Oplossing: Philips Smart TV YouTube werkt niet/probleem met zwart scherm

Meest modern Philips, Samsung, LG en Sony smart-tv's worden geleverd met vooraf geïnstalleerde YouTube. Dus als je tv een Android TV is, heb je de YouTube-app. Maar over YouTube gesproken, het is een Amerikaans platform voor het online delen van video's en sociale media dat is overgenomen door Google.

Echter, na Google zelf de meest bekende en bezochte website. Maar smart TV-gebruikers zoals Philips vinden het een uitdaging om de YouTube-app verder op hun TV te gebruiken. Onlangs werkt de YouTube-app voor sommige Philips Smart TV-gebruikers niet of wordt er een probleem met een zwart scherm weergegeven.

Momenteel heeft niemand een idee waarom dit probleem zich zelfs voordoet. Maar in deze handleiding hebben we ons best gedaan om u te helpen dit probleem op te lossen. Dus, als je op zoek bent naar oplossingen die kunnen oplossen dat de YouTube-app niet werkt of het probleem met een zwart scherm, zorg er dan voor dat je deze methoden uitvoert.

Hoe Philips Smart TV op te lossen YouTube werkt niet / probleem met zwart scherm

Dus, hier zijn enkele trucs die je kunt gebruiken om de YouTube-app die niet werkt of het probleem met het zwarte scherm op Philips Smart TV op te lossen. Zorg er daarom voor dat u ze gebruikt en controleer of deze methoden u helpen.

Oplossing 1: start de YouTube-app opnieuw

Als je deze methode nog niet hebt geprobeerd voordat je een van de gegeven methoden hebt gevolgd, raden we je aan om je YouTube-toepassing opnieuw te starten. Er zijn echter veel gebruikers die al hebben gemeld dat ze dit probleem met succes hebben opgelost door het opnieuw op te starten. Daarom moet u dit ook uitproberen en controleren of het helpt.

Oplossing 2: start uw tv opnieuw op

Als je merkt dat door je YouTube-app opnieuw te starten, het probleem met het zwarte scherm niet werkt probleem, dan is de kans groot dat er een cachebestand op uw apparaat is opgeslagen dat beschadigd. Dit is echter de reden waarom u dit probleem krijgt.

Om dit op te lossen, moet u deze bestanden verwijderen en hiervoor moet u uw Philips TV opnieuw opstarten. Welnu, het gaat niet alleen om het opnieuw opstarten van uw apparaat; we adviseren u om het op de juiste manier uit te schakelen. Vervolgens kunt u uw tv eenvoudig uitschakelen en alle kabels die eraan vastzitten loskoppelen.

Wacht daarna 30-40 seconden en sluit de kabels aan. Schakel vervolgens de tv in en start de YouTube-app om te controleren of het probleem is opgelost of niet.

Oplossing 3: controleer uw internetverbinding

Heb je gecontroleerd of je netwerk/internet goed werkt of niet? Welnu, de mogelijkheden zijn enorm dat je internet mogelijk niet goed werkt, waardoor YouTube dit soort problemen vertoont.

U kunt er dus gewoon voor zorgen dat uw connectiviteit goed is, en om dit te doen, gaat u gewoon naar de Ookla snelheidstester website en controleer of uw router u een goede internetsnelheid geeft of niet. Zodra uw internet echter begint te werken, zult u merken dat de YouTube-app automatisch begint te werken.

Fix 4: Power Cycle uw router

Als je na het controleren van de snelheid van je internetverbinding merkt dat de snelheid niet zo goed is als je denkt of YouTube nodig is, zorg er dan voor dat je je router uitschakelt. Dit komt omdat de kans groot is dat sommige cachegegevens op uw router zijn opgeslagen, waardoor u veel slechte internetsnelheid krijgt.

Dus om uw router uit en weer in te schakelen, moet u de aan/uit-knop uitschakelen en alle kabels die op uw router/modem zijn aangesloten, eruit halen. Wacht daarna 2-3 minuten en sluit ze aan. Schakel daarna de aan / uit-knop in en controleer of het internetprobleem is opgelost of niet. Als dit niet het geval is, neem dan contact op met uw ISP en vraag hen om het probleem op te lossen.

