Hva du skal gjøre hvis du ikke kan ringe eller motta telefonsamtaler på Galaxy S10, S10E og S10 Plus
Android Tips Og Triks / / August 05, 2021
Samsung Galaxy S10-smarttelefoner er utmerkede enheter med mange spennende funksjoner, hvorav fingeravtrykkssensoren på skjermen og kameraene av høy kvalitet er nevneverdige. Selv om de nyeste flaggskipene til den sørkoreanske teknologigiganten er fantastiske, klaget noen brukere på noen problemer. Blant dem er det en feil som påvirker telefonsamtaler. Hvis du ikke kan ringe eller motta telefonsamtaler på Galaxy S10, S10E og S10 Plus, bør du fortsette å lese dette innlegget fordi det vil vise deg noen raske løsninger for å takle denne feilen.
I mange tilfeller kan du ikke ringe eller motta telefonsamtaler på grunn av en programvarerelatert feil eller en tredjepartsapp som forårsaker en konflikt. Mens oddsen er lav, kan problemet imidlertid også utløses av et maskinvareproblem.
Hvis du ikke kan ringe eller motta telefonsamtaler på Galaxy S10, S10E og S10 Plus på grunn av programvarefeil, kan du løse det selv ved å følge metodene vi vil presentere deg nedenfor.
Innholdsfortegnelse
-
1 Her er hva du skal gjøre hvis du ikke kan ringe eller motta telefonsamtaler på Galaxy S10, S10E og S10 Plus
- 1.1 Bruk Galaxy S10 i sikkermodus
- 1.2 Slå flymodus på og av
- 1.3 Sett inn SIM-kortet på nytt
- 1.4 Tøm telefonappens cache
- 1.5 Fabrikkinnstilling
Her er hva du skal gjøre hvis du ikke kan ringe eller motta telefonsamtaler på Galaxy S10, S10E og S10 Plus
Før du hopper til andre feilsøkingsmetoder, må du sjekke om telefonen din får et signal. Hvis ikke, kan det være en nettverksfeil på grunn av operatøren din eller et SIM-kortrelatert problem. Hvis problemet ditt er at du ikke kan motta anrop fra en bestemt kontakt, må du sørge for at kontakten ikke er på svartelisten.
Les også:
- Min Galaxy S10 viser KUN NØD-SAMTALER Feil - Slik løser du ingen serviceproblemer
- Hvordan fikse problemer med Galaxy S10 intermitterende signal og å miste tjenester
Hvis du utelukker situasjonene som er presentert ovenfor, kan du gå videre til feilsøkingsmetodene vist nedenfor.
Bruk Galaxy S10 i sikkermodus
For å se om en tredjepartsapp forårsaker at Samsung Galaxy S10-enheten din ikke kan ringe eller motta telefonsamtaler, må du bruke smarttelefonen din i sikkermodus.
Slik går du inn i sikkermodus på Galaxy S10, S10E og S10 Plus:
- Slå av Galaxy S10-smarttelefonen
- Trykk og hold inne av / på-knappen og slipp den når SAMSUNG-logoen vises på skjermen
- Rett etterpå, trykk og hold Volum ned-knappen
- Hold volum ned-knappen til enheten starter opp, og teksten Sikker modus vises nederst i venstre hjørne
Hvis du i sikkermodus kan ringe og motta telefonsamtaler, er en tredjepartsapp skyldige bak problemet. Du kan avinstallere mistenkelige apper som kan forårsake en konflikt med standardtelefonapplikasjonen.
Slå flymodus på og av
Noen ganger løses eventuelle nettverksrelaterte problemer ved å bare slå flymodus av og på. Sjekk først varslingsfeltet for et flylignende ikon. Hvis det ikke er noen, kan du gå til snarveilinjen, se etter ikonet for flymodus og trykke på den en gang for å slå den på. Trykk på igjen for å deaktivere funksjonen og prøv å ringe. Hvis det fungerer, løses problemet, men hvis ikke, gå videre til neste løsning.
Sett inn SIM-kortet på nytt
Ved noen anledninger kan SIM-kortet bevege seg litt fra riktig posisjon, spesielt når du slapp telefonen. Hvis du ikke kan ringe eller motta telefonsamtaler på Galaxy S10, S10E og S10 Plus, slår du av enheten, tar ut SIM-kortet fra SIM-skuffen og setter det inn igjen etter noen sekunder.
Slå på smarttelefonen og prøv å ringe.
Tøm telefonappens cache
En ødelagt hurtigbuffer kan forårsake mange feil. Det samme kan skje med telefonappen. For å være sikker på at det ikke er tilfelle, tøm hurtigbufferen for Telefon-appen. Slik gjør du det:
- Gå til Innstillinger -> Apper og finn Telefon-appen
- Trykk på den og gå til Lagring
- Når du er der, trykker du på Clear Cache
Når operasjonen er fullført, går du til telefonappen og ringer.
Du vil kanskje også like:
- Slik løser du mikrofonproblemer på Galaxy S10, S10E eller S10 Plus
Fabrikkinnstilling
Hvis du fremdeles ikke kan ringe eller motta telefonsamtaler på Galaxy S10, S10E og S10 Plus etter å ha prøvd alle metodene ovenfra, er din siste utvei en tilbakestilling av fabrikken. Du bør huske å sikkerhetskopiere dataene dine før du fortsetter.
Det er måter å utføre denne operasjonen på. I dag presenterer vi deg den raskeste. Slik tilbakestiller du Samsung Galaxy S10-smarttelefoner fra fabrikken:
- Gå til Innstillinger -> Generell ledelse
- Trykk på Tilbakestill
- Velg Factory Reset
- Gå gjennom instruksjonene som vises på skjermen, og trykk på Tilbakestill for å fortsette
- Velg Slett alt for å bekrefte
La smarttelefonen starte på nytt, og prøv å ringe når den starter på nytt. Hvis du ikke kan ringe eller motta telefonsamtaler på Galaxy S10, S10E og S10 Plus, selv etter at du har tilbakestilt fabrikken, kan problemet være maskinvarerelatert. Søk derfor profesjonell assistanse fra Samsung eller et lokalt verksted.