Fix: Sky Q laster ikke ned filmer eller neste episoder

Når det gjelder abonnementsbaserte satellitt-TV eller IPTV-tjenester, Sky Q (Sky Q set-top box) er en populær og rimelig abonnementsbasert TV- og underholdningstjeneste som drives av den britiske satellitt-TV-leverandøren Sky. Tjenesten opererer stort sett i Østerrike, Tyskland, Irland, Italia, Storbritannia osv. Men mange abonnenter synes det er vanskelig å laste ned innhold. Her kan du sjekke denne veiledningen for å fikse Sky Q Laster ikke ned Filmer eller neste episoder.

Det er verdt å nevne at Sky Box ikke laster ned filmer eller andre on-demand episoder som du vil se, noe som er en bekymring for abonnentene. Det blir en av de frustrerende tingene blant brukerne fordi enten Sky vil ikke tillate brukerne tilgang til nedlastinger, eller det tillater ikke brukere å spille av det nedlastede eller innspilte innholdet. Vel, det er et par mulige årsaker bak et slikt problem, og du kan prøve å fikse det ganske enkelt i denne veiledningen.

Hvorfor laster ikke Sky Q ned innhold?

Det kan være et par grunner som kan forhindre eller komme i konflikt med Sky Box for å laste ned innhold i tillegg til å spille av innholdet overhodet. For det meste kan nedlastingskøen være hovedårsaken bak et slikt problem som bør fjernes fullstendig for å fikse det. Mens noen ganger problemer med systemfeilen på Sky Q-boksen også kan være en årsak til problemer med nedlasting av innhold. Nå, uten å kaste bort mer tid, la oss hoppe inn i det.

Fix: Sky Q laster ikke ned filmer eller de neste episodene

Hvis du ikke klarer å laste ned on-demand innhold fra Sky Q (Sky Q set-top-boks) eller det fortsetter å bli sittende fast i nedlastingskøen eller til og med sitter fast i en hvilken som helst prosentandel mens du laster ned, så sørg for å sjekke om "Ingen abonnement" feilen vises eller ikke. Hvis du mottar "Vi opplever noen problemer for øyeblikket. Prøv igjen senere." feilmelding, så ikke bekymre deg for det. Her har vi delt noen av løsningene for deg som kan hjelpe.

1. Start Sky Q Box på nytt

Først av alt bør du prøve å starte Sky Q set-top-boksen på nytt manuelt ved å følge trinnene nedenfor. Noen ganger kan problemer med den midlertidige systemfeilen forårsake flere konflikter overhodet.

• trykk vent litt på Sky Q-fjernkontrollen > Slå av eller koble set-top-boksen fra strømuttaket.
• Sørg nå for at det ikke vises noe lys på frontpanelet til Sky Q-boksen.
• Pass på at alle kabler er forsvarlig frakoblet.
• Koble til og slå på Sky Q-boksen fra strømuttaket.
• Vent til instruksjonene på skjermen forsvinner, og trykk deretter på Hjem på Sky Q-fjernkontrollen.
• Du må vente et par minutter for å få alle funksjonene til å fungere.

Hvis i tilfelle, omstart av Sky Q-boksen ikke løser problemet, sørg for å sjekke Sky Q-programvareversjonen ved å følge metoden nedenfor.

2. Sjekk programvareversjonen på Sky Q Box

Du bør prøve å sjekke ut programvareversjonen på Sky Q-boksen for å sikre at den kjører den nyeste versjonen. En utdatert programvareversjon kan plage deg mye. Å gjøre slik:

• trykk Hjem på Sky Q-fjernkontrollen > Velg Innstillinger.
• Gå til Systeminformasjon > Noter deg Maskinvareversjon og Programvareversjon.
• Deretter går du til guide for å sjekke hvilken Sky-boksmodell du bruker og sjekk Programvareversjon.

