Slik løser du PS5 feilkode WS-37368-7

Sist oppdatert 7. mars 2021 klokken 02.45

Når det gjelder spillkonsollen, er det ingen konkurranse med Sony PlayStation. Nylig har den etterlengtede neste generasjonen PlayStation 5 har blitt lansert, men ytelsen eller stabiliteten er ikke så bemerkelsesverdig som forventet av brukerne. Siden ingenting er stabilt eller permanent, kommer PS5-konsollen også med mange feil eller feil som utviklere bør undersøke og fikse så tidlig som mulig. Her i denne feilsøkingsveiledningen deler vi med deg de enkle trinnene for å fikse PS5 feilkode WS-37368-7.

Ifølge de berørte PS5-brukerne klarer de ikke å logge på kontoen sin på PlayStation Network, og som et resultat vises den spesifikke WS-37368-7 feilkoden tilfeldig. Det står i utgangspunktet “Tilgang til Sony Entertainment Network fra denne kontoen er utestengt eller midlertidig suspendert. (WS-37368-7) ”. Nå, i henhold til feilmeldingen, ser det ut til at brukerkontoen enten er utestengt midlertidig eller permanent. For å være veldig spesifikk, skjer dette forbudet bare når en bruker bryter noen vilkår og betingelser.

Slik løser du PS5 feilkode WS-37368-7

Rapportene kommer også ut at denne spesielle forbudfeilen ser ut til å se ut for de uskyldige brukerne uten noe faktisk brudd på noen regler. Dette er en slags feil eller serverfeil som plager brukerne mye. I mellomtiden kontakter mange brukere også kundesupport og fjerner forbudet ved å kryssjekke det.

Les også: Hvordan avbryte dataoverføring fra PS4 til PS5?

Mens noen av de uheldige brukerne ikke en gang mottok en e-post fra kundesupport om dette problemet, og ikke kan fortsette å bruke PS5-en riktig. I tillegg hevder noen av rapportene at hvis noen brukere har noen ventende forsinkede utbetalinger, forbyder Sony PlayStation dem enten midlertidig eller permanent. Hvis du også opplever det samme scenariet, kan du prøve trinnene nedenfor:

1. Først må du huske å starte PS5 på nytt og prøve å logge på kontoen din igjen. [Du kan også prøve å logge på via nettleseren din på PCen]
2. Så hvis det er tilfelle, fungerer påloggingen på en hvilken som helst annen enhet eller nettleser som betyr at det er noe problem med PS5-firmware. I så fall kan du prøve å sjekke internettforbindelsen og tilbakestille konsollen.
3. Hvis du ikke kan logge på kontoen din fra en nettleser eller en PC, bør du kontakte PlayStation Custom Support for ytterligere hjelp. Slik at de bedre kan støtte deg til å løse problemet hvis kontoen din har blitt utestengt ved en feiltakelse.

Det er det, gutter. Vi håper du har funnet denne veiledningen veldig nyttig. For ytterligere spørsmål, vær så snill å spørre i kommentaren nedenfor.