Veelvoorkomende problemen en oplossingen van Oculus Link

Met de bèta-lancering in 2019 heeft Oculus Link veel ups en downs gekend. Van de Zwart scherm van de dood naar update problemen, heeft de bètaversie altijd problemen gehad. In oktober 2020 overtrof Oculus Link de bètastatus door Oculus Quest 2 te lanceren. Dit betekent echter zeker niet dat het apparaat vrij is van verschillende problemen.

Tot op heden heeft Oculus 14 versies van de software uitgebracht, maar geen enkele is vrij van bugs. Met de lancering van elke update maken gebruikers kennis met nieuwe soorten problemen met het apparaat. Maar gelukkig is elk van deze problemen te genezen.

Dat gezegd hebbende, als je op zoek bent naar een gids met alle veelvoorkomende Oculus Link-problemen en hun respectievelijke oplossingen, dan is dit de plek waar je moet zijn. In dit bericht gaan we het hebben over enkele van de meest voorkomende problemen rond Oculus Link, gevolgd door hun respectievelijke oplossing. Dus, zonder verder uitstel, laten we direct in het onderwerp komen.

Veelvoorkomende problemen en oplossingen van Oculus Link

Hieronder staan ​​enkele van de meest voorkomende problemen waar Oculus Link tegenaan kan lopen, samen met hun respectievelijke oplossingen.

Probleem met Oculus Link-verbinding

Veel gebruikers hebben gemeld dat de Oculus Quest of Oculus Quest 2 automatisch wordt losgekoppeld van de aangesloten pc, gevolgd door navigeren naar het startscherm van de Oculus Quest. Dit probleem doet zich voornamelijk voor tijdens de eerste keer opstarten van het systeem. Maar gelukkig is het vrij eenvoudig om van dit probleem af te komen.

Op het moment dat je de kabels van Oculus Link op de pc aansluit of andersom, moet je gezien hebben dat het apparaat om toestemming voor opslag vroeg. Dus om het verbindingsprobleem op te lossen, moet u opslagrechten weigeren. Ga gewoon met de optie "Deny Storage Permission" wanneer je het dialoogvenster op je Quest 2 ziet vragen om toegang tot opslag.

In termen van leken, als u de opslagtoegang hebt gegeven, wordt de headset automatisch losgekoppeld telkens wanneer Windows een nieuw bestand op het apparaat vindt. Deze functie is al sinds het begin bij Windows en werkt ongelooflijk goed met andere apparaten zoals camera's of smartphones. Het helpt om foto's of video's van verschillende apparaten over te zetten. Deze functie is echter niet zo aardig geweest bij veel andere apparaten, waaronder Oculus Quest.

In het geval dat u nog steeds te maken heeft met het verbindingsprobleem, zelfs als u de opslagtoestemming hebt geweigerd, is de kans groot dat u een slechte of trage USB-kabel gebruikt. Als oplossing hiervoor is het eerste dat u kunt overwegen een andere USB-poort te proberen. Net als bij kabels kunnen USB-poorten ook tegen verschillende problemen aanlopen. Het proberen van een andere poort kan dus een effectieve oplossing zijn in de situatie.

Verouderde stuurprogramma's kunnen een andere reden zijn die het verbindingsprobleem veroorzaakt. Als u niet de nieuwste stuurprogramma's op uw Windows-pc hebt gedownload, heeft u waarschijnlijk te maken met het genoemde probleem. Bovendien is een verouderd moederbord ook een flinke boosdoener. Als oplossing hiervoor moet u ervoor zorgen dat u de nieuwste update van de beeldschermstuurprogramma's op uw pc downloadt. Om dit te doen, zijn hier de stappen die u moet volgen.

1. Open het menu Start door op de Windows-toets te drukken.
2. Typ nu Apparaatbeheer in de zoekbalk en druk op enter.
3. Het venster Apparaatbeheer verschijnt.
4. Dubbelklik op de optie Beeldschermadapters om deze uit te vouwen.
5. Klik met de rechtermuisknop op de geïnstalleerde afbeeldingen en selecteer stuurprogramma bijwerken.
   
