Alle de vanlige zoom-samtaleproblemene og hvordan du løser dem

I denne opplæringen vil vi liste opp de vanlige Zoom-samtaleproblemene og dele deres potensielle løsninger. Mens det er ganske mange populære videokonferanse-apper som Google Meet og Microsoft Teams, likevel ser Zoom ut til å være den fremtredende spilleren. Selv om appen ikke er relativt ny for dette domenet, er det i løpet av denne låsefasen at den har sett et løft i brukerbasen. Det er en mengde funksjoner som du effektivt kan bruke.

Quick Invite-funksjonen, muligheten til å ta opp møtene dine, dele skjermbilder og integrasjonen av andre tredjepartsapper som Slack er bare noen av de bemerkelsesverdige. Denne programvaren er imidlertid ikke fri for problemer. Blant dem ser det ut til at problemer med samtalelyd opprører brukerne mest. Og det er helt berettiget. Så for å hjelpe deg ut av denne fiaskoen, vil vi dele noen nyttige tips for å løse de vanlige Zoom-samtaleproblemene.

Vanlige problemer med zoomanrop og hvordan du løser dem

Her er noen av de vanligste samtaleproblemene, årsaken til at de kan ha skjedd, og dens potensielle løsninger. Følg etter.

Sjekk Internett-tilkoblingen din

Først og fremst bør du sjekke om nettverket er bra og bra på din side. Hvis du har noen problemer med det, kan du prøve å bytte det fra trådløst til kablet (eller omvendt). Du kan også bruke USB-deling eller dele enhetens internett via Hotspot.

På samme måte bør du vurdere å deaktivere noen Zoom-funksjoner som kan forbruke betydelig båndbredde. For eksempel kan du deaktivere Aktiver HD og Berør opp utseendealternativene mine fra Innstillinger til internettproblemene er løst. På samme måte kan du også deaktivere webkameraet og ringe lyden hvis situasjonen tillater det.

Sjekk Zooms tjenestestatus

Hvis nettet ditt fungerer bra, er det på tide å sjekke om Zooms tjenester er i gang eller ikke. For det, gå over til Zoom’s Tjenestestatus siden og sjekk ut alle komponentene (møter, video-webinarer, telefon, samtaler osv.). De som fungerer godt, vises med en grønn operasjonstekst.

På den annen side, hvis det er noen ytelsesproblemer, vil du se et Degradert ytelsesproblem. På samme måte, hvis et team fikser en hvilken som helst Zoom-tjeneste, vil det vise en Under Maintenance-melding. Skjermbildet ovenfor viser alle disse tre scenariene. Du kan også bla gjennom siden og få fullstendig informasjon om de nevnte problemene og beregnet tid for reparasjon.

Oppdater appen til siste versjon

Hvis de nødvendige Zoom-tjenestene er i gang, er neste metode å se etter eventuelle ventende oppdateringer. Vanligvis, når en oppdatering kommer, bringer den ikke bare inn nye funksjoner, men løser også noen feil og gir stabilitet foran. I så fall vil vi foreslå at du sjekker om det er noen ventende oppdatering i Zoom-appen. Hvis svaret er bekreftende, laster du ned og installerer det med en gang. Det er to måter å gjøre det på:

• Den første er den automatiske metoden. For å prøve det, start appen og klikk på profilbildet ditt øverst til høyre. Klikk deretter på Se etter oppdateringer. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, vil Zoom automatisk laste den ned. For å installere det, trykk bare på Oppdater-knappen når nedlastingen er ferdig.
• Du kan også oppdatere appen manuelt. For det, gå over til Zoom nedlastingssenter, last ned den siste versjonen og installer den på din PC. Start deretter appen, og samtaleproblemene burde ha blitt rettet. På det notatet, la oss se på noen andre problemer med Zoom-samtalen og løsningene.

