Slik løser du mikrofonproblemer på Galaxy S10, S10E eller S10 Plus

Du er den glade eieren av en Samsung Galaxy S10-smarttelefon, men du står også overfor en mikrofon som ikke fungerer. Ikke bekymre deg fordi feilen i de fleste tilfeller vises på grunn av en tredjepartsapp eller en programvarerelatert feil. Hvis det også er tilfelle for deg, bør du kunne løse mikrofonproblemer på Galaxy S10, S10E eller S10 Plus alene. Bare følg metodene jeg vil presentere for deg i dette innlegget, og feilsøk problemet ditt.

Mens et mikrofonproblem også kan vises på grunn av et maskinvarerelatert problem, spesielt hvis du mistet telefonen eller sølte litt væske over mikrofonområdet, leveres ikke Samsung Galaxy S10 smarttelefoner med mikrofon feil. Hvis du ikke husker å skade enheten din, dukket feilen opp mest sannsynlig på grunn av en programvarefeil.

Slik løser du mikrofonproblemer på Galaxy S10, S10E eller S10 Plus

Tving lukk Samsungs Bixby-assistent

På Galaxy S10, i likhet med de tidligere Galaxy S-modellene, S9 og S9 Plus, kan mikrofonproblemet være forårsaket av Bixby-assistenten. Derfor bør du tvinge ned tjenesten og se om problemet vedvarer.

Slik tvinger du til å lukke Bixby:

• Gå til Innstillinger -> Apper og finn Bixby-assistenten
• Trykk på Bixby
• Velg Tving lukk
• Start enheten på nytt

Alternativt, hvis løsningen nevnt ovenfor ikke løste problemet ditt, kan du også velge alternativet Clear Cache. Følg de to første trinnene jeg har oppført ovenfor, og trykk på Fjern hurtigbuffer i stedet for Tving lukk.

Les også:

• Slik løser du WiFi-problemer på Galaxy S10, S10E og S10 Plus
• Slik løser du problemet med "Kan ikke sende tekstmelding" på Galaxy S10

Sjekk apptillatelser

Denne metoden er nyttig for å løse mikrofonproblemer på Galaxy S10, S10E eller S10 Plus bare hvis mikrofonen fungerer feilfritt under samtaler, men nekter å fungere i et bestemt program på enheten din.

Det kan skyldes feilinnstilte apptillatelser. Slik får du tilgang til menyen og se om den spesifikke appen har tilgang til mikrofonen:

• Gå til Innstillinger -> Apper, og finn den aktuelle appen i Installerte apper-menyen
• Når du har funnet den, trykk på applikasjonen
• Gå deretter til Tillatelser
• Sjekk om appen har tilgang til mikrofonen - hvis ikke, bare aktiver den tillatelsen

Nå kan du tømme appens cache og data, bare for å være sikker på at du vil eliminere korrupte data.

Oppdater fastvaren

Noen ganger forårsaker en systemfeil mikrofonproblemet på Galaxy S10, S10E eller S10 Plus. I tilfelle en feil overgikk i den endelige versjonen av fastvaren, er Samsung utvilsomt klar over det, og sannsynligvis er det allerede en firmwareoppdatering tilgjengelig for nedlasting.

Se etter firmwareoppdateringer ved å gå til Innstillinger -> Programvareoppdatering.

Fabrikkinnstilling Galaxy S10, S10E eller S10 Plus

Hvis de ovennevnte metodene ikke hjalp deg med å fikse mikrofonproblemer på Galaxy S10, S10E eller S10 Plus, vil en tilbakestilling av fabrikken gjøre det trikset. Slik utfører du en hard tilbakestilling på Samsung Galaxy S10-smarttelefoner:

• Slå av enheten
• Trykk og hold inne Volum opp-knappen og Bixby-knappen, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten uten å slippe de to første tastene
• Når Android-logoen dukker opp, slipper du knappene for å tillate OS å gå inn i Android Recovery Menu
• Gå til "Tørk av data / tilbakestilling av fabrikk" ved hjelp av volumknappene, og velg alternativet med av / på-tasten
• Bekreft valget
• “Reboot System Now” -meldingen skal snart vises
• Velg for å starte enheten på nytt nå

Hvis hovedtilbakestillingen ikke løste mikrofonproblemer på Galaxy S10, S10E eller S10 Plus, kan det være et problem på maskinvarenivå. Følgelig må du søke profesjonell assistanse fra Samsung eller ditt lokale telefonverksted.