6. Selecteer in de bevestiging die verschijnt "Automatisch zoeken naar stuurprogramma's".

Windows 11 zoekt naar beschikbare updates van grafische stuurprogramma's. Als het wordt gevonden, wordt het automatisch gedownload.

In het geval dat geen van de bovengenoemde tijdelijke oplossingen u heeft geholpen bij het oplossen van het verbindingsprobleem, is het laatste wat u kunt proberen een nieuwe USB-kabel te gebruiken. We raden je aan de officiële Oculus Link-kabel aan te schaffen. Het is gemaakt van stevige materialen, waardoor het niet snel beschadigd raakt. Bovendien is het 15 voet lang, dus u zult nooit het lengteprobleem tegenkomen.

Het enige nadeel van de officiële Oculus Link-kabel is de prijs. Om precies te zijn, je zult 2 tot 3 keer meer prijs moeten betalen dan de normale USB-kabel. Gezien de kwaliteit die u krijgt, lijkt de prijs echter beheersbaar.

Onjuist gekalibreerde hoogte

Tijdens het aansluiten op de pc moet u zijn opgevallen dat het apparaat relatief verschillende hoogtes vertoont. Dit probleem is niet permanent en komt van tijd tot tijd willekeurig voor. Om precies te zijn, wanneer je met dit probleem te maken hebt, zul je je lengte ofwel te lang of te kort vinden in de VR.

Om het probleem op te lossen, is het eerste waarmee u kunt werken de kalibratie-opties in de game. Maar in het ergste geval, als de samenwerkingsoptie geen verschil maakt, is de laatste optie die u kunt proberen het herstartproces. Koppel de headset los van de pc en sluit deze vervolgens opnieuw aan. Start daarna het spel en je zult zien dat je niet langer wordt geconfronteerd met het probleem met de verkeerde hoogte.

Probleem met USB-verbinding

Soms herkent de pc de Oculus Quest die via de USB-kabel is aangesloten niet. Dit probleem treedt zelfs op als u de officiële Oculus Link-kabel gebruikt, of zelfs de door derden aanbevolen kabel, Anker USB 3.0. Dit kan echter gemakkelijk worden genezen. Probeer gewoon de onderstaande tijdelijke oplossingen en blijf bij degene die het werk voor u doet.

Het allereerste dat u kunt proberen, is de USB-kabel los te koppelen van Oculus en pc. Deze stap is handig als het probleem wordt veroorzaakt door enige stabiliteit van de verbinding. Een ander ding dat het probleem met de USB-verbinding kan veroorzaken, is verouderde of niet-overeenkomende software. De Oculus-software en de officiële applicatie die op je pc is geïnstalleerd, moeten hetzelfde versienummer hebben. Als dit niet het geval is, is de kans groot dat u met het genoemde probleem te maken krijgt. Dus, hier is hoe je het versienummer kunt controleren op zowel Oculus als pc.

Voor pc

1. Start de Oculus-app op je pc.
2. Klik op Instellingen gevolgd door de optie OS-versie te kiezen. Hier zie je de geïnstalleerde OS-versie van de Oculus-app.
3. Download nu de laatste update, ga naar Bibliotheek > Updates. Klik op "Installeer de nieuwste ontwikkelaarsupdates". Vergeet bovendien niet de optie Public Test Channel uit te schakelen.

Voor Quest

1. Ga op je zoektocht naar de "Instellingen”-menu.
2. Klik op "Alles bekijken" gevolgd door op de "Over" sectie.
3. Klik nu op de “Versie" optie. Hier kunt u de geïnstalleerde applicatieversie controleren.

Als er een update beschikbaar is, klikt u op de update-optie in het downloadproces.

