Slik løser du vanlige problemer med Doogee Mix 2-smarttelefoner - Wi-Fi, kamera, SD, Sim, Bluetooth og mer

Varmt på hælene med å gi ut Mix i juni, er Doogee tilbake for å gi ut Mix 2 bare fire måneder senere. Mix 2 har en rekke forbedringer som et betydelig større batteri, en 18: 9-skjerm og et raffinert design, men headliner til Mix 2 kan bare være firekameraoppsettet. I dag snakker vi om løsningene på de vanlige problemene med Doogee Mix 2.

Oppsett med to kameraer blir normen bak på telefonene i 2017, men det er ikke ofte du også ser to kameraer foran. Du får et standard 8 MP 88-graders objektiv samt en 130-graders vidvinkelobjektiv som Doogee har designet for å ta selfies med hele vennegruppene. Det kaller det "wefie", men vi vil nekte å bruke det begrepet herfra og ut. Men nok av det, kan vi hoppe rett inn

[Viktig] Følg disse trinnene hierarkisk, og sørg for å teste for å se om ett trinn fungerte før du går videre til neste trinn. Get Droid Tips holdes ikke ansvarlig for skade på enheten din. Gi oss beskjed i kommentarfeltet hvis du får problemer underveis.

Så uten videre, her er de viktigste / vanlige problemene som finnes på Samsung Galaxy J7 Max og hvordan du løser hver av dem.

Du kan ha et ustabilt program hvis det:

• Åpner ikke
• Krasjer ofte
• Fryser eller reagerer ikke
• Viser feilmeldinger

Disse trinnene hjelper deg med å identifisere og løse den underliggende årsaken. Etter å ha fullført hvert trinn, test for å se om problemet er løst. Hvis ikke, fortsett til neste trinn.

1. Utfør en myk tilbakestilling: En myk tilbakestilling sletter midlertidige filer som kan forårsake problemet, men sletter ikke noe av innholdet eller dataene dine.

1. Slå av enheten ved å trykke på av / på-tasten.
2. Vent i 10 sekunder.
3. Slå på telefonen igjen.

2. Tøm applikasjonsbuffer: Tøm applikasjonsbufferen på applikasjonene dine for å frigjøre plass og forbedre ytelsen.

• Sørg for at du bare tømmer hurtigbufferen og ikke applikasjonsdataene.
• Når du tømmer applikasjonsdataene, fjerner det dine personlige innstillinger og informasjon, for eksempel påloggingsinformasjon og høye poengsummer.
• Hvis du tømmer programbufferen, slettes ikke noe av innholdet eller dataene dine.

1. Fra startskjermen, bla nedover statuslinjen.
2. Bla til og trykk på Innstillinger.
3. Bla til og trykk på Apper.
4. Bla til og trykk på en app.
5. Trykk på Lagring.
6. Trykk på SLET CACHE.

3. Fjern applikasjonsdata: Forsiktig: Når du tømmer applikasjonsdata, sletter du brukerinformasjonen, innstillingene, poengene, kredittkortinformasjonen og andre filer som ikke ble lastet ned opprinnelig permanent.

Når du tømmer applikasjonsdata, tilbakestilles applikasjonen for å se ut som første gang du åpnet den.

1. Fra startskjermen, bla nedover statuslinjen.
2. Bla til og trykk på Innstillinger.
3. Bla til og trykk på Apper.
4. Bla til og trykk på en app.
5. Trykk på Lagring.
6. Trykk på Tøm data.
7. Gå gjennom advarselen, og trykk deretter på SLETT.

4. Avinstaller og installer programmet som ikke fungerer: En fullstendig applikasjonsavinstallasjon fjerner alle relaterte filer, innstillinger og data fra enheten. Etter avinstallasjonen, installer den på nytt for å prøve å fikse eventuelle nedlastingsfeil og for å være sikker på at du har den nyeste programvareversjonen av programmet.

• Avinstaller applikasjonen.
• Last ned og installer programmet på nytt.

