Fix Error Er was een kleine hapering en we konden de installatie van de game op de EA-app (Game Pass) niet voltooien

Elektronische kunst is een gerenommeerd videogamebedrijf dat tal van populaire videogameseries aanbiedt en het heeft ook een gamingclient voor het Windows-platform. Met de EA-app heb je toegang tot al je Electronic Arts-games op één plek die zijn geïnstalleerd, zodat je elke titel meteen kunt starten, afgezien van het updaten. Het lijkt er echter op dat sommige gebruikers een fout hebben. Er was een kleine hapering en we konden de installatie van de game op de EA-app op Game Pass niet voltooien.

Nou, om je te herinneren, de Xbox Game Pass is een maandelijkse abonnementsservice die Windows-gamers tegen minimale kosten toegang biedt tot een breed scala aan videogames in de gamebibliotheek. PC-gamers hoeven dus geen extra geld uit te geven aan elke titel volgens hun prijsstelling om die games te kunnen spelen. Maar sommige Game Pass-gebruikers melden dat ze geen EA-specifieke games op hun pc kunnen installeren vanaf de Xbox-app. Het is erg frustrerend.

Fix Error Er was een kleine hapering en we konden de installatie van de game op de EA-app (Game Pass) niet voltooien

Telkens wanneer Xbox Game Pass-gebruikers EA-games op hun computer proberen te installeren en klikken op de Installatieoptie, het opent in feite de EA-desktop-app en uiteindelijk ontvangen de gebruikers een foutmelding bericht. Er staat "Kan niet installeren. Er was een kleine hapering en we konden de installatie van de game niet voltooien. Start uw pc opnieuw op en probeer het opnieuw.” Dus door de pc opnieuw op te starten en de game te installeren, werd dit probleem helemaal niet opgelost. Maar maak je geen zorgen, daar hebben we een oplossing voor.

1. Gebruik een geldig EA-account

Zorg ervoor dat je een geldig EA-account gebruikt, wat je ook gebruikt om games te kopen en te installeren. Probeer uit te loggen bij uw account en vervolgens weer in te loggen. Soms krijg je ook een foutmelding met de tekst 'Deze titel is mogelijk naar je apparaat gedownload door een andere gebruiker die de game bezit. Log in op een ander account of start de app opnieuw om het opnieuw te proberen.” Dat betekent dat u problemen ondervindt met het primaire account.

2. Zorg ervoor dat Xbox Game Pass-abonnement actief is

Het tweede dat je kunt controleren, is of je Xbox Game Pass-abonnement nog actief is of niet. Als je abonnement is verlopen en het moet worden verlengd, doe dan hetzelfde voordat je de EA-game opnieuw probeert te installeren.

3. Download elke gratis game op EA

Volgens een communitymanager van het EA-forum, als je in de meeste scenario's problemen krijgt met de installatie van games via Game Pass, probeer dan eerst een gratis EA-game op je pc te downloaden. Op dit moment is Apex Legends een gratis game die beschikbaar is op EA. Begin dus gewoon eerst met het downloaden van de Apex Legends-game. Zodra het downloaden is gestart, stop je het en probeer je het problematische spel opnieuw te installeren. Het zou het probleem hoogstwaarschijnlijk moeten oplossen.

Ga dus naar de EA-desktopclient > Klik op Zoeken en typ Apex Legends > Klik erop in de zoekresultaten > Klik vervolgens op Downloaden > Ga verder met de installatiemap van de game en klik nogmaals op Downloaden > Het spel begint te downloaden > Pauzeer of annuleer de download en probeer nog een keer.

Opmerking: Als je nog steeds de foutmelding krijgt, sluit dan de EA-app af en sluit de taak 'EA Background Service' vanuit Taakbeheer. Ga nu naar deze link en download en installeer Origin op je pc > Als het al op je pc is geïnstalleerd, start het dan > Ondertekenen in uw account > U kunt het problematische spel hier downloaden of installeren om te controleren op de probleem.

Dat is het, jongens. We gaan ervan uit dat deze gids nuttig voor u was. Voor verdere vragen kunt u hieronder reageren.