Vanlige zoomproblemer, feilkoder og rettelser

I denne opplæringen vil vi liste opp alle de vanlige zoomeproblemene, deres feilkoder og potensielle reparasjoner. Selv om applikasjonen er nesten syv år gammel, ser det ut til at det virkelige potensialet har blitt låst opp under denne låsen. På grunn av jobben hjemmefra har mange brukere og organisasjoner strømmet til denne videokonferanseappen. Og med en slik mengde funksjoner å tilby, ser det ut til at oppgangen er i retning av de åpenbare linjene.

Men samtidig er dette programmet ikke feilfritt. Den stadig utvidende brukerbasen legger ytterligere til utfordringene med å holde serverne oppe og går. Bortsett fra disse serverproblemene, kan appen også møte problemer med oppdatering, tillatelsesrelaterte problemer eller noen manglende filer / filsti. I denne forbindelse bør vår detaljerte guide relatert til alle vanlige zoomeproblemer, deres feilkoder og reparasjoner hjelpe deg. Følg etter.

Vanlige zoomproblemer, feilkoder og reparasjoner

Her er alle Zoom-feilmeldingene og tilhørende feilkoder også. Husk at et enkelt underliggende problem kan være representert av mer enn én feilkode. Videre kan det være mer enn én potensiell løsning for noen av disse feilene. Så prøv alle disse filene til du oppnår suksess.

Problemer med nettverkstilkobling

Dette er det vanligste problemet som har blitt møtt av ganske mange Zoom-brukere. I noen tilfeller kan det hende du kan laste Zoom-klienten uten problemer som sådan, men ikke være med på et møte eller få tilgang til koblingen Bli med.

Følgende koder oversettes til nettverksproblemene: 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117 og 104118. I denne forbindelse er det to forskjellige rettelser du kan prøve, som nevnt nedenfor.

Fix 1: Legg zoom til Windows-brannmur

Det kan være slik at Windows-brannmur ikke tillater at appen får den nødvendige nettverksadgangen. I så fall kan du legge til Zoom i brannmurlisten. Her er de nødvendige trinnene:

1. Start Windows Security ved å søke i Søke-menyen.
2. Klikk på alternativet Brannmur og nettverksbeskyttelse fra menylinjen til venstre.
   
3. Deretter klikker du på Tillat en app gjennom brannmuren.
4. Klikk deretter på Endre innstillinger-knappen øverst til høyre.
   
5. Finn Zoom-appen fra listen og kryss av både offentlige og private alternativer. Hvis du ikke finner appen, bruker du knappen Tillat en annen app og naviger til Zoom-installasjonskatalogen. Velg deretter appen derfra.
6. Når det er gjort, klikker du på OK og starter PCen på nytt. Se om det løser problemer med Zoom-nettverket eller ikke. Hvis sistnevnte er tilfelle, kan du prøve den andre løsningen nedenfor.

Fix 2: Deaktiver virusbeskyttelse

Trinnene nedenfor gjelder for Windows innebygde antivirusprogram. Hvis du bruker annen programvare fra tredjepart, må du finne ut av Deaktiver-alternativet i den antivirusappen.

1. Gå til Windows Security-siden.
2. Klikk på Virus- og trusselsbeskyttelse fra menylinjen til venstre.
   
3. Bla til Virus- og trusselbeskyttelsesinnstillingene og klikk på Administrer innstillinger.
4. Deaktiver beskyttelsesbryteren i sanntid. Start nå Zoom-appen, og nettverksfeilen ville ha løst.
   

La oss nå sjekke ut noen av de andre vanlige zoomeproblemene, deres feilkoder og rettelser.

XmppDll. Dll mangler

Denne feilen vises vanligvis når installasjonen avbrytes i mellom eller blir ødelagt. Som et resultat, XmppDll. Dll ble ikke installert i den nødvendige zoomkatalogen. Løsningen for dette problemet er ganske enkel. Bare gå over til Zoom’s Download Center og last ned den siste versjonen av appen. Følg deretter instruksjonene på skjermen for å installere den. Når det er gjort, start appen og du skal ikke lenger møte XmppDll. Dll mangler feil.