Det kan hende du har problemer med Bluetooth hvis enheten ikke kan:

• Par med en Bluetooth-enhet
• Koble til en Bluetooth-enhet
• Gjenkjenne en Bluetooth-enhet

Disse trinnene hjelper deg med å identifisere og løse den underliggende årsaken. Etter å ha fullført hvert trinn, test for å se om problemet er løst. Hvis ikke, fortsett til neste trinn.

1. Støtter telefonen du parrer med de samme Bluetooth-protokollene som enheten din?

Se brukerhåndboken til Bluetooth-enheten for kompatibilitet.

Enheten din er kompatibel med Bluetooth v4.0 og støtter:

• Advanced Audio Distribution Profile (A2DP)
• Audio / Video Remote Control Profile (AVRCP)
• Enhetsidentifikasjonsprofil (DI)
• Generisk distribusjonsprofil for lyd / video (GAVDP)
• Generisk objektutvekslingsprofil (GOEP)
• Håndfri profil (HFP)
• Hodesettprofil (HSP)
• HID Over GATT-profil (HOGP)
• Human Interface Device Profile (HID)
• Meldingstilgangsprofil (MAP)
• Object Exchange-profil (OBEX)
• Object Push Profile (OPP)
• Personal Area Networking Profile (PAN)
• Telefonboktilgangsprofil (PBAP)

Hvis manualen ikke viser noen av disse protokollene, kan ikke enheten koble til den Bluetooth-enheten.

2. Er Bluetooth aktivert på begge enhetene?

Bluetooth kan være slått av på enten enheten eller den andre Bluetooth-enheten. Forsikre deg om at Bluetooth er aktivert på begge enhetene.

1. Trykk på på startskjermen Apper.
2. Bla til og trykk på Innstillinger.
3. Trykk på blåtann.
4. For å slå på Bluetooth, trykk på blåtann bytte til På.

3. Er Bluetooth-enheten innen rekkevidde?

Bluetooth-kommunikasjonsområdet for de fleste enheter, inkludert enheten, er ca. 30 fot. Sørg for at telefonene dine er innen rekkevidde.

4. Utfør en myk tilbakestilling.

En myk tilbakestilling sletter midlertidige filer som kan forårsake problemet.

1. Slå av enheten ved å trykke på Strøm / lås nøkkel.
2. Vent i 10 sekunder.
3. Slå på telefonen igjen.

5. Fjern sammenkoblingen og par Bluetooth-enheten på nytt.

Fjerne sammenkoblingen, starte enheten på nytt og deretter parre Bluetooth-enheten på nytt, oppdaterer og oppdaterer tilkoblingen din.

Det kan hende du har problemer med e-post hvis du ikke kan:

• Sende e-poster
• Motta e-post

Disse trinnene hjelper deg med å identifisere og løse den underliggende årsaken. Etter å ha fullført hvert trinn, test for å se om problemet er løst. Hvis ikke, fortsett til neste trinn.

1. Bekreft at mobildata er aktivert.

1. Trykk på på startskjermen Apper.
2. Bla til og trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Tilkoblinger.
4. Trykk på Databruk.
5. Trykk om nødvendig for å aktivere det Mobildata.

2. Oppdater dataprofilen.

1. Sveip ned på startskjermen Status bar. Merk: Oppdatering av dataprofilen krever at enheten er i nettverksdekningsområdet ditt.
2. Trykk på Innstillinger ikon.
3. Bla til og trykk på System oppdatering.
4. Trykk på Oppdater profil.
5. Når profiloppdateringen er fullført, trykker du på OK.
6. Dataprofilen er nå oppdatert.

Hvis enheten fremdeles ikke kan koble til data, feilsøker du datatilkoblingen.

3. Bekreft at e-postadressen og passordet er riktig.

I enhetens nettleser, naviger til e-postleverandørens nettsted og prøv å logge på e-postkontoen din.

Hvis du ikke klarer å logge på, må du dobbeltsjekke at du har angitt riktig brukernavn og passord.

Hvis du nylig oppdaterte passordet for e-postkontoen din, må du også oppdatere e-postinnstillingene på enheten din.

