Oplossing: Logitech M221 Wireless Mouse Scroll werkt niet

De Logitech M221 draadloze muis is een veel verkocht product voor het bedrijf. Maar veel van zijn gebruikers hebben geklaagd over problemen met het scrollwiel. Ze wezen erop dat hoe vaak ze ook probeerden te scrollen, het niet zou werken met hun pc. Dit is jammer, aangezien we vaak de scroll-functie van de muis nodig hebben tijdens het werken op onze computers.

Onder de verontruste gebruikers waren sommige gebruikers in staat om het scroll-probleem met de muis op te lossen door een paar dingen met hun pc te proberen. En hier in dit artikel zullen we ook naar al die oplossingen kijken. Hopelijk vindt u aan het einde van dit artikel een oplossing voor uw probleem met de Logitech M221 Wireless-muis. Dus zonder verder oponthoud, laten we erop ingaan.

Hoe het probleem met Logitech M221 Wireless Mouse Scroll Niet werkend te maken?

De Logitech M221 Draadloze muis wordt geleverd met een USB-ontvanger die de gebruiker moet aansluiten op de pc waar hij de muis wil gebruiken. Als de scrollfunctie niet werkt, kan het probleem liggen bij de ontvanger, de applicaties die op de computer zijn geïnstalleerd of de muisstuurprogramma's. Wat ook het geval is, we bekijken elke mogelijke oplossing.

Controleer de batterij van de muis:

De Logitech M221 draadloze Bluetooth-muis wordt geleverd met AAA-batterijen. Het is geen oplaadbare muis die via een USB-kabel en een adapter kan worden opgeladen. U moet de set AAA-batterijen aan de achterkant van het apparaat vervangen wanneer de batterij van de muis leeg raakt. Als u de muis al een tijdje gebruikt en deze plotseling niet meer werkt, moet u de batterijen aan de achterkant van de muis meteen vervangen.

Sommige gebruikers krijgen echter in zeldzame gevallen zelfs lege batterijen bij de muis. In dat scenario zal de muis vanaf dag 1 niet goed werken. Dus ga naar de dichtstbijzijnde supermarkt en koop wat AAA-batterijen voor je muis. Haal ze in de muis en probeer de muis opnieuw te gebruiken.

Probeer de volgende oplossing als het scrollen van de muis nog steeds niet werkt, zelfs niet met de nieuwe batterijen.

Gebruik de muis op een andere computer:

De eerste mogelijkheid die u moet overwegen, is dat de hardware op de muis fout kan zijn gegaan. Elk elektronisch apparaat heeft een levensduur en de muis die u gebruikt, kan zijn einde hebben bereikt. Maar voordat je die conclusie trekt en de muis weggooit, moet je deze eerst bevestigen.

Om de functionaliteit van de muis te bevestigen, brengt u hem naar een andere computer en sluit u hem daarop aan. Als de muisrol niet werkt op die computer, zit het probleem inderdaad in de muis zelf. U kunt deze het beste door Logitech laten vervangen of repareren door de muis af te geven aan uw dichtstbijzijnde Logitech-servicecentrum. Als de muis echter goed werkt op de andere computer, ligt het probleem bij uw pc. Dan kunt u verder gaan met de andere onderstaande oplossingen.

Wijzig de USB-poort voor de dongle:

De Logitech M221 draadloze muis wordt geleverd met een USB-dongle. De gebruiker moet de dongle aansluiten op een USB-poort van de computer waar hij de muis wil gebruiken. De USB-dongle fungeert als ontvanger voor de muis. Maar als de USB-poort die u voor de dongle gebruikt beschadigd is, wordt de verbinding niet goed tot stand gebracht en wat u ook doet met de muis, deze zal niet goed werken op uw computer.

USB-poorten werken soms niet goed in een pc. Maar niet allemaal zullen ze het probleem hebben. Haal de USB-dongle uit de eerder gebruikte poort en steek deze in een andere USB-poort. Probeer nu opnieuw de muis te gebruiken.

Probeer de volgende oplossing als het scrollen van de muis nog steeds niet werkt bij aansluiting via een andere USB-poort.

Maak de muis schoon:

Een van de eerste dingen die u met elke muis kunt proberen als het scrollwiel niet werkt, is het vuil opruimen. U moet de muis van binnen en van buiten grondig reinigen en ervoor zorgen dat niets de beweging van het scrollwiel blokkeert.

In het scrollwiel zit een klein tandwieltje. Door aan het scrollwiel te draaien, moet ook het tandwiel erin bewegen. Als je kunt zien dat het tandwiel ondanks het scrollen helemaal niet beweegt, dan is dat een probleem. U moet het gebied rond de scroll en het tandwiel goed schoonmaken en ervoor zorgen dat het tandwiel correct is uitgelijnd met het wiel bovenaan.

Probeer de volgende oplossing als het opruimen van de muis niet helpt bij uw probleem met de scroll.

Identificeer een problematische toepassing:

Specifieke toepassingen die op onze computer worden uitgevoerd, belemmeren vaak de algehele functionaliteit van sommige apparaten die op de computer zijn aangesloten. Sommige toepassingen op de achtergrond kunnen zelfs de muis-scrollfunctie blokkeren. Deze applicaties zijn meestal patch- of crack-applicaties die de beveiliging van de machine in gevaar brengen. Stel dat u onlangs een visachtige toepassing op uw computer hebt geïnstalleerd. Het zou het beste zijn als u het meteen van uw computer verwijdert.

