Poco adresserer Poco X2-batteridreneringsproblemet, ber brukerne om å dele feilrapporter

Poco X2 er en av de mest overbevisende Android-smarttelefonene. Den leveres med en kombinasjon av utmerket silikon og maskinvare til en pris som bare få andre OEM-er kan matche. Selvfølgelig tok det selskapet over to år å frigjøre en annen enhet etter OG Poco F1. Videre er Poco X2 ikke en gang en oppgradering til Poco F1 og er en helt ny enhet.

Det har gått noen måneder siden enheten debuterte, og noen brukere har delt bekymring over Poco X2-batteriets tappeproblem. Det er flere rapporter om Poco X2 batteridrift på flere fora og på Twitter. Brukere hevder at batteriet går tom ganske raskt selv uten intensiv bruk.

Heldigvis ser det ut til at Poco har fått tak i brukerklagene og ber nå brukere om å dele feilrapporter. Denne informasjonen kommer via en Tweet fra C Manmohan, daglig leder for POCO India på Twitter.

POCO-fans, jeg har lagt merke til at noen av dere har klaget på batteriets tømming på POCO X2.

Vårt interne testteam etter flere tester har informert meg om at det ikke er uregelmessigheter med batteri.

instagram viewer

For å analysere problemet bedre ber jeg om... (1/4)

- C Manmohan (@cmanmohan) 11. mai 2020

I tweeten oppgir Manmohan at interne tester ikke har funnet uregelmessigheter med batteriet. Derfor er det sannsynlig at problemet med Poco X2-batteridrift er et resultat av en programvarefeil. Innen den firedelte tweeten har han også delt noen få trinn brukerne må følge for å dele feilrapporten / loggfilene via Feedback-appen.

Hvis du står overfor batteriproblemet på Poco X2, kan du følge trinnene nedenfor for å dele feilrapportene fra enheten din med Poco.

Viktig: Før du sender feilrapporter, må du kontrollere at du kjører den nyeste versjonen av MIUI som er tilgjengelig for Poco X2. Dette er versjon 11.0.7 av MIUI for Poco.

1. Sett skjermoppdateringsfrekvensen til 120Hz.
2. Lad enheten til 100% og bruk den som du gjør daglig til batteriet tømmes (Merk: sørg for at du har nok batteri til å ta en feilrapport)
3. Ta en feilrapport ved å skrive *#*#284#*#* i oppringerapplikasjonen.
4. Still nå oppdateringsfrekvensen på skjermen til 60Hz, og følg deretter trinn 2 og 3 igjen.

Ved å dele enhetens feilrapporter vil teamet på Poco finne roten til problemet. I tilfelle problemet med Poco X2-batteridrift faktisk er et resultat av en programvarefeil, bør brukerne forvente at en OTA-oppdatering snart kommer. Men hvis det er et problem med batterienheten på enheten din, kan det hende du må besøke et servicesenter.

Inntil Poco begrenser årsaken til problemet, vil brukerne dessverre måtte leve med problemet med batteridrift. Slike problemer er vanlige og påvirker også andre enheter fra forskjellige OEM-er. Vanligvis løses disse problemene med en OTA-oppdatering. I mellomtiden kan du sjekke ut topp 5 Battery Health Apps for å spare batteri på Android, Hvordan løse problemet med batteridrenering på MIUI 11, og Hvordan starte Xiaomi Poco X2 i sikker modus.