4. Dobbeltsjekk at du har konfigurert e-postkontoen riktig på enheten din.

Forsikre deg om at du har angitt de nøyaktige innstillingene for hver e-postkonto du vil ha tilgang til. Instruksjonene er forskjellige, avhengig av typen e-postkonto du prøver å konfigurere.

• For en personlig e-postadresse:

Dette er det vanligste scenariet og inkluderer alle større offentlige e-postleverandører som Yahoo!, Hotmail, Gmail og AOL.

Hvis du allerede har konfigurert e-postadressen på enheten din, kan du prøve å fjerne den fra telefonen for å slette eventuelle feil innstillinger.

1. Hvis du fjerner e-postkontoen din, slettes ingen av e-postene dine, det fjerner bare koblingen til kontoen din for nå. Fjern en e-postkonto.
2. Legg til e-postkontoen din på enheten.

• For en e-postadresse via Microsoft Exchange:

Mange selskaper gir en Microsoft Exchange-e-postadresse til sine ansatte.

Boost Mobile anbefaler at du kontakter IT-avdelingen for riktig oppsettinformasjon. Du trenger serveradressen, domenet, brukernavnet og bedriftens passord.

Når du har denne informasjonen, konfigurerer du Microsoft Exchange-kontoen.

Hvis Exchange-kontoen din fremdeles ikke fungerer, kan du kontakte bedriftens IT-avdeling for mer hjelp.

5. Utfør en myk tilbakestilling.

En myk tilbakestilling kobler enheten din til Boost Mobile-nettverket på nytt

1. Slå av enheten ved å trykke på Strøm / lås nøkkel.
2. Vent i 10 sekunder.
3. Slå på telefonen igjen.

Du kan ha problemer med samtaler hvis du har:

• Lav signalstyrke
• Problemer med å ringe eller motta samtaler
• Ofte slippte samtaler

Disse trinnene hjelper deg med å identifisere og løse den underliggende årsaken. Etter å ha fullført hvert trinn, test for å se om problemet er løst. Hvis ikke, fortsett til neste trinn.

1. Bekreft at flymodus er slått av

1. Fra startskjermen, bla nedover Status bar.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Tilkoblinger, og trykk deretter på Flymodus.
4. Hvis Flymodus er PÅ, trykk på bryteren for å snu den AV.

2. Bekreft om dekning er tilgjengelig der du er.

Hvis enheten din har lav signalstyrke, kan du se om posisjonen din er innenfor trådløs leverandørdekning.

Hvis telefonen din er i et 4G LTE-dekningsområde, må du sørge for at 4G LTE er aktivert.

Du kan ha problemer med berøringsskjermen hvis telefonen din:

• Skjermen reagerer ikke på berøringen din
• Fryser

Disse trinnene hjelper deg med å identifisere og løse den underliggende årsaken. Etter å ha fullført hvert trinn, test for å se om problemet er løst. Hvis ikke, fortsett til neste trinn.

1. Kontroller om skjermbeskytteren eller beskyttelsesvesken forstyrrer berøringsskjermen.

Noen ganger påvirker tykkelsen eller strukturen til en skjermbeskytter eller trykket i et beskyttende etui berøringsskjermens ytelse.

Prøv å fjerne en skjermbeskytter eller etui, og test om problemet ditt er løst.

Forsiktighet: Noen skjermbeskyttere bruker kanskje ikke riktig på nytt.

Merk: Bruk bare beskyttelsesvesker som er kompatible med enheten.

2. Utfør en myk tilbakestilling.

En myk tilbakestilling kobler enheten din til Landswide Boost Mobile 4G LTE-nettverket på nytt.

1. Slå av enheten ved å trykke på Strøm / lås nøkkel.
2. Vent i 10 sekunder.
3. Slå på telefonen igjen.

3. Identifiser om operativsystemet påvirker berøringsskjermfunksjonaliteten.

Hvis disse trinnene ikke løser problemet ditt, kan et bredere ytelsesproblem være årsaken.