Inngangspunkt ikke funnet

Noen brukere har også rapportert å møte feilmeldingen “Entry Point Not Found” eller “The entry entry point could not be located”. Når det gjelder denne feilen, stammer problemet fra Microsoft Visual C ++. Enten er den ikke installert på PC-en, eller så er noen av filene ødelagt. I denne forbindelse bør en installasjon / reinstallering av C ++ kunne løse dette problemet. Så gå over til Microsoft Site og last ned den nyeste versjonen av Microsoft Visual Studio 2008 Service Pack 1 (installasjonsprogram).

Følg deretter instruksjonene på skjermen for å installere den på PCen. Visual Studio vil deretter installere de nødvendige pakkene, og når det er gjort, start Zoom. Du bør ikke lenger motta meldingen Entry Point Not Found. Når det er sagt, la oss nå rette oppmerksomheten mot noen andre vanlige zoomeproblemer, deres feilkoder og rettelser.

Det er ingen disk i stasjonen

Dette er blant de mest forvirrende feilmeldingene for mange brukere. Når du møter denne feilen, vil den lese opp som “Det er ingen disk i stasjonen. Sett inn en disk i stasjonen. ” Enkelt sagt kan det se ut som om feilen har noe å gjøre med fraværet av en CD i CD-stasjonen. Dette er imidlertid ikke tilfelle.

Denne feilen vises når Zoom prøver å se etter en filsti som ikke lenger eksisterer på PCen. Oftere enn ikke vil du få denne feilen mens du blir med eller forlater et møte. Når vi snakker om løsningen, har det ingenting å gjøre med en CD eller dens stasjon. Alt du trenger å gjøre er å avinstallere appen og deretter installere den på nytt, og feilen skal løses. Her er de nødvendige trinnene for det.

1. Bruk hurtigtastkombinasjonen Windows + R for å starte dialogboksen Kjør.
2. Skriv deretter inn appwiz.cply for å starte siden Program og funksjoner. Bla til Zoom-appen og høyreklikk på den.
   
3. Velg deretter alternativet Avinstaller og vent til prosessen er ferdig.
4. Når det er gjort, gå over til Zoom’s Download Center og få tak i den siste versjonen av appen.
5. Følg instruksjonene på skjermen for å installere den og deretter starte den. Du får ikke lenger feilmeldingen Ingen disk i stasjon.

Zoom feilkode 3000

Denne feilen vises når du installerer Zoom-appen på PC-en din og installasjonsprogrammet ikke kan overskrive en eksisterende fil på grunn av en pågående prosess. Løsningen for denne feilen krever ikke mye å gjøre. Alt som trengs er å avinstallere den eksisterende versjonen av Zoom-appen og installere den nyeste på nytt. Slik kan det gjøres:

1. Bruk hurtigtastkombinasjonen windows + I for å åpne Innstillinger-menyen.
2. Gå til Apps-delen og bla til Zoom. Velg det og klikk på Avinstaller.
   
3. Når det er gjort, installer det på nytt fra Zoom’s Download Center.
4. Start appen og feilkoden 3000 vil være løst.

På det notatet er her noen andre vanlige zoomeproblemer, deres feilkoder og rettelser.

Feilkode 0, 1002 eller 10006

Vi har kombinert alle disse tre feilkodene under en seksjon ettersom de alle oppstår når du oppdaterer Zoom-appen. Det kan skje fordi koblingen til Zoom-installasjonsprogrammet er ødelagt. I noen tilfeller kan antivirusprogramvaren også karantene filene du har lastet ned av Zoom-installasjonsprogrammet.

Videre kan feilkode 0 også vises når du oppgraderer fra versjon 0.9 eller 1.0. På samme måte kan feilkoden 10006 vises når målkatalogen er full. Med andre ord, hvis installasjonskatalogen du har gitt til Zoom Installer ikke har nødvendig plass. Her er alle nødvendige rettelser for alle disse tre feilkodene.

