Fix: Logitech G331 en G431 Headsetmicrofoon werkt niet

De Logitech G331 en G431 zijn twee bedrade headsets die populair zijn onder gamers en streamers. Beiden zijn geprijsd onder het budget en de waarde die ze bieden voor de prijs is ongeëvenaard. Je krijgt zelfs spannende kleuropties om uit te kiezen voor beide headsets. Maar afgezien van dit alles is een specifiek probleem waar sommige G331- en G431-gebruikers last van hebben, de microfoon. Blijkbaar werken voor sommige gebruikers de microfoons op de headsets niet correct.

Er kunnen verschillende oorzaken zijn waarom dit gebeurt. Maar ze kunnen allemaal worden opgelost met eenvoudige oplossingen. En hier, in dit artikel, zullen we alle antwoorden bekijken die u van uw kant kunt proberen om het probleem op te lossen. Dus zonder verder oponthoud, laten we erop ingaan.

Hoe de Logitech G331 / G431 Headset-microfoon te repareren werkt niet?

De oplossingen om de problemen met de Logitech G331- en G431-microfoon op te lossen, zijn hetzelfde. U kunt dus alle onderstaande oplossingen voor beide modellen uitproberen.

Controleer de aansluitingen:

De headsets hebben een USB- en 3,5 mm-koptelefoonaansluiting voor connectiviteit met de pc. U moet ervoor zorgen dat deze stevig is aangesloten op de invoerpoort op de CPU. U kunt proberen alle verschillende poorten te gebruiken als een enkele poort niet voor u werkt.

Als het probleem niet is opgelost door de poorten te wijzigen, probeer dan de volgende oplossing.

Toegang tot microfoon toestaan:

Windows kan het voor andere programma's gebruiken als de headset op de computer is aangesloten. Maar daarvoor heeft het eerst toegang tot de microfoon nodig. Laten we kijken hoe we dat kunnen toekennen.

• Klik op de zoekbalk en zoek naar Microfoon-privacyinstellingen. Zodra het in de zoekresultaten verschijnt, klikt u erop.
• Klik op de wijzigingsknop en schakel vervolgens de schakelaar voor microfoontoegang voor dit apparaat in.
• Schakel de schakelaar in voor de optie Apps toegang geven tot uw microfoon.
• Scroll naar beneden en zoek de optie om microfoontoegang op het bureaublad toe te staan. Zet daarvoor ook de schakelaar aan.

Sluit nu elk venster en probeer uw microfoon op de headset te gebruiken. Als het nog steeds niet goed werkt, probeer dan de volgende oplossing.

Controleer geluidsinstellingen:

Er zijn microfooninstellingen ingebouwd in het configuratiescherm van Windows. U moet ervoor zorgen dat de microfooninstellingen correct zijn ingesteld voor volledige functionaliteit.

• Klik op de zoekbalk en zoek naar Configuratiescherm. Zodra het in de zoekresultaten verschijnt, klikt u erop.
• Klik op de weergave op optie in de rechterbovenhoek en er verschijnt een vervolgkeuzemenu. Selecteer hier "Kleine pictogrammen".
• Klik op het tabblad Opnemen in het nieuwe menu dat verschijnt. Zorg er hier voor dat de Logitech-headset Mic is ingeschakeld. Als deze is ingeschakeld, ziet u een klein groen vinkje onderaan de microfoon.
• Klik nu op de microfoon en klik op Set Default.
• Klik nogmaals met de rechtermuisknop op de microfoon en klik vervolgens op Eigenschappen.
• Klik nu op het tabblad niveaus. Sleep hier de schuifregelaar voor het microfoonvolume naar de maximale limiet.
• Klik ten slotte op Toepassen en klik vervolgens op Ok.

Sluit nu elk venster en probeer uw microfoon op de headset te gebruiken. Als het nog steeds niet goed werkt, probeer dan de volgende oplossing.

Windows resetten:

Als u Windows opnieuw instelt, wordt alles in Windows ingesteld op de standaardinstellingen. U verliest geen gegevens, maar uw instellingswijziging wordt teruggezet naar de standaardwaarde. Dit kan uw probleem met de microfoon oplossen.

