Oplossing: HBO Max werkt niet op VPN of blokkeert VPN-verbinding

HBO Max heeft geen introductie nodig. Het is een op abonnementen gebaseerde video-on-demandservice die eigendom is van en wordt beheerd door Warner Bros. Ontdekking. In mei 2020, net na de lancering in de Verenigde Staten, kwam HBO Max net op de markt en kreeg veel liefde voor zijn unieke en originele HBO-inhoud.

Maar vanuit het perspectief van een gebruiker zijn de abonnementskosten behoorlijk hoog in vergelijking met die van de concurrent. Het heeft echter ook veel gebreken die gebruikers storen en frustreren omdat niemand de fout wil krijgen na het uitgeven van die hoge abonnementskosten. De HBO Max werkt bijvoorbeeld niet aan hun VPN of blokkeert hun VPN-verbinding voor sommige gebruikers.

Ondertussen heeft ons team een ​​oplossing gevonden voor dit probleem dat we hier in deze handleiding hebben genoemd. Als je daarom ook gefrustreerd bent omdat je HBO Max niet werkt op VPN of de VPN-verbinding blokkeert, zorg er dan voor dat je de onderstaande oplossingen uitvoert.

Hoe HBO Max te repareren werkt niet op VPN of blokkeert VPN-verbinding

Dit zijn enkele oplossingen die u kunt proberen om de HBO max op te lossen die niet werkt op VPN of een VPN-verbindingsfout blokkeert. Zorg er dus voor dat u ze allemaal uitvoert en laat ons weten welke voor u heeft gewerkt:

Oplossing 1: VPN in-/uitschakelen

Als u onlangs met dit probleem bent begonnen, kunt u ervoor zorgen dat u uw VPN-service uitschakelt en vervolgens weer inschakelt, omdat er een kans bestaat dat er een verbindingsprobleem optreedt na het updaten van uw app. Daarom zal het in-/uitschakelen van uw VPN-service u in die situatie helpen om de fout op te lossen. U moet dit dus proberen en controleren of het helpt om de HBO Max op te lossen die niet werkt op VPN of het probleem met de VPN-verbinding blokkeert.

Oplossing 2: herstart de HBO Max

Als je de bovenstaande methode hebt geprobeerd, maar uiteindelijk nergens kunt vinden om het probleem op te lossen, raden we je aan de HBO Max-app opnieuw uit te voeren op je tv of welk apparaat je ook gebruikt.

Dit komt omdat de kans groot is dat uw apparaat enkele opgeslagen cachegegevens heeft die mogelijk niet worden bijgewerkt na de nieuwe patch-update, waardoor de app niet goed functioneert. U moet dus de HBO Max-app opnieuw opstarten en controleren of dit helpt om de HBO Max te repareren die niet werkt op VPN of de VPN-verbinding blokkeert.

Oplossing 3: controleer de servers

Ook al zijn je HBO Max-app en netwerkverbinding actief, het kan zijn dat de HBO Max-servers uitvallen vanwege onderhoud. Om te controleren of deze serverfout alleen u overkomt of dat iedereen erbij betrokken is, beweegt u uw muis over de Neerwaartse Detector.

De DownDetector-pagina geeft het aantal gebruikers weer dat deze fout in de afgelopen 24 uur is tegengekomen. De enige manier om te weten of andere mensen het ook hebben gemeld, is door te wachten of andere mensen het hebben gemeld.

Voor nauwkeuriger nieuws kun je ook gewoon naar Twitter gaan en de HBO Max-functionarissen volgen; ze zullen u binnenkort op de hoogte houden als er een probleem is met het serveronderhoud.

Oplossing 4: zorg ervoor dat u Premium VPN-service gebruikt

Een ander aspect dat soms de belangrijkste boosdoener kan zijn. Daarom moet je ervoor zorgen dat je de premium-versie of pro-versie van de VPN gebruikt, aangezien sommige applicaties zoals HBO Max dat misschien niet doen compatibel zijn met de gratis VPN's. Probeer dus indien mogelijk een premium VPN te gebruiken en controleer of het probleem wordt opgelost automatisch.

Oplossing 5: DNS-instellingen wijzigen

Als het gaat om DNS-opties, zorgen de standaardinstellingen meestal voor de beste verbinding voor streamingplatforms en smart-tv's. Het kan echter handig zijn om de DNS-instellingen te wijzigen in Google DNS.

1. Deze instellingen vind je onder Instellingen > Netwerk > Netwerkstatus.
2. Selecteer DNS-instellingen onder IP-instellingen.
3. Wijzig Automatisch verkrijgen in Handmatig invoeren in de DNS-instellingen.
4. Het primaire DNS-adres moet 8.8.8.8 zijn en het secundaire DNS-adres moet 8.8.4.4 zijn.
5. Start uw tv opnieuw op nadat u de wijzigingen heeft opgeslagen.

Fix 6: zorg ervoor dat de VPN-app is bijgewerkt

Uw VPN-app heeft mogelijk enkele patch-updates in behandeling waardoor u dit probleem ondervindt. Desalniettemin moet je eerst controleren of de VPN-app die je gebruikt een update beschikbaar heeft. Je zult zien dat het HBO Max-probleem is opgelost nadat je je VPN-app hebt bijgewerkt.

Het zal u echter zeker helpen de fout op te lossen, aangezien veel gebruikers eerder hebben gemeld dat dit hen heeft geholpen dit soort problemen op te lossen. We raden je dus ten zeerste aan om dit uit te proberen en te kijken of het helpt.

Fix 7: controleer uw internetverbinding

HBO Max werkt mogelijk niet op je apparaat als je een slechte internetverbinding hebt. Een goede internetverbinding is daarom essentieel.

U kunt de snelheid van uw wifi-verbinding testen met de Ookla snelheidstest website om te bepalen of deze voldoende internetsnelheid biedt. Als uw wifi echter niet goed werkt, kunt u uw router/modem één keer uit en weer inschakelen.

Als je hierna geen verandering in je snelheid hebt opgemerkt, neem dan contact op met je ISP en vraag of je lokale verbinding is aangetast.

Fix 8: controleer de inhoud

Controleer of er problemen zijn met de inhoud waarvan u probeert te genieten? Dit komt omdat u dit probleem soms kunt ondervinden op uw HBO Max wanneer u bent verbonden met een VPN. We raden u aan om andere inhoud af te spelen om te bepalen of deze correct werkt.

Als het echter correct werkt op uw apparaat, zelfs nadat uw apparaat is verbonden met een VPN-service, betekent dit duidelijk dat de inhoud die u eerder probeert te bekijken, problemen kan hebben.

Fix 9: contact met ambtenaren

Heb je alle oplossingen geprobeerd die in deze handleiding worden beschreven? Je kunt contact opnemen met de HBO Max-functionarissen als, zelfs daarna, het probleem nog steeds niet wordt opgelost, omdat zij de enigen zijn die kunnen helpen.

Dit komt omdat u deze fout mogelijk niet kunt oplossen, omdat deze mogelijk afkomstig is van de ontwikkelaar. Neem dus contact op met het ondersteuningsteam en beschrijf de fout aan hen. Zij zullen je zeker kunnen helpen.

Lees ook: Oplossing: HBO Max-aflevering wordt niet geladen of afgespeeld

Dus dat is het over hoe u de HBO Max kunt repareren die niet werkt op VPN of het probleem met de VPN-verbinding blokkeert. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om de tips voor het oplossen van problemen in deze handleiding door te nemen. Aarzel niet om hieronder een reactie achter te laten als je nog twijfels of ideeën voor ons hebt.