Zodra je zeker weet dat de Oculus-software en de officiële applicatie die op je pc is geïnstalleerd hetzelfde versienummer hebben, schakel je de Oculus Quest uit. De power cycle is niets anders dan een simpele herstart. Schakel dus eerst het apparaat uit en vervolgens weer in.

Start nu de officiële Oculus-software opnieuw op die op uw pc is geïnstalleerd. Als het klaar is, probeert u verbinding met hen te maken via een USB-kabel. Als alles goed gaat, verschijnt er een pop-up in de Oculus Quest pc-software met het verzoek om Quest als apparaat toe te voegen. Er zal ook een dialoogvenster verschijnen waarin u wordt gevraagd om "Link instellen" als uw aangesloten headset.

Als u echter geen van de bovenstaande opties ziet, probeert u de onderstaande stappen.

1. Meld u af bij uw pc Oculus-software en sluit de applicatie.
2. Open de app opnieuw en log in op uw account.
3. Zoek in de Oculus Quest-instellingen naar de optie "Link inschakelen".
4. Als er een dialoogvenster verschijnt waarin u wordt gevraagd toestemming te geven voor toegang tot de gegevens, klikt u op de optie "Weigeren".

Dat is het. Je USB-verbindingsprobleem met Oculus zou nu verholpen zijn.

Probleem met crashen

Het crashprobleem is sinds het begin bij het apparaat geweest. Het kan zelfs voorkomen als u de bovenstaande stappen perfect hebt doorlopen. Volgens gebruikers crasht het programma zodra ze Quest op hun pc aansluiten. Er kunnen meerdere redenen zijn die het probleem veroorzaken, maar het wordt voornamelijk veroorzaakt door een probleem met de pc-hardware. Volg de onderstaande stappen om het te repareren.

1. Klik op het bureaublad van uw Windows-pc met de rechtermuisknop op "Deze pc" en kies de optie "Eigenschappen".
2. Controleer hier de specificatie van uw pc. Van GPU, CPU, geheugen, besturingssysteem tot USB-poorten, noteer alles over uw Windows-pc.
3. Navigeer nu naar de Oculus Link-compatibiliteitspagina.
4. Bekijk hier de pc-vereisten en compatibele GPU's voor Oculus Quest.

Vergelijk nu de geïnstalleerde specificatie van je pc met de minimumvereiste van de Oculus Quest. Als u een laptop gebruikt in plaats van een pc, is de kans zeer groot dat deze niet compatibel is met het apparaat, aangezien de meeste laptops niet PCVR-gereed zijn.

Niettemin, in de Oculus-compatibiliteitslijst, als u de naam van de geïnstalleerde GPU op uw pc niet kunt vinden. Of de GPU-naam wordt gevolgd door het bericht "Momenteel niet ondersteund", dan kunt u in beide gevallen niets doen. Wacht maar tot Oculus compatibel wordt met de geïnstalleerde GPU.

Slechte spelkwaliteit

Wat als het je eindelijk is gelukt om het apparaat met je pc te verbinden, maar nu worstelt met de in-game slechte beeldkwaliteit in grafisch intensieve games. Geconfronteerd met een slechte beeldkwaliteit is iets dat niet gerelateerd kan worden aan de Quest-hardware. Het wordt voornamelijk veroorzaakt door een technisch probleem met de aangesloten pc. Er kunnen wat problemen zijn met de stroomvoorziening, software of zelfs met de aangesloten USB-kabel.

In beide gevallen is de allereerste stap die u moet controleren, het bezoeken van de Compatibiliteitspagina voor Oculus-links. Zorg ervoor dat de geïnstalleerde GPU op uw systeem wordt ondersteund door VR. Als je pc de compatibiliteitstest doorstaat, probeer dan de Quest op een ander USB-slot aan te sluiten. Een beschadigde USB-poort kan het genoemde probleem veroorzaken. Als het verwisselen van de USB-poorten geen verschil maakt, kunt u proberen de energiebesparende modus vanaf uw pc uit te schakelen. Om dit te doen, zijn hier de stappen die u moet volgen.