Du kan ha problemer med lite internminne hvis telefonen din er:

• Viser feilmeldinger om lite minne
• Kan ikke installere applikasjoner
• Fryser eller ikke svarer

Disse trinnene hjelper deg med å identifisere og løse den underliggende årsaken. Etter å ha fullført hvert trinn, test for å se om problemet er løst. Hvis ikke, fortsett til neste trinn.

Problemer med lite minne kan oppstå når du har for mange applikasjoner på enheten, eller når du trenger å tømme applikasjonsbufferen.

1. Avinstaller ubrukte applikasjoner.

Vi anbefaler at du avinstallerer ubrukte applikasjoner når det er mulig. Det hjelper med å frigjøre internt minne og kan forbedre enhetens ytelse.

Avinstaller et program.

Merk: Enheten leveres med noen forhåndsinstallerte applikasjoner som du ikke kan avinstallere.

2. Flytt applikasjoner til minnekortet.

Enheten lagrer som standard alle applikasjoner i internminnet. For å frigjøre internt minne, kan du flytte noen applikasjoner til minnekortet.

Merk: Sørg for at minnekortet har nok plass til å håndtere overføringen. Du kan også vurdere å bytte til et minnekort med høyere kapasitet.

1. 1. Sveip OPP for å se på startskjermen Apper.
   2. Bla til og trykk på Innstillinger.
   3. Bla til og trykk på Apper.
   4. Bla til og trykk på ønsket program.
   5. Trykk på Oppbevaring.
   6. Trykk på ENDRING.
   7. Trykk på SD kort Navn.
   8. Trykk på BEVEGE SEG.

3. Tøm programbuffer.

Hvert program har en cache med midlertidige filer som kan ta opp minne. Prøv å frigjøre plass ved å tømme applikasjonsbufferen fra større applikasjoner først, og fortsett deretter med å tømme hurtigbufferen på resten av appene dine. Det kan hende at du ikke kan tømme hurtigbufferen for hvert program, og sjelden kan det hende at et program ikke fungerer som forventet etterpå.

• Tøm applikasjonsbufferen på applikasjonene dine for å frigjøre plass og forbedre ytelsen.
• Sørg for at du bare tømmer hurtigbufferen og ikke applikasjonsdataene.
• Når du tømmer applikasjonsdataene, fjerner det dine personlige innstillinger og informasjon, for eksempel påloggingsinformasjon og høye poengsummer.
• Hvis du tømmer programbufferen, slettes ikke noe av innholdet eller dataene dine.

1. 1. Sveip opp fra startskjermen for å se Apper.
   2. Bla til og trykk på Innstillinger.
   3. Bla til og trykk på Apper.
   4. Bla til og trykk på ønsket program.
   5. Trykk på Oppbevaring.
   6. Trykk på TØM CACHE.

4. Utfør en myk tilbakestilling.

En myk tilbakestilling sletter midlertidige filer og kan potensielt frigjøre internt minne uten å slette noe av innholdet eller dataene dine.

1. Slå av enheten ved å trykke på Strøm / lås nøkkel.
2. Vent i 10 sekunder.
3. Slå på telefonen igjen.

1. Doogee Mix 2 kan ikke få tilgang til Internett

(a) Bruker du et nytt SIM-kort?

Hvis du bruker et nytt SIM-kort, anbefaler vi disse løsningene:

• Først og fremst bør du aktivere SIM-kortet og bruke nettverkstrafikk.
• Sett inn SIM-kortet i en annen telefon for å finne ut om selve SIM-kortet er feil. For hjelp kan du kontakte tjenesteleverandøren.
• Kontroller at den spesifikke nettverks- / operatørfrekvensen er kompatibel med telefonen.

(b) Hva om jeg bruker et gammelt SIM-kort?

