Sky Mobile anmeldelse: Det beste mobilnettverket for en all-in-pakke?

Sky er en av få UK-leverandører som kan levere bredbånds-, TV-, hjemmetelefon- og mobiltjenester i en enkelt singel konto, så det var neppe overraskende at Sky Mobile pleide å fungere best hvis du også abonnerte på Sky TV og Sky bredbånd. Nå har ting endret seg. Siden Sky ikke lenger krever ikke-Sky TV eller bredbåndsabonnenter for samtaler og tekster, har det mer å tilby alle. Planene er ofte rimelige og gode for familier, selv om du må passe på den merkelige "gotcha" hvis du kjøper en smarttelefon på en månedlig plan.

LES NESTE: Tesco Mobile anmeldelse

Sky Mobile anmeldelse: hva får du?

Hva mener vi med "gotcha"? Vel, Sky selger telefonene sine på et utvalg av Swap 12 og Swap 24 kontrakter. På bytte av 12-kontrakter kan du bytte inn telefonen mot et nytt håndsett etter et år, mens du må vente i to år på bytte av 24 kontrakter. Dette kan føre til at du tror at kontraktene var 12 og 24 måneder lange, men faktisk registrerte du deg for henholdsvis to år og tre år. Dette har stor påkjøringseffekt når du beregner den totale kostnaden for telefonen.

For eksempel kan du ha en ny iPhone 11 for £ 32 / mnd på Skys grunnleggende 2 GB dataplan, som høres ut som et røverkjøp. Det er imidlertid over 36 måneder. Bytt til swap 12-kontrakten, og prisen stiger til £ 47 / mnd pluss £ 49 på forhånd - ikke en forferdelig avtale, men ikke så attraktiv.

Med en 30 GB dataplan over 24 måneder vil iPhone koste deg £ 1 393, noe som er mer enn det ville kostet deg på BT Mobile, EE eller Vodafone med en tilsvarende mengde data, enn si Three, hvor du kan ha det på en ubegrenset kontrakt for over £ 100 mindre. En Samsung Galaxy A51 på samme vilkår kommer inn til £ 960, noe som er betydelig dyrere enn det ville være på BT Mobile, Virgin Mobile eller Vodafone i løpet av samme periode. Hvis du kjøper et håndsett fra Sky, må du sørge for at du lager epler for sammenligning av epler.

Bla gjennom telefonkontrakter nå på Sky Mobile

---

Heldigvis er det bedre nyheter om SIM-bare planene. Disse varierer fra £ 6 for en grunnleggende 2 GB-plan til £ 25 for 30 GB, og mens Sky ikke har mye å tilfredsstille virkelig datahungrige brukere, er 10 GB og 25 GB planene til en verdi av £ 12 og £ 15. Bare Virgin Mobile tilbyr en konkurrerende avtale for sistnevnte - og det koster 25 GB £ 5 dyrere. Dine nærmeste alternativer kommer fra Tre til £ 18 for 30 GB eller iDMobile til £ 14 for 20 GB.

Bla gjennom SIM-planer nå på Sky Mobile

---

---

Det som er bra med disse mellomstore planene er at du fremdeles får noen anstendige funksjoner samlet. Eventuelle ekstra data som er igjen på slutten av måneden, ruller over i Sky Piggybank, hvor den blir værende i opptil tre år. Du kan ta inn data for belønninger og rabatter eller bare bruke dem når du trenger det - eller du kan overføre dem til en annen telefon på samme konto. Partneren din eller barna dine kan bruke den ubrukte kvoten din, noe som kan være bra hvis noen av dere er mer eller mindre nøysomme med gigabyte enn andre. Selv om Sky ikke har noen familieplan som sådan, er det en sterk grunn til å registrere hele familien på den ene kontoen.

Sky's andre store plusser påvirker Sky TV og bredbåndsbrukere. For det første, hvis du bruker Skys apper til å streame TV, sport eller filmer, kan du gjøre det gjennom Skys mobilnettverk uten at dataene telles med din månedlige godtgjørelse. Hvis du betaler for Sky Sports eller Sky Movies, kan du glede deg over dem mens du er ute og reiser uten å bekymre deg for å ødelegge datagrenser.

For det andre kan medlemmer av Sky's Sky VIP-lojalitetsprogram med Sky-bredbånd og / eller Sky TV få tilgang til Sky's 5G-tjenester uten å måtte betale for et tillegg på £ 5 per måned. Dekning er nå tilgjengelig i 20 britiske byer, inkludert London, Edinburgh, Belfast, Liverpool, Cardiff og Leeds, men bare i utvalgte områder.