Hvis de samsvarer nøyaktig, betyr det at set-top-boksen din allerede bruker den nyeste og riktige programvareversjonen. Hvis de ikke stemmer overens, må du følge trinnene nedenfor:

1. trykk Hjem på Sky Q-fjernkontrollen > Velg Innstillinger.
2. Gå til Systeminformasjon > Velg Programvare versjon.
3. Gå til Oppsett > Velg Programvare nedlasting for å begynne å laste ned den nyeste programvaren.
4. Du vil se Programvareoppdatering pågår beskjed. Ikke slå av Sky Q-boksen under nedlastingsprosessen.
5. Nå bør du se Programvarenedlasting vellykket. Boksen vil fullføre installasjonen neste gang den går i standby, trykk standby på Sky Q-fjernkontrollen for å slå av boksen. beskjed.
6. Den skal starte på nytt automatisk og deretter vente til instruksjonene på skjermen forsvinner.
7. trykk Hjem på Sky Q-fjernkontrollen > Sjekk Innstillinger for å sikre at Programvareversjon har oppdatert.
8. Hvis den ikke har det, må du gjenta programvarenedlastingsprosessen igjen.

3. Sjekk Internett-tilkoblingen

Du må se etter internettforbindelsen på enden om den fungerer bra eller ikke. Noen ganger kan problemer med den aktive bredbåndstilkoblingen (kablet/trådløs) plage deg mye angående nedlasting av innhold. For å sjekke om boksen din er tilkoblet eller ikke, kan du følge trinnene nedenfor:

• trykk Hjem på Sky Q-fjernkontrollen > Bla til Innstillinger og velg den.
• Plukke ut Status > Velg Nettverkstilgang > Velg Nettverksoppsett.
• Sjekk at både tilkoblingen til bredbåndsruteren og tilkoblingen til internett er merket av (aktivert).

Hvis det er et kryss (feil)-symbol ved siden av noen av disse alternativene, kan det være et problem med Internett-tilkoblingen din eller med Sky Q-tilkoblingen. Vel, i så fall kan du følge Feilsøkingsveiledning for Sky Q-tilkobling for ytterligere hjelp.

4. Prøv å sette nedlastingen på pause og gjenoppta den

Det anbefales også å pause og gjenoppta innholdsnedlastingsprosessen på Sky Q-boksen manuelt ved å følge trinnene nedenfor for å prøve å fikse enhver form for potensiell feil. Hvis bredbåndstilkoblingen din fungerer bra og nedlastingsprosessen din står fast på en hvilken som helst prosentandel, gå over til trinnene nedenfor.

• trykk Hjem på Sky Q-fjernkontrollen > Velg Opptak.
• Plukke ut Få til > Velg Laster ned.
• Plukke ut Sett køen på pause.
• Du kan velge Gjenoppta køen for å fortsette nedlastingen igjen.

Merk: Plukke ut Sett køen på pause vil stoppe alle aktive nedlastinger. Du kan ikke sette individuelle nedlastinger på pause.

5. Tilbakestill Sky Q Box-innstillingene

Hvis ingen av metodene fungerte for deg, sørg for å utføre en fabrikktilbakestilling av Sky Q-boksinnstillingene manuelt ved å følge trinnene nedenfor. Det bør fjerne potensielle systemfeil og slette alle egendefinerte innstillinger og mer.

Vennligst merk: Tilbakestilling av innstillingene vil også slette audiovisuelle innstillinger, preferanser, innstillinger endret i den skjulte ingeniørmenyen, tilgjengelighetsinnstillinger, installerte apper, etc.

• trykk Hjem -knappen på Sky Q-fjernkontrollen.
• Fremheve Innstillinger > Trykk 0,0,1.
• Da må du Plukke ut den.
• Velg nå Nullstille > Velg Tilbakestill innstillinger.
• Plukke ut Bekrefte > Vent til instruksjonene på skjermen forsvinner.
• Deretter trykker du på Vent litt knappen på forsiden av Sky Q-boksen.
• Tilbakestilling av innstillingene vil slette eventuelle eksterne sammenkoblinger du har satt opp. Du må parre fjernkontrollen til Sky Q-boksen på nytt ved å følge online hjelpeveiledning her.

Det er det, folkens. Vi antar at denne veiledningen var nyttig for deg. For ytterligere spørsmål kan du kommentere nedenfor.

Kreditt: Sky Hjelp 1 | 2