Fix: Samsung Galaxy S23 Ultra Oproep wordt afgebroken of er wordt geen verbinding gemaakt

Samsung heeft de nieuwste toevoeging aan hun Galaxy S-serie, de Galaxy S23, gelanceerd naast zijn vlaggenschipvariant, de Galaxy S23 Ultra. De Galaxy S23 Ultra heeft een 6,8-inch QHD+-scherm en een verbeterde Qualcomm Snapdragon 8 Gen 2-processor, voor verbeterde snelheid en efficiëntie. Hoewel het apparaat veel belangstelling heeft gekregen, hebben sommige gebruikers melding gemaakt van verbroken verbindingen en verbindingsproblemen met de Samsung Galaxy S23 Ultra.

Galaxy S23 Ultra-gebruikers hebben ook andere problemen ondervonden, waaronder apparaten die vastlopen op het vergrendelingsscherm, inconsistente HDR-prestaties van de camera en GPS-gerelateerde problemen. Het probleem met het laten vallen van oproepen, waarbij de verbinding van oproepen na slechts enkele minuten wordt verbroken, was bijzonder frustrerend. Sommige gebruikers hebben gemeld dat oproepen niet eens een minuut duurden, terwijl anderen problemen ondervonden om oproepen door te verbinden met de andere partij.

Mogelijke oplossingen voor oproepuitval, oproepverbinding en mobiele dataproblemen op de Galaxy S23 Ultra

In deze handleiding bieden we verschillende oplossingen om problemen op te lossen, zoals het wegvallen van oproepen, het niet verbinden van oproepen en het niet werken van mobiele data op uw Samsung Galaxy S23 Ultra.

Voordat we ingaan op de mogelijke oplossingen, is het belangrijk op te merken dat sommige gebruikers deze problemen hebben opgelost door de update van april te installeren. Deze oplossing is echter niet voor iedereen effectief geweest. Het is nog steeds de moeite waard om de update van april te proberen om te zien of hiermee de problemen op uw apparaat zijn opgelost. Laten we nu eens kijken naar de mogelijke oplossingen om problemen met het wegvallen van oproepen en mobiele gegevens aan te pakken.

Fix-1: verwissel de simkaartsleuf

• Haal de simkaart uit slot 1 en plaats deze in slot 2
• Test of het probleem met het wegvallen van oproepen is opgelost, maar houd er rekening mee dat er nog steeds problemen met mobiele gegevens kunnen zijn

Fix-2: gebruik bellen via wifi

• Schakel Wi-Fi-oproepen in om oproepen via het Wi-Fi-netwerk te routeren, waardoor de afhankelijkheid van het netwerksignaal van de provider wordt verminderd
• Bellen via wifi inschakelen:
  1. Open de Telefoon-app
  2. Tik op de menuknop met drie stippen in de rechterbovenhoek
  3. Tik op Instellingen
  4. Schakel de schakelaar naast Bellen via wifi in
  5. Accepteer de algemene voorwaarden

Fix-3: Schakel tussen netwerken

• Probeer over te schakelen naar een 2G/3G-netwerk als u problemen ondervindt met het wegvallen van oproepen of verbindingsproblemen op een 4G/5G-netwerk
• Om van netwerktype te wisselen, ga naar Instellingen > Mobiele netwerken > Netwerkmodus [Sim 1/Sim 2] > Selecteer 3G/2G (automatisch verbinden)
• Schakel indien nodig terug naar 4G/5G voor internettoegang

Fix-4: wis apparaatcache

• Het wissen van de cache kan vaak softwaregerelateerde problemen oplossen, zoals het wegvallen van oproepen, problemen met mobiele gegevens en verbindingsproblemen
• Om de cache op uw Samsung Galaxy S23 Ultra te wissen:
  1. Schakel uw Samsung Galaxy-telefoon uit
  2. Houd de aan/uit-knop en de toets Volume omhoog (+) tegelijkertijd ingedrukt om op te starten in de herstelmodus
  3. Gebruik de volumeknoppen om Cachepartitie wissen te selecteren
  4. druk op de aan knop
  5. Nadat de cache is gewist, selecteert u Systeem nu opnieuw opstarten en drukt u op de aan/uit-knop om uw telefoon opnieuw op te starten

Probeer deze methoden en laat ons weten welke voor u werkt. Als geen van deze oplossingen het probleem op uw Galaxy S23 Ultra oplost, moet u mogelijk wachten tot Samsung een oplossing vrijgeeft