Alle Hulu-foutcodes en hoe u ze kunt oplossen
Gemengde Berichten / / March 16, 2022
Er zijn een aantal bekende Amerikaanse streamingdiensten voor abonnementen die miljoenen mensen over de hele wereld bedienen en Hulu is een van hen. Als je het niet weet, is Hulu eigendom van The Walt Disney Company met de NBCUniversal-holding van Comcast, die in oktober 2007 werd uitgebracht. Het biedt in feite duizenden tv-programma's, films en meer. Het is vrij gebruikelijk om zeker een aantal problemen te hebben. Hier kunt u alle Hulu-foutcodes krijgen en manieren om ze op te lossen.
De meeste on-demand op abonnementen gebaseerde contentstreamingservices worden geleverd met meerdere bugs of fouten aan de gebruikers, ongeacht welk platform ze gebruiken of van waar ze toegang krijgen tot de inhoud. Afgezien van de geo-beperkte fouten bij het streamen van inhoud, kunnen abonnees enkele andere fouten tegenkomen, zoals: serverconnectiviteit, kan nu niet afspelen, geen audio, inhoud wordt niet geladen, oneindige buffering en de lijst gaat Aan. Hetzelfde gebeurt ook in Hulu.
Pagina-inhoud
-
Alle Hulu-foutcodes en hoe u ze kunt oplossen
- 1. Algemene Hulu-foutcodes Methoden voor probleemoplossing
- 2. Hulu-foutcode P-EDU103
- 3. Hulu Foutcode 3 en 5
- 4. Hulu 500-fout
- 5. Hulu-foutcode 400
- 6. Hulu-foutcode 16 en ongeldige regioberichten
- 7. Hulu-foutcode 5003
- 8. Door Hulu beveiligde inhoudsfouten
- 9. Hulu HDCP-fouten
- 10. Hulu-uitval en foutcode BYA-403-007
- 11. Problemen bij het openen van de Hulu-app
- 12. Hulu Video Buffering, Verbindingsfouten, Video's bevriezen, Slechte videokwaliteit, Overslaan
- 13. Problemen met streamen op Hulu.com
- 14. Advertenties worden niet geladen op Hulu.com
- 15. Geen audio of audio is te luid/traag of niet synchroon
- 16. Audio is in een andere taal
- 17. Problemen met ondertiteling/ondertiteling oplossen
- 18. Hulu-foutcode PLRUNK15
- 19. Hulu-foutcode PLAREQ17
- 20. Hulu-foutcode PLAUNK65
- 21. Hulu-foutcode RUNUNK13
- 22. Hulu-foutcode P-DEV323
- 23. Hulu-foutcode DRMCDM78
Alle Hulu-foutcodes en hoe u ze kunt oplossen
Er zijn hoogstwaarschijnlijk tientallen verschillende Hulu-foutcodes en foutmeldingen die kunnen worden gevonden die ongebruikelijk of te ingewikkeld lijken. Maar de meeste van hen vereisen een aantal algemene methoden voor probleemoplossing voordat ze beginnen met geavanceerde probleemoplossing. Meestal kan de Hulu-fout optreden als gevolg van tijdelijke storingen of problemen met cachegegevens en problemen met de internetverbinding. Anders kan het bijwerken of opnieuw installeren van de Hulu-app het probleem oplossen.
Hier hebben we alle mogelijke tijdelijke oplossingen hieronder gedeeld die van pas zouden kunnen komen bij algemene probleemoplossing en bij specifieke fouten. Dus, zonder nog meer tijd te verspillen, laten we erin springen.
1. Algemene Hulu-foutcodes Methoden voor probleemoplossing
Hulu-problemen worden in feite veroorzaakt door een slechte internetverbinding of problemen met het streamingapparaat of zelfs problemen met de Hulu-app zelf. Dus in de meeste scenario's kan het probleem worden opgelost door de genoemde algemene tijdelijke oplossingen te volgen.
Repareren:
- Allereerst moet u uw Roku of andere streaming-apparaten opnieuw opstarten of resetten.
- Start uw wifi-router opnieuw op of schakel deze uit.
- Voer een Power Cycle uit op uw streamingapparaat: Schakel uw streamingapparaat uit en koppel vervolgens laat het een minuutje staan > Sluit vervolgens de stroomkabel weer aan en schakel het apparaat in om te controleren op de fout.
- Probeer uw internetverbinding om te schakelen van een draadloos naar een bekabeld netwerk of omgekeerd, afhankelijk van wat uw voorkeur heeft. U kunt ook proberen een ander netwerk of zelfs mobiele data/hotspot te gebruiken om het probleem te controleren.
- Werk uw Hulu-applicatie op het apparaat altijd bij naar de nieuwste versie.
- U kunt ook proberen de Hulu-app op uw streamingapparaat opnieuw te installeren naar de nieuwste versie.
- Zorg ervoor dat je streamingapparaat (systeemsoftware) ook volledig up-to-date is. Het hebben van een verouderde firmwareversie kan ongewenste problemen veroorzaken.
Hoewel de meeste Hulu-problemen kunnen worden opgelost door de bovengenoemde methoden te volgen, geeft een specifieke foutmelding of foutcode soms een individuele reden aan. In dat geval moet u de reden weten en de nodige stappen volgen in plaats van alleen algemene tijdelijke oplossingen uit te voeren.
2. Hulu-foutcode P-EDU103
Hulu-foutcode P-EDU103 lijkt te verschijnen op streaming-apparaten of mobiele telefoons of pc's wanneer Hulu ervan uitgaat dat u het probeert om Hulu te gebruiken met Live TV op een streamingapparaat dat daadwerkelijk is verbonden met een niet-residentieel of mobiel internet verbinding. Dus als u een residentiële en snellere internetverbinding zoals ethernet of glasvezel/DSL gebruikt, kunt u de onderstaande stappen volgen om dit op te lossen.
Repareren:
advertenties
- Controleer uw internetnetwerk. Zorg ervoor dat u andere achtergronddownloads en -uploads uitschakelt tijdens het streamen van inhoud met Hulu.
