Plusnet bredbånd (2021) anmeldelse: Pålitelig, problemfritt internett

Etter fjorårets ekspertanmeldelser Best Broadband Awards triumf, har Plusnet måttet nøye seg med andreplassen i de fleste av årets tildelingskategorier. Likevel er det neppe et dårlig sted å være for BTs verdiorienterte bredbåndsutløp, noe som fortsatt har gjort utrolig bra overalt det betyr noe, inkludert pålitelighet, kundeservice, hastighet og verdi for penger. Der morselskapet noen ganger snubler, ser det ut til at Plusnet setter kundene først og leverer det de vil ha.

Plusnets liste over tjenester er fortsatt kort og enkel, med bare en grunnleggende ADSL-tjeneste og to fiberalternativer. Den er diversifisert i mobilnett, men flyttet fra å tilby triple-play-tjenester som inkluderer bredbånd, telefon og TV. Dessverre tilbyr det ikke lenger muligheten til en rullerende kontrakt på en måned, men du kan fortsatt velge mellom 12-måneders kontrakter og litt billigere planer som løper over 18 måneder. Og Plusnet liker fortsatt å dele opp tilbudene, som et belønningskort på £ 70, for å friste deg til å registrere deg.

Bla gjennom Plusnet bredbåndspakker nå

---

Plusnet anmeldelse: Ubegrenset bredbånd

Plusnets lave ADSL2-alternativ gir deg gjennomsnittlige nedlastingshastigheter på 10 Mbps / sek uten bruksgrenser for £ 19 per måned på en 12 måneders kontrakt, selv om dette går opp til £ 20 per måned hvis du vil ha sikkerheten til en 18 måneder plan. I tillegg kan du velge alternativet for 12 måneder, og du kan unngå det vanlige aktiveringsgebyret på £ 5. En ruter er inkludert, selv om den nåværende Hub Zero - en rebadged Sagemcom - ikke er den mest avanserte. Den er begrenset til 802.11n-hastigheter og støtter bare et enkelt 2,4 GHz-bånd. Likevel er dette et av de billigste bredbåndsalternativene som er tilgjengelige akkurat nå.

Plusnet anmeldelse: Ubegrenset fiber

Flytt opp et nivå til Plusnets grunnleggende fiberbredbåndspakke, og du ser på gjennomsnittshastigheter på 36 Mbps / sek for £ 23 på en 12-måneders kontrakt eller £ 24 hvis du vil registrere deg i 18 måneder. Igjen, på 12-måneders kontrakten, fratrekkes aktiveringsgebyret på £ 10. I tillegg erstattes Hub Zero-ruteren med Plusnets Hub One-modell. Fortsatt en rebadged Sagemcom-ruter, funksjonene er identiske med den gamle BT Home Hub 5, som betyr dobbeltbånd 802.11ac Wi-Fi, fire Gigabit Ethernet-kontakter og en USB-port for å dele USB-skrivere eller lagring over hjemmet Nettverk. Ikke verst.

Plusnet anmeldelse: Ubegrenset Fiber Extra

Plusnets nåværende avanserte alternativ tar hastigheter opp til gjennomsnittlig 66 Mbps / sek for £ 25 i måneden på en 12-måneders kontrakt eller bare £ 28 på en 18-måneders plan. Og som før, aktiveres aktiviseringsgebyret på £ 10 hvis du registrerer deg på kortere sikt. Dette er en av de billigste høyhastighets fiberplanene rundt, og hvis forbindelsen din kan takle hastigheter over 40 Mbps / sek, er det vel verdt ekstra £ 2 i måneden.