Bruk skrivebordsversjonen

Zoom kommer i to forskjellige varianter: som en frittstående app og en nettstedversjon. Noen brukere foretrekker sistnevnte ettersom den hopper over nedlastingen og installasjonstiden. Selv om alt er bra og bra, kan det noen ganger også være årsaken til en eller to problemer. Videre er ikke alle funksjonene en del av nettversjonen. Derfor ber vi deg om å laste ned og installere den frittstående Zoom-appen fra nedlastingssenteret og deretter prøve den. Du bør ikke lenger ha noen samtaler og relaterte problemer.

Legg zoom til hviteliste

Zoom sender jevnlig e-post angående deres tjenester. For eksempel kan de sende ut et varsel hvis det er problemer med noen tjenester, eller hvis serverne deres er under vedlikehold. Eller du har ikke oppdatert appen på lenge, da kan du også bli påminnet om å gjøre det via e-post. I noen tilfeller kan du imidlertid ikke se disse e-postmeldingene i innboksen din.

De kan bli flyttet til søppelpost eller salgsfremmende mappe av e-postklienten din. I denne forbindelse bør du vurdere å legge Zoom-e-postadressen til hvitelisten. For det, lagre Zoom-kontakten med [e-postbeskyttet] e-postadressen til Google-kontoen din. Dette vil varsle Gmail om ikke å sende disse e-postene til disse e-postene til Spam-mappen. Med det sagt, her er noen andre Zoom-samtaleproblemer og tilhørende reparasjoner du bør sjekke ut.

Gi zoom de nødvendige tillatelsene

Selv om det kan være i de åpenbare linjene, fortjener det definitivt en omtale. Du må sørge for at alle nødvendige tillatelser er gitt til appen før du ringer. Hvis vi snakker om videosamtaler, må følgende alternativer være aktivert.

1. Bruk hurtigtastene Windows + I for å starte Innstillinger-siden. Gå deretter over til personverndelen.
   
2. Deretter klikker du på Kamera-alternativet fra menylinjen til venstre og går til Tillat apper for å få tilgang til kameradelen. Aktiver vekselen slik at funksjonen er satt til PÅ.
   
3. Rull deretter ned til Tillat desktop-apper for å få tilgang til kameraalternativet. Aktiver igjen bryteren for å sette denne funksjonen til PÅ.
   
4. På samme måte kan du gå til mikrofonseksjonen fra menylinjen til venstre og aktivere begge disse alternativene.
   

Forhindre Zoombombing

Begrepet Zoombombing var nylig snakk om byen. Denne situasjonen oppstår når noen brukere som ikke er med på møtet, slutter å bli med i samtalen for forstyrrende formål. For å rette opp dette problemet introduserte Zoom muligheten til å legge til et passord til hvert møte. Men selv da kan noen ubudne gjester ende opp med å møte.

Dette kan skje hvis et av medlemmene dine deler passordet. Men det er igjen en praktisk vei ut. Når de tiltenkte deltakerne har blitt med på møtet, går du til deltakermenyen, klikker på tre horisontale prikker og velger Lås møte. Dette vil forhindre at noen andre blir med i denne samtalen. Når det er gjort, kan du ringe og ringe uten problemer som sådan.

Kontroller møtetidsgrensen

For de uvitende er det en tidsbegrensning du kan gjennomføre møtet på en gratis versjon av Zoom. Du kan gjennomføre maksimalt 40 minutter. Når denne tiden er i ferd med å nå, vil du se en advarsel, og deretter blir samtalen kuttet.

Dette forstyrrer samtaleopplevelsen totalt. Så en vei ut er å be verten om å gå for den betalte ruten. Men hvis det ikke er mulig, kan du bare starte samtalen på nytt og fortsette denne 40-minutters samtalesyklusen så lenge du ønsker. Heldigvis er det ingen begrensning på dette.

Med dette konkluderer vi guiden om noen av de vanlige Zoom-samtaleproblemene og tilhørende reparasjoner. Hvis du har spørsmål angående de ovennevnte trinnene, kan du gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor. Avrunding, her er noen Tips og triks for iPhone, PC-tips og triks, og Android Tips og triks at du også bør sjekke ut.