- Gebruik een privé wifi-netwerk of een bekabelde ethernetverbinding. Probeer mobiele hotspots, VPN's, proxyservers, enz. te vermijden die in strijd kunnen zijn met de internetsnelheid.
- Controleer uw Hulu met een Live TV-thuisnetwerk. Soms is uw Hulu-thuisnetwerk per ongeluk op het verkeerde netwerk ingesteld. Daarvoor kun je ondersteuning vragen bij je ISP. Om dit te doen: Verbind uw streamingapparaat met uw thuisnetwerk en log in op uw Hulu-account > Selecteer in het gedeelte Privacy en instellingen de optie Startpagina instellen of wijzigen > Bevestig en sla de wijzigingen op.
- Werk eenvoudig uw Hulu-app en het apparaatsysteem bij.
- Probeer een ander streamingapparaat of een andere mobiel of pc te gebruiken, wat je ook gebruikt.
- Zorg ervoor dat u controleert of uw IP-adres statisch of dynamisch is. Als het dynamisch is, vraag dan uw internetprovider om het statisch te maken of over te schakelen naar een statisch IP-adres.
- Als niets uw probleem oplost, zorg er dan voor dat u: neem contact op met Hulu-ondersteuning voor verdere hulp daarbij.
3. Hulu Foutcode 3 en 5
Er verschijnen verschillende Hulu Error Code 3 die internetgerelateerde problemen aangeven die in principe worden geactiveerd wanneer de Hulu-applicatie geen inhoud kan laden. Meestal ziet het er als volgt uit:
- Fout bij afspelen van deze video
- Sorry, er is een fout opgetreden bij het afspelen van deze video. Probeer de video opnieuw te starten of selecteer iets anders om te bekijken.
- Foutcode: 3(-996)
- We hebben momenteel problemen om dit te laden
- Controleer uw internetverbinding en probeer het opnieuw. Foutcode: -3: Er is een onverwacht probleem (maar geen servertime-out of HTTP-fout) gedetecteerd.
Zelfs de Hulu Error Code 5 verschijnt ook vanwege internetgerelateerde problemen en krijgt dezelfde soort behandeling. Als u de volgende foutmeldingen krijgt, is dit de foutcode 5.
- We hebben momenteel problemen met het laden hiervan.
- Controleer uw internetverbinding en probeer het opnieuw. Foutcode: -5: onjuiste gegevens.
- Als dit probleem zich blijft voordoen, probeert u uw apparaat opnieuw op te starten.
Repareren:
advertenties
- Start uw streamingapparaat opnieuw op om het probleem te controleren.
- Controleer uw internetverbinding en probeer over te schakelen van bekabeld naar wifi of omgekeerd.
- Schakel uw wifi-router uit om de netwerkverbindingsfout te vernieuwen.
- Als het probleem zich blijft voordoen, werkt u de Hulu-app bij of installeert u deze opnieuw op uw apparaat.
4. Hulu 500-fout
Als u de volgende foutmeldingen op het scherm krijgt, geeft dit een Hulu 500-fout aan. Deze foutcode verschijnt meestal wanneer u de Hulu-website gebruikt, behalve streaming-apparaten.
- Er is een fout opgetreden op deze pagina (500 fout)
- Sorry - Er is een onverwachte fout opgetreden. We zijn op de hoogte gesteld van dit probleem en we zullen er binnenkort naar kijken.
Repareren:
- Soms kan een Hulu 500-fout eenvoudig worden verholpen door simpelweg de pagina te vernieuwen om te controleren of deze wordt geladen of niet.
- U kunt ook proberen uw inhoud met een andere webbrowser op een andere computer of zelfs op een ander streamingapparaat te streamen.
5. Hulu-foutcode 400
De Hulu-foutcode 400 duidt meestal op een probleem met uw Hulu-account waardoor de app of service niet goed met de server kan werken. Het ziet er voor jou als volgt uit:
- We hebben momenteel problemen met het laden hiervan. Controleer uw internetverbinding en probeer het opnieuw.
- Foutcode: 400
Repareren:
- Meestal kan het opnieuw installeren van de Hulu-app of het verwijderen van het aangesloten apparaat uit uw Hulu-account een dergelijk probleem oplossen. Om uw apparaat te verwijderen: Log in op Hulu-account > Klik op uw profielnaam > Ga naar Account > Voer indien nodig de. in wachtwoord en klik vervolgens op Inloggen > Selecteer Apparaten beheren > Klik op Verwijderen naast het specifieke apparaat dat de heeft probleem.
- Hulu raadt u aan uw internetverbinding te controleren wanneer u een foutcode 400 tegenkomt.
- Probeer uw internetverbinding om te schakelen van een draadloze naar een bekabelde of omgekeerd om het probleem te controleren.
- Als het probleem aanhoudt, verwijder dan alle andere apparaten van de wifi-verbinding en gebruik alleen het streamingapparaat.
- Verwijder de Hulu-app en installeer deze opnieuw op uw apparaat.
6. Hulu-foutcode 16 en ongeldige regioberichten
De Hulu-foutcode 16 verschijnt vanwege een ongeldige regiocode, wat betekent dat Hulu niet beschikbaar is in uw huidige locatie of regio. Als u dit bericht voortdurend ziet, betekent dit dat u toegang probeert te krijgen tot Hulu-inhoud van buiten de VS. Anders gebruikt u een VPN op uw apparaat. De mogelijke foutmeldingen zouden er als volgt uit moeten zien:
- Het spijt ons, momenteel kan onze videobibliotheek alleen binnen de Verenigde Staten worden gestreamd. Klik hier voor meer informatie over de internationale beschikbaarheid van Hulu.
- Als je je in de Verenigde Staten bevindt en denkt dat je dit bericht ten onrechte hebt ontvangen, klik dan hier.
Repareren:
- Schakel VPN's en proxyservers UIT om Hulu-inhoud te streamen.
- Verwijder configuratieprofielen op uw iOS-apparaat.
- Probeer verbinding te maken met een ander wifi-netwerk.