Bla gjennom telefonkontrakter nå på Sky Mobile

---

Sky Mobile anmeldelse: Dekningshastighet og tilkoblingshastigheter

Sky driver ikke sitt eget nettverk, men driver, som Tesco Mobile, iD Mobile og andre, et virtuelt nettverk O2’er infrastruktur. Vi har sett noen store forbedringer med O2 de siste årene, med investeringer i 4G-nettverket som sørger for at det nå dekker 99% av den britiske befolkningen. Du kan finne noen lokaliserte steder eller avsidesliggende regioner der du er begrenset til 3G eller - verre - ikke noe signal, men over det meste av Storbritannia vil du ha det bra. De siste dataene fra RootMetrics viser at de fleste av O2s 4G-brukere kan få hastigheter på mellom 10 Mbps / sek. og 30 Mbps / sek, og at det er et av de beste nettverkene der ute for pålitelig sending og mottak tekster.

Dessverre viser det også at O2 kommer sist ut av de fire store britiske nettverkene for samlede britiske median nedlastingshastigheter. Med 13,3 Mbits / sek er det fortsatt raskere enn tre i Skottland og Nord-Irland, men sakte i England og Wales og langt bak EE og Vodafone i alle områder av Storbritannia. Og mens O2 registrerte noen høye 5G-hastigheter i Edinburgh (287,2 Mbits / sek), har den ennå ikke matchet de beste hastighetene på EE, Vodafone og Three. Dessuten kunne RootMetrics bare kjøre sine 5G-tester i bare 16 byer: Belfast. Selv om det fremdeles er tidlige dager for O2 og 5G, setter dette Sky Mobile en liten ulempe.

LES NESTE: Giffgaff anmeldelse

Sky Mobile anmeldelse: Roaming

Du kan bruke data, samtaler og tekstfradrag innen 30 EU- og EØS-destinasjoner uten ekstra kostnad; Du kan til og med bruke Sky-appene dine på farten uten å grave i dataene dine, akkurat som du kan hjemme. Og Sky har også bestemmelser på plass for ytterligere ti destinasjoner, inkludert Australia og USA, gjennom sitt Roaming Passport Plus-program. Her betaler du £ 6 per dag for å bruke data, samtaler og tekstgodtgjørelse. Utenfor disse områdene varierer kostnadene, og samtalekostnader stiger til £ 2,16 eller til og med £ 3,60 per minutt i mange land, med data belastet £ 2,16 til 4,32 per MB (og høyere i de mest avsidesliggende regionene). Hvis du bruker mye tid på å reise til land utenfor EU og Passport Plus-programmet, heller kjøpe et SIM-kort lokalt eller velge et nettverk med billigere eller mer omfattende roamingbestemmelser, som Giffgaff eller Tre.

Sky Mobile anmeldelse: Andre tjenester og utgiftsgrenser

Sky's andre store salgsargument er integrasjonen av TV og mobile tjenester. For eksisterende Sky TV-abonnenter kommer Sky Go Extra sammen, noe som gir deg muligheten til å streame Sky TV og filmer gjennom Sky Go-appen på opptil fire enheter. I tillegg teller ikke data som brukes til å se Sky Apps (live streams via Sky Go, for eksempel) mot den månedlige godtgjørelsen. Brukere av Skys TV-tjenester kan også synkronisere opptak til Sky Mobile-telefonen eller streame show mens de er borte fra hjemmet over 4G eller Wi-Fi, eller laste dem ned mens de er hjemme for å se senere.

Som de andre store mobilnettverkene støtter Sky nå utgiftsgrenser. Du kan ha et annet tak for hvert SIM-kort som er knyttet til kontoen din, som angir det maksimale beløpet du kan bruke på utestående gebyrer. Sky vil sende varsler når du nærmer deg hetten din, og du kan når som helst bytte hetten online.

Sky Mobile anmeldelse: Kundetilfredshet

Ofcom har ikke samlet inn nok data på Sky Mobile til å gi detaljerte tall for kundeservice og kundetilfredshet, men det siste undersøkelser viser at Sky er like under gjennomsnittet på kundeklager per 100.000 abonnenter, men over gjennomsnittet for samtale venter ganger. Her gjør Tesco Mobile, EE og O2 merkbart bedre.

Bla gjennom telefonkontrakter nå på Sky Mobile

---

Sky Mobile anmeldelse: Bedømmelse

mens Sky Mobile fremdeles gir mest mening for Sky-bredbånds- og TV-abonnenter, gjør kombinasjonen av de rimelige SIM-kun-avtalene og dataoverføringsfunksjonene det til en konkurrent for noens penger. Du må være forsiktig med kontraktens varighet når du kjøper en smarttelefon gjennom Sky, men selv her er det noen gode tilbud å få. Se andre steder hvis du vil ha den beste ytelsen eller en mer fleksibel tilnærming uten frills, men Sky Mobile har mye å tilby, selv om det er det eneste du tar fra Sky.