Nothing Phone 1 Green Tint-probleem (door bedrijf erkend)

Nothing Phone 1 maakte onlangs zijn debuut als de eerste telefoon van Nothing onder leiding van Carl Pei. De smartphone ziet er aan de voorkant vrij vertrouwd uit, maar het is het ontwerp aan de achterkant dat hem onderscheidt van de meeste Android-telefoons. Je hebt misschien hoogstens 5-6 LED's in een telefoon gezien, maar Niets Telefoon 1 heeft meer dan 900 LED's om unieke patronen te creëren die de Glyph-interface worden genoemd. Hoewel de Nothing Phone 1 door veel tech-nerds werd geprezen, was de ervaring voor sommige mensen niet zo geweldig. Vroege kopers van Nothing Phone 1 melden problemen met het scherm, met name het probleem met de groene tint.

Zoals gemeld door gebruikers op Reddit en Twitter, begint het probleem met de groene tint op de Nothing Phone 1 aan de oppervlakte te komen zodra ze de telefoon hebben ingesteld. Niet alleen het probleem met de groene tint, veel gebruikers zien ook dode pixels rond de selfiecamera. Dit kan frustrerend zijn, aangezien je een nieuw merk hebt vertrouwd en de telefoon te vroeg hebt gekocht.

Een getroffen gebruiker op Twitter schreef: "Vandaag mijn telefoon 1 ontvangen... vond het scherm met een groene tint bovenaan het scherm... los het op, ben totaal teleurgesteld... Fan van de schoonheid van de telefoon, vervang hem of repareer hem ..."

Een andere getroffen gebruiker op Twitter schreef dat de Nothing Phone 1 die via Flipkart was gekocht, problemen had met de groene tint en dat de vervangende eenheid die naar de persoon werd gestuurd ook hetzelfde probleem had.

Wauw @Flipkart geweldig gedaan, het is je gelukt om binnen 2 opeenvolgende dagen twee telefoons met defecte schermen te sturen. Zelfs de vervangende telefoon heeft een tintprobleem. nog een dag voor jullie 😑😑 @getpeid@niets@AmreliaRuhez@geekyranjit@TrakinTech@igyaanpic.twitter.com/SDQ4FBpmOo

— ⓗⓔⓐⓡⓣ (@_ViaHeart_) 15 juli 2022

Vandaag mijn telefoon 1 ontvangen... vond het scherm met een groene tint bovenaan het scherm.. los het op, ben totaal teleurgesteld 😞... Fan van de schoonheid van de telefoon, vervang hem of repareer hem ook een e-mail laten vallen op ondersteuning niets met mijn e-mail [email protected] pic.twitter.com/B6FcyLc22L

— Harish Jangra (@hishu0808) 15 juli 2022

We hebben vanmorgen de Nothing-telefoon (1) Indiase winkeleenheid ontvangen. En slechts drie uur later zien we dode pixels rond de selfiecamera in onze unit. Teleurstellend!!

Een van jullie die soortgelijke hardwareproblemen ondervindt in #Nothingphone1? pic.twitter.com/2jlsfIFaDB

— Beebom (@beebomco) 15 juli 2022

Het goede ding is dat niets de problemen al heeft erkend die de kopers enige verlichting bieden. Dit is wat het bedrijf zei: Android-autoriteit met betrekking tot het probleem met de groene tint op Nothing Phone 1:

“Voor de achtergrond zijn alle OLED-schermen gevoelig voor groene tinten wanneer het helderheidsniveau te laag is ingesteld - dit is niet exclusief voor Telefoon 1. We zijn ons ervan bewust dat sommige klanten worden getroffen, waarvan de schaal erg laag is. Onze normen zijn erg hoog en dit is niet de ervaring die we van elke gebruiker willen hebben. We werken er hard aan om dit probleem te verbeteren en het weergave-effect opnieuw te kalibreren in een komende software-update. In de tussentijd raden we getroffen gebruikers aan om contact op te nemen met ons klantenserviceteam en een vervanging aan te vragen.”

Niets dat de telefoon 1 beïnvloed door weergaveproblemen, hoeft zich geen zorgen te maken, aangezien het bedrijf heeft beloofd deze te repareren met software-updates. Het bedrijf biedt ook een vervanging voor de getroffen eenheden. Hiervoor moet je contact opnemen met Nothing's Klantenservice en dien een vervangingsverzoek in.

Een woordvoerder van Niets vertelde Gadget360, “We hebben aan sommige consumenten een fabrieksreset voorgesteld en daarmee is het probleem verholpen. Als voor sommigen het probleem zich blijft voordoen, raden we de getroffen gebruikers aan om contact op te nemen met ons Customer Support-team en er zal voor vervanging worden gezorgd“.

Sommige gebruikers konden het probleem met de groene tint oplossen door een fabrieksreset uit te voeren op hun telefoons. U kunt deze methode ook proberen en controleren of dit succes voor u betekent. Maar voordat u de telefoon in de fabriek terugzet, moet u er rekening mee houden dat dit proces gegevens van uw telefoon verwijdert. Daarom raad ik aan een volledige back-up op uw telefoon te maken om gegevensverlies te voorkomen.

Als deze methode niet voor u werkt, dient u een vervangingsverzoek in of wacht u op een software-update. U zou een melding moeten ontvangen wanneer er een nieuwe update op uw telefoon arriveert. U kunt ook naar Instellingen > Systeem > Systeemupdates om te controleren of er al een nieuwe update beschikbaar is om te downloaden en te installeren.

Het probleem met de groene tint is niet iets nieuws voor smartphones. Het is vaak gebeurd op enkele van de beste smartphones zoals Pixel 6 Pro, iPhone 12, OnePlus 8 Pro en Galaxy Note 20 Ultra. U hoeft zich dus geen zorgen te maken, want het bedrijf repareert het over het algemeen met een software-update.

Niets begon zijn smartphonereis door zich te richten op het middensegment met de Nothing Phone 1. Het apparaat wordt aangedreven door een Snapdragon 778G+ 5G-chipset, gekoppeld aan maximaal 12 GB RAM en 256 GB intern geheugen. Het beschikt over een 6,55-inch FullHD + OLED-scherm met een 120 Hz adaptieve verversingssnelheid en Gorilla Glass-bescherming. De telefoon heeft een 50 MP dubbele camera aan de achterzijde en een 16 MP selfie snapper. Het wordt ondersteund door een 4.500 mAh-batterij met ondersteuning voor snel opladen van 33 W.