7. Hulu-foutcode 5003
Hulu-foutcode 5003 is een fout met betrekking tot het afspelen van inhoud die aangeeft dat er een probleem is met uw apparaat of de app zelf. Deze fout ziet er in principe als volgt uit:
- Afspelen mislukt
- Het spijt ons, maar er is een probleem opgetreden tijdens het afspelen van deze video.
- Controleer je verbinding en probeer het opnieuw. (5003)
Repareren:
- Zorg ervoor dat u de Hulu-app op uw apparaat bijwerkt.
- Verwijder en installeer de Hulu-app opnieuw.
- Zorg ervoor dat het streamingapparaat zelf up-to-date is met de nieuwste versie.
- U kunt het apparaat ook opnieuw opstarten of een fabrieksreset uitvoeren op uw apparaat.
- Als je nog steeds dezelfde foutcode 5003 ervaart, dien dan een oplossingsticket in bij Hulu Support voor verdere hulp.
8. Door Hulu beveiligde inhoudsfouten
Er zijn een aantal foutcodes te vinden die verband houden met door Hulu beveiligde inhoud. Het bevat Hulu-foutcodes 3343, 3322, 3336, 3307, 2203, 3321, 0326 en meer. Deze foutcodes kunnen verschijnen wanneer u beveiligde inhoud probeert te streamen op een apparaat dat dit niet ondersteunt. Soms kan de fout ook optreden als gevolg van tijdelijke storingen. Deze fouten kunnen er als volgt uitzien:
- Er is een fout opgetreden bij het afspelen van deze beveiligde inhoud.
- (Foutcode: 2203)
Repareren:
- Controleer of uw monitor/tv is aangesloten met een VGA-kabel of een HDMI-kabel. Ook het verkeerde type monitor/tv-aansluiting kan dergelijke fouten veroorzaken.
- U kunt ook proberen verbinding te maken met een andere monitor of tv om het probleem te controleren.
- Meerdere aangesloten weergaveapparaten kunnen ook een dergelijk probleem veroorzaken. Er is geen probleem met meerdere apparaten die tegelijkertijd Hulu streamen, maar de fout kan op de een of andere manier optreden. U moet dus de extra weergaveapparaten loskoppelen en opnieuw aansluiten.
- Probeer een andere HDMI/VGA-kabel te gebruiken. Aangezien tegenwoordig de meeste monitoren en tv's met HDMI worden geleverd, moet u ervoor zorgen dat alle weergaveapparaten zijn aangesloten op HDMI.
- Als uw webbrowser een tijdje verouderd is, is de kans groot dat Hulu-streaming niet wordt ondersteund totdat u de browser bijwerkt naar de nieuwste versie. U kunt ook proberen een andere browser te gebruiken om op hetzelfde te controleren.
- Soms kan uw computersysteem in de slaapstand komen, wat uiteindelijk achtergrondtaken tot op zekere hoogte kan pauzeren. Als uw computer in de slaapstand gaat terwijl u naar Hulu kijkt, kan dit dergelijke fouten veroorzaken. Probeer de pagina op Hulu te vernieuwen en blijf het systeem vermijden om in de slaapstand te komen.
- Het opnieuw opstarten van het streamingapparaat zou in de meeste scenario's moeten helpen.
9. Hulu HDCP-fouten
Sommige Hulu-abonnees kunnen ook HDCP-fouten tegenkomen, wat de volgende fase is van een fout met beveiligde inhoud. Het is dus mogelijk dat u een High-bandwidth Digital Content Protection (HDCP)-fout ziet met specifieke berichten die hieronder worden vermeld.
- Deze inhoud vereist HDCP voor het afspelen.
- HDCP wordt niet ondersteund door uw HDMI-verbinding.
Houd er rekening mee dat: HDCP is een anti-piraterijtechnologie die communicatie vereist tussen een videobron zoals een Blu-ray-speler of streamingapparaat, samen met een weergaveapparaat. Deze fout kan optreden als gevolg van problemen met het weergaveapparaat, HDMI-kabelproblemen, internetproblemen, VPN-problemen, enz.
Repareren:
- Koppel de HDMI-kabel los van uw streamingapparaat en weergaveapparaat en sluit vervolgens opnieuw aan.
- Voer een Power Cycle uit: Schakel uw monitor/tv en het streamingapparaat uit en koppel de voedingskabel los > Wacht een minuut en sluit de HDMI-kabel opnieuw aan.
Als dat niet werkt, zijn er nog een paar andere dingen die u kunt proberen:
- Probeer een andere HDMI-kabel te gebruiken.
- Controleer de HDMI-poorten goed en maak ze voorzichtig schoon.
- Probeer uw HDMI-kabel op een andere poort van uw tv/monitor aan te sluiten.
- Als uw streamingapparaat is aangesloten op een HDMI-switcher of audio/video-ontvanger (AVR), probeer het dan rechtstreeks op de monitor/tv aan te sluiten.
- Probeer uw apparaat op een andere televisie of monitor aan te sluiten.
10. Hulu-uitval en foutcode BYA-403-007
Hulu-storingsfouten en foutcodes met BYA geven aan dat er een afspeelfout is. Soms betekent dit ook dat er een probleem is met de Hulu-service. Hulu BYA-foutcodes of berichten kunnen er als volgt uitzien:
- Fout bij afspelen van deze video
- Sorry, er is een fout opgetreden bij het afspelen van deze video. Probeer de video opnieuw te starten of selecteer iets anders om te bekijken.
- Foutcode: BYA-403-007
Repareren:
- Als je een Hulu-foutcode zoals BYA-403-007 krijgt, moet je gewoon controleren of je andere video's op Hulu kunt bekijken. Als hetzelfde probleem zich voordoet, betekent dit dat de Hulu-service waarschijnlijk een storing ondervindt. Terwijl het storingsprobleem ook voor bepaalde beperkte inhoud kan optreden.
- Als je de foutmelding op andere video's ziet en er zijn geen problemen met je internetverbinding of het streamingapparaat, dan betekent dit dat je dezelfde Hulu-servicestoring hebt. Wacht een paar uur om het te repareren of volg de officiële Hulu Twitter-handle voor verdere rapporten. U kunt ook de derde partij bezoeken DownDetector-webpagina om de downtime van Hulu te controleren live.