12-måneders planer
Ubegrenset bredbånd	Ubegrenset fiber	Ubegrenset fiber ekstra
Pris per måned (inkl. Leie)	£19	£23	£25
Forhåndskostnad	Gratis	Gratis	Gratis
Gjennomsnittshastighet	10 Mbps / sek	36Mbits / sek	66Mbits / sek
Brukstillatelse	Ubegrenset	Ubegrenset	Ubegrenset
Kontraktslengde	12 måneder	12 måneder	12 måneder

---

18-måneders planer
Ubegrenset bredbånd	Ubegrenset fiber	Ubegrenset fiber ekstra
Pris per måned (inkl. Leie)	£20	£24	£28
Forhåndskostnad	£5	£10	£10
Gjennomsnittshastighet	10 Mbps / sek	36Mbits / sek	66Mbits / sek
Brukstillatelse	Ubegrenset	Ubegrenset	Ubegrenset
Kontraktslengde	18 måneder	18 måneder	18 måneder

---

Sammenlign de beste Plusnet-tilbudene i ditt område

Plusnet anmeldelse: Dekning

Som et uavhengig, men heleid BT-datterselskap, er det ingen overraskelse at Plusnet kjører på Openreach-nettverket, selv om dette nå er et eget selskap som drives av et annet lederteam. Dette betyr at Plusnet har nøyaktig samme dekning som alle andre leverandører i Openreach-båten, med fiber tjenester innen rekkevidde av 97% av den britiske befolkningen og over 3 millioner hjem som kan koble til en FTTP med full fiber Nettverk. Openreach håper å koble til opptil 20 millioner hjem via FTTP i løpet av de neste årene.

LES NESTE: De beste trådløse utvidere å kjøpe

Plusnet gjennomgang: Ytelse og kundetilfredshet

Ytelsen på Plusnets ADSL2-tjenester er tydelig over gjennomsnittet. I henhold til de siste Ofcom-testresultatene er det raskere enn de siterte 10Mbits / sek og BT, Snakk snakk og Vodafone også; det er litt utenfor tempoet EE og Himmel, men. Når det gjelder fibertjenester, er ytelsen bra i stedet for noe spesielt; BT og Sky er litt raskere, mens Vodafone og TalkTalk er en Mbit / sek eller to bak.

Men hvis Plusnet ikke utmerker seg med rå hastigheter, gjør det mye bedre når det gjelder kundetilfredshet. Årets ekspertundersøkelse av bredbåndsprisen sa at den kom på andreplass etter Zen Internet i de fleste kategorier, med flere veldig fornøyde kunder enn resten av feltet i nesten alle tilfeller.

Sky har marginalt flere kunder som var veldig fornøyd med kundestøtten, men også mer misfornøyde og veldig misfornøyde, mens over halvparten av Plusnets brukere var veldig fornøyde med bredbåndets pålitelighet, kunne bare Zen og BT hevde.

Plusnet tørker også gulvet med alle andre som sperrer Zen på Value for money, mens 82% vil anbefale tjenesten til noen andre, selv om EE her scoret noen prosent høyere. På en eller annen måte klarer Plusnet å kombinere lave kostnader med høye servicenivåer og kundetilfredshet, og det eneste fly i salven er et høyt antall kundeklager i Ofcoms siste undersøkelse, på 100 per 100.000 kunder. Til tross for dette ga Ofcoms undersøkelse den fortsatt den høyeste totale kundetilfredshetstallet til noen større ISP, på 93%.

Bla gjennom Plusnet bredbåndspakker nå

---

Plusnet anmeldelse: Bedømmelse

Plusnet har klart noe ganske imponerende, og kombinerer lave kostnader med høye servicenivåer og anstendige hastigheter for å holde de aller fleste av kundene fornøyde. Det er tydelig at Plusnets brukere føler at de ikke bare får en god bredbåndstjeneste, men også en god avtale. Det er fortsatt rom for forbedring av ytelsen, og økningen i klager gir oss grunn til å bekymre oss, men fjorårets samlede seier var tydeligvis ikke bare en blip. Hvis du leter etter godt, solid og pålitelig bredbånd uten premiumpriser, er Plusnet fortsatt leverandøren for deg.