Hoe video niet beschikbaar fout op Discovery Plus-app te repareren

Discovery Plus is momenteel een van de meest populaire apps voor videostreaming. Deze app kan je toegang geven tot duizenden films en series. Onlangs hebben verschillende Discovery Plus-gebruikers gemeld dat ze het probleem "Video niet beschikbaar" ervaren terwijl ze naar hun favoriete programma kijken. In de meeste gevallen gebeurt het wanneer een tijdelijke cache de app overvol raakt.

Manieren om de "Video niet beschikbaar"-fout in de Discovery+-app op te lossen

Tijdens het kijken naar uw favoriete tv-programma kwam u onverwachts een fout 'Video niet beschikbaar' tegen op de Discovery+-scherm, dat aangeeft dat u een programma opent dat niet beschikbaar is in uw huidige plaats. Bovendien kan dit probleem ook optreden wanneer uw mobiele apparaat, Samsung Smart TV of Firestick niet goed werkt. Welnu, u bent niet de enige gebruiker die deze fout ervaart; je kunt dit probleem eenvoudig oplossen en teruggaan naar je streamingsessie door dit artikel te volgen. Kijk hieronder voor meer informatie.

Oplossing 1: sluit de Discovery Plus-app af

Wanneer u een "Video niet beschikbaar"-fout tegenkomt in de Discovery Plus-app, kan dit om verschillende redenen optreden. Als eerste toevlucht tot het oplossen van de fout "Video niet beschikbaar", moet u de app afsluiten, deze binnen een paar seconden opnieuw opstarten en kijken of deze werkt. Volg hiervoor deze stappen.

● Verlaat de Ontdekking+ app door de afsluitprocedure te volgen

● Schakel de 'streaming mediaspeler' tijdens het afsluiten van de app

● Wacht een paar minuten om uw apparaat een tijdje stil te laten staan

● Zet de. aan 'streaming mediaspeler'' om uw apparaat te vernieuwen

● Start ten slotte de app opnieuw en controleer op verbetering.

Oplossing 2: de cache opschonen

Zoals hierboven vermeld, kan een tijdelijke cache ook problemen veroorzaken op de Discovery Plus-app. Het opschonen van de cache is essentieel omdat het de applicatie een adempauze geeft en uiteindelijk beter zal functioneren. Welnu, het proces voor het opschonen van de cache hangt ook af van het apparaat dat u gebruikt. Volg hiervoor deze stappen:

● Ga naar de ‘Instellingen' menu van uw apparaat

● Navigeer door de ‘Sollicitatie' optie en zoek 'Discovery Plus'

● Ga dan naar de Opslag optie.

● En selecteer ‘Verwijder gegevens' en 'Cache wissen‘

Als u een webbrowser gebruikt, kunt u de cache wissen via de 'privacy’ of 'Geschiedenis' optie.

Oplossing 3: installeer de Discovery Plus-app opnieuw

Als de bovengenoemde manieren niet helpen om het probleem "Video niet beschikbaar" op te lossen, kunt u de app verwijderen en opnieuw installeren. Om deze methode te implementeren, verwijdert u eenvoudig de Discovery Plus-app. Zoek het vervolgens opnieuw op in de app store van uw apparaat en installeer het opnieuw. Door dit te doen, krijgt u een nieuwe foutloze app.

Oplossing 4: Neem contact op met de Discovery Plus-klantenservice

Als geen van deze oplossingen je helpt, kun je beter contact opnemen met de klantenservice van de Discovery Plus-app. Ga naar uw webbrowser en bezoek de Discovery Plus-helpdesk om uw probleem in te dienen. De ambtenaren zullen binnen 24 uur contact met u opnemen.

Dit waren allemaal geteste methoden om de fout 'Video niet beschikbaar' in de Discovery Plus-app op te lossen. Dit is een veelvoorkomend probleem waarmee de meeste Discovery Plus-gebruikers worden geconfronteerd, en de oorzaak van dit probleem kan van verschillende factoren verschillen.

We hopen echter dat u dit probleem kunt oplossen door deze methoden te implementeren. Mochten ze niet werken, dan kun je contact opnemen met de klantenservice van Discovery Plus. Als u vragen of feedback heeft, kunt u een opmerking achterlaten in het onderstaande opmerkingenveld.