11. Problemen bij het openen van de Hulu-app
Als u problemen ondervindt met het openen of laden van Hulu en een foutmelding krijgt, zoiets als "Uw login is ongeldig. Probeer het opnieuw', wat betekent dat u problemen heeft met inloggen. Het kan vergelijkbaar zijn met vastlopen op het welkomstscherm, zwart scherm, app-laadfout, enz.
Repareren:
- Sluit de Hulu-app geforceerd en start deze opnieuw.
- Controleer uw internetnetwerk goed. Probeer ook een snelheidstest uit te voeren en inhoud van andere services te streamen.
- Voer een power cycle uit op uw streamingapparaat en een wifi-router.
- Controleer op de Hulu-app en systeemupdates. Ga naar het instellingenmenu om systeemupdates op uw apparaat te controleren.
- Het is binnen een paar weken vrij noodzakelijk om de tijdelijke cachegegevens op uw respectieve streamingapparaat te wissen om inhoudsservices correct op het apparaat uit te voeren. Om dit te doen:
- Android: Ga naar Instellingen > Apps > Hulu > Opslag > selecteer Cache wissen en Verwijder gegevens.
- Android-tv: Ga naar Instellingen > Toepassingen > Hulu > selecteer Cache wissen en Verwijder gegevens.
- Apple TV: U kunt de optie voor het wissen van de cache niet krijgen. Maar u kunt de app verwijderen en opnieuw installeren om hetzelfde te doen. Markeer in het hoofdmenu de Hulu app > houd het Touch-oppervlak ingedrukt om de wiebelmodus te openen > Druk op de Speel pauze -knop op uw Apple TV-afstandsbediening > markeer de Verwijderen optie en klik op het Touch-oppervlak om te verwijderen> Ga naar de Apple Store en installeer de Hulu-app opnieuw.
- Webbrowser: Wis de cache van de webbrowser voor uw apparaat. Open gewoon de browser> Ga naar het menu> Instellingen> Browsegegevens of Meer> Cache en cookies wissen.
- Fire TV en Fire TV-stick: Ga naar Instellingen > Toepassingen > Geïnstalleerde applicaties beheren > Hulu. Selecteer vervolgens beide Cache wissen en Verwijder gegevens.
- Nintendo-schakelaar: Selecteer in het hoofdmenu Systeem instellingen > Gegevensbeheer > Gegevens opslaan beheren > Verwijder gegevens opslaan > selecteer Hulu en bevestig.
- PlayStation 3: Ga naar de. om de Hulu-gegevens te verwijderen Spel tabblad van de XMB > scroll naar Hulpprogramma voor gamegegevens > hoogtepunt Hulu en druk op de driehoek knop > selecteer Verwijderen en bevestig.
- PlayStation 4/5: Om de Hulu-gegevens te wissen, opent u de Instellingen menu vanaf de bovenkant van het dashboard > selecteer Opslag > Systeemopslag > Opgeslagen gegevens > hoogtepunt Hulu en druk op Opties > selecteer Verwijderen.
- Xbox 360: Om de Hulu-gegevens te wissen, drukt u op de Gids knop > Instellingen > Systeem instellingen > Opslag > Geheugeneenheid > Games en apps > Hulu > Verwijderen > Ja. Om de systeemcache te wissen, drukt u op de Gids knop op je controller en ga naar Instellingen > Systeem instellingen > Opslag. Markeer (maar selecteer niet) een opslagapparaat en druk vervolgens op ja op je controller voor Apparaat opties.Op de Apparaat opties scherm, selecteer Systeemcache wissen.
- Xbox One: Selecteer in het Xbox-startmenu Mijn games en apps > selecteer Apps > markeer de Hulu tegel > druk op de Menu-knop op je controller (drie parallelle lijnen) om te openen Meer opties > selecteer App beheren > wis de Opgeslagen gegevens.
- Meestal kan het opnieuw installeren van de Hulu-app of het verwijderen van het aangesloten apparaat uit uw Hulu-account een dergelijk probleem oplossen. Om uw apparaat te verwijderen: Log in op Hulu-account > Klik op uw profielnaam > Ga naar Account > Voer indien nodig de. in wachtwoord en klik vervolgens op Inloggen > Selecteer Apparaten beheren > Klik op Verwijderen naast het specifieke apparaat dat de heeft probleem.
- Verwijder en installeer de Hulu-app opnieuw volgens uw apparaat. Om dit te doen:
- Android telefoon: Ga naar Instellingen > Toepassingen > Applicaties beheren > Alle > Hulu en druk op Verwijderen. Schakel het apparaat uit en laat het 1 minuut staan. Zet het weer aan. Installeer de Hulu-app opnieuw vanuit de Google Play Store.
- Apple TV: Markeer in het hoofdmenu de Hulu app > houd het Touch-oppervlak ingedrukt om de wiebelmodus te openen. druk de Speel pauze -knop op uw Apple TV-afstandsbediening > markeer de Verwijderen optie en klik op het Touch-oppervlak om de installatie ongedaan te maken. Ga naar de Apple Store en installeer de Hulu-app opnieuw.
- Vuurtablet: Ga naar Meer > Toepassingen > Geïnstalleerde toepassingen > selecteer Hulu > tik op Verwijderen. Schakel uw apparaat uit door het gedurende 1 minuut uit te schakelen. Ga naar de Kindle Apps Store en installeer Hulu opnieuw.
- Fire TV en Fire TV-stick: Ga in de zijbalk van het hoofdmenu naar Instellingen > Toepassingen > Hulu > Verwijderen. Schakel uw apparaat uit door het gedurende 1 minuut uit te schakelen. Eenmaal voltooid, downloadt u de applicatie opnieuw door naar. te gaan Zoekopdracht > voer "Hulu" in > selecteer de Hulu app > Downloaden.
- iOS: Houd vanaf je startscherm de Hulu-app ingedrukt totdat deze begint te wiebelen en er een kleine X in de bovenhoek verschijnt. Tik nogmaals op de app en druk op Verwijderen. Schakel uw apparaat uit door het gedurende 1 minuut uit te schakelen. Zoeken naar Hulu in de App Winkel en klik op de wolk icoon opnieuw te downloaden. Zodra het downloaden is voltooid, tikt u op Open om Hulu te heropenen.