1. Open het menu Start door op de Windows-toets te drukken.
2. Typ nu Apparaatbeheer in de zoekbalk en druk op enter.
3. Het venster Apparaatbeheer verschijnt.
4. Dubbelklik op de optie Universal Serial Bus Controllers om deze uit te vouwen.
5. Klik met de rechtermuisknop op USB Root Hub en kies de optie "Eigenschappen".
   
6. Klik op het gedeelte "Energiebeheer".
7. Vink de optie "Sta dit apparaat toe om de computer te wekken" aan, gevolgd door "OK" om de instellingen op te slaan.
   

Dat is het. Maar in het ergste geval, als je nog steeds te maken hebt met het probleem met de slechte gamekwaliteit, moet je de VR-prestaties verbeteren, waar we het in een andere gids over zullen hebben.

Audio- of microfoonprobleem

Het apparaat heeft de krantenkoppen gehaald vanwege de slechte relaties met microfoons en koptelefoons. Het probleem bestond al sinds de bètaversie en helaas heeft het gebruikers tot nu toe verontrust. Er zijn echter berichten dat het microfoon- of audioprobleem is opgelost in de laatste update. Dus de allereerste stap die u moet nemen wanneer u een audio- of microfoonprobleem tegenkomt, is controleren of u de nieuwste versie van het besturingssysteem hebt of niet.

Maar wat als u met hetzelfde probleem te maken heeft in de nieuwste OS-update? Volg in een dergelijke situatie de onderstaande stappen om van het probleem af te komen.

1. Open het dialoogvenster Uitvoeren op uw pc door op de sneltoets Windows + R te drukken.
2. Typ in de zoekbalk "mmsys.cpl” en druk op de enter-toets.
3. In de "Geluid" sectie, zoek de "Oculus virtueel audioapparaat“.
4. Klik met de rechtermuisknop op de optie en kies de "Eigenschappen“.
5. Navigeer nu naar de "Algemeen” tabblad en noem het apparaat “Koptelefoon“.
6. Tik op de knop "OK".
7. Zoek nu in het opnamegedeelte het microfoonpictogram met de tekst "Oculus virtueel audioapparaat“.
8. Eenmaal gevonden, klik er met de rechtermuisknop op en kies de "Eigenschappen" optie.
9. Nogmaals, onder het gedeelte "Algemeen" geeft u het apparaat de naam "Headset microfoon” gevolgd door op de knop “OK” te tikken.
10. Kies ten slotte de "Oculus-hoofdtelefoon en microfoon” als uw standaard audioapparaat.

Start nu voor de zekerheid uw pc opnieuw op en u zult merken dat u niet langer met het audio- of microfoonprobleem wordt geconfronteerd.

Slechte beeldkwaliteit

Als je de bitrate op een relatief lager niveau hebt ingesteld, heb je waarschijnlijk te maken met de slechte beeldkwaliteit. Heb je een lage bitrate dan zal de aangesloten pc eerst het beeld comprimeren, alvorens het over te zetten via de kabels van Oculus Quest. Verrassend genoeg is de standaard bitrate van Oculus 150 Mbps, wat veel hoger is dan bij andere streaming-applicaties zoals YouTube.

Hoewel de bitrate relatief hoger is, produceert het toch op de een of andere manier gecomprimeerde afbeeldingen. Je merkt het verschil gemakkelijk als je naar de kleur rood kijkt of heel fijn naar een afbeelding kijkt. Oculus is gegaan met een 150 Mbps-verbinding om de compatibiliteitsbalans tussen verschillende soorten pc's die op de markt verkrijgbaar zijn te behouden. Maar als je een duurdere pc hebt, kun je de bitrate eenvoudig verhogen om een ​​betere beeldkwaliteit te krijgen. Om dit te doen, zijn hier de stappen die u moet volgen.