• Druk op Windows-toets + X en kies "Apps en functies" in de lijst met opties die verschijnen.
• Vervolgens ziet u een venster met al uw geïnstalleerde applicaties op één plek. Zoek de visachtige of recent geïnstalleerde applicatie in deze lijst en klik erop.
• Klik vervolgens op de knop Verwijderen die er direct onder verschijnt.
• Volg nu de instructies op het scherm om de toepassing van uw computer te verwijderen.

Ga naar de volgende oplossing als het verwijderen van de applicatie niet helpt bij uw scrollprobleem met de Logitech M221 Wireless-muis.

Installeer de muisstuurprogramma's opnieuw:

Windows installeert automatisch de stuurprogramma's voor de meeste apparaten wanneer ze op het systeem zijn aangesloten. Toen de Logitech M221 draadloze muis voor de eerste keer werd aangesloten, deed hij hetzelfde. Maar soms kan die installatie enkele inconsistenties hebben. Om dat op te lossen, moet u de muisstuurprogramma's opnieuw installeren.

• Druk op de Windows-toets + X en kies Apparaatbeheer uit de opties.
• Zoek in het venster Apparaatbeheer Muizen en andere aanwijsapparaten.
• Dubbelklik erop zodra u het hebt gevonden en de lijst met geïnstalleerde muisstuurprogramma's verschijnt.
• Hier vind je ook de Logitech draadloze muis. Zodra u het ziet, klikt u er met de rechtermuisknop op en kiest u Apparaat verwijderen.
• Het venster Apparaat verwijderen verschijnt. Klik op de knop Verwijderen en het apparaat wordt van de computer verwijderd.
• Ga nu terug naar het venster Apparaatbeheer en klik met de rechtermuisknop op Muizen en andere aanwijsapparaten.
• Selecteer vervolgens de optie Scannen op hardwarewijzigingen. Hiermee worden de stuurprogramma's voor uw muis opnieuw geïnstalleerd. Koppel de muis tijdens het hele proces alleen niet los van uw computer.

Probeer de volgende oplossing als de herinstallatie ook het probleem met scrollen met de muis niet oplost.

Download en installeer de nieuwste stuurprogramma's:

Windows heeft up-to-date stuurprogramma's nodig om compatibel te blijven met elk mogelijk apparaat dat er is. Dus als u verouderde stuurprogramma's gebruikt, moet u de muisstuurprogramma's meteen bijwerken. Dat kan uw probleem oplossen met het probleem dat de Logitech M221 draadloze muis niet werkt.

Er zijn drie manieren om een ​​stuurprogramma bij te werken. U kunt dit automatisch, handmatig of met een toepassing van derden doen.

Om dit automatisch te doen, kunt u Windows-apparaatbeheer gebruiken.

• Houd Windows-toets + X ingedrukt en kies "Apparaatbeheer" in de lijst met opties.
• Zoek in het venster Apparaatbeheer Muizen en andere aanwijsapparaten.
• Dubbelklik erop zodra u het hebt gevonden en de lijst met geïnstalleerde muisstuurprogramma's verschijnt.
• Hier vind je ook de Logitech draadloze muis. Zodra u het ziet, klikt u er met de rechtermuisknop op en kiest u 'Stuurprogramma bijwerken'.
• Kies 'Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogrammasoftware'.
• Volg de instructies op het scherm en installeer de driverupdate die verschijnt.

Je moet de bezoeken Logitech-ondersteuningswebsite voor het handmatige proces en zoek naar het installatiebestand van het stuurprogramma. Het zal zijn zoals elk ander software-installatiebestand. Zodra u het installatiebestand hebt gevonden, installeert u het op uw computer zoals bij elke andere toepassing.

Naast deze twee methoden heb je nog een derde optie. U kunt een hulpprogramma voor stuurprogramma's van derden op uw computer installeren en het zal uw computer automatisch scannen op verouderde of ontbrekende stuurprogramma's. Het zal ook de nieuwste stuurprogramma's op uw computer installeren met een simpele klik. Deze hulpprogramma-softwaretools hebben echter meestal een prijskaartje. Maar de prijs is het zeker waard, want u hoeft zich geen zorgen meer te maken over stuurprogramma's op uw computer.

Ga verder met de definitieve oplossing als het bijwerken van het stuurprogramma ook niet voor u werkte.

Neem contact op met Logitech-ondersteuning:

De laatste optie die u tot uw beschikking heeft, is contact opnemen met de klantenondersteuning van Logitech. Logitech-apparaten worden geleverd met een garantieperiode en als uw apparaat nog onder de garantie valt, vervangt of repareert het bedrijf uw apparaat gratis. U vindt een oplossing voor uw probleem zodra u contact opneemt met de klantenondersteuning van Logitech.

Dit zijn dus alle oplossingen die u van uw kant kunt proberen om het probleem met de Logitech M221 Wireless Mouse Scroll Niet werkt op te lossen. Als je vragen of opmerkingen hebt over dit artikel, reageer dan hieronder en we nemen contact met je op. Bekijk ook onze andere artikelen over iPhone-tips en -trucs,Android-tips en -trucs, PC-tips en -trucsen nog veel meer voor meer nuttige informatie.