Slik fikser du Paramount Plus-undertekster som ikke er synkronisert

En populær strømmetjeneste, Paramount+, er et av de mest populære stedene å se filmer og TV-serier på. Det ble opprinnelig merket CBS All Access, deretter ble det etter sammenslåingen av Viacom og CBS i mars 2021 Paramount Global (tidligere ViacomCBS), og det ble omdøpt til Paramount+.

Abonnementstjenesten Paramount+ tilbyr mer enn 30 000 TV-episoder og filmer, inkludert originale programmer og programmer fra Paramount Global merkevarepartnere, inkludert BET, CBS, Comedy Central, MTV, Nickelodeon, Paramount Pictures og Smithsonian Kanal.

Men dessverre er det noen feil som brukere står overfor, for eksempel Paramount Plus-undertekstene som ikke er synkroniserte. Ingenting å bekymre seg for, siden vi har noen fikser på dette problemet. Så hvis du står overfor feilen som ikke er synkronisert med underteksten, utfør rettelsene nevnt nedenfor.

Løs: Paramount Plus-undertekster ute av synkroniseringsproblem

Disse rettelsene vil hjelpe deg med å løse Paramount Plus-undertekstene som ikke er synkroniserte; la oss derfor sjekke ut disse rettelsene:

Løsning 1: Start appen på nytt

Det er mulig å streame flott innhold på alle strømmeenheter og smart-TV-er som er kompatible med Paramount Plus. Til tross for dette kan problemet med Paramount Plus være midlertidig siden lyd og video er ute av synkronisering. Å starte appen på nytt er den vanligste måten å løse en midlertidig feil på. Det er ikke rakettvitenskap; det tar bare tid og krefter.

Appen skal være lukket, strømmeenheten skal startes på nytt, og appen skal startes på nytt. På denne måten kan du identifisere om problemet med Paramount Plus-undertekster som ikke er synkronisert er relatert til Paramount Plus eller strømmeenhetsprogramvaren.

Fix 2: Bekreft serverbrudd

Mange problemer kan oppstå fra serverbrudd; her, to eksempler er lyd og video som ikke er synkronisert. Det er mulig å sjekke Paramount Plus Server Status for appens status, som oppdaterer informasjon om strømbrudd. Når det ikke er noen rapporter, og du fortsatt har et problem med Paramount Plus-undertekster som ikke er synkronisert, kontakt supportteamet slik at de kan hjelpe deg.

Fix 3: Start enheten på nytt

Som jeg nevnte i den første feilsøkingsstrategien, bør strømmeenheten startes på nytt et sted i strategien. Det er verdt å nevne igjen slik at du ikke overser det fordi det kan løse mange problemer du ikke engang visste om.

Strømkilden må kobles fra strømmeenheten i noen sekunder før du kan koble den til igjen. Det er ikke bare en rask omstart; du må vente noen sekunder før du kobler til igjen. Forhåpentligvis vil denne metoden hjelpe noen brukere med å løse problemet med Paramount Plus-undertekster som ikke er synkronisert, så gi oss beskjed om det hjelper.

Løsning 4: Logg av og logg på

Det er ingenting uvanlig med midlertidige feil på apper. Du vil uunngåelig oppleve feil og feil på et tidspunkt. Det ser ut til å være en feil med lyd- og videosynkronisering, som vil ødelegge seeropplevelsen din. Problemet med Paramount Plus-undertekster som ikke er synkronisert kan løses ved å logge ut og inn igjen.

• Start Paramount Plus-appen.
• Trykk på din øverst til venstre profil for å finne alternativer.
• Klikk på "Logg ut.”

Fix 5: Sjekk om andre apper fungerer

Hvis dette problemet skjer med alle appene på strømmeenheten din, bør du sørge for at det bare er Paramount Plus. Du kan sjekke om lyden eller videoen henger ved å åpne en annen app, for eksempel Netflix eller Disney+.

Du må ha et problem hvis det samme problemet oppstår på tvers av alle apper. Det er flere grunner til at det kan skje, for eksempel utdaterte apper eller programvare eller utilstrekkelige tilkoblinger mellom strømmeenheten og TV-en.

Paramount Pluss supportteam vil kunne hjelpe deg hvis problemet er lokalisert til Live TV-funksjonen (som er mest vanlig i dette tilfellet).

Fix 6: Sikre alle tilkoblinger

Strømkilden bør kontrolleres for riktige tilkoblinger til TV-en, strømmeenheten (hvis noen), eksterne høyttalere og andre enheter. På denne måten kan du sikre at lyd- og videofeedene fungerer som de skal. I tillegg, siden Paramount Plus krever internettilgang, må du sjekke henholdsvis Ethernet- og WiFi-tilkoblingene dine, siden begge krever internettilgang. Du vil kunne finne årsaken til problemet på denne måten.

Fix 7: Oppdater appen

Alle appene på enheten din må oppdateres, spesielt de du bruker regelmessig. Flere problemer kan være forårsaket av utdaterte apper, som alle vet. Det kan være at appen har blitt utdatert siden du opplever problemer med lyd- eller videosynkronisering med Paramount Plus. Det kan motvirkes ved å oppdatere appen og se om dette har noen effekt.

Fix 8: Oppdater fastvaren til strømmeenheten

Det er alltid en god idé å holde programvaren oppdatert, enten du bruker en Smart TV med Paramount Plus installert eller en strømmeenhet som Amazon FireStick eller Roku. Årsaken er at utdatert fastvare er mottakelig for å introdusere feil og forårsake problemer som ikke-synkronisert lyd og video i Paramount Plus. Jeg håper dette løser problemet ditt.

Fix 9: Tøm buffer

Det er umulig å ignorere cachen. Den er alltid med deg og kan forårsake problemer hvis den blir ødelagt. For å bli kvitt dette problemet må du tømme hurtigbufferen fra Paramount Plus-appen og systemet. Systemets ytelse vil bli forbedret selv om det ikke fungerer.

Fix 10: Kontakt Paramount Plus Support

Det er nødvendig å kontakte Paramount Plus support hvis du bare opplever problemer med Paramount Plus. Siden problemet er spesifikt for Paramount+, bør Rokus utviklere se på å løse det siden alt på selskapets side ser ut til å fungere. Husk denne regelen når du bruker Paramount Plus på en strømmeenhet.

Så det er hvordan du fikser Paramount Plus-undertekstene som ikke er synkroniserte. Vi håper at denne veiledningen har hjulpet deg. Videre, hvis du har noen tvil eller spørsmål, kommenter nedenfor og gi oss beskjed.