Sony XM5 maakt geen verbinding met iPhone, iPad of Android-telefoon

De Sony XM5 Wireless Active Noise Cancelling Headphones staan ​​bekend om de beroemde en hoog aangeschreven hoofdtelefoons die zorgen voor geluid van hoge kwaliteit en een betere luisterervaring. De Sony XM5 is een favoriet onder muziekliefhebbers die op zoek zijn naar muziek zonder enige afleiding.

Sony-hoofdtelefoons zitten ook boordevol functies zoals aanraakbediening, koppeling met meerdere apparaten, ondersteuning voor stemassistenten en meer. Helaas ervaren sommige Sony-gebruikers het probleem dat er geen verbinding wordt gemaakt met smartphones en iPads. Gebruikers meldden het probleem op verschillende platforms om ze op te lossen, maar ze hadden hulp nodig bij het vinden van de exacte methoden om het probleem op te lossen. U kunt het verbindingsprobleem met smartphones en iPads snel oplossen door enkele methoden voor probleemoplossing te volgen. Aan het einde van deze handleiding keert u weer terug naar uw Sony-hoofdtelefoon.

Waarom maakt Sony XM5 geen verbinding met iPhone, iPad of Android-telefoons?

Er zijn enkele mogelijke redenen waarom uw Sony XM5-hoofdtelefoon mogelijk geen verbinding maakt met een Android-telefoon, iPhone of iPad. Hier zijn enkele mogelijke oorzaken:

• De meest voorkomende oorzaak waarom uw hoofdtelefoon geen verbinding met een apparaat kan maken, zijn problemen met de Bluetooth-verbinding.
• Als de Sony-hoofdtelefoon een laag batterijniveau heeft, kan deze mogelijk geen verbinding maken met het apparaat.
• Als er een koppelingsprobleem is, kan het apparaat geen verbinding maken met de hoofdtelefoon.
• Als de firmware op de Sony-hoofdtelefoon verouderd is, kan deze mogelijk geen verbinding maken met het apparaat.
• Het is ook mogelijk dat het apparaat geen verbinding maakt vanwege interferentie van andere elektronische apparaten.
• Als uw Sony-hoofdtelefoon niet compatibel is met uw verbindingsapparaat, kan deze geen verbinding maken. Zorg ervoor dat de Sony-hoofdtelefoon compatibel is met het apparaat.

Sony XM5 maakt geen verbinding met iPhone, iPad of Android-telefoon, hoe op te lossen?

Maak je geen zorgen als je een probleem hebt met de Sony-hoofdtelefoon en geen verbinding kunt maken met de Android-telefoon, iPhone en iPad. Gelukkig zijn er enkele mogelijke methoden beschikbaar die u gemakkelijk kunt proberen op te lossen. Dus laten we verder gaan met de oplossingen.

Oplossing 1: zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld

Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld op uw Sony-hoofdtelefoon en de smartphone of iPad. De Sony-hoofdtelefoon moet zijn ingeschakeld om verbinding te maken met Android-telefoons, iPhones of iPads. Controleer of uw Sony-hoofdtelefoon is ingeschakeld en of het lampje knippert. Controleer ook uw smartphones en iPad om te zien of Bluetooth is ingeschakeld. Als de Sony-hoofdtelefoon en het apparaat Bluetooth zijn ingeschakeld, probeer dan verbinding te maken. Als het probleem zich blijft voordoen, probeert u andere stappen voor probleemoplossing.

Oplossing 2: laad uw Sony-koptelefoon op

De andere hoofdoorzaak waarom uw Sony XM5-hoofdtelefoon mogelijk niet op een apparaat is aangesloten, is een lage lading op de Sony XM5-hoofdtelefoon. Als de Sony XM5 in de energiebesparende modus staat, kunnen ze geen verbinding maken met de apparaten. Om het probleem op te lossen, moet je je Sony XM5-hoofdtelefoon opladen totdat deze volledig is opgeladen. Nadat het opladen van het apparaat is voltooid, sluit u uw Sony aan op de smartphone of iPad om te controleren of het probleem is opgelost.

