Oplossing: TCL Smart TV-probleem met zwart scherm

TCL Corporation staat bekend om zijn betaalbare en veelzijdige Android Smart TV's op naam van het merk TCL. TCL-tv's bieden een betere beeldkwaliteit en extra functies in goedkopere prijssegmenten, waaronder het door Google gecertificeerde Android TV-besturingssysteem. Dus de gebruikersinterface en ervaring voelen goed genoeg aan. Elektronische goederen kunnen echter problemen hebben en TCL Smart TV-gebruikers zijn geen uitzondering. Sommige gebruikers hebben gemeld dat ze worden geconfronteerd met TCL Smart TV Zwart scherm probleem.

Welnu, sommige online rapporten en enquêtes beweren dat TCL-tv's behoorlijk duurzaam zijn in termen van levensduur en dat ze tot zeven jaar meegaan bij intensief gebruik. Het hangt ook af van het helderheidsniveau en het gebruikspatroon of uw tv langer meegaat of niet. Bij normaal gebruik en instellingen voor gemiddelde helderheid kan je tv het goed doen door minder belasting van de achtergrondverlichting. Dat is echter niet bij iedereen het geval en dat zal misschien niet elke keer gebeuren.

Oplossing: TCL Smart TV-probleem met zwart scherm

Volgens meerdere online rapporten worden sommige ongelukkige TCL Smart TV-gebruikers geconfronteerd met het probleem met een zwart of leeg scherm na het opstarten, wat erg irritant is. Zodra gebruikers de tv aanzetten, zien ze niets zoals het startscherm of menu. Soms komt het geluid uit, soms niet. Als u nu ook met hetzelfde probleem wordt geconfronteerd, kunt u deze handleiding voor probleemoplossing volledig volgen om het probleem op te lossen. We hebben een paar tijdelijke oplossingen voor u gedeeld die u zouden moeten helpen.

1. Controleer of de Status-LED AAN is

Het wordt ten zeerste aanbevolen om te controleren of de status-LED-indicator op uw TCL Smart TV is ingeschakeld of niet. Telkens wanneer de TCL Smart TV is uitgeschakeld of in de stand-bymodus staat, kan de LED-indicator op de tv een wit stilstaand licht weergeven. Terwijl de tv is ingeschakeld, moet de witte LED-indicator uit zijn of continu knipperen. Om het te bevestigen:

• Wijs met de TCL-afstandsbediening naar de smart-tv en druk op de aan/uit-knop om te controleren of het scherm werkt of niet.
• U zou de LED moeten zien knipperen elke keer dat u op een knop op de afstandsbediening drukt. Als u de LED ziet knipperen terwijl u op een knop op de afstandsbediening drukt, kunt u naar de volgende methode gaan.
  • Als de LED niet knippert op uw tv, betekent dit dat deze niet is ingeschakeld of op de een of andere manier niet reageert op uw afstandsbediening. Om problemen met uw afstandsbediening op te lossen, moet u: bezoek deze link.
• Als er geen LED-indicatie op uw TCL Smart TV verschijnt, betekent dit dat deze geen stroom krijgt of dat er mogelijk een hardwareprobleem is.
  • U moet controleren of de voedingskabel correct op de tv is aangesloten of niet. Zorg ervoor dat u de voedingsadapter in een goed en werkend stopcontact steekt, want een laag voltage kan ook meerdere problemen veroorzaken.

2. Controleer de kabelverbindingen

Zorg ervoor dat alle externe apparaten correct zijn aangesloten op de Smart TV en in de eigenlijke poort zijn gestoken. Indien nodig kunt u de kabels loskoppelen en opnieuw aansluiten op de respectieve poorten.

3. Start de tv opnieuw op

U moet de tv ook correct opnieuw opstarten als een power cycle-methode om de systeemstoring te vernieuwen. Druk op de aan/uit-knop op uw smart-tv > Koppel het netsnoer los van de tv > Wacht ongeveer 30 seconden en sluit het netsnoer vervolgens weer aan > Zet de tv aan om het probleem opnieuw te controleren.

4. De tv terugzetten naar fabrieksinstellingen

Het wordt ten zeerste aanbevolen om de fabrieksinstellingen van de TCL Smart TV uit te voeren door de onderstaande stappen te volgen:

• Gebruik de afstandsbediening van de tv om naar de startpagina van Android TV te gaan > Druk op de pijltoetsen omhoog/omlaag/rechts/links om naar de rechterbovenhoek van het scherm te navigeren.
• Druk op OK om het menu Instellingen te openen > Druk op de pijl omhoog/omlaag op de afstandsbediening om Apparaatvoorkeuren te selecteren.
• Druk vervolgens op OK > Druk op de pijl omhoog/omlaag op de afstandsbediening om Reset te selecteren.
• Druk op OK en wacht tot het fabrieksresetproces is voltooid. Het herstelt je tv naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen.
• Het kan even duren en wachten tot de tv weer in het systeem is opgestart.
• Als u klaar bent, moet u het eerste installatieproces doorlopen.

5. Contact opnemen met ondersteuning

Als geen van de methoden voor u niet werkte en zelfs na het uitvoeren van de fabrieksreset op de tv, is het scherm nog steeds leeg, neem dan contact op met TCL-ondersteuning voor verdere assistentie. Als uw tv onder de garantie valt, plan dan het bezoek en de service van een technicus. Als de garantie op de tv is verlopen, kunt u nog steeds een professionele technicus vragen om het probleem op te lossen. U moet de kosten echter dienovereenkomstig betalen.

Dat is het, jongens. We gaan ervan uit dat deze gids nuttig voor u was. Voor verdere vragen kunt u hieronder reageren.