Asus ZenFone Max Pro M2 setter seg fast på Boot Logo etter nylig oppdatering

Ny oppdatering 1. juli 2020: Endelig får flere Asus ZenFone Max Pro M2-brukere erstatningsenheter. Tidligere mottok vi informasjon om bare én person som mottok erstatningsenheten. Imidlertid tar flere brukere til sosiale plattformer som Twitter og Asus community forum (rapporter: 1, 2, 3) for å bekrefte at enheten er byttet ut. Videre indikerer tidlige rapporter at Asus også vil erstatte enheter som ikke er under garantiperioden. Dette er tilfredsstillende da problemet kom fra som et resultat av selskapets handling. Erstatningsenheter vil bli gitt til brukere som sender inn sine murede enheter til servicesenteret. Så hvis du har blitt berørt av problemet, er det nå på tide å få enheten erstattet.

Ny oppdatering 29. juni 2020: Det ser ut til at Asus har begynt å erstatte enheter som har blitt berørt av problemet. Denne informasjonen er basert på en ny utvikling i saken. En berørt bruker tok til selskapets community forum-side for å informere andre om prosessen med erstatning av enheter. I sitt innlegg hevder brukeren at telefonen hans ble byttet ut på servicesenteret. Dessverre kan det samme ikke sies for andre brukere som ikke har hatt mye hell. Det er fortsatt ikke klart om selskapet vil erstatte alle berørte brukeres enheter. Siden selskapet har erstattet minst en brukers enhet, forventer vi imidlertid at andre brukere snart får en erstatningsenhet.

Raske programvareoppdateringer er fortsatt en drøm for de fleste Android-brukere. Android 11 er rett rundt hjørnet, men OEM-er har ennå ikke oppdatert noen få enheter som skyldes Android 10-oppdateringen. Dette er tilfelle med Asus ZenFone Max Pro M2 også. Selskapet har vært betatesting Android 10 på enheten i flere uker. Og de som har registrert seg for å delta i beta har nå mottatt flere oppdateringer.

Dessverre går ikke alle programvareoppdateringer etter planen. Den Taiwan-baserte smarttelefonprodusenten ga nylig ut en oppdatering for ZenFone Max Pro M2, som hadde en stor feil. Flere brukere har rapportert at enheten ikke starter etter installasjonen av oppdateringen. Oppdateringsversjonen det er snakk om her er Android Pie-basert 16.2017.2002.073 programvare oppdatering.

Asus ZenFone Max Pro M2 kan ikke starte etter oppdatering

Etter installasjonen av oppdateringen begynte rapportene om Asus ZenFone Max Pro M2 som var på lager på oppstartslogoen. Berørte brukere rapporterte problemet på Reddit og Asus 'fellesskapsskjemaer. For å legge til forvirringen har Asus ikke tatt opp problemet ennå. Og i den siste apriloppdateringen 16.2017.2004.075, det er ingen omtale av løsningen på problemet.

Videre hevder berørte brukere at manuell blinking ikke fungerer. Dette er fordi enheten ikke kan starte opp i gjenopprettingsmodus for å installere den nye fastvaren. Det er uklart hva som får enheten til å sette seg fast på bagasjelogoen.

For tiden ser det ut til å være noen måte å komme over problemet på Asus ZenFone Max Pro M2. For å tilføre drivstoff til brann, gitt dagens situasjon, er det ikke et levedyktig alternativ å ta enheten til et servicesenter. Derfor kan brukere som har problemet på enheten, bare måtte vente til servicesentrene er i drift igjen.

Konklusjon

Det er også uklart for øyeblikket om problemet er utbredt eller nettopp har påvirket noen få enheter. Vanligvis innebærer oppdateringer av beta-programvare ofte risikoen for å opprette oppstartsproblemer. I dette tilfellet kom imidlertid problemet med det som skulle være en stabil bygging av Android Pie. For å være på den sikre siden, foreslår vi at du venter et par dager i det minste før du installerer en programvareoppdatering. Å være tålmodig vil tillate deg å vite om programvareoppdateringen inneholder noen feil eller feil som kan ødelegge brukeropplevelsen din. Du kan også sjekke vår Asus Android 11 Update Tracker. I tillegg kan du last ned de nyeste Asus USB-driverne.