Oplossing 3: start uw Sony-koptelefoon opnieuw op

U kunt ook proberen uw Sony XM5-hoofdtelefoon opnieuw op te starten om het probleem met het niet verbinden op te lossen. Soms heeft de Sony-hoofdtelefoon enkele bugs en glitches die het probleem veroorzaken en als u ze opnieuw herhaalt, kunt u mogelijk weer verbinding maken met elk apparaat. Zo kunt u uw Sony XM5-hoofdtelefoon opnieuw opstarten:

1. Zoek de aanknop aan de linkerkant van de Sony XM5-hoofdtelefoon.
2. druk de pictogram van de aan/uit-knop een paar seconden en de lampjes gaan knipperen.
3. De Sony-hoofdtelefoon wordt uitgeschakeld en wacht een paar seconden voordat deze weer wordt ingeschakeld.
4. Houd de knop ingedrukt om de Sony-hoofdtelefoon in te schakelen aanknop een paar seconden terug totdat het lampje verschijnt of knippert.

Oplossing 4: start uw smartphones en iPad opnieuw op

Tegelijkertijd moet u uw Android-telefoon, iPhone of iPad opnieuw opstarten om het probleem op te lossen. Als het opnieuw instellen van de Sony-hoofdtelefoon het probleem niet oplost, probeer dan je smartphone en iPad opnieuw op te starten. Zo kunt u uw Android-telefoon opnieuw opstarten:

1. Houd de ingedrukt aanknop een paar seconden tot de Opnieuw opstarten/opnieuw opstarten optie verschijnt op het scherm.
2. Tik op de Opnieuw opstarten/opnieuw opstarten optie, en uw smartphone wordt automatisch in- en uitgeschakeld.
3. Probeer na het opnieuw opstarten van het apparaat verbinding te maken met de Sony XM5-hoofdtelefoon en controleer of het probleem is opgelost.

Volg deze instructies om een ​​iPhone opnieuw op te starten:

1. Houd de ingedrukt aanknop een paar seconden tot de Sleep om uit te zetten optie verschijnt op het telefoonscherm.
2. Veeg nu de macht pictogram van links naar rechts om de iPhone uit te schakelen en een paar seconden te wachten.
3. Druk nu op de aanknop terug om de iPhone in te schakelen.
4. Probeer na het opnieuw opstarten van het apparaat verbinding te maken met de Sony XM5-hoofdtelefoon en controleer of het probleem is opgelost.

Volg deze instructies om de iPad opnieuw op te starten:

1. Houd de ingedrukt boven- en volumeknoppen tegelijkertijd ongeveer 30 seconden ingedrukt totdat de schuifregelaar voor uitschakelen op het scherm verschijnt.
2. Sleep nu de schuifregelaar, en je iPad wordt automatisch uitgeschakeld en wacht een paar seconden.
3. Houd de knop ingedrukt om de iPad weer in te schakelen aanknop totdat je het Apple-logo ziet.

Oplossing 5: sluit het apparaat opnieuw aan

Als de Sony XM5-hoofdtelefoon nog steeds geen verbinding maakt met de smartphones en iPads, probeer dan opnieuw verbinding te maken. Om het apparaat opnieuw te verbinden, moet u het netwerk uit de Bluetooth-instellingen vergeten, die worden teruggezet naar de standaardinstellingen, en u kunt het apparaat eenvoudig opnieuw koppelen. Zodra het netwerk is vergeten, probeert u uw Sony-hoofdtelefoon aan te sluiten op de apparaten en controleert u of het probleem is opgelost.

