T-Mobile 5G werkt niet op iPhone 13-serie, is er een oplossing?

De iPhone 13-serie wordt geleverd met 5G-ondersteuning, inclusief mmWave op alle Amerikaanse modellen. Deze 5G-functie is standaard ingeschakeld op alle iPhone 13-apparaten, maar in sommige gevallen werkt dit niet zoals bedoeld en hebben gebruikers te maken met een netwerkprobleem. Evenzo worden gebruikers van T-mobile geconfronteerd met 5G dat niet werkt aan het probleem van de iPhone 13-serie, en hier zijn enkele oplossingen om te proberen. In dit probleem werkt 5G niet nadat de functie is ingeschakeld, of zijn de 5G-instellingen uitgeschakeld of grijs weergegeven. Hierdoor kunnen gebruikers niet profiteren van supersnelle verbindingssnelheden. Maar maak je geen zorgen. Hier volgen enkele basisstappen voor probleemoplossing voordat u de klantenondersteuning van uw provider belt.

T-Mobile 5G werkt niet op iPhone 13-serie, is er een oplossing?

De line-up van de iPhone 13-serie ondersteunt 5G-banden en gebruikers moeten dit instellen volgens de provider die ze kiezen. In termen van T-mobile krijgen gebruikers een optie om 5G-instellingen in te stellen en te configureren wanneer ze hun iPhone voor het eerst opstarten. Maar soms komen deze instellingen niet in actie, en daarom hebben gebruikers problemen met 5G-connectiviteit.

Start je iPhone opnieuw op

Telkens wanneer u uw iPhone opnieuw opstart, krijgt u de nieuwste netwerkinstellingen van uw koerierspartner. Als uw apparaat om de een of andere reden niet is geconfigureerd met 5G, zal het opnieuw opstarten van uw iPhone zeker helpen.

Zorg ervoor dat 5G wordt ondersteund door uw netwerkaanbieder

Alleen omdat je de nieuwste 5G-smartphone hebt, wil nog niet zeggen dat je op magische wijze 5G-signalen krijgt. 5G breidt zich nog steeds uit en er is slechts een beperkt aantal gebieden dat volledige 5G-connectiviteit ondersteunt. Neem dus contact op met uw koerierspartner over welke gebieden ze momenteel 5G ondersteunen.

Schakel 5G in op je iPhone 13

Hoewel wanneer u een 5G-simkaart op uw apparaat gebruikt, de netwerkconnectiviteit automatisch moet worden omgezet naar 5G. Maar als dat niet het geval is, kunt u de 5G-instellingen handmatig inschakelen en genieten van supersnelle connectiviteit.

Open de app Instellingen en ga naar Mobiel > Opties voor mobiele gegevens.

Kies hier 5G bij de optie spraak en data.

Roamen uitschakelen

Veel netwerken staan ​​geen 5G-connectiviteit toe terwijl u aan het roamen bent. Zorg er dus voor dat je de roaming-optie uitschakelt. Als je het echt nodig hebt, kun je 4G-connectiviteit inschakelen tijdens roaming.

Open de app Instellingen en ga naar Mobiel > Opties voor mobiele gegevens.

Schakel hier de roaming-optie uit.

Schakel de energiebesparende modus uit

5G-connectiviteit werkt op minimaal 4 antennes en vereist daarom een ​​hoog vermogen om te werken. De iPhone 13-serie klaagt 5G niet uitgebreid aan wanneer de energiebesparende modus is ingeschakeld. Deze modus is automatisch wanneer uw batterijpercentage 20% bereikt. Zorg er dus voor dat u uw apparaat oplaadt en deze modus uitschakelt om te genieten van naadloze 5G-connectiviteit.

Open iPhone-instellingen en navigeer naar batterij-opties.

Schakel hier de energiebesparende modus uit.

Controleren op een carrier-update

Alle providers blijven hun netwerkconfiguratie bijwerken om ervoor te zorgen dat hun gebruikers de beste services krijgen. Hoewel dit proces automatisch is, maar als u niet over de nieuwste carrier-instellingen beschikt, werkt 5G mogelijk niet voor u. U kunt deze instellingen ook handmatig bijwerken.

Open de app Instellingen en ga naar het tabblad Algemeen > Over.

Hier zoekt uw telefoon automatisch naar nieuwe carrier-instellingen en vraagt ​​​​u deze indien beschikbaar. Klik gewoon op de upgrade-knop om eventuele 5G-gerelateerde problemen op te lossen.

Controleren op iOS-update

iPhone-ontwikkelaars proberen nog steeds 5G efficiënter te maken in termen van connectiviteit en batterij-efficiëntie. U ontvangt dus mogelijk meerdere software-updates sinds de eerste lancering van iOS 15. Controleer dus of er meldingen over software-updates zijn en houd uw iPhone 13 altijd up-to-date.

Open de app Instellingen en ga naar Algemeen > software-updates.

Controleer hier of er software-updates beschikbaar zijn en volg de instructies op het scherm om deze te installeren. Zorg ervoor dat je je iPhone tot 80% oplaadt voordat je een update installeert.

Reset netwerk instellingen

Als niets werkt, kunt u de netwerkinstellingen resetten. Hiermee worden uw verbindingsinstellingen teruggezet naar de fabrieksinstellingen en werkt 5G als uw simkaart dit ondersteunt. Hier is hoe je dat kunt doen:

Open de app Instellingen en ga naar Algemeen > Reset.

Klik hier op de optie Netwerkinstellingen resetten en volg de instructies op het scherm.

Opmerking: Hiermee worden ook wifi-netwerken en wachtwoorden, mobiele instellingen en VPN- en APN-instellingen die u eerder hebt gebruikt, opnieuw ingesteld.

Neem contact op met T-mobile

Soms is het mogelijk dat u de 5G-functie ontgrendeld moet krijgen van uw provider zelf. Er zijn veel simkaarten die meerdere authenticaties nodig hebben om 5G-diensten mogelijk te maken. Dus maak alsjeblieft verbinding met T-mobile via de klantenservice of via de in-app chatbot. Zodra ze 5G op uw simkaart activeren, ontvangt u nieuwe netwerkconfiguratie-instellingen en kunt u genieten van 5G op uw iPhone 13-serie.

Gevolgtrekking

U ziet dus dat als het gaat om 5G-connectiviteit, de meeste problemen softwareproblemen zijn die eenvoudig kunnen worden verholpen door uw apparaat opnieuw op te starten om de instellingen van de provider bij te werken. Maar alleen omdat je 5G inschakelt, wil nog niet zeggen dat je 5G-connectiviteit krijgt, het gebied waar je in lijnt, moet 5G-torens in de buurt hebben. Als geen van de bovenstaande methoden voor u werkt wanneer T-Mobile 5G niet werkt op de iPhone 13-serie, dan is het is het mogelijk dat uw apparaat hardwareschade heeft, en dat is de reden waarom het geen 5G-signalen kan ophalen. Neem in dat geval contact op met de dichtstbijzijnde Apple Store en laat uw apparaat nakijken.