Oplossing: Netflix werkt niet op wifi, maar werkt op mobiele gegevens

Netflix wordt beschouwd als het beste OTT-streamingplatform. Hier kunt u een breed scala aan tv-programma's, films en zelfs Netflix-originelen bekijken. Om er maar een paar te noemen, op Netflix kun je Chilling Adventures of Sabrina, Money Heist, Rick and Morty, Stranger Things en nog veel meer superhitprogramma's bekijken. Net als elke andere toepassing op internet heeft Netflix echter ook zijn eigen problemen. En in dit bericht gaan we het hebben over een van de vele problemen waarmee gebruikers worden geconfronteerd met de Netflix-app: Netflix werkt niet op wifi maar op mobiele data.

Gezien de gegevens die Netflix verbruikt, zijn de meeste gebruikers afhankelijk van wifi-connectiviteit om hun favoriete films en shows te streamen. Maar nu met het ontstaan ​​van het genoemde probleem, moeten gebruikers compromissen sluiten met beperkte mobiele data om Netflix te streamen. Dat gezegd hebbende, is er een manier om het probleem op te lossen?

Ja, dat is er, en dit bericht gaat daar allemaal over. Hier gaan we het hebben over het oplossen van Netflix die niet werkt op wifi, maar werkt aan problemen met mobiele gegevens. Dus, zonder verder oponthoud, laten we aan de slag gaan.

Redenen waarom Netflix niet werkt op wifi, maar wel op mobiele data

Er kunnen meerdere redenen zijn die het genoemde Netflix-probleem veroorzaken. Maar hieronder worden enkele van de belangrijkste redenen genoemd waarom Netflix alleen werkt aan mobiele data, niet aan wifi-connectiviteit.

1. Netflix is ​​zo'n applicatie die je vraagt ​​om de juiste datum en tijd te hebben op alle apparaten die in gebruik zijn. Dus als het apparaat in gebruik is, dat wil zeggen dat de telefoon of router niet de juiste datum en tijd heeft, zal Netflix het genoemde probleem veroorzaken.
2. Onjuiste beveiligingsinstellingen van de router kunnen er ook voor zorgen dat Netflix niet werkt op wifi, maar werkt aan problemen met mobiele gegevens.
3. Met bepaalde datalimieten kun je Netflix ook niet gebruiken op een wifi-netwerk.

Nu u zich bewust bent van de belangrijkste redenen die het probleem veroorzaken, is het tijd om te kijken hoe u ze kunt oplossen.

Hoe te repareren Netflix werkt niet op wifi maar werkt aan mobiele gegevens?

Hier zijn verschillende tijdelijke oplossingen die u kunt uitvoeren om ervoor te zorgen dat Netflix niet werkt op wifi, maar wel op mobiele gegevens.

Oplossing 1: start uw apparaat opnieuw op

Laten we beginnen met iets heel basaals, d.w.z. het apparaat opnieuw opstarten. Verrassend genoeg is het opnieuw opstarten van het apparaat een effectieve manier om elk probleem op te lossen dat zijn oorsprong vindt in verschillende toepassingen. Door het apparaat opnieuw op te starten, wordt elke tijdelijke bug die het probleem veroorzaakt, gedood.

Start uw smartphone dus opnieuw op en controleer of het probleem is verholpen of niet. Als dit niet het geval is, gaat u verder met de volgende oplossing.

Oplossing 2: Wis Netflix-cachegegevens

Het wissen van Netflix-cachegegevens is een andere basisoplossing die u kunt proberen om het genoemde probleem op te lossen. Cachegegevens zijn niets anders dan een stukje informatie dat alle bewegingen bevat die u in een respectieve toepassing hebt gedaan. Apparaten slaan cachegegevens op om snellere services aan te bieden, de volgende keer dat u de applicatie opent. Dus maak je geen zorgen, het wissen van cachegegevens zal geen schade toebrengen aan je Netflix-account.

Desalniettemin zijn hier de stappen die u moet volgen om de cachegegevens op de smartphone te wissen.

1. Ga naar het instellingenmenu van je smartphone.
2. Tik op App-beheer > App-lijst
3. Het gedeelte Applijst bevat alle toepassingen die op uw apparaat zijn geïnstalleerd.
4. Zoek Netflix en tik erop.
5. Ga nu naar Opslaggebruik en tik vervolgens op de optie "Cache wissen".
   

Je hebt nu de Netflix-cachegegevens gewist. Start de applicatie opnieuw en controleer of het probleem is opgelost of niet. Zo ja, dan bent u klaar om te gaan. Als u echter nog steeds wordt geconfronteerd met Netflix die niet aan wifi werkt, maar aan problemen met mobiele gegevens, is het tijd om de technische oplossingen te bekijken.

Oplossing 3: vergeet wifi-netwerk

Het hebben van dezelfde SSID kan verschillende problemen met wifi veroorzaken. Reden: uw smartphone zal proberen de gegevens te gebruiken die er al in zijn opgeslagen. Deze details kunnen van een heel andere verbinding zijn. Als u bijvoorbeeld een plaats hebt bezocht met openbare wifi, onthoudt uw smartphone die specifieke verbinding, zelfs als je probeert nu verbinding te maken met je persoonlijke wifi. Om het probleem op te lossen, moet u uw wifi. vergeten netwerk. Dus, hier zijn de stappen die u moet volgen.