Oplossing 6: Bluetooth-cachegegevens wissen (Android)

De andere manier om het probleem met het niet verbinden met de Android-telefoon, iPhone of iPad op te lossen, is door de Bluetooth-cachegegevens op uw Android-telefoon te wissen. Het wissen van de Bluetooth-cache lost mogelijk het probleem met het niet verbinden op en reset de Bluetooth naar de standaardinstellingen. Zo kunt u de Bluetooth-cachegegevens op uw apparaat wissen:

1. Open de Instellingen-app op je telefoon.
2. Tik op Apps of Applicatie Manager opties.
3. Zoek in de lijst met applicaties naar Bluetooth en tik op de Opslag keuze.
4. Tik nu op de Verwijder gegevens keuze.
5. Tik ten slotte op de Cache wissen en bevestig dit door op te drukken OK knop.

Oplossing 7: Sony XM5-firmware bijwerken

De andere mogelijke reden waarom uw Sony-hoofdtelefoon geen verbinding maakt met een smartphone of iPad, is verouderde firmware. Een verouderde versie van Sony kan de reden zijn om geen verbinding te maken met de apparaten en om het probleem op te lossen, moet u de firmware bijwerken naar de nieuwste versie. Zo kunt u de firmware van de Sony-hoofdtelefoon bijwerken:

1. Download de bijgewerkte software van de server op de Sony Headphones Connect-app.
2. Zodra de update is voltooid, zet u het bijgewerkte software van de smartphone of iPad naar de headset.
3. Werk de Sony-headset bij door de instructies op het scherm te volgen.

Oplossing 8: reset uw Sony-koptelefoon

De laatste stap om het probleem met het niet verbinden op te lossen, is door uw Sony WH-1000XM5-hoofdtelefoon hard te resetten. Zorg ervoor dat de Sony-hoofdtelefoon is losgekoppeld van de andere apparaten en niet in de oplaadmodus staat. Dus om de Sony-hoofdtelefoon te resetten, houdt u de aan/uit-toets samen met ruisonderdrukking ongeveer 7 seconden tegelijk ingedrukt om de Sony XM5-hoofdtelefoon te resetten. Nadat de Sony is gereset, probeert u verbinding te maken met de andere apparaten en controleert u of het probleem is opgelost.

Oplossing 9: werk het besturingssysteem van uw telefoon bij

Als de bovenstaande methoden niet werken, werkt u uw smartphone bij naar de nieuwste versie. Als je een Android of iPhone hebt en een probleem hebt met de Sony-hoofdtelefoon die geen verbinding maakt, kan het bijwerken van het besturingssysteem van de telefoon het probleem helpen oplossen. Zorg ervoor dat je verbonden bent met een stabiele internetverbinding voordat je de update uitvoert.

Als je een iPad hebt met een probleem waarbij de Sony-hoofdtelefoon geen verbinding maakt, probeer dan je iPadOS bij te werken naar de nieuwste softwareversie. Probeer na het updaten van iPadOS naar de nieuwste versie verbinding te maken met de Sony-hoofdtelefoon en controleer of het probleem is opgelost.

Oplossing 10: neem contact op met Sony-ondersteuning

Als je het beu bent om elke methode te proberen en nog steeds geconfronteerd wordt met de Sony-koptelefoon die geen verbinding maakt met de Android-telefoon, iPhone of iPad, probeer dan contact op te nemen Klantenservice van Sony voor verdere assistentie. De Sony-hoofdtelefoon kan technische of hardwareproblemen hebben en contact opnemen met de Sony-klant kan helpen het probleem op te lossen.

Ondersteuning van Sony helpt u het probleem op te lossen met betere stappen voor probleemoplossing, en u kunt ze eenvoudig oplossen door deze methoden te volgen. U kunt contact opnemen met Sony-ondersteuning via de officiële website of via e-mail. U kunt ook naar het dichtstbijzijnde Sony-servicecentrum gaan om het probleem op te lossen.

laatste woorden

Hopelijk helpen de bovenstaande methoden je om weer verbinding te maken met Android- of iPhone- en iPad-apparaten. Als je de stappen hebt geprobeerd en nog steeds een probleem hebt met de Sony-koptelefoon, is er mogelijk een technisch of hardwareprobleem. Het wordt aanbevolen dat u contact opneemt met het Sony-klantenondersteuningsteam voor verdere hulp.