PS5 Amazon Prime Video crasht of werkt niet Probleem

Amazon Prime-video is een populaire video-on-demand OTT-streaming- en verhuurservice voor abonnementen van Amazon.com, Inc., die abonnees op elk platform populaire films en tv-programma's aanbiedt. Hier betekent elk platform dat gebruikers zelfs content kunnen streamen via Amazon Prime Video op PlayStation 5-consoles. Ondertussen lijkt het erop dat sommige gebruikers de PS5 Amazon Prime Video crasht of werkt niet. Als jij een van hen bent, volg dan deze gids.

Het is tegenwoordig heel gewoon dat gebruikers van het OTT-platform meerdere problemen met de app tegenkomen starten of crashen op elk apparaat, maar PS5-gebruikers zullen dergelijke problemen misschien niet elke dag tegenkomen waarschijnlijk. Er zijn echter er komen wat rapporten uit dat de Amazon Prime Video-app onverwachts niet werkt. Het gooit in feite een foutmelding weg die zegt: "er is iets fout gegaan" aan de gebruikers terwijl ze Amazon Prime Video proberen te starten.

PS5 Amazon Prime Video crasht of werkt niet Probleem | Hoe te repareren?

Gelukkig hebben we hier een aantal mogelijke oplossingen gedeeld die u zouden moeten helpen het probleem op te lossen. Dus, zonder nog meer tijd te verspillen, laten we erin springen.

1. Start de PS5 opnieuw op

Zorg ervoor dat u uw PS5-console en de controller opnieuw start om de cachegegevens of enige vorm van tijdelijke gegevens volledig te vernieuwen. Soms kan het oplossen van de systeemfout meerdere problemen oplossen.

2. Controleer je internetverbinding

Het is de moeite waard om de internetverbinding goed te controleren voordat u een conclusie trekt. Soms kan een slechte of onstabiele internetverbinding verschillende problemen veroorzaken bij het starten van de app. Als uw internetverbinding niet stabiel genoeg is, zorg er dan voor dat u de bekabelde (ethernet) verbinding overschakelt naar Wi-Fi (draadloos) of omgekeerd om het probleem opnieuw te controleren.

3. Controleer systeemupdates

Je moet altijd controleren op systeemupdates op je PS5-console die meerdere problemen of bugs op het systeem moeten oplossen. Een nieuwe software-update kan meestal verschillende bugfixes en verbeteringen opleveren. Om dit te doen:

• Ga naar de Instellingen menu op de PlayStation 5-console.
• Selecteer Systeemsoftware-update > Controleer of er updates beschikbaar zijn en volg de instructies op het scherm om het updateproces te voltooien.
• Als u klaar bent, start u het systeem opnieuw op om wijzigingen toe te passen.

4. Opgeslagen app-gegevens verwijderen

Beschadigde of ontbrekende gamegegevens kunnen meerdere problemen veroorzaken met het crashen van de app of het niet starten van de app op de PlayStation 5-console. Het is beter om de opgeslagen app-gegevens te verwijderen om het probleem op te lossen. Om dit te doen:

• Ga naar de Instellingen menu > Selecteer Opslag.
• Kiezen om Opgeslagen gegevens > Selecteer Amazon Prime-video.
• druk de Opties knop op de controller > Selecteer het opgeslagen app-gegevensbestand.
• Raken Verwijderen en bevestig de taak om deze te voltooien.
• Als u klaar bent, moet u de console opnieuw opstarten om wijzigingen toe te passen.

5. Database opnieuw opbouwen

Als geen van de methoden voor u heeft gewerkt, probeer dan de database op uw PlayStation 5-console opnieuw op te bouwen om de mogelijke problemen of fouten snel op te lossen. Om dit te doen:

• Schakel uw console volledig uit > Koppel de voedingskabel los van de console en wacht ongeveer 2-3 minuten.
• Sluit nu de voedingskabel aan op de console en schakel deze in om de gegevens in de cache automatisch van het systeem te wissen.

Controleer of dit probleem is opgelost met de Amazon Prime Video-app of niet. Zo niet, volg dan de volgende stappen hieronder:

• Houd de aan/uit-knop op de PlayStation 5-console ingedrukt totdat je 2 pieptonen hoort. [De tweede piep klinkt na zeven seconden]
• De console start op in de veilige modus > Sluit nu de controller aan op de USB met de console en druk vervolgens op de PS-knop op de controller.
• Hier moet je selecteren ‘Database opnieuw opbouwen’ en bevestig de taak.
• Het kan enige tijd duren, afhankelijk van de gegevensgrootte van de harde schijf. Wacht dus tot het proces is voltooid.
• Als u klaar bent, start u het systeem opnieuw op om wijzigingen toe te passen.

Dat is het, jongens. We gaan ervan uit dat deze gids nuttig voor u was. Voor verdere vragen kunt u hieronder reageren.