Oplossing: Telegram-oproepen gaan niet over op Android en iPhone

Telegram is een populaire berichten-app die een breed scala aan functies biedt, waaronder spraak- en video-oproepen. Soms kunnen gebruikers echter problemen ondervinden met Telegram-oproepen die niet overgaan op hun Android- of iPhone-apparaten. In dit artikel zullen we de oorzaken van dit probleem onderzoeken en enkele mogelijke oplossingen voorstellen.

Mogelijke oorzaken van telegramoproepen die niet overgaan

Voordat we verder gaan met oplossingen, moeten we enkele mogelijke oorzaken onderzoeken van het niet overgaan van Telegram-oproepen op Android- en iPhone-apparaten.

#1. App instellingen

Er zijn verschillende instellingen in Telegram die van invloed kunnen zijn op de manier waarop oproepen werken. Ringoproepen op uw apparaat zijn mogelijk niet mogelijk als de app-instellingen niet correct zijn geconfigureerd.

#2. Netwerkproblemen

Je internetverbinding moet stabiel zijn om Telegram-oproepen te kunnen plaatsen. Het kan moeilijk zijn om via Telegram te bellen als je geen goede internetverbinding hebt.

#3. Apparaat instellingen

Mogelijk moet u ook uw apparaatinstellingen aanpassen als u geen Telegram-oproepen hoort. Het is mogelijk dat Telegram-oproepen niet overgaan als u meldingen niet storen of dempen hebt ingeschakeld.

#4. App-bugs

Vanwege de complexiteit kunnen er van tijd tot tijd bugs in Telegram voorkomen. Het is mogelijk dat uw apparaat niet overgaat als de app bugs bevat.

Oplossingen om te verhelpen dat telegramoproepen niet overgaan op Android en iPhone

Hier zijn enkele oplossingen om te voorkomen dat Telegram-oproepen niet overgaan nu we enkele mogelijke oorzaken kennen.

Oplossing 1: controleer de app-instellingen

De eerste oplossing die u kunt proberen, is door de instellingen van de Telegram-app te controleren. Dit zijn de te volgen stappen:

Voor Android-apparaten:

1. Je Android-telefoon moet geopend zijn om Telegram te kunnen gebruiken.
2. U kunt op de drie horizontale lijnen in de linkerbovenhoek van het scherm tikken om te beginnen.
3. Ga naar de Instellingen menu.
4. Klik op Meldingen en geluiden.
5. Schakel de opties Meldingen en geluid inschakelen in.
6. Blader omlaag naar Inkomende oproepen om ervoor te zorgen dat inkomende oproepen overgaan.
7. Om de instellingen te vernieuwen, schakelt u de bovenstaande instellingen uit en weer in als ze al zijn ingeschakeld.

Voor iPhone-apparaten:

1. Open de Telegram-app op je iPhone.
2. Dit doe je door op de drie horizontale lijnen in de linkerbovenhoek van het scherm te tikken.
3. Selecteer in het menu Instellingen.
4. Klik op Meldingen en geluiden.
5. Verzekeren dat Meldingen toestaan is ingeschakeld.
6. Zorg ervoor dat de optie Geluiden is geselecteerd onder Oproepen.
7. Om de instellingen te vernieuwen, schakelt u de bovenstaande instellingen uit en weer in als u deze al hebt ingeschakeld.

Oplossing 2: controleer de netwerkverbinding

Als u problemen ondervindt met uw netwerkverbinding, kunt u de tweede oplossing proberen. Het is noodzakelijk om een ​​stabiele internetverbinding te hebben om Telegram-gesprekken te voeren. U kunt mogelijk geen oproepen ontvangen als u een slechte verbinding hebt. Dit zijn de te volgen stappen:

1. U moet uw wifi- of mobiele gegevensverbinding controleren om stabiliteit te garanderen.
2. Als het probleem aanhoudt, maak dan verbinding met een ander wifi- of mobiel datanetwerk.
3. Als je een VPN gebruikt, probeer deze dan uit te schakelen om te zien of de oproepen overgaan.

Oplossing 3: controleer de apparaatinstellingen

U kunt ook de instellingen van uw apparaat controleren als derde oplossing. Dit zijn de te volgen stappen:

Voor Android-apparaten:

1. Zorg ervoor dat de Modus Niet storen iis ingeschakeld. Schakel het uit als het is ingeschakeld.
2. U kunt een beltoon selecteren door naar te gaan Instellingen > Geluid en trillingen > Ringtone.
3. Zet het volume indien nodig hoger. Als het wordt afgewezen, zet het dan hoger.

Voor iPhone-apparaten:

1. Zorg ervoor dat de modus Niet storen is ingeschakeld. Schakel het uit als het is ingeschakeld.
2. Als je geen beltoon hebt, ga je naar Instellingen > Geluiden en haptiek > Ringtone en selecteer je er een.
3. Controleer of het volume hoger staat. Als het wordt afgewezen, zet het dan hoger.