1. Zorg er om te beginnen voor dat je de Oculus Debug Tool hebt. Ga niet met de naam mee, het is vrij eenvoudig om de applicatie te gebruiken.
2. Start nu File Explorer op uw Windows-pc.
3. Ga naar de hieronder genoemde locatie.

   C:\Program Files\Oculus\Support\oculus-diagnostics

4. Open op de locatie het bestand OculusDebugTool.exe.
5. De Oculus Debug-tool verschijnt.
6. Stel nu de "Encode Dynamic Bitrate" in op "Uitgeschakeld".
7. Wijzig de Encode Bitrate (Mbps) in 250. Standaard is het aantal 150. Maar gelukkig kun je dit veranderen als je een high-end pc hebt.
   

Dat is het. Sluit het venster Oculus Debug Tool en ontkoppel de Oculus Quest. Wacht een paar minuten voordat je het apparaat weer op de pc aansluit en de Oculus Link opnieuw start.

U zult merken dat u een betere beeldkwaliteit krijgt dan voorheen. Je kunt het nummer tot 500 Mbps nemen, maar volgens Facebook mag je niet hoger gaan dan 250 Mbps. Het is echter vermeldenswaard dat we een lichte verslechtering van de prestaties van meer dan 350 Mbps hebben opgemerkt.

Stotterprobleem

Het is vrij eenvoudig om het stotterprobleem op te lossen dat je tegenkomt in Oculus Link. Het allereerste dat u moet controleren, is of de kamer voldoende verlichting heeft of niet. Als dat niet het geval is, is de kans groot dat u met het genoemde probleem te maken krijgt, omdat camera's licht nodig hebben om de omgeving om hen heen te kunnen zien.

Als je een probleem hebt, zelfs als de kamer voldoende verlichting heeft, is het volgende dat je kunt proberen de bitrate aan te passen. U kunt proberen de Encode Dynamic Bitrate in te schakelen (bekijk de bovenstaande methode om erachter te komen hoe dit werkt). Als de optie is ingeschakeld, zorgt deze ervoor dat u een beeldkwaliteit krijgt op basis van uw bandbreedte.

U kunt ook proberen de verversingssnelheid te verlagen en controleren of dit enig verschil maakt. Oculus Quest is standaard alleen compatibel met een vernieuwingsfrequentie van 72 Hz. Dus, hier is wat u moet doen om de vernieuwingsfrequentie aan te passen.

1. Start de officiële Oculus-toepassing op uw pc.
2. Klik op de optie "Apparaten" in het linkerdeel van het scherm.
3. U ziet nu een lijst met alle aangesloten apparaten.
4. Kies Oculus Quest uit de lijst.
5. Er verschijnt een nieuw venster met verschillende soorten dingen die u met het geselecteerde apparaat kunt doen.
6. Kies de optie "Grafische voorkeuren" aan de rechterkant van het scherm.
7. In het volgende venster heeft u de mogelijkheid om de vernieuwingsfrequentie te kiezen. Standaard is deze ingesteld op 90 Hz. Dit kan echter de prestaties van het systeem beïnvloeden.
8. Kies deze optie van 70 Hz, de laagste instelling voor de verversingssnelheid. Klik daarna op de optie "OK".

Controleer nu of het stotterprobleem is opgelost of niet. Als dit niet het geval is, schakelt u de optie voor automatische resolutie uit. Hoewel u hierdoor een beeld met een zachtere kwaliteit krijgt, verbetert dit tegelijkertijd de algehele prestaties.

In het ergste geval, als je nog steeds met het probleem te maken hebt, probeer dan de nieuwste update voor je moederbord en beeldschermstuurprogramma's te downloaden.

Laatste woorden

Dit waren alle veelvoorkomende problemen en oplossingen van Oculus Link. Laat ons weten of het probleem waarmee u wordt geconfronteerd in de post is genoemd of niet. Zo niet, vermeld het dan gerust in de comments.