Oplossing: TCL Smart TV maakt geen verbinding met wifi/internet

TCL smart-tv's zijn een populair product voor mensen die op zoek zijn naar tv's met een budget en waar voor hun geld. Maar zonder een actieve internetverbinding, de meeste van zijn diensten, zoals streaming en het gebruik van thuisapparaten zal niet werken. Er wordt dus een actieve internetverbinding gegeven om het meeste uit het product te halen. Sommige eigenaren hebben echter gemeld dat ze het niet kunnen, hoe vaak ze ook proberen verbinding te maken met een wifi-verbinding.

Voor sommige eigenaren zal de wifi geen verbinding maken, of zelfs als de verbinding beveiligd is, werkt internet niet. Er zijn verschillende redenen waarom dit iemand kan overkomen, en hier zullen we alle mogelijke oplossingen bekijken. Een van de onderstaande oplossingen zou het wifi-probleem zeker moeten oplossen. Dus zonder verder oponthoud, laten we erop ingaan.

Hoe repareer je TCL smart TV die geen verbinding maakt met wifi/internet?

Omdat het moeilijk is om erachter te komen wat het probleem zou kunnen zijn met een bepaalde tv- en wifi-verbinding, moet je alle oplossingen een voor een uitproberen totdat er een voor je werkt.

Controleer of u verbinding maakt met het juiste netwerk:

Als er meerdere netwerken bij u in de buurt zijn, moet u controleren of u op het juiste netwerk bent aangesloten. Als u bent verbonden met een netwerk dat ver van uw tv is geplaatst, kan het niet genoeg bandbreedte krijgen voor een goede verbinding. Controleer dus op welk netwerk je tv is aangesloten. En om dat te doen, volgt u de onderstaande stappen.

• Druk op de Home-knop.
• Ga naar de optie Netwerk.
• Ga dan naar Draadloos.
• Ga door je zoekresultaten en zoek naar je thuisnetwerk.
• Zodra u het hebt gevonden, selecteert u het en voert u het wachtwoord ervoor in.

Als u bent verbonden met het thuisnetwerk maar het probleem blijft bestaan, gaat u verder met de volgende oplossing.

De router resetten:

Het resetten van de router kan de meeste problemen met uw netwerk oplossen. Als er een inconsistentie is met een netwerk, krijgt u er problemen mee. Maar een eenvoudige reset lost het allemaal op.

Volg de onderstaande stappen om uw router te resetten.

• Koppel de router los van de stroombron.
• Houd het een paar minuten zo.
• Steek de kabel weer in het stopcontact en wacht tot alles weer goed is geladen.
• Maak vervolgens weer verbinding met de wifi op je tv.

Ga verder met de volgende oplossing als het probleem aanhoudt.

Werk uw televisie bij:

Net als andere apparaten krijgen smart-tv's ook regelmatig updates om de meeste van hun bugs en inconsistenties in de software op te lossen. Uw wifi-verbindingsprobleem kan een bug zijn en een update zou voldoende moeten zijn om het probleem op te lossen.

Werk uw tv dus meteen bij en volg hiervoor de onderstaande stappen.

• Druk op de Home-knop.
• Selecteer de optie Instellingen.
• Ga naar Systeem.
• Ga dan naar Systeemupdate.
• Selecteer Nu controleren.
• Uw tv scant op mogelijke updates. Als er een update is, wordt deze hier weergegeven.
• Selecteer Nu bijwerken om de update te downloaden en te installeren.
• Nadat de installatie is voltooid, probeert u de problematische wifi-verbinding opnieuw te gebruiken.

Ga verder met de volgende oplossing als het probleem aanhoudt.

Sluit de ethernetkabel rechtstreeks aan op uw tv:

TCL-tv's hebben een Ethernet-poort erachter en als u alleen draadloos verbinding probeert te maken met WiFi, wordt het tijd om de Ethernet-poort ook eens te proberen. Sluit de kabel van je router rechtstreeks aan op de ethernetpoort van de tv en controleer of de wifi wel of niet goed werkt.

Hiervoor moet je wel de instellingen van je tv wijzigen.

• Druk op de Home-knop.
• Selecteer de optie Instellingen.
• Selecteer Netwerkoptie.
• Selecteer nu Bedraad (Ethernet).
• U kunt de kabel nu rechtstreeks op de achterkant van de tv aansluiten

Als het zelfs daarmee niet werkt, gaat u verder met de volgende oplossing.

Stel de datum en tijd in:

Internetverbindingen werken vaak niet als de datum en tijd van uw tv niet correct zijn ingesteld. Zelfs als het is ingesteld op automatisch, kan het defect raken. U moet dus handmatig de datum en tijd controleren en ervoor zorgen dat deze correct zijn ingesteld. Laten we eens kijken hoe u het kunt doen.

• Druk op de Home-knop.
• Selecteer de optie Instellingen.
• Selecteer Apparaatvoorkeuren.
• Ga naar Datum en Tijd.
• Controleer nu de datum en tijd. Als deze niet correct is ingesteld, selecteert u automatische datum en tijd en stelt u deze in op Uit.
• Ga naar de optie tijdzone instellen en selecteer de juiste tijdzone.
• Start vervolgens de tv opnieuw op.

Als het zelfs daarmee niet werkt, gaat u verder met de volgende oplossing.

Zet je tv terug op de fabrieksinstellingen:

De laatste oplossing die voor u zou moeten werken, is een reset. TCL-tv's worden geleverd met de optie om de fabrieksinstellingen te herstellen en een fabriek kan softwarefouten of -problemen binnen enkele minuten oplossen. Laten we nu eens kijken hoe iemand het kan doen.

• Druk op de Home-knop.
• Selecteer de optie Instellingen.
• Ga naar Geavanceerde systeeminstellingen en selecteer vervolgens Fabrieksinstellingen herstellen.
• Wacht tot het proces is voltooid en probeer vervolgens opnieuw verbinding te maken met wifi. Het zou goed moeten werken.

Dit zijn dus de oplossingen om de TCL smart-tv te repareren die geen verbinding maakt met wifi- / internetproblemen. Als je vragen of opmerkingen hebt over dit artikel, reageer dan hieronder en we nemen contact met je op. Bekijk ook onze andere artikelen over iPhone-tips en -trucs,Android-tips en -trucs, PC-tips en -trucs, en nog veel meer voor meer nuttige informatie.