Reparer: Virgin Box HDMI fungerer ikke

Virgin Media, bredbånds- og TV-leverandøren, lanserte en ny set-top-boks. Denne TV-boksen fungerer veldig likt sin forgjenger, V6-boksen, og lar deg se TV i flere rom, spille inn programmer og ta igjen det du gikk glipp av. Den tilbyr mange nyttige funksjoner og fokuserer på tilgjengeligheten til seerne.

Familier kan imidlertid legge til kontoene sine i Virgin Box for å se showene de er mest interessert i gjennom forskjellige profiler. Bortsett fra det, vil algoritmen bare foreslå show som passer til seerens preferanser. I tillegg vil TV-seere, mobilbrukere og nettbrettbrukere ha det samme minimale brukergrensesnittet på tvers av alle enheter.

Men dessverre fungerer ikke Virgin Box HDMI, på grunn av hvilke brukere står overfor mange problemer akkurat nå. Det er grunnen til at vi er her. I denne veiledningen lærer du hvordan du fikser at Virgin Box HDMI ikke fungerer. Så la oss komme i gang med rettelsene.

Hvorfor er My Virgin Box HDMI fungerer ikke?

Du kan ha et problem med boksen din, da dette er den vanligste årsaken. Situasjonen kan også være forårsaket av en funksjonsfeil i boksen din hvis koblingene er løse eller hvis boksen ikke fungerer i ekstreme tilfeller. Du trenger ikke å få panikk; vi kan hjelpe deg med å identifisere problemet og gi den beste løsningen.

1. Når du har et problem med kontoen din, betyr det at det ikke er nok penger i TV-boksen din. Det kan være umulig for deg å se eller betjene kanalene dine hvis du ikke har tilstrekkelig balanse. Virgin Media-nettstedet lar deg lade opp boksen og velge en passende plan.
2. Det kan være et problem med forbindelsen mellom TV-en og Box, som hindrer deg i å se innhold på TV-en. Sørg for at HDMI- og lydkabler er koblet til.
3. Signalet kan bli forstyrret under dårlig vær. Det kan være et problem med at ruteren fanger opp signaler, og du vil ikke kunne se noe.

Slik fikser du Virgin Box HDMI som ikke fungerer

Derfor er her noen løsninger på problemet med Virgin Box HDMI som ikke fungerer. Derfor, i tilfelle du finner ut at du også står overfor dette problemet, sørg for å utføre reparasjonene nevnt nedenfor:

Fix 1: Start ruteren på nytt 

Prøv dette først når enheten ser ut til å være frosset under oppstart eller når du støter på et problem. Det er best å starte på nytt eller slå av/på Virgin Box for å fikse at Virgin Box HDMI ikke fungerer problemet. Her er prosedyrene du må følge.

1. Du må fjerne ledningen som forbinder ruteren.
2. Sørg for at ruteren er slått av.
3. Deretter må du kontrollere at alle ledningene er riktig tilkoblet.
4. Koble til ledningen og slå på ruteren
5. Etter at ruteren har fått strøm og slått på, vil det ta mellom 5 og 10 minutter å fungere fullt ut.

Pass på at du tar et bilde av den før du kobler den fra, slik at du enkelt kan koble den til igjen. Koble kablene tilbake til veggen og sørg for at du hører en klikkelyd. Det er en indikasjon på at kabelen er riktig plugget inn når du hører klikklyden.

Sjekk for å se om problemet er løst ved å slå på Virgin Box. Du kan glede deg over å se programmene dine hvis problemet er løst, eller du kan prøve de andre trinnene som er foreslått nedenfor hvis det ikke er løst.

Fix 2: Harddiskvurdering

Harddisker kan fungere feil, så du må bytte dem hvis Virgin Box HDMI ikke fungerer. Disse trinnene vil veilede deg gjennom å bytte ut harddisken.

• Til å begynne med, koble fra boksen.
• Bruk deretter en Torx-skrue for å fjerne skruen på baksiden av esken.
• Du må snu den og fjerne basisskruen.
• Du kan nå fjerne harddisken sammen med plastdekselet.
• I neste trinn fjerner du skruene som holder dekselet og stasjonen sammen.
• Ta ut den nye harddisken og sett den sammen på samme måte som du gjorde fra begynnelsen i omvendt rekkefølge.

