Oplossing: Sony XM3, XM4 en XM5 Ruisonderdrukking werkt niet

Het is geen geheim dat Sony hoogwaardige hoofdtelefoons en oordopjes maakt, en de XM3-, XM4- en XM5-modellen vormen daarop geen uitzondering. Veel mensen genieten van deze hoofdtelefoon omdat ze ruisonderdrukkingsmogelijkheden hebben, waardoor ze een uitstekende keuze zijn. Desalniettemin hebben sommige Sony XM3-, XM4- en XM5-gebruikers problemen met ruisonderdrukking gemeld. Om u te helpen dit probleem op te lossen, zullen we enkele redenen onderzoeken waarom dit kan gebeuren en wat u kunt doen.

Het is vermeldenswaard dat deze koptelefoon op een aantal verschillende manieren kan stoppen met werken voordat we ingaan op de oplossingen. Sommige gebruikers ondervinden mogelijk problemen met hun ruisonderdrukking omdat deze niet meer zo goed lijkt te werken als vroeger, terwijl anderen er misschien helemaal geen hebben. Het is de moeite waard om in gedachten te houden dat elk van deze problemen een andere oorzaak kan hebben, dus de onderstaande oplossingen kunnen helpen bij een of beide.

Waarom werken Sony XM3, XM4 en XM5 ruisonderdrukking niet?

Er zijn verschillende redenen waarom de ruisonderdrukking op de Sony XM3-, XM4- en XM5-hoofdtelefoons niet werkt. Er zijn verschillende veelvoorkomende oorzaken van dit probleem, waaronder:

1. Soms kan een firmware-update problemen met de ruisonderdrukkingsfunctie oplossen. Om de prestaties te verbeteren en bugs op te lossen, brengt Sony regelmatig firmware-updates uit.
2. In de Sony Headphones Connect-app of in de apparaatinstellingen is ruisonderdrukking mogelijk uitgeschakeld. Zorg ervoor dat beide plaatsen zijn ingesteld op ruisonderdrukking.
3. Uiteindelijk kunnen zich vuil, puin en oorsmeer op de koptelefoon ophopen, waardoor de prestaties, inclusief de ruisonderdrukking, worden aangetast. Om je koptelefoon in goede staat te houden, moet je hem regelmatig schoonmaken.
4. Ruisonderdrukking kan worden beïnvloed als de hoofdtelefoon geen batterijvermogen heeft. Zorg ervoor dat uw hoofdtelefoon volledig is opgeladen voordat u deze gebruikt.
5. Een ingebouwde microfoon op de Sony XM3-, XM4- en XM5-hoofdtelefoons pikt omgevingsgeluid op om ruis te onderdrukken. Ruisonderdrukking kan worden beïnvloed als andere apps de microfoon tegelijkertijd gebruiken.
6. Het is mogelijk dat de headsets een hardwareprobleem hebben als geen van de bovenstaande oplossingen werkt. In dit geval kan verdere hulp nodig zijn van de klantenservice van Sony.

Hoe Sony XM3, XM4 en XM5 te repareren Ruisonderdrukking werkt niet

Hier zijn een paar oplossingen die het probleem kunnen oplossen dat de Sony XM3, XM4 en XM5 Noise Cancelling niet werkt:

Oplossing 1: controleer de firmware

Het is een goed idee om de firmware van uw Sony XM3-, XM4- of XM5-hoofdtelefoon te controleren wanneer u problemen ondervindt met ruisonderdrukking die niet werkt. Het is gebruikelijk dat Sony firmware-updates uitbrengt voor deze hoofdtelefoons die problemen met ruisonderdrukking kunnen oplossen. De volgende stappen helpen u bij het controleren op firmware-updates:

1. Zorg ervoor dat uw hoofdtelefoon via Bluetooth is verbonden met uw apparaat.
2. Uw apparaat moet zijn uitgerust met de Sony Headphones Connect-app.
3. In de app zou je een melding moeten zien als er een update beschikbaar is. Tik op deze melding om de update te downloaden en te installeren.

Er zijn een paar andere dingen die je kunt proberen als je je firmware al hebt bijgewerkt en nog steeds problemen ondervindt met ruisonderdrukking.