• Druk op Windows-toets + I en selecteer vervolgens Bijwerken en beveiliging in de lijst met opties.
• Klik vervolgens op het tabblad Herstel in het linkerdeelvenster.
• U ziet de optie Reset deze pc in het rechterdeelvenster.
• Klik op Aan de slag en volg de instructies op het scherm om uw Windows volledig te resetten.

Probeer de volgende oplossing als het resetten van Windows uw probleem met de microfoon niet heeft opgelost.

Verwijder problematische applicaties:

Velen van ons gebruiken equalizer-audiotools van derden op onze computers om de audio-ervaring te verbeteren. We krijgen standaard verschillende audio-instellingen en profielen bij het installeren van audiostuurprogramma's. Maar sommige gebruikers willen hun audio-ervaring aanpassen, en om daarnaar te zoeken, gebruiken ze specifieke audiotools van derden, afhankelijk van hun behoeften. Deze audiotools van derden kunnen echter de oorzaak van uw probleem zijn.

De Logitech-headset is mogelijk niet compatibel met de audiotool van derden die u op uw computer gebruikt. In dat geval werkt de microfoon niet, wat u ook probeert met de toepassing die op uw computer is geïnstalleerd. De enige oplossing hier is om die audiotool van derden volledig van uw computer te verwijderen.

Probeer de volgende oplossing als het verwijderen van de audiotool van derden uw probleem met de microfoon niet heeft opgelost.

Audiostuurprogramma's opnieuw installeren:

Windows installeert automatisch de stuurprogramma's voor de meeste apparaten wanneer deze op het systeem zijn aangesloten. Toen het USB-uiteinde van de Logitech-headset voor het eerst werd aangesloten, gebeurde hetzelfde op uw pc. Maar soms kan die installatie enkele inconsistenties hebben. Om dat op te lossen, moet u de audiostuurprogramma's opnieuw installeren.

• Druk op de Windows-toets + X en kies Apparaatbeheer uit de opties.
• Zoek in het venster Apparaatbeheer Audio-ingangen en -uitgangen.
• Dubbelklik erop zodra u het hebt gevonden en de lijst met geïnstalleerde audiostuurprogramma's verschijnt.
• Hier vind je ook de Logitech-headset. Zodra u het ziet, klikt u er met de rechtermuisknop op en kiest u Apparaat verwijderen.
• Het venster Apparaat verwijderen verschijnt. Klik op de knop Verwijderen en het apparaat wordt van de computer verwijderd.
• Ga nu terug naar het venster Apparaatbeheer en klik met de rechtermuisknop op Audio-ingangen en -uitgangen.
• Selecteer vervolgens de optie Scannen op hardwarewijzigingen. Hiermee worden de stuurprogramma's voor uw headset opnieuw geïnstalleerd. Koppel de headset tijdens het hele proces niet los van uw computer.

Audiostuurprogramma's bijwerken:

In sommige gevallen kunnen problemen met de microfoon en het geluid eenvoudig worden opgelost door de audiostuurprogramma's bij te werken. Windows heeft up-to-date stuurprogramma's nodig om compatibel te blijven met elk mogelijk apparaat dat er is. Dus als u verouderde stuurprogramma's gebruikt, werkt u de audiostuurprogramma's onmiddellijk bij. Dat zou je probleem met de microfoon op je headset kunnen oplossen.

Er zijn drie manieren om een ​​stuurprogramma bij te werken. U kunt dit automatisch, handmatig of met behulp van een toepassing van derden doen.

Om dit automatisch te doen, kunt u Windows Apparaatbeheer gebruiken.

• Houd Windows-toets + X ingedrukt en kies "Apparaatbeheer" in de lijst met opties.
• Vouw Audio-ingangen en -uitgangen uit in het venster Apparaatbeheer en klik met de rechtermuisknop op de naam van uw audioapparaat.
• Kies "Stuurprogramma bijwerken".
• Kies "Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's."
• Volg de instructies op het scherm en installeer de stuurprogramma-update die verschijnt.