Du kan ta et bilde eller en video under dette trinnet, sørg for å gjøre det. Sett sammen den nye harddisken riktig slik at du kan bruke den.

Umiddelbart etter at du har satt opp den nye harddisken, må du slette alle opptak og andre elementer som tidligere var lagret der. Det vil også tillate boksen å starte på nytt fra bunnen av ved å sette sammen en ny harddisk. Med denne oppdateringen vil Virgin Box nå starte opp uten problemer når du slår den på.

Fix 3: Sjekk alle kablene

Det er viktig å sjekke kablene eller tilkoblingene som er tilkoblet bak på Virgin Box for feil. Det er mulig at ledningene ikke fungerer som de skal. Sørg for at alle kabler er godt tilkoblet, inkludert strøm-, HDMI-, koaksial- og Ethernet-kabler.

I tillegg er det viktig å sikre at ledningene er i god stand. Det er best å erstatte dem hvis de er skadet. Sørg imidlertid for at kablene er riktig tilkoblet, og prøv deretter å slå på Virgin Box igjen.

Fix 4: Ethernet-kabel

Virgin Box må kobles til Ethernet-kabelen på riktig måte. For å sikre at det ikke er noe problem med WiFi, bør du også koble Ethernet-kabelen til boksen på baksiden hvis du bruker WiFi-funksjonen. Ethernet-kabelen må kobles til boksen ved å følge disse trinnene.

• Til å begynne med trenger du en Ethernet-kabel for å koble huben til datamaskinen.
• Koble boksen til den nå.
• Det er også mulig å bruke Network Switch hvis du har en kort ledning. For å forlenge Ethernet-kabelen brukes Nettverkssvitsjen.

Alternativt kan du prøve å koble til Virgin Box via Ethernet-kabelen som følger med i pakken. Den lar deg også identifisere om Ethernet-kabelen fungerer som den skal. Dette vil fikse problemet med at Virgin Box HDMI ikke fungerer.

Fix 5: Sjekk om systemet er nede

Det er ikke mulig for deg å gjøre noe hvis hovedlinjen er nede. Det første du kan gjøre for å finne ut om systemet er nede, er å søke på nettet om det eller sjekke ut en neddetektor. Jeg vil foreslå å kontakte hjelpelinjen og spørre dem hvor lang tid restaureringsprosessen vil ta.

Fix 6: Sjekk TV-en din 

I noen tilfeller er det ikke ruteren som forårsaker at Virgin Box HDMI ikke fungerer, men TV-en din. Til å begynne med kan du sjekke at HDMI-modusen er riktig innstilt. Det er vanligvis mulig å endre kilden til TV-en ved å bruke "kilde"-knappen som finnes på de fleste fjernkontroller. Din Virgin TV-boks kobles til hvis kilden er HDMI 1. Hvis kilden er port én, endre den til HDMI 1, og TV-boksen kobles til.

Fix 7: Sjekk kablene

Det vil være feil på TV-boksen hvis det er løse ledninger. Det er viktig å sikre at HDMI- og lydkablene er riktig tilkoblet. Du kan se på ledningene hvis boksen din må startes på nytt. Oppsettboksen vil lyse med et hvitt lys etter en omstart når TV-en slås på igjen. Tilstedeværelsen av et omgivende lys indikerer imidlertid at enten TV-boksen eller kablene har en feil.

Løsning 8: Ring kundeservice 

Virgin Media TVs kundeservicetelefon bør ringes hvis ingenting fungerer. Teknikeren kan til og med besøke hjemmet ditt for å undersøke ruteren og sette opp boksen om nødvendig. De vil gi deg passende løsninger på at Virgin Box HDMI ikke fungerer problem.

Så det er hvordan du fikser Virgin Box HDMI som ikke fungerer. Det er vårt håp at denne veiledningen har vært nyttig for deg. Men for ytterligere spørsmål eller forespørsler, kommenter nedenfor og gi beskjed til GDT-teamet.