Hvis du har satt månedlige trafikkgrenser, sjekk om du har brukt opp godtgjørelsen for mobilnettet. Hvis du har nådd grensen, vil du ikke kunne bruke flere mobildata på den eksisterende planen.

hvordan sjekk: Gå til Innstillinger - Trådløst og nettverk - Mobil. Kontroller at mobilnettverket kan brukes. Virker fremdeles ikke? Prøv følgende trinn:

• Start telefonen på nytt - Telefonen din har overskredet datakvoten, og du har betalt for ekstra data, men nettverket er fortsatt ikke brukbart. Bare start telefonen på nytt.
• Tilbakestill APN-er til standard - APN-innstillingen kan være feil. Gå til Innstillinger - Nettverk - APNer - Tilbakestill til standard, og systemet velger riktige innstillinger.
• Kontakt Internett-leverandøren - Hvis de tidligere metodene ikke fungerer, kan du kontakte leverandøren for å få hjelp.

2. Wi-Fi-signal på Doogee Mix 2 er alltid slått av

Løsninger

• Forsikre deg om at telefonen er innenfor den effektive WiFi-avstanden fra ruteren.
• Forsikre deg om at det spesifikke WiFi-båndet til ruteren støttes av telefonen.
• Ikke koble for mange enheter på samme router samtidig.
• Sikkerhetskopiering telefondataene og gjenopprette de til fabrikkinnstillingene.
• Hvis det fortsatt er et problem med å motta WiFi-signalet, kan den trådløse modulen bli skadet. Du kan kontakte kundeservice for teknisk assistanse.

3, Doogee Mix 2 Wi-Fi-signal er alltid avbrutt

Løsninger

• Bruk en annen mobiltelefon for å avgjøre om problemet skyldes nettverkssignaldekning.
• Hvis WiFi-modulen er feil, kan det hende den må returneres til fabrikken for reparasjon.

Først og fremst må du sørge for at Bluetooth er slått på. Du skal se det lille Bluetooth-symbolet øverst på telefonens skjerm. Hvis du ikke gjør det, går du til innstillingene for å aktivere det.

• Sjekk nærhetsavstand: Forsikre deg om at de to enhetene er i nær nok nærhet til hverandre.
• Sjekk Discoverabilty-innstillinger: Først går du inn på telefonens innstillinger og klikker på Bluetooth. Slå på oppdagelig modus, slik at telefonen blir synlig for den andre enheten. Gjør deretter den samme operasjonen til enheten du vil parre, som smarttelefon, bil, hodetelefon, etc.
• Start enheten på nytt: Hvis du fremdeles ikke fungerer, kan du prøve å starte enheten på nytt for å løse problemet.
• Reparasjonsenhet: Forsikre deg om at du sletter alle tidligere parrede enheter og parer nyeste enhet på nytt, og sjekker om problemet er løst.
• Sjekk maskinvareproblemet: Når metodene ovenfor er ugyldige, kan det være maskinvareproblemet, telefonen kan trenge å returnere og reparere.

• Forsikre deg om at SIM-kortet er plassert sikkert og riktig i kortsporet.
• Kanskje SIM-kortet har dårlig kontakt, bare slå av og ta ut SIM-kortet. Rengjør brikken i SIM-kortet med et viskelær, og bytt deretter ut og slå på enheten.
• Sjekk om SIM-kortet er aktivert. Hvis ikke, skriv inn telefonens “Setting - SIM Cards Setting - SIM 1 (UIM1) / SIM 2 - Activate” og kryss av for dette alternativet.
• Lesekortmodulen kan noen ganger mislykkes. Ta sikkerhetskopi av alle dataene dine på telefonen, inkludert kontakter, meldinger, bilder osv. Og gjenopprett til fabrikkinnstillingene i “Innstilling - tilleggsinnstillinger - Sikkerhetskopiering & reset - Tilbakestilling av fabrikkdata ”.
• Når alle ovennevnte løsninger er utelukket, kan kortsporet bli skadet, bare returner det tilbake til fabrikken for å sjekke og reparere.

• Sett inn SD-kort i en annen enhet for å avgjøre om SD-kortet har ødelagte eller dårlige kontakter. Hvis det til slutt ødelegges, bytt ut med et nytt kort.
• Sannsynligvis kan noe være galt med lesekortmodulen. Vennligst formater telefonen etter å ha sikkerhetskopiert alle viktige data.