Oplossing: Discovery Plus werkt niet op Samsung, LG, Sony of een andere Smart TV

Discovery+ is een op abonnementen gebaseerde streamingdienst van Discovery, Inc. De service biedt voornamelijk non-fictieve programmering die wordt aangedreven door de catalogi van Discovery's primaire zendermerken, originele shows en andere verworven inhoud. Op 23 maart 2020 werd het voor het eerst uitgebracht in India.

Hoewel het een tijdje geleden is dat het werd uitgebracht, is het nog steeds niet vrij van gebreken, omdat gebruikers vaak klagen over verschillende problemen dat hun Discovery plus-app niet werkt op hun apparaat, of de app begon te crashen en soms zelfs de server toont fout. Nou, het is echt frustrerend omdat niemand wil betalen voor een service die hen, in plaats van onderhoudend, begon lastig te vallen.

Onlangs begonnen Samsung-, LG- en Sony-smart-tv-bezitters echter te klagen dat de Discovery Plus-app niet voor hen werkt. Daarom zijn we hier met dit artikel over probleemoplossing om u te helpen dit probleem op uw Samsung, LG, Sony of een andere smart-tv op te lossen. Laten we dus met hen aan de slag gaan:

Hoe te repareren Discovery Plus werkt niet op Samsung, LG, Sony of een Smart TV

Dus, hier zijn enkele trucs die u moet proberen om de Discovery Plus werkt niet-fout op uw Samsung, LG, Sony of een andere smart-tv op te lossen. Daarom, als je last hebt van deze vervelende fout, zorg er dan voor dat je deze methoden zorgvuldig leest en uitvoert.

Oplossing 1: start uw app opnieuw op

Ja! Ik weet dat je dit misschien al eerder hebt geprobeerd en niets hebt gekregen. Maar geloof me, het heeft het potentieel om dit soort problemen op te lossen. Voordat u een van de oplossingen uitprobeert die hier in deze handleiding worden genoemd, is het ook beter om uw app een nieuwe start te geven om goed te presteren.

Soms lost het echter ook de problemen op die optreden als gevolg van enkele willekeurige bugs of glitches. Daarom raden we u aan uw Discovery Plus-app opnieuw te starten en te controleren of dit helpt.

Oplossing 2: start uw apparaat opnieuw op

Als u uw Discovery Plus-app op uw apparaat opnieuw hebt opgestart, bestaat de kans dat uw apparaat een beschadigd opgeslagen cachebestand heeft waardoor u dit type probleem krijgt. U kunt deze bestanden dus gewoon verwijderen door uw Samsung, LG, Sony of een andere Smart TV die u gebruikt opnieuw op te starten.

Probeer dit daarom uit en kijk of het je helpt. Er zijn echter gebruikers die hebben beweerd dat het probleem met de Discovery Plus-app die niet werkt, wordt opgelost nadat ze hun apparaat opnieuw hebben opgestart of van stroom voorzien. Dat is de reden waarom we dit aan jullie aanraden.

Oplossing 3: controleer de HDMI-kabel

Er zijn mogelijkheden dat uw HDMI-kabel een storing heeft waardoor u dit probleem krijgt. U moet dus grondig controleren of de HDMI-kabel is ingesneden of beschadigd.

Als er echter zoiets is, zorg er dan voor dat u het vervangt door de nieuwe. Probeer indien mogelijk ook uw HDMI-kabelpoort te wisselen. Start vervolgens de Discovery Plus-app en controleer of deze nu werkt of niet.

Oplossing 4: zorg ervoor dat de app is bijgewerkt

De ontwikkelaars brengen regelmatig kleine app-updates uit om de app in de gaten te houden voor gebruikers, aangezien de updates bugpatches, ontwerpverbeteringen en toevoegingen bevatten waar consumenten om hebben gevraagd.

