Coronavirus: Virgin Atlantic fraskriver seg flygebyravgift

Virgin Atlantic endrer politikken for flyendringer i lys av det pågående koronavirusutbruddet. Firmaet la ut en Tweet i dag og forklarte at kunder som kjøper billetter i perioden 4.-31. Mars, vil ha muligheten til å endre flydatoen til og med når som helst til 30. september 2020 uten betaler en endringsavgift.

For å avklare fjerner ikke Virgin Atlantic endringsgebyret for alle flyreiser. Den nye policyen gjelder bare kunder som kjøper billetter denne måneden, og som faktisk reiser mellom mars og september i år. Dette gjelder alle Virgin Atlantic-flyreiser fra London Heathrow, London Gatwick, Manchester, Glasgow og Belfast flyplasser, samt fly bestilt gjennom noen av Virgin Atlantics samarbeidspartnere: Delta, Air France og KLM.

Hvis du planla å bestille en ferie med Virgin Atlantic i mars, har du nå muligheten til å kontakte firmaet på 0344 8747747 (UK) eller 1800 862 8621 (US) når som helst mellom kjøpsdatoen og 30. september for å omorganisere flyreisen din for gratis.

Eller gratis, uansett: Virgin Atlantic påpeker at hvis den opprinnelige bookingklassen (dvs. forretning eller buss) er fullbooket på den nye flyvningen, kan det være en prisforskjell.

Opprinnelig gjaldt disse nye reglene bare kunder som flyr til Italia, hvor koronaviruset har tatt grep relativt hardt. Fra og med i dag utvider imidlertid Virgin Atlantic nettet til å omfatte alle internasjonale flyreiser.

Så langt har det ikke kommet noe ord fra Virgin angående kunder som kjøpte billetter før kunngjøringen; åpenbart er det mer sannsynlig at disse kundene blir stukket av koronavirusrelatert reiseopprør, ettersom situasjonen var mindre alvorlig da de booket. I alle fall virker det lite sannsynlig at flyselskapet vil utvide nettet ytterligere til å omfatte eksisterende bestillinger.

Du kan finne ut mer om denne kunngjøringen og andre via Virgin Atlantic nyhetsside.