Oplossing: probleem met Hulu bevriezen of zwart scherm op Apple TV, Fire TV Stick

Hoewel Hulu wordt volledig ondersteund door de Amazon Fire TV-stick of Apple TV, lijkt het erop dat sommige gebruikers problemen ondervinden met de streamingdienst. Meestal verontrust het Hulu-bevriezings- of zwarte schermprobleem op Apple TV en Fire TV Stick gebruikers hoe dan ook. Volgens meerdere rapporten kan het programma vastlopen na het laden van advertenties of het schakelen tussen afleveringen, enz. Als u nu ook een van de slachtoffers bent, moet u deze handleiding volgen.

Soms lijkt de Hulu-app zelfs te crashen of toont het probleem met het zwarte scherm uit het niets, behalve dat het weigert correct te laden. Zelfs het resetten van de applicatie of de Fire Stick helpt de getroffen gebruikers helemaal niet. Ondertussen kunnen er verschillende redenen zijn voor een dergelijk probleem, waaronder wifi-connectiviteit, app-storingen of problemen met cachegegevens, systeemstoring, enz.

Oplossing: probleem met Hulu bevriezen of zwart scherm op Apple TV, Fire TV Stick

Hier hebben we een aantal mogelijke oplossingen gedeeld die u zouden moeten helpen.

1. Start de Hulu-app opnieuw op

Probeer eenvoudig de Hulu-app opnieuw te starten om het probleem te controleren. Het lijkt erop dat een onverwacht probleem of verbindingsprobleem dit probleem veroorzaakt.

2. Start de Fire Stick of Apple TV opnieuw op

Zorg ervoor dat u de Fire Stick of Apple TV opnieuw start om mogelijke storingen of cachegegevensproblemen met het systeem zelf op te lossen. Als dit niet werkt, probeer dan een power cycle uit te voeren op je Fire Stick of Apple TV door de stekker uit het stopcontact te halen kabel > Wacht een minuut of zo en steek dan de stroomkabel weer in het stopcontact en start de Fire Stick opnieuw op of Apple TV.

3. Fire Stick resetten

U moet de Fire Stick opnieuw instellen om te controleren of het probleem is verholpen of niet. Om dit te doen:

Via systeem:

• Ga naar Instellingen > Apparaat selecteren > Kies Resetten naar fabrieksinstellingen > Selecteer Reset.

Via afstandsbediening:

• Houd de knoppen Terug en Rechts een paar seconden tegelijk ingedrukt.
• Selecteer vervolgens Reset en volg de aanwijzingen op het scherm om de taak te voltooien.

4. Apple TV resetten

Probeer uw Apple TV opnieuw in te stellen door de onderstaande stappen te volgen.

• Open Instellingen op Apple TV > Ga naar Systeem.
• Selecteer Reset > Selecteer vervolgens opnieuw Reset.
• Bevestig de taak en wacht enige tijd om het resetten van de Apple TV te voltooien.

5. Cache en gegevens wissen op de Fire Stick

Je Amazon Fire Stick kan de Hulu-app laten crashen tijdens het openen of uitvoeren ervan als er een systeemfout is of een rommel in de cache die ernstig conflicteert. Probeer de cache en gegevens op de Fire Stick te wissen door de onderstaande stappen te volgen om het probleem opnieuw te controleren.

• Ga naar Instellingen > Toepassingen selecteren.
• Kies om Geïnstalleerde applicaties te beheren > Selecteer Hulu in de lijst.
• Hier vindt u de optie om cache te wissen en gegevens te wissen.
• Voer beide processen één voor één uit en start de Fire Stick opnieuw op om het systeem te vernieuwen.

Er is geen specifieke manier om app-cachegegevens op Apple TV te wissen. U kunt de volgende methode volgen om hetzelfde te doen.

6. Hulu. verwijderen en opnieuw installeren

Als geen van de methoden voor u heeft gewerkt, probeer dan de Hulu-app op uw Fire Stick of Apple TV te verwijderen en opnieuw te installeren om het probleem opnieuw te controleren.

Voor vuurstok:

• Ga naar Instellingen > Toepassingen selecteren.
• Ga naar Geïnstalleerde applicaties beheren.
• Selecteer nu de Hulu-app in de lijst en kies voor Verwijderen.
• Volg de instructies op het scherm om het verwijderingsproces te voltooien.

Als u klaar bent, start u uw Fire Stick opnieuw op om het systeem te vernieuwen en installeert u vervolgens de Hulu-app opnieuw.

Voor AppleTV:

• Maak allereerst je Apple TV wakker> Scrol naar de Hulu-app die je wilt verwijderen.
• Als u nu de afstandsbediening met een touchpad gebruikt, drukt u op het midden van de touchpad totdat de app begint te wiebelen.
  • Als je de aluminium of witte Apple Remote (met de cirkel aan de bovenkant) gebruikt, houd dan de selectieknop ingedrukt totdat deze wiebelt.
• Druk op de knop Afspelen/Pauzeren op uw afstandsbediening om het scherm te openen met de optie 'Verwijderen'. Selecteer het gewoon.
• Volg de aanwijzingen op het scherm en bevestig het proces door 'Verwijderen' te selecteren.

Nadat de installatie is verwijderd, start u de Apple TV opnieuw op en installeert u de Hulu-app opnieuw vanuit de Apple App Store.

Dat is het, jongens. We gaan ervan uit dat deze gids nuttig voor u was. Voor aanvullende vragen kunt u hieronder reageren.