- LG TV (stappen kunnen per model verschillen): druk de Home/Slim op uw afstandsbediening om het hoofdmenu te openen en selecteer Meer apps in de buurt van de rechterbenedenhoek. Beweeg de aanwijzer over de Hulu-app en klik op de naar boven gerichte pijl erboven. De app kan vrij bewegen en een x zal verschijnen. Klik op de x. Bevestig de verwijdering door op. te klikken Oke. Open de om opnieuw te installeren LG Content Store van de Meer apps menu. Kiezen Premie > Hulu > selecteer Installeren.
- Nintendo-schakelaar: Ga naar Systeem instellingen > Software beheren > selecteer “Hulu” en druk op Software verwijderen. Schakel het apparaat uit en laat het 1 minuut staan. Zet het weer aan. Downloaden Hulu weer uit de Nintendo eShop.
- PlayStation 3/4: Markeer de applicatie, druk op de driehoek-knop en selecteer Verwijderen. Schakel uw apparaat uit door het gedurende 1 minuut uit te schakelen. Download de app opnieuw vanuit de PlayStation Store.
- Roku: Markeer in het Roku-hoofdmenu de Hulu-app. Druk op het sterretje of ster knop op uw Roku-afstandsbediening en selecteer vervolgens Kanaal verwijderen. Schakel uw apparaat uit door het gedurende 1 minuut uit te schakelen. Bezoek de Roku Channel Store, zoek Hulu op en selecteer Kanaal toevoegen.
- VIZIO: druk de VIA knop op uw afstandsbediening > Markeer de Hulu applicatie en druk op de geel knop > Selecteer Fragment verwijderen > Ga naar de Widgetgalerij en lokaliseren Hulu > Selecteer Widget toevoegen aan mijn profiel.
- Xbox 360: Ga naar Instellingen > Systeem > Opslag > Alle apparaten (of geschikt geheugenapparaat) > Games en apps > Markeer het Hulu-pictogram >druk op ja op de controller > en selecteer Verwijderen > Vervolgens kunt u Hulu opnieuw selecteren in het gedeelte Apps om het opnieuw te installeren.
- Xbox One: Markeer in het hoofdmenu de tegel Hulu-app > druk op de Menu knop op de controller > selecteer App beheren > intern > Verwijderen > Schakel uw apparaat uit door het gedurende 1 minuut uit te schakelen > Om de app opnieuw te installeren, gaat u naar het gedeelte Store en zoekt u naar "Hulu".
12. Hulu Video Buffering, Verbindingsfouten, Video's bevriezen, Slechte videokwaliteit, Overslaan
Het is vrij gebruikelijk onder Hulu-abonnees om problemen met het streamen of afspelen van video tegen te komen, ongeacht welk apparaat ze gebruiken en welke internetverbinding ze gebruiken. Dus videobuffering, verbindingsfouten, bevriezing van video's, slechte videokwaliteit, problemen met overslaan, enz. kunnen u veel storen.
Repareren:
- Sluit de Hulu-app volledig en probeer hem opnieuw te openen.
- Controleer uw internetverbinding.
- Voer een power cycle uit op uw streamingapparaat en een wifi-router.
- Controleer op app- en systeemupdates en installeer regelmatig de nieuwste versie.
- Wis het cachegeheugen en de gegevens op uw apparaat via het instellingenmenu.
- Probeer de Hulu-app opnieuw te installeren.
13. Problemen met streamen op Hulu.com
Als u in het geval dat u een webversie van Hulu gebruikt via een webbrowser en rechtstreeks toegang hebt tot de inhoud zonder enige app, u kunt buffering tegenkomen, verbindingsfouten, video bevriezen, slechte videokwaliteit, overslaan, vastgelopen op welkomstscherm problemen.
Repareren:
- Controleer op systeemvereisten om Hulu in de browser van uw apparaat uit te voeren. Je kunt series en films op Hulu.com bekijken met een computer die voldoet aan de onderstaande aanbevolen specificaties:
- Mac OS X 10.13 of hoger, Microsoft Windows 10 en Chrome OS
- De nieuwste versies van Chrome, Firefox, Safari en Microsoft Edge op Windows 10
- HTML5 moet zijn ingeschakeld
- JavaScript en cookies moeten zijn ingeschakeld
- Controleer uw internetverbinding goed. U kunt uw internetnetwerk ook omschakelen van bekabeld naar draadloos of omgekeerd.
- Voer een power cycle uit op uw streamingapparaat en een wifi-router.
- Wis respectievelijk de browsercache.
- Sluit de Hulu.com-website met kracht en sluit de browser > Sluit de browser van achtergrondtaken > Open de browser opnieuw en open de Hulu.com-webpagina.
- Gebruik een incognito/privévenster om te voorkomen dat de cache van webpagina's en cookies in de browser worden opgeslagen.
- Schakel respectievelijk javascript en cookies in uw browser in.
- Je moet ook proberen locatieservices in te schakelen als je een Live TV-abonnement hebt.
- Probeer een andere webbrowser op een ander apparaat met hetzelfde Hulu-account en hetzelfde internetnetwerk om het probleem te controleren.
- Als niets voor u werkt, neem dan contact op met Hulu Support voor verdere hulp.
14. Advertenties worden niet geladen op Hulu.com
Sommige Hulu-abonnees kunnen problemen ondervinden met het laden van advertenties tijdens het streamen van inhoud, waaronder advertenties die niet kunnen worden afgespeeld of advertenties die niet worden weergegeven in een browser of geen van de browsers die advertenties weergeven, enz. In alle drie de scenario's is het beter om enkele van de onderstaande mogelijke oplossingen te volgen:
Repareren:
- Voer een snelheidstest uit van uw internetverbinding, want een langzamer netwerk kan problemen veroorzaken bij het laden van advertenties in Hulu.
- Als u merkt dat slechts één browser een probleem heeft, kunt u proberen een andere webbrowser op het apparaat te gebruiken. Probeer anders de volgende stappen:
- Schakel alle software voor het blokkeren van advertenties uit die mogelijk door de getroffen browser wordt uitgevoerd.