Je moet een bezoek brengen aan de Logitech-ondersteuningswebsite voor het handmatige proces en zoek naar het installatiebestand van de driver. Het zal net als elk ander software-installatiebestand zijn. Zodra u het installatiebestand hebt gevonden, installeert u het op uw computer zoals bij elke andere toepassing.

Naast deze twee methodes heb je nog een derde optie. U kunt een hulpprogramma voor stuurprogramma's van derden op uw computer installeren, dat uw computer automatisch scant op verouderde of ontbrekende stuurprogramma's. Het zal ook met een simpele klik de nieuwste stuurprogramma's op uw computer installeren. Deze hulpprogramma's hebben echter meestal een prijskaartje. Maar de prijs is het zeker waard, omdat u zich geen zorgen meer hoeft te maken over stuurprogramma's op uw computer.

Sluit nu elk venster en probeer uw microfoon op de headset te gebruiken. Als het nog steeds niet goed werkt, probeer dan de volgende oplossing.

Voer de probleemoplosser voor audio uit:

Windows heeft een hulpprogramma voor het oplossen van problemen dat de computer kan scannen op bekende problemen en deze voor de gebruiker kan oplossen. Als de probleemoplosser het probleem niet kan oplossen, zal deze op zijn minst informatie aan de gebruiker weergeven over wat er mis is met het Windows-systeem. Dus voor het microfoonprobleem met de Logitech-headset kunt u de probleemoplosser voor audio gebruiken.

• Druk op Windows-toets + I en selecteer vervolgens Bijwerken en beveiliging in de lijst met opties.
• Klik vervolgens op het tabblad Problemen oplossen in het linkerdeelvenster.
• Klik op Aanvullende probleemoplossers.
• Klik in het volgende menu op de optie "Spraak". Dat zal de probleemoplosser voor spraak voor u starten. Zorg ervoor dat de hoofdtelefoon aangesloten blijft wanneer u dit doet.
• Laat de probleemoplosser de scan uitvoeren en probeer de oplossingen voor de problemen die zich voordoen.

Sluit nu elk venster en probeer uw microfoon op de headset te gebruiken. Als het nog steeds niet goed werkt, probeer dan de volgende oplossing.

BIOS bijwerken:

Een oudere BIOS-versie kan ook incompatibel zijn met de microfoon van de headset. Neem dus contact op met uw fabrikant en zoek technische hulp bij hen om uw BIOS bij te werken naar de nieuwste versie. Het updaten van het BIOS vergt behoorlijk wat kennis en voorzichtigheid, en als je het op de een of andere manier fout doet, kan dat resulteren in een volledige systeemstoring. Neem dus contact op met de professionals en zoek hun hulp bij het updaten van het BIOS op uw pc.

Nadat de BIOS-update is voltooid en het probleem met de microfoon aanhoudt, gaat u verder met de volgende oplossing.

Contact opnemen met ondersteuning:

Als u na het uitproberen van alle bovengenoemde oplossingen nog steeds problemen ondervindt met de headset, ligt het probleem mogelijk bij de hardware van de headset. Gebruik je headset op de computer van je vriend en controleer of hij daar werkt. Stel dat het niet zo is, dan heb je je antwoord. Er is inderdaad een probleem met de hardware van de headset; in dat geval is vervanging of reparatie uw enige optie.

Als uw headset onder de garantie valt, kunt u het dichtstbijzijnde Logitech-servicecentrum bezoeken en zij zullen u helpen. Het zal allemaal gratis zijn. Maar als u over uw garantie heen bent, brengen ze u kosten in rekening voor de reparatie.

Dit zijn dus alle oplossingen om het probleem met de Logitech G331 en G431 Headset Mic werkt niet op te lossen. Als u vragen of vragen heeft over dit artikel, kunt u hieronder reageren en nemen we contact met u op. Bekijk ook onze andere artikelen over iPhone-tips en -trucs,Android-tips en -trucs, PC-tips en -trucs, en nog veel meer voor meer nuttige informatie.