Fix 2: reset je koptelefoon

Het kan ook mogelijk zijn om uw Sony XM3-, XM4- of XM5-hoofdtelefoon te resetten als de ruisonderdrukking niet werkt. Mogelijk kunt u de ruisonderdrukking weer aan het werk krijgen als u eventuele problemen met de instellingen van de hoofdtelefoon oplost. Dit zijn de stappen die u moet volgen om uw hoofdtelefoon te resetten:

1. Je moet je koptelefoon uitzetten.
2. Gedurende de 7 seconden na het indrukken van de aan/uit-knop en de ruisonderdrukkingsknop, houdt u ze tegelijkertijd ingedrukt.
3. Nadat je de hoofdtelefoon hebt gereset, zie je het indicatielampje een paar seconden knipperen.

Als je ruisonderdrukking niet werkt nadat je je hoofdtelefoon hebt gereset, probeer het dan opnieuw nadat je deze hebt gereset.

Oplossing 3: controleer uw apparaatinstellingen

Het probleem met de ruisonderdrukking op uw Sony XM3-, XM4- of XM5-hoofdtelefoon heeft mogelijk te maken met het apparaat waarmee u ze gebruikt. Zet bijvoorbeeld de noise cancelling op je iPhone of iPad aan als je die gebruikt. Volg hiervoor deze stappen:

1. Als u een iPhone of iPad heeft, opent u de Instellingen app.
2. Klik op Bluetooth.
3. Zoek in de lijst met gekoppelde apparaten uw Sony-hoofdtelefoon en tik op "i" icoon.
4. U moet de "Geluidswering" en de "Omgevingsgeluidscontrole” opties.

Mogelijk moet u een iets ander proces volgen als u een Android-apparaat gebruikt, maar het principe is hetzelfde. Op uw apparaat en op de Sony Headphones Connect-app moet de ruisonderdrukking zijn ingeschakeld.

Oplossing 4: maak je koptelefoon schoon

Het is mogelijk dat er een fysiek probleem is met je Sony XM3-, XM4- of XM5-hoofdtelefoon als je alle bovenstaande oplossingen hebt geprobeerd. Vuil en vuil kunnen zich in de loop van de tijd op de koptelefoon ophopen, waardoor deze slecht gaat presteren.

Oplossing 5: laad je koptelefoon op

Het is mogelijk dat de ruisonderdrukking van uw hoofdtelefoon wordt beïnvloed door een bijna lege batterij als de batterijen van uw hoofdtelefoon bijna leeg zijn. Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat uw hoofdtelefoon volledig is opgeladen voordat u deze gebruikt.

Oplossing 6: schakel andere apps uit die mogelijk de microfoon gebruiken

XM3-hoofdtelefoons, XM4-hoofdtelefoons en XM5-hoofdtelefoons gebruiken een microfoon om omgevingsgeluid te detecteren voor ruisonderdrukking. Het is mogelijk dat de ruisonderdrukking wordt beïnvloed als andere apps tegelijkertijd de microfoon gebruiken. Het is een goed idee om alle andere apps te sluiten die mogelijk gebruikmaken van de microfoon, zoals spraakopname of videoconferenties.

Oplossing 7: pas de instellingen aan in de Sony Headphones Connect-app

U kunt de instellingen voor ruisonderdrukking en omgevingsgeluid regelen via Sony Headphones Connect. Het kan nodig zijn om met verschillende instellingen te experimenteren om de instelling te vinden die voor u het beste werkt.

Oplossing 8: probeer een ander apparaat te gebruiken

Als de ruisonderdrukking nog steeds niet werkt, probeer dan je hoofdtelefoon met een ander apparaat te gebruiken om te zien of het probleem zich blijft voordoen. Het kan zijn dat uw originele apparaat het probleem veroorzaakt in plaats van de hoofdtelefoon.

Oplossing 9: neem contact op met de klantenservice van Sony

Ongeacht of je de bovenstaande oplossingen hebt geprobeerd, het is mogelijk dat je koptelefoon beschadigd is. Als u meer hulp nodig heeft, Sony-klant ondersteuning kan u helpen met reparatie- of vervangingsopties.

Conclusie

Er werd geconcludeerd dat er een aantal mogelijke oplossingen zijn voor de Sony XM3, XM4 en XM5 ruisonderdrukking die niet werken. De Sony Headphones Connect-app moet worden bijgewerkt, je koptelefoon moet worden gereset, je apparaatinstellingen moeten worden gecontroleerd, je koptelefoon moet worden schoongemaakt en de instellingen moeten worden aangepast. Neem voor verdere hulp contact op met de klantenservice van Sony als geen van deze oplossingen werkt. Zo, dat was het van onze kant. Als u twijfels of vragen heeft, kunt u hieronder reageren en ons dit laten weten.