- Wis de cache van uw browser, forceer het afsluiten en start uw browser opnieuw.
- Controleer op eventuele extensies of add-ons in uw browser die mogelijk advertenties van Meer/Add-ons > Extensies kunnen blokkeren.
- Als alle webbrowsers hetzelfde probleem hebben, kunt u proberen de geïnstalleerde antivirussoftware op uw respectieve apparaat uit te schakelen en vervolgens opnieuw proberen een video af te spelen op Hulu.com.
- U moet ook de netwerk-/firewall-instellingen controleren om te zien of er beperkingen gelden of niet. Schakel in dat geval ook de beperkingen voor uw lopende verbindingen uit.
15. Geen audio of audio is te luid/traag of niet synchroon
Als u geen audio, audio vervormd, audio/video niet synchroon, volume te hoog of laag, enz. ondervindt met Hulu-streaming, raden we u aan de onderstaande stappen te volgen om het probleem op te lossen.
Repareren:
- Probeer een ander programma of kanaal af te spelen en controleer of het probleem aanhoudt. U kunt ook proberen een andere service zoals Prime Video of Netflix te streamen om het probleem te controleren.
- Ga op tv-aangesloten apparaten naar het instellingenmenu en zorg ervoor dat: Stereo (of normaal) is geselecteerd voor audio. Controleer op een computer of mobiel apparaat* de volumeregeling in de benedenhoek van de video die u bekijkt om er zeker van te zijn dat deze niet is gedempt of dat het volume niet te laag is ingesteld.
- Sluit de HDMI-kabel op de juiste manier aan op uw tv of monitor om te controleren of de problemen zijn verholpen of niet. U kunt de HDMI-kabel ook op een andere poort aansluiten of gewoon de uiteinden van de HDMI-kabel omkeren om het probleem te controleren. Probeer voor het oplossen van problemen een andere HDMI-kabel te gebruiken.
- Als er externe luidsprekers zijn aangesloten op uw streamingapparaat of tv, raden we u aan deze goed uit te proberen op andere apparaten. Als u interne luidsprekers van uw tv gebruikt, sluit dan een externe luidspreker aan en controleer het probleem.
- Zorg ervoor dat het volumeniveau op het streamingapparaat en op de tv aan de hogere kant staat en dat het geluid helemaal niet gedempt is.
- Als alle video's worden beïnvloed, neem dan contact op met Hulu Support voor verdere hulp.
16. Audio is in een andere taal
Sommige gebruikers kunnen audio in een andere taal tegenkomen op Hulu tijdens het streamen van shows of films. Dat betekent dat de inhoud niet in de gewenste taal wordt afgespeeld. In dat scenario raden we u aan de onderstaande suggesties door te nemen.
Repareren:
- Controleer de taalinstellingen in Hulu. Terwijl u naar uw video kijkt, trekt u de afspeelknoppen omhoog door het tandwielpictogram te selecteren. Als er opties zijn voor meerdere talen, zorg er dan voor dat de gewenste taal is geselecteerd.
- Controleer ook de taalinstellingen op je streamingapparaat of tv. Ga naar het instellingenmenu van uw apparaat en controleer of de taalinstellingen zijn ingesteld op de gewenste taal.
- Als een enkel stuk inhoud beschikbaar is in verschillende talen op Hulu, moet je controleren welke versie of show momenteel wordt afgespeeld, afhankelijk van de taal.
17. Problemen met ondertiteling/ondertiteling oplossen
Als je problemen hebt met ontbrekende bijschriften/ondertitels of andere fouten ermee tijdens het streamen op Hulu, kun je de onderstaande stappen volgen:
Repareren:
-
Er ontbreken bijschriften/ondertitels bij video's: Bijschriften/ondertitels zijn beschikbaar voor de meeste shows en films in de streamingbibliotheek van Hulu. Als je een bepaalde video bekijkt zonder bijschriften of ondertitels, kun je het volgende doen:
- Controleer of bijschriften of ondertitels zijn ingeschakeld of niet in de Hulu-app. Om dit te doen: Druk tijdens het afspelen op de omhoog-knop of veeg omlaag op uw afstandsbediening om de afspeelbalk omhoog te trekken > Druk of veeg nogmaals omhoog om de Instellingenmenu > Onder Bijschriften en ondertitels, selecteer Op of Uit.
- Controleer ook de toegankelijkheidsinstellingen van het apparaat.
- Test andere video's om het probleem te controleren. Als dit van invloed is op andere video's, kunt u de hierboven genoemde stappen voor probleemoplossing met betrekking tot afspelen doorlopen.
- Als niets werkt, neem dan contact op met Hulu Support.
-
Bijschriften/ondertitels zijn onjuist: Als je een programma of film op Hulu bekijkt en merkt dat de bijschriften/ondertitels onjuist lijken te zijn, zijn er een paar dingen om in gedachten te houden:
- Vóór 2014 werden bijschriften vaak geparafraseerd, dus oudere inhoud heeft mogelijk geen woord-voor-woord bijschriften.
- Niet-gescripte, live inhoud (nieuws, sport, enz.) wordt in realtime ondertiteld en bevat daarom meer kans om fouten te bevatten.
- Neem anders contact op met Hulu Support voor verdere hulp.
-
Bijschriften/ondertitels lopen niet synchroon: Als bijschriften/ondertitels niet synchroon lijken te lopen, is er mogelijk een fout opgetreden bij het voor de eerste keer laden van de video. Als je de Hulu-streaming opnieuw start en ze nog steeds niet synchroon lopen, kun je de volgende stappen uitvoeren:
- Ondertiteling uitschakelen: Druk tijdens het afspelen op de omhoog-knop of veeg omlaag op uw afstandsbediening om de afspeelbalk omhoog te trekken > Druk of veeg nogmaals omhoog om de Instellingenmenu > Onder Bijschriften en ondertitels, selecteer Op of Uit.
- Sluit Hulu en alle andere apps of programma's die op de achtergrond worden uitgevoerd volledig en probeer het opnieuw.
