Oplossing: Logitech C270-webcam werkt niet met Zoom of Teams

Naarmate de thuiswerkcultuur steeds belangrijker wordt, wordt het gebruik van videoconferentie-apps zoals: Zoom en Microsoft Teams heeft een grote stijging van het aantal gebruikers gezien. Deze toepassingen kunnen het beste worden gebruikt als u een webcam zoals Logitech C270 heeft. Maar wanneer u op het punt staat deel te nemen aan een belangrijke vergadering of tijdens een kantoorvergadering via Zoom of Team en als de webcam uitvalt, kan dit stressvol en frustrerend zijn. In deze gids zal ik u door enkele van de beste oplossingen leiden om de Logitech C270-webcam op te lossen die niet werkt met Zoom of Teams.

Logitech C270 is een hoogwaardige webcam met een resolutie van 720p en ondersteuning voor 30 fps. Of je nu een Mac- of Windows-computer hebt, je kunt hem op elk platform gebruiken. U kunt het ook vrij gebruiken in elke app zoals Skype, FaceTime, Voldoen aan, Zoom, Teams, enz.

Meestal kunt u problemen oplossen met: Logitech C270 of een webcam door deze te voorzien van de machtigingen voor toegang tot de camera en microfoon. Vanwege privacyredenen heeft geen enkele website in Google Chrome en Microsoft Edge toegang tot de microfoon, camera of locatie zonder uw toestemming. Als u al de nodige machtigingen hebt gegeven, kan de oorzaak van het probleem systeemstoringen, tijdelijke bugs of een storing in het stuurprogramma zijn. U wilt er ook zeker van zijn dat er geen fysieke schade is door het apparaat van alle kanten zorgvuldig te inspecteren.

Nu we enig begrip van het probleem hebben, gaan we dieper in op de effectieve oplossingen die voor veel gebruikers hebben gewerkt.

Logitech C270-webcam werkt niet met Zoom of Teams, hoe op te lossen?

Doorloop de oplossingen één voor één en pas ze in volgorde toe en controleer welke voor u succes betekent. De oplossingen worden genoemd in volgorde van ernst van het probleem. Laten we dus oplossing nummer 1 nemen.

Oplossing 1: sluit de webcam opnieuw aan

Het eerste dat u moet controleren, is of u de Logitech C270-webcam correct hebt aangesloten. Verwijder de kabel uit de computer en steek deze stevig in een van de beschikbare poorten. Open nu Zoom, Teams of een dergelijke applicatie en controleer of de webcam werkt.

Oplossing 2: start de computer opnieuw op

Deze oplossing lijkt misschien niets voor u, maar het werkt voor veel mensen wanneer het probleem wordt veroorzaakt door een tijdelijke bug of een systeemstoring. Start de computer opnieuw op en controleer of de oplossing ook voor u werkt.

Oplossing 3: gebruik een andere USB-poort

Als er problemen zijn met de USB-poort waarop de Logitech C270-webcam is aangesloten, kunt u de webcam niet gebruiken. Om deze mogelijkheid uit te sluiten, sluit u de USB-poort van de webcam af en sluit u deze aan op een andere poort van de computer. Controleer of je de webcam op Zoom of Teams kunt gebruiken.

Oplossing 4: stuurprogramma bijwerken

Een verouderde of een verouderde driver kan voor veel problemen zorgen. Veel vaker blokkeert het bepaalde functionaliteit of in feite kunt u het apparaat niet gebruiken. In ieder geval moet u het stuurprogramma bijwerken dat verband houdt met het probleem. Hier leest u hoe u het op twee manieren kunt doen:

A. Stuurprogramma automatisch bijwerken

Windows biedt een snelle manier om stuurprogramma's bij te werken. U bent een paar klikken verwijderd van het bijwerken van het stuurprogramma. Hier is hoe het te doen:

1. Typ in het zoekvak Apparaat beheerder en druk op Binnenkomen.
2. Vouw de. uit Camera's optie en klik met de rechtermuisknop op het apparaat.
3. Selecteer Stuurprogramma bijwerken.
4. Tik op Automatisch zoeken naar stuurprogramma's. Volg de instructies op het scherm om het stuurprogramma bij te werken.

B. Stuurprogramma handmatig bijwerken

Als u het stuurprogramma handmatig wilt bijwerken, heeft Windows deze optie ook. Voordat ik u de stappen onderneem, downloadt u de nieuwste stuurprogrammaversie voor uw webcam van de website van de fabrikant. Ik raad ten zeerste af om dergelijke bestanden van websites van derden te downloaden.

1. Open Apparaat beheerder en uitbreiden Camera's.
2. Klik met de rechtermuisknop op het webcamstuurprogramma en selecteer Stuurprogramma bijwerken.
3. Klik Zoek op mijn computer naar stuurprogramma's.
4. Tik op de knop Bladeren.
5. Selecteer het stuurprogrammabestand dat u zojuist hebt gedownload.
6. Klik volgende. Nu zal Windows het stuurprogramma bijwerken.
7. Tik op Sluiten.
8. Herstart de computer.

Oplossing 5: Geef de nodige toestemmingen

Mogelijk bent u vergeten de camera en microfoon toegang te geven tot de webcam. Over het algemeen, wanneer u Zoom of een vergelijkbare website voor de eerste keer opent, wordt om deze machtigingen gevraagd. En in een haast, we missen het. Als u dit niet doet, kan een persoon de camera en microfoon op Zoom niet gebruiken. Daarom moet u ervoor zorgen dat u deze machtigingen aan Zoom of Google Meet hebt gegeven. Hier leest u hoe u het kunt verifiëren in Google Chrome en Microsoft Edge.

Op Microsoft Edge:

1. Open de Zoom-website in Microsoft Edge.
2. Klik op de vergrendelingspictogram links naar het zoekvak.
3. Tik op Machtigingen voor deze site.
4. Klik op het vakje naast de camera en selecteer Toestaan.
5. Doe nu hetzelfde voor Microfoon.
6. Sluit het tabblad.
7. Sluit de browser.
8. Open de browser opnieuw en controleer of het probleem is opgelost.

Op Google Chrome:

1. Open de Zoom-website.
2. Tik op de vergrendelingspictogram links naar het zoekvak.
3. Klik op Site-instellingen.
4. Klik op het vakje naast Camera en selecteer Toestaan.
5. Klik nu op het vakje naast Microfoon en selecteer Toestaan.
6. Sluit de browser en controleer of het probleem is opgelost.

Afsluiten

Bedankt dat je helemaal tot het einde van dit artikel bent gebleven, waar we kort problemen met webcams en hun oplossingen hebben besproken. Heeft u problemen met uw Logitech C270-webcam kunnen oplossen, terwijl deze niet werkte met Zoom of Microsoft Teams? Laat ons uw mening weten in de opmerkingen hieronder.