Oplossing: probleem met flikkeren of bevriezen van HBO Max-scherm

Als u problemen ondervindt met uw HBO Max-apps, zoals schermflikkering of bevriezing, bent u hier aan het juiste adres. Hier in deze reis leert u enkele effectieve oplossingen die dit soort problemen kunnen oplossen.

HBO Max is een premium videostreamingplatform dat eigendom is van Warner Bros. Met dit platform kun je al je favoriete originele HBO-inhoud bekijken. Maar, zoals bij elke andere toepassing, is het ook gevoelig voor gebreken. Er zijn veel problemen die gebruikers regelmatig melden, en het flikkeren of bevriezen van het scherm is daar een van.

Maar maak je geen zorgen meer, want we hebben al aangegeven dat je dit probleem eenvoudig kunt oplossen met je HBO Max-app na het lezen van deze handleiding. Laten we verder gaan met onze gids en controleren of de onderstaande oplossingen u helpen of niet.

Hoe u het probleem met het flikkeren of vastlopen van het HBO Max-scherm kunt oplossen

Hier volgen enkele oplossingen die u kunt toepassen om het probleem met het flikkeren of bevriezen van het HBO Max-scherm op te lossen. Als u hetzelfde tegenkomt, zorg er dan voor dat u deze oplossingen uitvoert om de fout op uw apparaat op te lossen.

Oplossing 1: start uw apparaat opnieuw op

Het belangrijkste dat u moet proberen, is uw apparaat opnieuw op te starten waarop u de HBO Max probeert te spelen. Er is een grote kans dat uw apparaat cachebestanden heeft opgeslagen die beschadigd kunnen raken waardoor u dit probleem krijgt.

Daarom, door uw apparaat opnieuw op te starten, wordt uw RAM automatisch leeggemaakt en krijgt uw apparaat een nieuwe start om naar behoren te functioneren. Start het dus opnieuw op en controleer of het probleem met het flikkeren of bevriezen van het scherm is opgelost of niet.

Oplossing 2: controleer de HDMI-kabel 

Is uw HDMI-kabel goed aangesloten op uw tv? In sommige gevallen kan dit type probleem worden veroorzaakt door een beschadigde HDMI-kabel. Controleer daarom de HDMI-kabel volledig op eventuele schade. Een nieuwe kabel kan ook helpen het probleem op te lossen als de beschadigde is beschadigd.

Oplossing 3: controleer of het probleem met uw inhoud is

Heb je gecontroleerd of de inhoud die je bekijkt problemen heeft of niet? De kans is groot dat uw apparaat of HBO Max geen probleem heeft, en het probleem is met uw inhoud. Daarom wordt aangeraden om dezelfde inhoud af te spelen met hetzelfde HBO Max-account op uw andere apparaten om dit probleem te controleren.

Oplossing 4: controleer uw internetverbinding

WiFi-connectiviteit kan worden beïnvloed door verouderde routers en interferentie. Dit type probleem wordt ook veroorzaakt door trage internetverbindingen, die uiterst onhandig zijn.

Als je een aantal apparaten hebt aangesloten op je wifi, dan is je internetsnelheid mogelijk niet goed. Maar er zijn natuurlijk ook tal van andere factoren waarmee u rekening moet houden, zoals wanneer uw router uitvalt of u niet betaalt voor voldoende bandbreedte.

In die gevallen kunt u ook problemen tegenkomen, zoals problemen met het flikkeren van het scherm. Controleer daarom eerst uw verbindingssnelheid. Dan, door gebruik te maken van Ookla's snelheidstest, kunt u eenvoudig uw internetsnelheid meten.

Als uw router nog steeds geen verbinding met internet kan maken, schakelt u deze uit. Vraag uw internetprovider om uw verbinding te herstellen als deze daarna blijft vertragen.