Oplossing 4: update de app

Probeer Telegram bij te werken als geen van de bovenstaande oplossingen werkt. App-updates kunnen soms bugs en prestatieproblemen oplossen. Dit zijn de te volgen stappen:

Voor Android-apparaten:

1. U moet de Google Play Store-app op uw apparaat openen.
2. Tik hiervoor op de drie horizontale lijnen in de linkerbovenhoek van het scherm.
3. Selecteer in het menu Mijn apps en games.
4. Selecteer Telegram in de lijst met apps en klik op Bijwerken.

Voor iPhone-apparaten:

1. U moet de App Store-app op uw apparaat openen.
2. Klik onderaan op het tabblad Updates.
3. Tik op Bijwerken wanneer u Telegram in de lijst met apps vindt.

Oplossing 5: installeer de app opnieuw

U kunt proberen de Telegram-app opnieuw te installeren als het updaten niet werkt. Het is soms mogelijk om bugs of problemen met de app op te lossen door deze opnieuw te installeren. Dit zijn de te volgen stappen:

Voor Android-apparaten:

1. Klik op Instellingen > Apps & meldingen > Alle apps bekijken.
2. Tik op Telegram in de lijst met apps.
3. Klik op Verwijderen en bevestig dan.
4. Om Telegram opnieuw te installeren, gaat u naar de Play Store-app op uw Android-apparaat.

Voor iPhone-apparaten:

1. Je hebt toegang tot de Telegram-app vanaf je startscherm door het pictogram ingedrukt te houden.
2. U kunt de app sluiten door op de X in de linkerbovenhoek te klikken.
3. Klik op Verwijderen om te bevestigen.
4. Ga naar de App Store-app en installeer Telegram opnieuw.

Oplossing 6: Cache en gegevens wissen

Wanneer de gegevens en cache van de Telegram-app worden gewist, kan deze soms problemen oplossen met betrekking tot app-instellingen of beschadigde gegevens. Dit zijn de te volgen stappen:

Voor Android-apparaten:

1. Klik op Instellingen > Apps & meldingen > Alle apps.
2. Zoek Telegram in je lijst met apps en tik erop.
3. Klik op Opslag en cache.
4. Klik op Cache wissen, klik dan op Lege opslagruimte.
5. Probeer Telegram opnieuw te openen en kijk of het probleem is opgelost.

Voor iPhone-apparaten:

1. Navigeren naar Instellingen > Algemeen > iPhone-opslag.
2. Tik op Telegram in de lijst met apps.
3. Als u alle aan een app gekoppelde gegevens wilt verwijderen, tikt u op App verwijderen of op App offloaden om alleen de app te verwijderen.
4. Tik op de App Store-app en installeer Telegram opnieuw.

Oplossing 7: schakel batterijoptimalisatie uit

Soms verstoort batterij-optimalisatie app-meldingen en gaan Telegram-oproepen niet over. Dit zijn de te volgen stappen:

Voor Android-apparaten:

1. Navigeren naar Instellingen > Batterij > Batterijoptimalisatie.
2. Selecteer Alle apps via de drie puntjes in de rechterbovenhoek.
3. Kraan Telegram uit de lijst met apps.
4. Klik Optimaliseer niet en klik vervolgens op Gereed.
5. Controleer of het probleem is opgelost door de Telegram-app opnieuw te openen.

Voor iPhone-apparaten:

1. Navigeren naar Instellingen > Batterij.
2. Tik op Telegram in de lijst met apps.
3. Als de energiebesparende modus is ingeschakeld, schakelt u deze uit.
4. Open de Telegram-app opnieuw en controleer of het probleem is opgelost.

Oplossing 8: netwerkinstellingen resetten

Soms is het mogelijk om netwerkverbindingsproblemen op te lossen door de netwerkinstellingen te resetten. Dit zijn de te volgen stappen:

Voor Android-apparaten:

1. Selecteer Systeem > Geavanceerd > Reset-opties uit het menu Instellingen.
2. Kiezen Reset Wi-Fi, mobiel en Bluetooth.
3. Klik op Instellingen resetten en bevestig.

Voor iPhone-apparaten:

1. Ga naar om uw instellingen te resetten Instellingen > Algemeen > Resetten.
2. Bevestig de Reset netwerk instellingen selectie.
3. Test uw wifi- of mobiele dataverbinding om te zien of het probleem is opgelost.

Oplossing 9: neem contact op met Telegram-ondersteuning

U kunt contact opnemen met Telegram-ondersteuning voor verdere hulp als geen van de bovenstaande oplossingen werkt. U kunt via de website of app contact opnemen met Telegram als u hulp nodig heeft. Zorg ervoor dat u zoveel mogelijk het model en de versie van uw apparaat vermeldt bij het beschrijven van uw probleem.

Conclusie

Het kan frustrerend zijn als Telegram-oproepen niet overgaan, maar er zijn verschillende oplossingen die u kunt proberen. U kunt ook contact opnemen met Telegram-ondersteuning voor hulp als geen van deze oplossingen werkt. Ik hoop dat een van deze oplossingen het probleem oplost en je in staat stelt Telegram zonder onderbreking op je Android of iPhone te blijven gebruiken. Voor meer info, reageer hieronder en laat het ons weten.