Min Galaxy S10 mottar ikke tekstmeldinger! Hvordan feilsøke?

Samsung Galaxy S10 smarttelefoner er utvilsomt enheter. Imidlertid er det noen problemer som, selv om de ikke er relatert til maskinvaren til disse smarttelefonene, irriterer noen brukere. Noen klaget over at Galaxy S10 ikke vil motta tekstmeldinger, uansett hva de prøvde. Dette problemet kan imidlertid løses uten mye kamp. I denne artikkelen viser vi deg hvordan du feilsøker Galaxy S10 som ikke mottar tekstmeldinger.

Ved mange anledninger mottar ikke Galaxy S10 SMS på grunn av feil innstilling eller programvarerelatert feil. Dessuten kan avsenderen av meldingen være synderen for det. Uansett årsak til problemet, vil følgende feilsøkingsmetoder hjelpe deg med å fikse Galaxy S10-feil relatert til tekstmeldinger.

Slik feilsøker du Galaxy S10 som ikke mottar tekstmeldinger

Før du setter deg inn i metodene for å løse tekstmeldingsrelaterte problemer på Galaxy S10, må du først gjøre en serie kontroller på enheten din. Først og fremst, hvis du reiser i et fremmed land, må du sørge for at roamingtjenesten er på og konfigurert riktig.

For det andre, ta en titt på GSM-signalet som telefonen din mottar. Hvis signalet er for svakt, kan det hende tekstmeldinger kommer inn med forsinkelse.

Til slutt, hvis Galaxy S10 ikke bare mottar tekstmeldinger sendt av iPhone-brukere, kan iMessage-appen til iOS være skyldige. Denne feilen vises bare hvis du selv var iPhone-bruker og flyttet telefonnummeret ditt (SIM-kort) til en Android-enhet uten å deaktivere iMessage før. Det betyr at all SMS du mottar fra iOS-brukere vil prøve å gå gjennom iMessage-appen, og siden Galaxy S10 ikke har den appen, vil den ikke motta tekstmeldinger.

Hvis ingen av situasjonene som er avbildet ovenfor samsvarer med din, kan du gå til neste feilsøkingsmetoder.

Les også:

• Jeg kan ikke motta MMS på Galaxy S10, S10E eller S10 Plus - Hvordan fikser jeg det?
• Enkle trinn for å fikse “Dessverre har meldinger stoppet” feil på Galaxy S10, S10E eller S10 Plus
• Hvordan fikse problemer med Galaxy S10 intermitterende signal og å miste tjenester

Tving omstart

Mange ganger mottar Galaxy S10 ikke tekstmeldinger på grunn av systemfeil. En tvungen omstart er nyttig for å takle det. For å tvinge omstart av Samsung Galaxy S10, trykk og hold inne av / på-knappen og Volum ned-knappen samtidig i omtrent 10 sekunder. Når Android-logoen vises på skjermen, slipper du tastene og lar enheten starte på nytt som vanlig.

Sett inn SIM-kortet på nytt

Noen ganger kan et feilmontert SIM-kort være skyldige. Slå av enheten, ta SIM-kortet ut av smarttelefonen og sett det inn igjen.

Slå på enheten, la den starte på nytt, og vent i minst 90 sekunder til Galaxy S10-smarttelefonen starter alle prosessene i systemet. Sjekk om problemet fortsatt er der.

Tøm meldingsappens cache og data

En ødelagt hurtigbuffer eller data kan være årsaken til at Galaxy S10 ikke mottar tekstmeldinger. Du kan følge de neste trinnene for å tømme meldingsappens cache og data:

1. Gå til Innstillinger -> Apper og finn meldingsappen din
2. Trykk på meldingsappen og gå til Lagring
3. Velg Tøm hurtigbuffer
4. Vent til operasjonen er ferdig

Du kan også slette dataene til meldingsappen. Bare følg de to første trinnene som er presentert ovenfor, og velg Tøm data i stedet for Tøm hurtigbuffer.

Installer apper og firmwareoppdateringer

Vi anbefaler alltid Android-brukere å la appene og fastvaren oppdateres automatisk. Det er den beste måten å holde smarttelefonen oppdatert med de nyeste feilrettinger og sikkerhets-, stabilitets- og ytelsesoppdateringer.

Hvis du av en eller annen grunn har slått av automatiske oppdateringer, bør du utføre denne handlingen manuelt. For apper, gå til Play Store -> Mine apper og spill og oppdater alle appene som er installert på enheten din. For oppdatering av fastvare, gå til Innstillinger -> Programvareoppdatering og se etter den nyeste firmwareversjonen. Hvis noen er tilgjengelige, installer den.

Tilbakestill nettverksinnstillinger

Noen ganger mottar Galaxy S10 ikke tekstmeldinger på grunn av feil nettverksinnstillinger. Heldigvis kan du tilbakestille nettverksinnstillingene til standardinnstillingene ved å følge de neste trinnene:

1. Åpne Apps-menyen og gå til Innstillinger -> Generell administrasjon -> Tilbakestill
2. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger
3. Bekreft valget

Hard tilbakestilling

Siste utvei er alltid tilbakestilling av fabrikken. En hard tilbakestilling kan også hjelpe deg med å feilsøke en Galaxy S10 som ikke mottar tekstmeldinger. Slik utfører du en hovedtilbakestilling på Samsung Galaxy S10:

1. Slå av enheten
2. Trykk og hold inne Volum opp-knappen og Bixby-knappen, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten uten å slippe de to første tastene
3. Når Android-logoen dukker opp, slipper du knappene for å tillate OS å gå inn i Android Recovery Menu
4. Gå til "Tørk av data / tilbakestilling av fabrikken" ved hjelp av volumknappene, og velg alternativet med av / på-tasten
5. Bekreft valget
6. “Reboot System Now” -meldingen skal snart vises
7. Velg å starte enheten på nytt nå

Hvis ingen av metodene presentert her hjalp deg med å feilsøke Galaxy S10 som ikke mottar tekstmeldinger, kan feilen være mer alvorlig enn først antatt. Følgelig må du kanskje kontakte operatøren din eller Samsung for ytterligere hjelp.