Oplossing 5: zorg ervoor dat de app is bijgewerkt

Heb je gecontroleerd of HBO Max up-to-date is? Het is waarschijnlijk dat je HBO Max-app niet goed werkt vanwege in behandeling zijnde updates. Als uw app updates in behandeling heeft op uw tv, moet u deze controleren aan de hand van de onderstaande stappen:

1. Begin door op de te drukken Menu toets op uw afstandsbediening.
2. Selecteer vervolgens Instellingen en markeer de optie App Update.
3. Selecteer in de lijst HBO Max.
4. Daar ga je. Klik op de Bijwerken knop.

Fix 6: systeemfirmware bijwerken

Sommige tv's en andere apparaten hebben mogelijk een ouder besturingssysteem, waardoor de app mogelijk niet compatibel is met de nieuwe update. Om compatibiliteitsproblemen te voorkomen, moet u ervoor zorgen dat het besturingssysteem van uw apparaat is bijgewerkt. Volg deze stappen om te controleren op OS-updates op uw tv:

1. Navigeer eerst naar Instellingen op je tv.
2. Selecteer daar Ondersteuning.
3. Scroll naar beneden en selecteer Software-update.
4. Klik op Nu bijwerken. Nieuwe updates worden gedownload en geïnstalleerd.

Oplossing 7: probeer een ander apparaat

Als het probleem met het flikkeren of bevriezen van het scherm nog steeds optreedt, moet u de HBO Max op een ander apparaat proberen te gebruiken, omdat dit u zal helpen te weten of uw huidige apparaat problemen heeft. Als de HBO Max echter correct werkt op het andere apparaat, betekent dit dat uw apparaat mogelijk een probleem heeft waardoor het scherm flikkert.

Fix 8: installeer de HBO-app opnieuw

Het is mogelijk dat sommige HBO-app-installatiebestanden verloren gaan, waardoor uw HBO-app-scherm flikkert of vastloopt op uw tv. Je hebt dus geen andere keuze dan de HBO-app opnieuw te installeren. Als u niet zeker weet hoe u dit moet doen, volgen hier de stappen:

1. Ten eerste moet je de reeds geïnstalleerde HBO-app van je apparaat verwijderen (het verwijderen van HBO is niet moeilijk).
2. Als u klaar bent, drukt u op de Home-knop op uw afstandsbediening om naar de app te navigeren.
3. Nadat u APPS hebt geselecteerd, selecteert u het zoekpictogram, kiest u HBO Max en klikt u vervolgens op Gereed.
4. Klik op de HBO Max-app en klik op de downloadknop in het zoekresultaat. Als je klaar bent, installeer je HBO Max op je tv en geniet je ervan.

Fix 9: probeer de tv opnieuw in te stellen 

Als geen van de bovenstaande methoden voor probleemoplossing voor u heeft gewerkt, is het misschien een goede optie om uw tv opnieuw in te stellen. Veel gebruikers over de hele wereld hebben deze methode als zeer effectief ervaren. Volg gewoon deze stappen om dit te bereiken:

1. Schakel uw tv uit door de aan/uit-knop een paar seconden ingedrukt te houden.
2. Schakel het in en druk op de Menu-knop.
3. Selecteer Ondersteuning >Zelfdiagnose> Resetten.
4. Typ daarna de Beveiligingscode, en de beveiligingscode is hoogstwaarschijnlijk 0000, aangezien dit een standaardcode is voor de meeste tv-merken. Volg daarna de richtlijnen om je tv te resetten.

Fix 10: helpdesk bereiken

Zelfs na al je inspanningen moet je het probleem nog oplossen! Afhankelijk van de situatie moet je contact opnemen met het officiële ondersteuningsteam. Neem daarom contact op met HBO Max-ondersteuning en vertel hen over het probleem. Na dit te hebben gedaan, zullen zij u helpen bij het oplossen van het probleem.

Lees ook: Oplossing: HBO Max-verbinding niet veilig of privé in Chrome

Dus dat is het over hoe u het probleem met het flikkeren of bevriezen van het HBO Max-scherm kunt oplossen. We hopen dat de richtlijnen voor probleemoplossing die hierboven in deze handleiding worden genoemd, u hebben geholpen. Mocht je echter nog vragen of twijfels hebben, reageer dan hieronder en laat het ons weten.