Oplossing: Amazon Prime Video werkt niet op Virgin Media

Amazon Prime Video is een geweldige bron van entertainment. Het biedt gebruikers een enorm scala aan inhoud, waaronder tv-series, Amazon Originals en films. U komt dus nooit zonder nieuwe inhoud te zitten. Verizon Media geïntegreerd Amazon Prime-video begin 2019 op zijn tv-platform, terwijl zijn grootste concurrent, Netflix, er al sinds 2013 is. Dit was zeker een goede zet omdat het gebruikers toegang gaf tot geweldige inhoud van beide streamingplatforms.

Hoewel Amazon Prime Video een breed scala aan inhoud biedt, kan niet iedereen er volledig van profiteren, aangezien Amazon Prime Video niet werkt op hun Virgin Media-box. De getroffenen zeggen dat Netflix goed werkt, maar een 'Er is iets fout gegaan' fout verschijnt in de Amazon Prime Video-app. Er kunnen meerdere redenen zijn waarom Amazon Prime Video niet werkt op uw Virgin Media-box. Dit kan te wijten zijn aan fouten in de internetverbinding, een VPN-service of een extern apparaat. Gelukkig zijn er methoden voor probleemoplossing die u kunt volgen om te blijven genieten van Amazon Prime Video op uw Virgin Media-box.

Dit is wat u moet doen als Amazon Prime Video niet werkt op Virgin Media

Oplossing 1: Sluit de Amazon Prime Video-app en open deze opnieuw

Er is mogelijk een app of een proces in conflict met de Amazon Prime Video, waardoor de streamingdienst mogelijk niet kon worden geladen. Door de app opnieuw te starten, wordt het probleem waarschijnlijk opgelost. Nadat je de app hebt gesloten, wacht je 10 seconden voordat je hem weer opent.

Oplossing 2: start het apparaat opnieuw op

Als er een kleine systeemfout of een tijdelijke bug is, kan dit veel problemen veroorzaken. Het opnieuw opstarten van de Virgin Media-box kan het probleem met de Amazon Prime Video-app oplossen.

Hier leest u hoe u een Virgin Media-box opnieuw kunt starten:

Stappen om Virgin TV V6 Box opnieuw op te starten:

1. druk de Huis knop op de V6-afstandsbediening.
2. Selecteer Hulp & Instellingen.
3. Tik op wissen of Reset V6 doos.
4. Selecteer Herstart V6 Box.
5. Volg de instructies op het scherm.

Stappen om TiVo Box opnieuw op te starten:

1. druk de Huis knop op TiVo Remote.
2. Selecteer Hulp & Instellingen.
3. Tik op Wis of reset TiVo-box.
4. Selecteer Start de TiVo Box opnieuw op.
5. Volg de instructies op het scherm om het apparaat opnieuw op te starten.

Oplossing 3: controleer uw internetverbinding

Er is mogelijk een probleem met uw router. Controleer of er een probleem is met de internetverbinding. U moet ook de signaalsterkte en internetsnelheid controleren. Als de internetverbinding te traag is, zult u problemen ondervinden bij het gebruik van op internet gebaseerde applicaties op uw Virgin Media box. Zorg er ook voor dat de router niet te ver van de Virgin Media-box wordt geplaatst om een ​​zwakke verbinding tussen de router en de Virgin Media-box te voorkomen.

Oplossing 4: VPN uitschakelen

Sommige inhoud op Amazon Prime Video verschilt van regio tot regio. Om toegang te krijgen tot inhoud die niet beschikbaar is in uw land, gebruikt u mogelijk een VPN-service of een proxyserver, wat het probleem kan veroorzaken. Om deze mogelijkheid uit te sluiten, schakelt u de VPN-app uit of verwijdert u deze, start u het apparaat opnieuw op en opent u de Amazon Prime Video-app om te controleren of het probleem aanhoudt.

Oplossing 5: Firmware-update

Als u de Amazon Prime Video-app op uw Virgin Media-box niet kunt gebruiken, is er mogelijk een softwarefout. In veel gevallen wordt het eenvoudig opgelost door het apparaat opnieuw op te starten, wat we in de tweede oplossing hebben geprobeerd. Als u dit punt hebt bereikt, betekent dit dat de herstartmethode niet voor u heeft gewerkt, wat aangeeft dat er mogelijk een kritieke fout is. Om dit op te lossen, moet u de nieuwste firmware voor uw Virgin Media-box installeren. Omdat de firmware-update oplossingen voor bekende problemen en andere verbeteringen bevat.

Nadat u de firmware-update hebt geïnstalleerd, start u uw apparaat opnieuw op en controleert u of het probleem is opgelost. Als je Amazon Prime Video nog steeds niet kunt gebruiken, moet je contact opnemen met de klantenondersteuning van Virgin Media voor verdere oplossing.

In deze blogpost werd kort gekeken naar verschillende oplossingen om het probleem met het niet werken van Amazon Prime Video op te lossen Maagdelijke media. Heb je het probleem opgelost? Welke methode werkte voor jou? Laat ons uw mening weten in de opmerkingen hieronder.