- Test een andere video op Hulu om het probleem te controleren.
- Neem contact op met Hulu Support als niets helpt.
-
Bijschriften/ondertitels zijn in een andere taal: Engelse bijschriften zijn beschikbaar voor alle shows en films in de streamingbibliotheek van Hulu. Terwijl Engelse ondertitels beschikbaar zijn voor de meeste inhoud in een vreemde taal. In sommige gevallen kan Hulu ook Spaanse ondertiteling aanbieden. Als er echter een probleem is met ondertitels/bijschriften of onjuist lijkt te zijn, kunt u de onderstaande stappen volgen:
- Zorg ervoor dat uw taalvoorkeuren voor ondertitels correct zijn ingesteld.
- Schakel ondertiteling uit en schakel ze vervolgens weer in de juiste taal in.
- Wijzig de taal (indien beschikbaar) en probeer het opnieuw.
- Controleer de toegankelijkheidsinstellingen van uw apparaat.
- Test andere video's voor testdoeleinden.
-
Kan ondertiteling/ondertiteling niet inschakelen, uitschakelen of opmaken: Als u ondertitels/ondertitels niet kunt in-, uitschakelen of opmaken, is het mogelijk dat de Hulu-inhoud die u bekijkt deze heeft ingebrand. Aangezien de tekst over de video is geplaatst, kunt u deze niet verwijderen of formatteren. Om het te repareren:
- Sluit Hulu en alle andere apps of programma's die op de achtergrond worden uitgevoerd volledig en probeer het opnieuw.
- Controleer de toegankelijkheidsinstellingen van uw apparaat.
- Test andere video's voor testdoeleinden.
-
Kan de taal van ondertitels/ondertitels niet wijzigen: Als je de taal van ondertiteling/ondertiteling niet kunt wijzigen, is het mogelijk dat we maar één taaloptie beschikbaar hebben (meestal Engels). Als dat niet het geval is:
- Schakel ondertiteling/ondertiteling uit en schakel ze vervolgens weer in.
- Sluit Hulu en alle andere apps of programma's die op de achtergrond worden uitgevoerd volledig en probeer het opnieuw.
- Controleer de toegankelijkheidsinstellingen van uw apparaat.
- Test andere video's voor testdoeleinden.
- Neem contact op met Hulu Support voor verdere hulp.
18. Hulu-foutcode PLRUNK15
Deze foutcode komt in principe voor op Roku-streamingapparaten wanneer de Hulu-app problemen heeft met het verkrijgen van gegevens van de Hulu-server. Het kan gebeuren bij het streamen van on-demand films en afleveringen van tv-shows bij het streamen van live tv of bij het kijken naar opgenomen tv met uw cloud-DVR. Soms kunnen de verbindingsproblemen of beschadigde gegevens in de cache ook problemen veroorzaken. De foutmelding kan er als volgt uitzien:
- Er is een fout opgetreden bij het afspelen van deze video. Probeer de video opnieuw te starten of selecteer iets anders om te bekijken.
- Hulu-foutcode: PLRUNK15
Repareren:
- Soms kan het goed werken om de inhoud (film of aflevering) op Hulu opnieuw te laden.
- Probeer een andere film of aflevering te gebruiken om het probleem te controleren.
- Controleer ook andere streaming-apparaten en andere streamingdiensten.
- Als u nog steeds hetzelfde probleem ondervindt, is de kans groot dat er een probleem is met de Hulu-service.
- Zorg ervoor dat uw Hulu-applicatie up-to-date is met de nieuwste versie.
- Controleer uw internetsnelheid, want een onstabiel en slecht netwerk kan voor problemen zorgen.
- Start uw streamingapparaat en de wifi-router opnieuw op.
- Probeer de adblocker op uw apparaat uit te schakelen.
- Zorg ervoor dat u uw cachegegevens in de browser of op het apparaat wist.
19. Hulu-foutcode PLAREQ17
Het lijkt erop dat sommige Hulu-abonnees de melding 'Er is een fout opgetreden bij het afspelen van deze video. Controleer uw internetverbinding en probeer het opnieuw. Als dit probleem zich blijft voordoen, probeert u uw apparaat opnieuw op te starten. Hulu-foutcode: PLAREQ17-foutbericht tijdens het streamen van inhoud op Roku-apparaten. Deze fout duidt in feite op een verbindingsprobleem tussen uw apparaat en de servers van Hulu. Het kan dus verschijnen wanneer u voor het eerst inhoud probeert af te spelen, of live tv probeert te spelen, of tijdens het streamen.
Repareren:
- Zorg ervoor dat je je internetverbinding goed controleert op Roku. Om dit te doen: Druk op de Home-knop op uw Roku-afstandsbediening > Selecteer Instellingen > Netwerk > Controleer verbinding.
- Probeer een andere internetverbinding of schakel over van draadloos naar bedraad of omgekeerd om het probleem te controleren.
- Voer een power cycle uit op uw Roku-apparaat en op uw Wi-Fi-router om problemen met de netwerkverbinding te verhelpen.
- Zorg ervoor dat zowel het Roku-apparaat als de Hulu-app altijd up-to-date zijn met de nieuwste versie. Controleren op updates op een Roku-apparaat: druk op de Home-knop op uw Roku-afstandsbediening > Selecteer Instellingen > Systeem > Systeemupdate > Nu controleren. Uw apparaat zal automatisch alle beschikbare updates downloaden en installeren.
- Wis de cachegegevens van uw Roku-streamingapparaat. Om dit te doen: druk op de Home-knop op uw Roku-afstandsbediening om terug te keren naar het startscherm > Druk op de Home-knop vijf keer herhaaldelijk + Omhoog-knop één keer + Terugspoelknop twee keer + Snel vooruit-knop twee keer om de cachegeheugen. Als u klaar bent, wordt uw Roku-apparaat ongeveer 30 seconden automatisch opnieuw opgestart.
- Probeer het Hulu-kanaal te verwijderen en opnieuw te installeren voordat u de Hulu-app opnieuw installeert, omdat het soms ook handig kan zijn om problematische kanalen te verwijderen en toe te voegen.
