Oplossing: Paramount Plus-aanmelding werkt niet

Paramount+ is een abonnement video-on-demand OTT-streamingservice die eigendom is van en wordt beheerd door ViacomCBS Streaming. Het biedt originele en bibliotheekinhoud van de uitzendingen van CBS Entertainment Group en Media Networks. Het bevat ook inhoud uit de Paramount Pictures-bibliotheek. De service of app kan op de meeste platforms worden gebruikt, maar sommige gebruikers melden dat de Paramount Plus Log in Werkt niet om een ​​aantal onverwachte redenen.

Volgens rapporten hebben verschillende Paramount + -abonnees te maken met aanmeldingsproblemen zoals een ongeldig e-mailadres of wachtwoord, de grijze knop 'Doorgaan' krijgen, of gevraagd worden om je te abonneren terwijl je al een abonnee bent, enz. kan frustrerend zijn kavel. Gelukkig is het Paramount + Support-team op de hoogte van dit probleem en kan het vrij eenvoudig worden opgelost door de onderstaande methoden voor probleemoplossing te volgen. Bekijk ook welk platform of apparaat u gebruikt om u aan te melden voor Paramount+.

Oplossing: Paramount Plus-aanmelding werkt niet

Als we een snelle blik werpen op de beschikbare apparaten of platforms, of u nu de website primordialplus.com rechtstreeks via de browser of met behulp van een mobiel apparaat of zelfs met behulp van een aangesloten apparaat (zoals Apple TV, Fire TV of Roku), hebben we de mogelijke manieren gedeeld om de aanmeldingsproblemen op te lossen wat dan ook. Dus, zonder nog meer tijd te verspillen, laten we er op ingaan.

Log in op primordialplus.com via Browser

Probeer een andere webbrowser te gebruiken (zoals Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari of Microsoft Edge) volgens uw voorkeur.

1. Browsercache en gegevens wissen

• Zorg ervoor dat al uw webbrowsers up-to-date zijn door de website whatsmybrowser.com te controleren. Als uw browserversie is bijgewerkt, wordt de informatie weergegeven. Als dit niet het geval is, volg dan de instructies om bij te werken naar de nieuwste versie.
• Nu moet u de cache- en cookiegegevens van uw browser wissen die het aanmeldingsprobleem met Paramount+ ondervindt. Om dit te doen:
  • Voor chroom: Open Chrome > Klik rechtsboven op Meer > Klik op Meer tools > Internetgeschiedenis wissen > U kunt een tijdsbereik kiezen (All-Time wordt aanbevolen) om elke cache en cookie te verwijderen > Klik op ‘Cookies en andere sitegegevens’ dan ‘Afbeeldingen en bestanden in cache’ om selectievakjes in te schakelen. Klik ten slotte op Verwijder gegevens.
  • Voor Mozilla Firefox: Klik op de menuknop en selecteer Instellingen > Klik op Privacy- en beveiligingspaneel > Klik onder het gedeelte Cookies en sitegegevens op Verwijder gegevens… > Klik op Duidelijk nogmaals om te bevestigen. [Selecteer alles als je wilt]
  • Voor Microsoft Edge: Klik op Instellingen en meer > Ga naar Instellingen > Privacy, zoeken en services > Selecteer onder Browsegegevens wissen Kies wat je wilt wissen > Selecteer een tijdbereik in het vervolgkeuzemenu > Kies de soorten gegevens die u wilt wissen > Selecteren Het is nu duidelijk.
  • Voor Safari: Open de Safari-app op je Mac > Kiezen Geschiedenis > Selecteer Geschiedenis wissen > Klik op het pop-upmenu > Kies het tijdbereik van de browsergeschiedenis die u wilt wissen.
• Zodra de browsercache en cookiegegevens zijn gewist, gaat u naar de Paramount+ website > Stel het wachtwoord opnieuw in door op 'Wachtwoord vergeten' op de aanmeldingspagina te klikken. Als er wordt gevraagd om te controleren of te verifiëren, controleer dan uw e-mailinbox en spammappen en volg de instructies op het scherm om te voltooien.

2. Incognitomodus gebruiken

U kunt ook proberen de incognitomodus in uw browser te gebruiken. Als u bijvoorbeeld Google Chrome gebruikt, opent u Chrome > Klik op Menu/Bestand > Nieuw incognitovenster. Voor andere browsers zou het proces waarschijnlijk hetzelfde moeten zijn.

3. Power Cycle wifi-router

Zorg ervoor dat u uw wifi-router uit en weer aanzet om de netwerkstoring (indien aanwezig) te vernieuwen. Zet gewoon de router uit en koppel de stroomkabel los van de router > Wacht ongeveer een minuut of zo en sluit hem dan aan de stroomkabel weer in > Schakel de router in en ga naar de website van het grootsteplus.com en probeer te streamen nog een keer.

Voor mobiele apparaten

Als je een mobiel apparaat gebruikt en je probeert in/aan te melden voor Paramount+ maar er problemen mee hebt, zorg er dan voor dat je de cache van de browser-app wist door de onderstaande stappen te volgen. Als u klaar bent, logt u opnieuw in en het probleem zou moeten zijn opgelost. Hier hebben we de Chrome-browserstappen gedeeld. Voor andere browsers zou de methode bijna hetzelfde moeten zijn.

• Via iPhone/iPad: als je Chrome gebruikt, open dan de Chrome-app > Tik op Meer onderaan > Tik op Geschiedenis > Tik op Internetgeschiedenis wissen > Zorg ervoor dat het vinkje naast 'Cookies, sitegegevens' en 'Afbeeldingen en bestanden in cache' is ingeschakeld > Tik op Internetgeschiedenis wissen.
• Via Android: Open de Chrome-app > Tik in de rechterbovenhoek op Meer > Tik op Geschiedenis > Internetgeschiedenis wissen > Kies bovenaan een tijdsbereik [Om alles te verwijderen, selecteer Altijd] > Vink zowel de selectievakjes 'Cookies en sitegegevens' als 'Afbeeldingen en bestanden in cache' aan om dit in te schakelen > Tik op Verwijder gegevens.

Voor streaming-apparaten (zoals Apple TV, Fire TV of Roku)

Als u streaming-apparaten gebruikt die zijn aangesloten, zoals Apple TV, Android TV, Fire TV, Portal TV, Roku of Chromecast, dan moet je je cachegeheugen/gegevens wissen en opnieuw proberen in te loggen Paramount+.

Contact opnemen met ondersteuning

Als je nog steeds inlogproblemen ondervindt op een van je apparaten, zorg er dan voor dat: bezoek deze link en leg je probleem voor. We hopen dat het ondersteuningsteam uw probleem snel zal oplossen of verder zal escaleren.

Dat is het, jongens. We gaan ervan uit dat deze gids nuttig voor u was. Voor aanvullende vragen kunt u hieronder reageren.