Fix 1: Frigjør plass

Du kan endre katalogen for Zoom-installasjon til disken som har ledig plass. Hvis det ikke er mulig, bør du vurdere å frigjøre plass til den foretrukne installasjonskatalogen. Søk etter og slett alle unødvendige og overflødige filer, cacher og informasjonskapsler fra den nødvendige stasjonen. I dette tilfellet vår detaljerte guide Slik frigjør du ledig plass på Windows 10 vil komme godt med.

Fix 2: Installer appen på nytt

Du kan også vurdere å avinstallere appen og deretter installere den på nytt. Så gå over til Innstillinger-siden, gå til Apps-delen, og søk etter Zoom. Velg inn og trykk på Avinstaller-knappen. Gå deretter til Zoom’s Download Center last ned den nyeste versjonen og installer den på din PC. Start den og se om feilen er løst eller ikke.

Fix 3: Send billett til supportteamet

Hvis begge ovennevnte løsningene ikke ga de ønskelige resultatene, bør du vurdere å sende bøtta sammen med installasjonsdetaljer-filen til Zoom-supportteamet. Slik kan det gjøres:

1. Gå til Zoom-installasjonskatalogen (standard: c: / brukere / brukernavn / AppData / Roaming / Zoom)
2. Der finner du installer.txt. Legg denne filen til en billett på Støtteside for zoom
3. Følg trinnene som supportteamet instruerer.

La oss nå sjekke ut andre vanlige zoomproblemer, feilkoder og rettelser.

Feilkode 13003

Denne feilkoden vises når Zoom-installasjonsprogrammet ikke kan få de nødvendige tillatelsene til å kjøre. I noen tilfeller kan utdaterte lyd- og videodrivere også være tilfelle av denne feilen. Her er de forskjellige metodene for å rette opp denne feilen.

Fix 1: Gi tillatelsene

1. Til å begynne med kreves det at du logger på med en administratorkonto.
2. Når det er gjort, gå til Zoom Installer EXE-filen, høyreklikk på den og velg Egenskaper.
   
3. Gå deretter til Kompatibilitetsseksjonen og kryss av merket "Kjør dette programmet som administrator".
4. Klikk på Appy etterfulgt av OK. Start deretter appen og se om du kan fortsette med installasjonen. Hvis ikke, kan du prøve neste løsning gitt nedenfor.

Fix 2: Oppdater drivere

Gamle eller utdaterte grafikk- eller lyddrivere kan også føre til feilkode 13003. Så oppdater den med en gang ved hjelp av de gitte instruksjonene:

1. Høyreklikk på Windows-ikonet på oppgavelinjen, og velg Enhetsbehandling fra menyen som vises.
2. Utvid deretter lydinngangs- og utgangsseksjonen, høyreklikk på lydkilden og velg Oppdater drivere.
   
3. Klikk på Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare og vent til Windows finner de nyeste driverne og installerer den.
   
4. På samme linje klikker du på Skjermkort for å utvide den. Høyreklikk deretter på grafikkdriverne og velg Oppdater drivere
   
5. Ta den automatiske ruten som før, og vent til prosessen er fullført.
6. Når begge disse driverne er installert, start PCen på nytt. Start nå Zoom-appen, og problemet burde vært løst med dette.

Feilkode 2008

Denne feilen betyr at Webinar-lisensen ikke er brukt på brukeren. Eller du kan også få denne feilen hvis den anvendte lisensen ikke lenger er gyldig på kontoen. Den medfølgende feilmeldingen leser opp som "Møtet har en uventet feil." For å fikse dette problemet, må du besøke brukeradministrasjon som kontoeier eller administrator. Tilordne deretter den nødvendige webinar-lisensen til brukeren, så blir problemet løst.

Med dette konkluderer vi guiden om vanlige zoomproblemer, deres feilkoder og potensielle rettelser. Hvis du fortsatt har spørsmål, kan du gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor. Avrunding, her er noen Tips og triks for iPhone, PC-tips og triks, og Android tips og triks som fortjener din oppmerksomhet også.