1. Druk lang op het Wi-Fi-pictogram in het vervolgkeuzemenu om de Wi-Fi-instellingen te openen.
2. Klik nu op het verbonden wifi-netwerk.
   
3. Tik op "Verwijder dit netwerk". In sommige smartphones is dit "Verwijder netwerk".
   

Maak nu opnieuw verbinding met het wifi-netwerk door het wachtwoord in te voeren en te controleren of het probleem is opgelost of niet. Als dit niet het geval is, gaat u naar de volgende tijdelijke oplossing.

Oplossing 4: controleer wifi-snelheid

Als je wordt geconfronteerd met Netflix die niet op wifi werkt maar aan mobiele dataproblemen, is de kans zeer groot dat het wifi-netwerk niet genoeg snelheid biedt. Er kan een technisch probleem zijn aan de achterkant van uw netwerkprovider. Of ze kunnen een ander probleem zijn waardoor uw wifi-netwerk geen nettosnelheid biedt. Bezoek echter "Fast.com" om de snelheid van het verbonden netwerk te controleren.

Als de snelheid relatief lager is dan het abonnement waarvoor je hebt gekozen, geeft dit aan dat de wifi momenteel niet de vereiste snelheid biedt. In zo'n geval is de enige optie die je nog hebt, wachten tot de snelheid terugkomt.

Fix 5: Wi-Fi-band wijzigen

Heeft uw router een dual-band functie? Zoals de naam zelf al duidelijk maakt, biedt een dual-band router twee netwerkbanden, namelijk 2,4 GHz en 5 GHz. Het is echter gezien in veel gevallen veroorzaken automatische instellingen in de router verschillende wifi-problemen, waaronder Netflix die niet op wifi werkt maar op mobiel gegevens. Om het probleem op te lossen, moet u uw apparaat verbinden met de 2,4 GHz-band.

Fix 6: datum en tijd aanpassen

Als er een discrepantie is tussen de datum en tijd die op uw smartphone worden weergegeven in vergelijking met wat op de router wordt weergegeven, heeft u waarschijnlijk te maken met verschillende wifi-problemen. Om het probleem op te lossen, moet u ervoor zorgen dat uw smartphone de juiste datum en tijd heeft. Dus, hier zijn de stappen die u moet volgen om het werk gedaan te krijgen.

1. Open Instellingen op je smartphone.
2. Ga naar "Extra instellingen".
3. Tik op de optie "Datum en tijd".
4. Schakel de optie "Automatisch instellen" in.
   

Maak nu opnieuw verbinding met het wifi-netwerk. Open Netflix en controleer of het probleem is opgelost of niet. Als dit niet het geval is, gaat u verder met de volgende oplossing.

Fix 7: herstart wifi-router

Soms heeft de smartphone moeite om het wifi-netwerk van de router te vangen. En als gevolg hiervan kunnen verschillende applicaties zoals Netflix hun diensten niet aanbieden in de Wi-Fi-connectiviteit. Om het probleem op te lossen, kunt u proberen de router opnieuw op te starten. Koppel de router los van de stroombron en laat deze ongeveer 10 seconden staan. Sluit daarna de router opnieuw aan en wacht tot de verbinding tot stand is gebracht.

Verbind nu uw smartphone opnieuw met wifi en controleer of het Netflix-probleem is opgelost of niet.

Fix 8: Wi-Fi-netwerk resetten

Als geen van de bovengenoemde tijdelijke oplossingen u heeft geholpen bij het oplossen van het probleem, is het laatste wat u kunt proberen het netwerk opnieuw in te stellen. Maar zorg ervoor dat u deze tijdelijke oplossing alleen probeert als geen van de andere stappen nuttig voor u was. Als u het netwerk opnieuw instelt, worden alle netwerkinstellingen gewist die u tot nu toe op uw smartphone hebt gedaan. Maar tegelijkertijd zorgt het er ook voor dat je geen wifi-gerelateerd probleem meer hebt.

Desalniettemin zijn hier de stappen die u moet volgen om de netwerkinstellingen op uw smartphone te resetten.

1. Open het instellingenmenu op je smartphone.
2. Ga naar de optie "Extra instellingen".
3. Klik op "Back-up en reset".
4. Tik op de optie "Alle gegevens wissen (fabrieksreset).
   
5. Selecteer de optie "Netwerkinstellingen resetten".
   

Identificeer ten slotte uw identiteit door het wachtwoord in te voeren. Nu worden de netwerkinstellingen gereset. Open Wi-Fi en maak verbinding met uw verbinding.

Open nu Netflix en je zult zien dat het ook op het wifi-netwerk begint te werken.

Laatste woorden

Dit was hoe Netflix te repareren die niet werkte op wifi, maar werkte aan problemen met mobiele gegevens. Laat ons weten welke van de bovengenoemde oplossingen u heeft geholpen bij het oplossen van het probleem. U kunt ook onze andere bekijken Netflix-gidsen om elke andere fout op te lossen die te maken heeft met het OTT-platform.