een klein gaatje. Gebruik een tandenstoker of speld om in dat gat te komen en houd vervolgens de resetknop ongeveer 30 seconden ingedrukt.
• U zult zien dat de LED op de modem knippert. Zodra dat gebeurt, laat u de knop los en wacht u tot de LED weer stabiel gaat branden.

Probeer nu uw Xbox One opnieuw te verbinden met Xbox Live. Als je nog steeds een foutmelding ziet, probeer dan de volgende oplossing.

Probeer een andere wifi-verbinding:

Het probleem kan ook alleen te maken hebben met uw ISP (Internet Service Provider). Soms kan een ISP bepaalde websites blokkeren, wat een mogelijke reden voor dit probleem kan zijn.

Dus probeer de wifi-verbinding van je vriend of familie te gebruiken voor je Xbox One. Het zou echt kunnen werken.

Als het werkt, moet u onmiddellijk uw ISP-klantenservice bellen en hen op de hoogte stellen van het verbindingsprobleem dat u op hun netwerk ondervindt.

Ja, er is een mogelijkheid dat er ook iets mis is met de hardware van je thuisnetwerk. Maar als al het andere goed werkt en je alleen maar moeite hebt om verbinding te maken met Xbox Live, dan is het zeker een ISP-gerelateerd probleem.

Controleer de kabels:

Controleer de kabels die op uw modem en router zijn aangesloten en zorg ervoor dat alles daar goed werkt. En als je een bekabelde verbinding gebruikt, controleer dan ook de ethernetkabels die op de Xbox One zijn aangesloten.

Fabrieksreset de console:

Fabrieksreset op de console zal alles wissen dat op dit apparaat is opgeslagen.

Als laatste redmiddel kunt u deze oplossing ook proberen.

• Druk op de Home-knop op je controller.
• Selecteer het tandwielpictogram om de pagina Instellingen te openen.
• Selecteer Systeem in het menu Instellingen.
• Selecteer Console-info en daaronder vindt u Reset Console.
• Selecteer Reset Console en selecteer vervolgens Reset en verwijder alles.

Nu zou je Xbox One zonder problemen verbinding moeten maken met Xbox Live.

Dus dit is allemaal het oplossen van Xbox One die geen verbinding maakt met het Xbox Live-probleem. lAls je vragen of opmerkingen hebt over dit artikel, reageer dan hieronder en we nemen contact met je op. Bekijk ook zeker onze andere artikelen over iPhone-tips en -trucs,Android-tips en -trucs, PC-tips en -trucs, en nog veel meer voor meer nuttige informatie.