Oplossing: probleem met Astro A10 Mic werkt niet

Microfoonproblemen komen veel voor als het gaat om het gebruik van een externe headset. Een soortgelijk probleem wordt geconfronteerd met meerdere gebruikers die de Astro A10-headset gebruiken. Als u wordt geconfronteerd met een probleem met de Astro A10 Mic die niet werkt, dan bent u niet de enige, want deze klacht komt van duizenden gebruikers op internet. Het belangrijkste probleem achter deze fout kan te wijten zijn aan de niet-compatibiliteit van het product of aan verouderde stuurprogramma's.

In Astro A10 Mic werkt niet, het geluid komt uit de headset, maar als het gaat om microfoonfunctionaliteit, werkt de microfoon niet. Dit treft veel gebruikers omdat ze hun headset primair gebruiken om te bellen of te communiceren tijdens het spelen van games, multimedia of op het werk. In sommige gevallen wordt de headset helemaal niet door uw computer gedetecteerd. Hier zijn enkele oplossingen voor probleemoplossing om het probleem op te lossen.

Oplossing: probleem met Astro A10 Mic werkt niet

Telkens wanneer u een nieuwe headset op uw pc aansluit, krijgt deze ongetwijfeld een auto om te detecteren en te werken. Dit is echter niet het geval bij de Astro A10, omdat de microfoon niet werkt. Dit probleem kan te wijten zijn aan verouderde stuurprogramma's of geluidsconfiguratie-instellingen.

Controleer de mute-knop

Het is goed mogelijk dat je per ongeluk op de mute-knop van je headset hebt gedrukt. Astro A10 wordt geleverd met een ingebouwde mute-knop die gebruikers helpt om snel te dempen of het dempen op te heffen.

U kunt dus controleren of u per ongeluk op deze knop hebt gedrukt. Deze knop vind je op de aansluitkabel voor de headset.

Controleer de knop voor dempen van de laptop

Net als je koptelefoon heeft ook je laptop een mute-knop. Deze bevindt zich meestal op uw toetsenbord en is voorzien van functietoetsen en helpt u om snel te dempen of het dempen op te heffen. Het is mogelijk dat je er per ongeluk op hebt gedrukt en waardoor het probleem met de Astro A10 Mic niet werkt.

Controleer daarnaast ook of u het luidsprekervolume hebt verlaagd naar een niveau van 0%. Als de luidsprekers op 0% staan, wordt je microfoon ook gedempt.

Controleer aansluitkabel

Hoewel Astro 10 wordt geleverd met Bluetooth-connectiviteit, geven sommige gebruikers nog steeds de voorkeur aan de audiokabel, omdat deze sneller is en duidelijke signalen verzendt. Maar als deze kabel tijdens je gamesessies wordt uitgerekt of fysieke schade heeft, werken een paar functies van je hoofdtelefoon mogelijk niet, inclusief de microfoon.

Controleer dus of er tekenen van slijtage aan de kabel zichtbaar zijn. En als dat het geval is, haal dan een vervangende kabel bij de dichtstbijzijnde winkel voor computeraccessoires.

Microfoonmachtigingen geven

Bij Moden pc's en consoles draait alles om privacy en bescherming. Aangezien er veel apps en services zijn die u kunnen bespioneren met uw microfoon en camera, zijn er dus tegenmaatregelen om dergelijk gedrag te stoppen. Nu moet je expliciet microfoonrechten delen met individuele apps.

Dus in het geval dat je wordt geconfronteerd met Astro A10 Mic die niet werkt met een game of software, dan moet je die game-microfoonrechten geven zodat deze de microfoonsignalen kan verwerken. Het klinkt misschien erg vermoeiend, maar het is heel gemakkelijk om te doen.

Open Windows-instellingen en ga naar Microfoon.

Zorg er hier voor dat de microfoon is ingeschakeld en dat alle relevante apps toestemming hebben om de microfoon te gebruiken/toegang te krijgen.

Herstart pc/console

Door uw pc of console opnieuw op te starten, kunnen tijdelijke problemen met uw microfoon of luidspreker in het algemeen worden opgelost. Meestal krijgen randapparatuur zoals koptelefoons en externe luidsprekers technische storingen. Dus geef je pc een herstart en kijk of het helpt. Als je een gameconsole gebruikt, zet deze dan uit en weer aan.

Bluetooth opnieuw koppelen

Astro A10 wordt ook geleverd met Bluetooth-connectiviteit en veel gebruikers gebruiken hun koptelefoon graag zonder zich zorgen te maken over kabels die in de war raken. Maar Bluetooth kan een beetje lastig worden als u uw hoofdtelefoon alleen in de luidsprekermodus hebt geconfigureerd. Het kan dus zijn dat u uw hoofdtelefoon opnieuw op de juiste manier moet koppelen en het probleem zal worden opgelost.

Open Windows-instellingen en navigeer naar de Bluetooth-optie.

Klik hier op een nieuw apparaat toevoegen en zoek naar je koptelefoon.

Wacht tot het detecteert en klik op koppelen als dit het geval is. Eenmaal gekoppeld, werkt de microfoon zoals gewoonlijk correct.

Microfoon inschakelen

Als de bovenstaande methoden u niet helpen met het probleem, is het heel goed mogelijk dat de microfoon niet is ingeschakeld in de hardware-instellingen zelf. Maar maak je geen zorgen, je kunt het eenvoudig via het bedieningspaneel inschakelen.

Druk op de Win- en R-toetsen op uw toetsenbord en voer vervolgens "mmsys.cpl" in.

Ga hier naar het tabblad opnames.

Zoek hier de aangesloten headset en schakel deze in.

Controleer nu of de microfoon werkt, zo niet, volg dan de onderstaande methoden.

Instellen als standaardmicrofoon

Als u geen standaard microfooninstellingen instelt, gebruikt uw systeem de ingebouwde microfoon en niet uw aangesloten hoofdtelefoon. Die moet je dus als standaard instellen. Hier is hoe:

Druk op de Win- en R-toetsen op uw toetsenbord en voer vervolgens "mmsys.cpl" in.

Ga hier naar het tabblad opnames.

Zoek hier de aangesloten headset en kies de optie "Instellen als standaardapparaat".

Update uw audiostuurprogramma's

Hoewel Windows zo is ontworpen dat het elke hoofdtelefoonaansluiting aankan zonder externe stuurprogramma's te installeren. Maar in sommige gevallen moet u apparaatstuurprogramma's installeren.

Open Apparaatbeheer op uw computer.

Ga naar Besturingen voor geluid, video en games. Klik met de rechtermuisknop en kies de optie stuurprogramma bijwerken.

Kies hier automatisch zoeken en wacht tot Windows hiervoor de beste compatibele stuurprogramma's vindt.

Nadat het stuurprogramma is geïnstalleerd, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of het probleem is verholpen.

Controleren op hardwareschade

Als geen van de bovenstaande methoden voor u werkt, is het goed mogelijk dat uw hoofdtelefoon een hardwareprobleem heeft met uw microfooncomponent. Als uw apparaat nog in de garantieperiode zit, neem dan contact op met het klantenserviceteam en vraag om vervanging.

Conclusie

Hier zijn enkele manieren om problemen met de Astro A10 Mic aan uw kant op te lossen. Houd er rekening mee dat hoofdtelefoons perfect werken zolang de juiste stuurprogramma's zijn geïnstalleerd en relevante microfoonrechten worden gegeven. Als geen van deze punten helpt, geeft dit aan dat uw hoofdtelefoon hardwareschade heeft en dat u hiervoor contact moet opnemen met de klantenondersteuning.