Hvordan kan sosial salg hjelpe markedsføring?

Å bruke sosiale medier til kommunikasjon har blitt en vanlig ting for mange mennesker. I dag, mer enn halvparten av verdens befolkning bruke den til forskjellige formål. I denne forbindelse ser fremveksten av sosial salg som en forretningsstrategi ut til å bli gunstig og øke markedsføringsarbeidet.

De viktigste årsakene til å bruke sosiale salgsstrategier refererer til evnen til å forbedre merkevarens image og synlighet, lytte til kundene og etablere en dypere og lengre forbindelse. På den måten blir kommunikasjon i prospektering mindre påtrengende, setter tillit først og åpner en port for salg.

I dette innlegget vil du vite hvordan du kan markedsføre på sosiale medier og hva som er prinsippene bak B2B sosial salg.

Hva er sosial salg?

Først og fremst bør man forstå definisjonen av sosial salg. Det handler om å utvikle relasjoner på selskapets sosiale medier ved å lytte til, kommunisere og koble til potensielle kunder. Ettersom målet er å øke selskapets salg, utvider merkevarene sitt nettverk og starter en samtale med potensielle kunder.

I sin tur hjelper det å etablere tillit og forstå verdien av salgsteamet. Jo bedre markedsføreren engasjerer seg i potensielle kunder, desto større er sjansene for at potensielle kunder velger merkevaren.

Bruk av B2B sosial salg: det grunnleggende

Sosial salg fungerer vanligvis bedre innen B2B-sektoren. Til tross for at Facebook har betydelige volum brukere, vil LinkedIn være et bedre sted å gjøre det på grunn av det voksende næringslivet. Det faktum at nesten 50% av den sosiale trafikken til B2B-nettsteder kommer fra LinkedIn støtter bare denne oppfatningen. Likevel, hvordan gjør jeg det riktig?

B2B sosial salg vurderer at du oppretter en forbindelse med publikum, tilbyr dem noe verdifullt og plasserer deg selv som den troverdige skuespilleren. Hva er grunnen bak? Det skaper et bestemt bilde av bedriften din med fokus på kompetanse og nytte.

For LinkedIn-salg er slik posisjonering avgjørende. Siden det er et næringsliv, bruker brukerne profesjonalitet og ekspertise. Videre vet de hvordan innholdsmarkedsføring og prospektering fungerer. Derfor er det et sted bare for ekte saker og nyttige råd.

Hvordan markedsføre på sosiale medier: bilde, kommunikasjon, ekspertise

En av de beste måtene å markedsføre på sosiale medier refererer til å dele din erfaring og ekspertise. Du kan helt sikkert bruke annonser. Innholdet og ekspertisen gir imidlertid en sjanse til å etablere en dypere forbindelse ved å gi løsninger på problemene. Måten hvordan merkevaren illustrerer seg selv, vil påvirke publikums beslutning om å fortsette med det. Dermed er det visse ting å huske på:

• Profil etablering. Først og fremst bør man tenke på profilen for LinkedIn-salg. Profilen er ansiktet til selskapet. Derfor er det viktig å reflektere over produktene og tydelig beskrive hva du gjør der. Du kan også legge til videoer og bilder for å gjøre det mer tiltalende.
• Kompetanse og innhold. Samtidig krever sosiale salgsteknikker å tilby verdi. For LinkedIn-salg, så vel som for andre sosiale medier, har ingenting mer verdi enn kompetanse. Dermed samarbeide med innholdsavdelingen og del nyttige innlegg, råd, anbefalinger og guider relatert til din sfære. Dessuten kan organisering av et webinar eller en workshop forbedre din LinkedIn-tilstedeværelse betydelig.
• Engasjement med publikum. Interaksjon med målgruppen lar deg skape relasjoner og vise hvorfor produktet ditt er bedre. I denne forbindelse, for å være synlig på sosiale medier, bør du starte diskusjoner, kommentere innlegg og bli med i grupper. På den måten vil du vise din ekspertise.
• Ikke selg øyeblikkelig. B2B Sosial salg vurderer å bygge relasjoner og tilby verdi først. Dermed ikke selge i de første meldingene. La kundene se hvem du er som merkevare.
• Få kontakt med flere mennesker. Sosiale medier prospektering handler om nettverk og tilkoblinger. Derfor, for å få flere potensielle kunder, må du ta kontakt med andre. Du kan skrive meldinger til dem eller kommentere verkene deres. Dessuten er det rom for samarbeid med eksperter og tilby nye avtaler.

Hvordan bidrar det til markedsføringen din?

Sosiale salgsstrategier kan bidra til de forskjellige markedsføringsmetodene man bruker. Spesielt kan de legge til kundenes forståelse, øke bevisstheten om produktet og forbedre bildet. Det er tre hovedområder som sosiale salgsteknikker kan forbedre.

Legger til nettverk og samarbeid

Først og fremst, ettersom sosial salg handler om forholdsbygging, skal du møte flere mennesker. På den ene siden vil de vite mer om produktet ditt. På den annen side kan du legge grunnlaget for samarbeid med folk fra industrien eller dens nisje.

Profesjonelle lokalsamfunn er vanligvis stengt, og når du først kommer til et av dem, får du folks oppmerksomhet. På denne måten kan salgsstrategien din på sosiale medier ty til påvirkere og meningsledere. Hvis produktet ditt er godt nok, kan de til og med markedsføre det.

Utvider forskning 

Samtidig er sosial salg å øke forskningen din betydelig. Hvordan? Først av alt, ved å lytte til samfunnet, får du mer innsikt og bedre forstå kundens problemer. Det handler om kjøperens personaforskning.

For det andre gir det flere muligheter for leadgenerasjonsforskning. LinkedIn-salg handler om å lage forbindelser. Å lage forbindelser hjelper deg med å få tilgang til sider med andre potensielle kunder. I sin tur gir det muligheter for å finne og samle e-post. Hvordan? For eksempel er det et verktøy som tillater det trekke ut e-post fra LinkedIn. Slik programvare kan få informasjon fra sider som kan brukes til målretting og effektiv e-postmarkedsføring.

Dermed hjelper sosial salg ikke bare med å selge produktet, men til å samle mer informasjon om kunder.

Forbedre bildet ditt 

Til slutt er siden for sosiale medier det folk vil observere for å få et inntrykk av virksomheten din. Det handler om merkevarebygging. Å ha en utviklet sosial salgsstrategi vil legge til kommunikasjonsplanen og strategien din.

Du kan legge til et LinkedIn-ikon på destinasjonssiden, legge igjen en lenke under posisjonen du tilbyr, eller inkludere den i forretningsbrevet. Det er lettere å vise selskapssiden din i stedet for å skrive om selskapet ditt. Det vil spare deg og mottakerens tid. Videre handler det om å diversifisere kanaler og portrettere verdiene dine til forskjellige grupper.