- Vanaf een Roku-apparaat: Druk op de Home-knop op de Roku-afstandsbediening> Ga naar Streaming Channels> OK> Selecteer een kanaal> Kanaal toevoegen> OK.
- Vanuit een mobiele app: Ga naar Apparaten > Selecteer onder je verbonden Roku-apparaat Kanalen > Kanalen opslaan > Toevoegen > OK.
- Voor browser: Navigeer naar de Roku.com-webpagina > Meld u aan bij het account > Kanaalwinkel > Kanaal selecteren > Kanaal toevoegen.
- Controleer of uw Hulu-server/-service een storing of downtime heeft door: het bezoeken van deze link op Twitter.
20. Hulu-foutcode PLAUNK65
Hulu-foutcode PLAUNK65 is een van de Hulu-fouten die wijst op een probleem met de netwerkverbinding en niets anders. Als uw thuisnetwerk of uw internetprovider (ISP), of zelfs de eigen servers van Hulu, problemen hebben, kunt u de onderstaande stappen volgen om het probleem op te lossen. Soms kan dit probleem worden opgelost door een paar uur te wachten en het streamingapparaat opnieuw op te starten. U kunt als volgt ook enkele andere foutmeldingen krijgen die verband houden met PLAUNK65:
- Fout bij afspelen van video
- Verbindingsfout
- Afspelen mislukt
- Hm. Er is iets aan de hand.
Repareren:
- Zorg ervoor dat u de Hulu-webpagina vernieuwt of probeer de inhoud opnieuw te laden, wat u ook streamt.
- Probeer een andere internetverbinding om het probleem te controleren.
- Als u een VPN-service gebruikt, zorg er dan voor dat u deze uitschakelt en probeer het opnieuw. Anders kunt u ook proberen een VPN-service te gebruiken om het probleem te controleren.
- Controleer op Hulu-uitval of downtime door te zoeken op #Huludown op Twitter.
21. Hulu-foutcode RUNUNK13
Hulu-foutcode RUNUNK13 is een van de foutcodes die aangeven dat de Hulu-service de inhoud niet kan afspelen. Dit is een veel voorkomende fout op Apple-apparaten zoals de Apple TV en iPhone. Het kan echter ook op andere apparaten en de webplayer verschijnen. Beschadigde gegevens, verouderde Hulu-app, netwerkverbindingsproblemen, enz. Kunnen dit veroorzaken. U kunt enkele andere foutmeldingen krijgen, bijvoorbeeld:
- Fout bij afspelen van video
- Er is een fout opgetreden bij het afspelen van deze video. Probeer de video opnieuw te starten of selecteer iets anders om te bekijken.
Repareren:
- Zorg ervoor dat u de Hulu-webpagina vernieuwt of probeer de inhoud opnieuw te laden, wat u ook streamt.
- Probeer een andere internetverbinding om het probleem te controleren.
- U kunt ook een ander apparaat of een andere webbrowser gebruiken om Hulu-inhoud te streamen.
- Wis de cache en gegevens van de Hulu-app op uw respectieve apparaat. Je vindt de stappen hierboven.
- Zorg ervoor dat u de Hulu-app bijwerkt en de systeemsoftware van het apparaat bijwerkt naar de nieuwste versie.
- Wis de cachegegevens van de webbrowser, afhankelijk van het apparaat dat u gebruikt. Ga gewoon naar het browsermenu > instellingen > Cache en cookies.
- Start uw netwerkapparaat opnieuw op, zoiets als een wifi-router om de storing te verhelpen.
22. Hulu-foutcode P-DEV323
Tijdens het streamen van inhoud op Hulu, kan deze specifieke fout aan de abonnees verschijnen. Getroffen gebruikers krijgen mogelijk een foutmelding als volgt: "We hebben problemen met het spelen van dit. Wees gerust, we werken eraan. In de tussentijd kan het helpen als je de video opnieuw start. Hulu-foutcode P-DEV323". U kunt alle diepgaande methoden vinden om een dergelijk probleem op te lossen hier. Toch gaan we de onderstaande methoden voor uw gemak kort bespreken.
Repareren:
- Controleer de Hulu-storing of downtime-status door #Huludown op Twitter te zoeken of rechtstreeks naar de derde partij te gaan OmlaagDetectorHuluStatus webpagina voor realtime informatie. Als de server uitvalt, wacht dan een paar uur voordat u het opnieuw probeert.
- Probeer de incognito- of privévenstermodus in uw webbrowser te gebruiken om het probleem te controleren.
- Zorg ervoor dat u de adblocker-extensie in de webbrowser uitschakelt.
- Wis de cache van de webbrowser en de cookiegegevens om de glitches te vernieuwen.
- U kunt ook proberen VPN- of proxyservers uit te schakelen om het probleem te controleren.
- Neem contact op met Hulu Support voor verdere hulp.
23. Hulu-foutcode DRMCDM78
Als je het bericht 'Fout bij afspelen van video' krijgt terwijl je Hulu-inhoud probeert te streamen en er staat zoiets als 'We hebben momenteel problemen met het afspelen van deze video. Als dit probleem zich blijft voordoen, probeert u uw apparaat opnieuw op te starten.” dat betekent dat u Hulu Error Code DRMCDM78 bent tegengekomen. Je kunt alle stappen vinden om het diepgaand te repareren hier. We hebben echter een kort idee gegeven van de onderstaande methoden.
Repareren:
- Controleer de Hulu-storing of downtime-status door #Huludown op Twitter te zoeken of rechtstreeks naar de derde partij te gaan OmlaagDetectorHuluStatus webpagina voor realtime informatie. Als de server uitvalt, wacht dan een paar uur voordat u het opnieuw probeert.
- Werk uw webbrowser en de systeemsoftware van het apparaat bij naar de nieuwste versie.
- Wis de cache van de webbrowser en de cookiegegevens om de glitches te vernieuwen.
- Voer een power cycle uit op uw wifi-router om problemen met de netwerkverbinding te verhelpen.
Dat is het, jongens. We gaan ervan uit dat deze gids nuttig voor u was. Voor verdere vragen kunt u hieronder reageren.
Credit: Hulu Help