Zorg er daarom voor dat uw Discovery Plus-app is bijgewerkt of niet. Dus, afhankelijk van uw apparaat, kunt u de officiële website van uw apparaat bekijken om de exacte stappen te controleren om te controleren op de app-update. Nadat u uw app heeft bijgewerkt, zult u merken dat de fout automatisch wordt opgelost.

Oplossing 5: controleer uw internetverbinding

De hoeveelheid gegevens en informatie die op een bepaald moment via internet via één verbinding kan worden verzonden, wordt internetsnelheid genoemd. Dit is effectief voor klanten, aangezien uw internetsnelheid van invloed is op de soorten activiteiten die u online uitvoert.

Bovendien weet je misschien al dat Discovery Plus een servergebaseerde applicatie is die een goede internetsnelheid nodig heeft om verbinding te maken met zijn server. Daarom, om er zeker van te zijn dat uw internet werkt of niet, moet u de Ookla snelheidstester en test uw wifi-snelheid.

Als je daarna merkt dat je internet niet werkt, probeer dan je modem/router uit te schakelen. Test vervolgens de snelheid opnieuw. Als u echter merkt dat uw internetverbinding nog steeds problemen heeft, neem dan contact op met uw ISP en vraag hen om het internetprobleem op te lossen. Dus zodra het internet begint te werken, begint je Discovery-app weer te werken.

Fix 6: update uw tv-besturingssysteem

Het is mogelijk dat uw tv-besturingssysteem verouderd is, waardoor de Discovery Plus-app niet werkt. Dus, afhankelijk van het merk van uw apparaat, kunt u de onderstaande stappen volgen:

Voor Samsung:

1. In eerste instantie moet u op de Thuis knop met uw afstandsbediening.
2. Daarna, met behulp van het richtingspad op uw afstandsbediening en selecteer de Instellingen optie.
3. Selecteer vervolgens Ondersteuning > Software-update > Nu bijwerken.
4. Vervolgens moet u wachten terwijl de tv controleert op beschikbare updates.

Voor LG:

1. Navigeer eerst naar de Algemeen menu. Blader vervolgens naar beneden, zoek de over deze tv optie en klik erop.
2. Vink daarna het vakje aan naast Automatische updates toestaan.
3. Tik vervolgens op de Controleren op updates knop.

Voor Sony:

1. Tik eerst op de THUIS knop.
2. Navigeer vervolgens naar de Apps > Help.
3. Klik daarna op de Systeemsoftware-update.
4. Dan, eindelijk, druk op de Software-update.

Fix 7: controleer de servers

Heb je gecontroleerd of de Discovery Plus-server werkt of niet? Welnu, de kans is groot dat de servers in onderhoud zijn waardoor de app niet werkt. Daarom, om te weten of de servers werken, moet u de muisaanwijzer op de DownDetector/Discovery Plus. Bovendien moet u controleren of andere gebruikers dezelfde fout ook hebben gemeld.

We raden je ook aan om de Discovery Plus-functionarissen op Twitter te volgen. We raden u dit aan omdat de functionarissen hun gebruikers altijd op de hoogte houden op Twitter. Dus als u informatie wilt over aankomende programma's, shows, evenementen, enz.

Oplossing 8: contact opnemen met helpdesk

Als je nog steeds geen manier vindt om de fout op te lossen, is de enige optie die je hebt om contact op te nemen met het officiële ondersteuningsteam. U kunt dus de gegeven link gebruiken om op de te landen Discovery Plus-ondersteuningspagina en verhef uw stem namens deze kwestie.

Inpakken

Dit waren dus enkele van de oplossingen om het probleem met de Discovery Plus-app op te lossen die niet werkt op Samsung, LG, Sony of een andere Smart TV die we in deze handleiding voor u hebben. Daarom hopen we dat dit artikel over probleemoplossing u heeft geholpen. Als u echter uw mening over dit onderwerp wilt uiten, kunt u hieronder reageren en ons dit laten weten.