Oplossing: Sky Q maakt geen verbinding met wifi/internet

Sky Q is een settopbox die wordt geleverd met 2 Terabyte-opslag samen met de 12 satelliettuners. Je kunt continu 6 live-kanalen opnemen en de zevende bekijken. De Sky Q kan 4K-resolutie-uitzendingen ontvangen en weergeven. De settopbox is gebaseerd op een abonnement en u moet het abonnement kopen om te genieten van de entertainmentservice die door de Sky wordt geleverd. Het wordt een multimediaplatform genoemd en heeft veel settopboxen, waaronder een multiroom-settopbox, PVR-settopbox en meer.

Sky Q heeft gemeld dat ze diensten verlenen aan meer dan 11 miljoen huizen die enorm in aantal zijn. Maar sommige gebruikers melden dat ze te maken hebben met het probleem dat Sky Q geen verbinding maakt met wifi / internet. Dus we zijn hier met de gids over hoe u Sky Q kunt repareren die geen verbinding maakt met wifi / internet. Lees daarom het volledige artikel om er meer over te weten.

Oplossing: Sky Q maakt geen verbinding met wifi/internet

Als u het probleem ondervindt dat u geen verbinding met wifi kunt maken. Dan, enkele van de redenen waardoor het kan gebeuren. Daarom zetten we hieronder enkele van de redenen op een rij.

• Hardwareprobleem
• Softwareprobleem
• Probleem met internetverbinding
• Smart TV-probleem

Stappen om Sky Q te repareren maakt geen verbinding met wifi/internet

We geven een overzicht van de methoden waarmee u het probleem kunt oplossen. Volg dus de stappen die hieronder worden gegeven.

Controleer alle kabels en verbindingen

Als u een probleem ondervindt met uw Sky Q, moet u eerst al uw kabels en verbindingen controleren. Zorg ervoor dat alle kabels op de juiste poorten zijn aangesloten en zorg ervoor dat alle kabels stevig zijn aangesloten en dat geen enkele los of beschadigd is. Als u kabels ziet die kapot of beschadigd zijn, moet u deze door nieuwe vervangen.

Controleer op wifi-verbinding

Als u geen verbinding kunt maken met wifi, probeer dan te controleren of iets de wifi niet verstoort. Soms, andere apparaten in uw huis zullen interfereren met de verbinding waardoor het signaal niet gaat nauwkeurig.

Probeer ook de wifi-verbinding met andere routers te wijzigen, zodat u weet of dit probleem wordt veroorzaakt door de settopbox of door de router. U kunt het ook controleren door gebruik te maken van de ethernetverbinding die bij de verpakking is geleverd.

Vergeet wifi-netwerk 

Als je nog steeds met hetzelfde probleem wordt geconfronteerd, probeer dan de wifi-verbinding te vergeten en opnieuw aan te sluiten. Volg daarom deze stappen om dit te doen.

• Ga naar Instellingen.
• Klik op Netwerkverbinding.
• Klik daarna op Netwerkopzet.
• Klik nu op Reset knop.
• Wacht enige tijd en er verschijnt een bevestigingsvenster of u het netwerk wilt resetten of niet.

Probeer na het voltooien van deze stap opnieuw verbinding te maken met de WiFi-verbinding.

Start uw router opnieuw op

Als je wifi nog steeds niet werkt, probeer dan je wifi-router opnieuw op te starten. Als er hardwareproblemen zijn, worden deze verholpen omdat alle bestanden correct worden geopend.

Start de Sky Q ook opnieuw op door simpelweg de voedingskabel los te koppelen van het moederbord. Wacht een paar minuten en start hem opnieuw.

Ethernetkabel

Het gebruik van een ethernetkabel is een goed idee als u nog steeds wordt geconfronteerd met het probleem dat Sky Q geen verbinding maakt met wifi/internet. Sluit dus de Ethernet-kabel aan op de achterkant van de doos en zorg ervoor dat u een klikgeluid hoort na het aansluiten. Ook zorgt de ethernetkabel voor een goede en stabiele verbinding met de Sky Q. U kunt dus ook deze stap volgen om het probleem op te lossen.

Fabrieksinstellingen herstellen Q

Als geen van de stappen voor u heeft gewerkt, moet u mogelijk uw Sky Q terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Volg daarom de onderstaande stappen om dit te doen.

• Druk op de Home-knop op je afstandsbediening.
• Zoeken naar Instellingen.
• Voer nu in 001, en selecteer de optie.
• Door dit te doen, is de Factory Reset-optie beschikbaar op uw scherm.
• Dus, klik op de Reset-optie:en selecteer daarna Fabrieksinstellingen.
• Klik nu op de Standby-knop, en wacht tot het proces is voltooid.
• Probeer na voltooiing opnieuw verbinding te maken met uw WiFi-netwerk.

Ik hoop dat hierna je probleem is opgelost.

Neem contact op met de klantenservice

Als u nog steeds met het probleem wordt geconfronteerd, moet u contact opnemen met de klantenondersteuning, aangezien dit probleem mogelijk te wijten is aan het hardwareprobleem in de settopbox. Neem dus contact op met de klantenondersteuning en stuur het apparaat zodat ze het kunnen repareren.

Conclusie

We hebben alle methoden besproken waarmee uw probleem van geen verbinding kan worden opgelost. Zorg ervoor dat u alle stappen zorgvuldig volgt. Ik hoop dat alle stappen goed worden uitgelegd en dat je ze gemakkelijk kunt implementeren om het probleem op te lossen waarmee je te maken hebt op de Sky Q. Als je dezelfde fout hebt opgelost door een andere methode te volgen, deel deze dan met ons in het commentaargedeelte.