Oplossing 5: werk je YouTube-app bij

Als je nog niet hebt gecontroleerd of je YouTube-app is bijgewerkt of niet op je Philips Smart TV, controleer dan of deze is bijgewerkt met behulp van deze stappen:

• Druk op uw Philips-afstandsbediening op de Thuis knop.
• Ga naar de Apps-dashboard.
• Klik Google Play Store.
• Hit Oké.
• Zoek de YouTube app en markeer deze.
• Selecteer vervolgens Bijwerken en raak de Oké knop.

Fix 6: controleer de inhoud

De kans is groot dat het probleem niet bij je YouTube-app of tv ligt, en de belangrijkste boosdoener hierachter is de context waarnaar je kijkt.

Ja, in veel gevallen hebben we gezien wanneer een gebruiker toegang probeert te krijgen tot inhoud die YouTube mogelijk heeft geblokkeerd of aangeboden in de premium-versie blijft het op een zwart scherm hangen, waardoor je YouTube-app niet kan werken correct. Probeer dus andere inhoud af te spelen en controleer of hetzelfde probleem zich voordoet met die inhoud of niet.

Fix 7: probeer een ander apparaat te gebruiken

Heb je gecontroleerd of het probleem zich ook voordoet voor andere gebruikers of ook op je andere apparaten? Welnu, het is de moeite waard om te vermelden dat je apparaat mogelijk een probleem heeft met de YouTube-app en dat deze mogelijk niet wordt bijgewerkt naar de nieuwe versie of dat de app niet compatibel is met je tv. We raden je dus aan hetzelfde account op je andere apparaat te gebruiken om er zeker van te zijn dat het probleem niet bij je huidige YouTube-account ligt.

Fix 8: installeer de YouTube-app opnieuw

Als niets helpt, zal het opnieuw installeren van de YouTube-app je zeker helpen het probleem op te lossen. Er is een grote kans dat sommige installatiebestanden beschadigd raken of ontbreken, waardoor uw Philips Smart TV deze niet kan lezen, wat resulteert in een zwart scherm of niet-werkende problemen. Daarom raden we je aan om de YouTube-app opnieuw op je Philips TV te installeren om te controleren of dit helpt of niet.

Fix 9: update uw tv-besturingssysteem

Het is vermeldenswaard dat een ouder tv-besturingssysteem ook de reden kan zijn waarom u dit probleem krijgt. Zorg er daarom voor dat u controleert of uw Philips smartTV op de nieuwste beschikbare Android-versie draait. Gebruik hiervoor echter deze stappen:

1. Selecteer met uw afstandsbediening "Thuis.”
2. Navigeren naar Instellingen > Firmware-update > Firmware-informatie en selecteer vervolgens "Oké.”
3. Noteer de Firmware-informatie.
4. Open vervolgens een willekeurige browser op uw mobiel of laptop en ga naar de Philips-website. Zoek vervolgens naar uw apparaatmodel om de nieuwste beschikbare softwareversie te controleren. Controleer nu de versie met de details die u eerder hebt genoteerd.

Fix 10: Neem contact op met het ondersteuningsteam

We betreuren het dat geen enkele eerder in deze handleiding genoemde methode je heeft geholpen het probleem met YouTube dat niet werkt of het zwarte scherm op te lossen. U heeft nu dus maar één keuze om contact op te nemen met het Philips-ondersteuningsteam en hen over dit probleem te vragen. Ze kunnen u verder helpen deze vervelende fout op te lossen.

Dus dat is alles over hoe u de Philips Smart TV-gebruikers kunt repareren of een probleem met een zwart scherm kunt weergeven. We hopen dat de stappen voor probleemoplossing die we hier hebben genoemd, u hebben geholpen. Maar als je twijfels of vragen hebt, reageer dan hieronder en laat het ons weten.