Fix: Sky Q-undertekster fungerer ikke eller slås ikke PÅ eller AV

Med Sky Q kan du se direktesendte satellittkanaler, hundrevis av on-demand TV-programmer fra Sky, Peacock og HBO Max, eksklusive sportskamper og storfilmer, og strøm Paramount+, Disney+, Prime Video og Netflix alt fra én plass. Det er tusenvis av programmer å velge mellom, som alle er bare noen få klikk unna (eller en talekommando hvis du ikke kan grave fjernkontrollen ut under sofaen).

Så, det er nok om å fortelle deg historien om Sky Q. Så la oss starte med hovedhøydepunktet om hvorfor vi er her. I denne veiledningen lærer du hvordan du fikser hvis Sky Q-teksting ikke fungerer eller ikke slås av eller på. La oss derfor sjekke ut rettelsene.

Hva er årsaken bak Sky Q-undertekstutgaven?

Sky Q tilbyr ikke en innstilling for å endre tekststørrelse, men det burde ikke være et problem. Det er en mulighet for at du kan få tilgang til TV-en eller strømmeenhetens undertekstinnstillinger. Du kan endre tekststørrelsen ved å finne innstillingene for redigering av undertekster eller CC.

Slik fikser du Sky Q-undertekster som ikke fungerer eller slås ikke PÅ eller AV

Så, her er noen rettelser som vil hjelpe deg med å løse Sky Q-undertekstene som ikke fungerer eller ikke slår på eller av problemet. Derfor, hvis du står overfor dette problemet, sørg for å sjekke dem ut:

Fix 1: Start enheten på nytt

Det beste strømmeinnholdet er for hånden på alle strømmeenheter og smart-TVer med Sky Q. Det er kanskje ikke et stort problem med Sky Q undertekster mens du ser på favorittvideoene dine, men det er sannsynlig at problemet vil være midlertidig. I de fleste tilfeller vil omstart av en app fikse en midlertidig feil.

Det er ingenting rakettvitenskap over det; du trenger bare litt tid og krefter. Hvis du har problemer med å se strømmen, kan du prøve å lukke appen, starte strømmeenheten på nytt og starte appen på nytt. Ved å gjøre dette kan du oppdage om Sky Q eller programvaren for strømmeenheten din forårsaker undertekstproblemet.

Fix 2: Sjekk tallerkenjustering

Endring av pekeretningen til retten kan påvirke lyd-/videokvaliteten og undertekstene. Det kan hende du må justere innrettingen av parabolen hvis det er sterk vind. Alternativt kan noen ha pekt retten i en annen retning ved en feiltakelse.

I stedet for å prøve å fikse dette selv, anbefaler jeg å kontakte en tekniker. Avhengig av signalstyrken, blir alle retninger sjekket, og deretter er parabolen din justert deretter. Sky Q-enheten din vil dra nytte av denne løsningen hvis undertekster ikke fungerer.

Fix 3: Fjern trådløse enheter

Trådløse enheter fortsetter å sende og motta undertekster hver gang de sender eller mottar et signal. Nærheten mellom to trådløse enheter kan føre til interferens mellom signalene deres, og forårsake problemer. Derfor bør mobile enheter som nettbrett, bærbare datamaskiner og mobiltelefoner ikke oppbevares i nærheten av Sky Q-boksen. Når du ser på TV, hold deg unna rommet der de er.

Fix 4: Sjekk strømlampen

Ved å se på strømlampen på Sky Q-boksen din kan du bestemme dens nåværende status. Boksen har ingen strøm, men den får strøm, men slår seg ikke på. Når boksens strømindikator er rød eller oransje, betyr det at den mottar strøm, men ikke brukes.

Den kan slås på med fjernkontrollen ved å trykke på Sky. I tilfelle det ikke er lys, må du koble strømkabelen til stikkontakten og slå på bryteren. Boksen blir grønn så snart den er slått på, slik at du kan begynne å se favorittinnholdet ditt.

Løsning 5: Slå av/på himmeltekster permanent

På grunn av denne prosessen vil teksting automatisk slås av for alle støttede kanaler.

1. På fjernkontrollen til din Sky Q trykker du på oppsett knapp.
2. Plukke ut Lyd og undertekster.
3. Klikk på språket du foretrekker.
4. Å velge Engelsk eller Av, trykk på venstre/høyre piltaster på fjernkontrollen.
5. Klikk deretter på den grønne knappen for å lagre endringene.

Hvis du foretrekker det, kan du deaktivere undertekster i tilgjengelighetsinnstillingene. Du kan deaktivere undertekster fra høyre side av Hjem > Innstillinger > Tilgjengelighet. Etter det slår du på undertekstene igjen ved å bruke de samme trinnene.

Merk: Sky Go tilbyr undertekster for On Demand og Live TV-innhold på Android, iPhone, iPad, Windows, Mac og spillkonsoller, samt Sky Go-appen. De er ikke tilgjengelige for opptak eller live TV-strømmer når de er koblet til Sky Go.

Med flere måter å kontrollere undertekster på din Sky-set-top-boks, la oss snakke om et problem der underteksting fortsetter å dukke opp igjen eller ikke slås av selv etter at du har fulgt trinnene ovenfor.

Fix 6: Sjekk signalstyrke

Avhengig av styrken på signalet Sky Q-boksen din mottar, vil enten videoen buffere eller ikke spille av i det hele tatt. Hvis du vil sjekke signalstyrken, trykker du på Tjenester-knappen på fjernkontrollen. Ved å trykke 4 og 6 samtidig får du tilgang til signaltestmenyen.

Det anbefales at din Sky Q har en signalstyrke på minst 50 % for at videoen skal spilles av uten bufring. Hvis undertekstene dine fortsatt ikke fungerer under det som er anbefalt, kan det være lurt å prøve disse løsningene:

• Når strømforsyningen er fjernet, sørg for at alle kablene er koblet fra. Sørg for at alle kabler er koblet til, og at boksen er slått på.
• Pass på at ingen kabler er bøyd.
• Dessuten bør det være en sterk forbindelse mellom kablene.

Så det er hvordan du fikser det hvis Sky Q-undertekstene ikke fungerer eller ikke slås av eller på. Vi håper at denne veiledningen har hjulpet deg. Videre, kommenter nedenfor og gi oss beskjed i tilfelle du trenger mer hjelp.