Moto Z2 Play Screen Freezing - Feilsøk guide

Selv om Motorola Moto Z2-spilleapparatet er en modulær smarttelefon, som har muligheten til å oppgradere deler, endre komponenter og utvide levetiden til enheten, og dermed gjøre denne strålende funksjonen til en god smak for kjøpere, har noen få brukere lagt merke til tilstedeværelsen av en betydelig forsinkelse i løpet av bruken av enhet. Disse sa at brukerne fant ut at Moto Z2-spilleskjermen har en tendens til å fryse helt, og dermed berøringsskjermen ikke svarer.

ANBEFALT LES: Hvordan starte opp i Fastboot-modus på Moto Z2 Play

Feilsøk guide for Moto Z2 Play Screen Freezing

Disse trinnene nedenfor kan bidra til å løse problemer med frysing av Moto Z2 Play-skjermen;

1. Start Android-enheten på nytt

Når Moto Z2-spillerenheten din begynner å fryse uventet, må du bare starte Android-enheten på nytt. Trykk på strømknappen og vent i noen sekunder (30-60 sekunder), og slå deretter telefonen på igjen. Dette er en form for soft reset. Prøv deretter å bruke enheten igjen for å se om dette enkle trikset hjalp til med å fikse fryseskjermen. Hvis ikke, fortsett til neste trinn.

1. Oppdater apper alltid

Apper blir regelmessig redesignet for å hjelpe til med å fikse feil som inkluderer telefonens skjermfrysing. Derfor bør du forsøke å sikre at appene dine er i automatisk oppdateringsmodus, slik at de vil bli oppdatert basert på tilgjengelighet. Å bruke en gammel versjon av en app kan føre til at skjermen fryser. Det anbefales også at du manuelt ser etter oppdateringer og deretter oppdaterer dem når de er tilgjengelige. Dette bidrar til å spare batteri. For å oppdatere enheten din, finn enhetens spillbutikk, trykk på menyikonet og trykk deretter på “Mine apper og spill”. En liste over alle de installerte appene dine kommer opp. Hvis det er en tilgjengelig oppdatering, ser du ikonet "Oppdater". Trykk på den en etter en til du har oppdatert alle appene.

1. Avinstaller sovende apper

Det er visse apper i Moto Z2-spillene som du ikke har brukt på en god stund, og du trenger sannsynligvis ikke dem i nærmeste fremtid. Vennligst slett slike apper for å frigjøre Android-enheten. Når enheten er tett med apper, har den en tendens til å føre til at telefonens skjerm fryser. For å lukke en app helt, som inkluderer appens bakgrunnstjenester, finner du “Apper og varsler”I Innstillinger-menyen på Android-enheten din. Trykk på "Appinfo”Og velg appen du ikke trenger. Du kan enten avinstallere den eller ta på “Tving avslutning”For apper som ikke kan avinstalleres.

1. Sikkerhetsmodus

Sikker modus lar enheten kjøre uten noen tredjepartsapplikasjoner. Dette kan hjelpe deg med å finne settet med apper som forårsaker problemet med frysing på telefonskjermen. Hvis enheten fungerer greit i denne sikre modusen uten å fryse, kan du bare avinstallere de nylig installerte appene som du tror kan forårsake problemet. Start telefonen på nytt normalt, og sjekk om problemet med Moto Z2 Play-skjermfrysing har stoppet.

1. Tilbakestilling av fabrikkdata

Dette bør være siste utvei etter at alle andre trinn ikke har løst problemet med å fryse telefonen. Factory Reset tørker ut alle data og alle tredjepartsapper fra Android-enheten din. Det anbefales å sikre at alle viktige data i enheten blir sikkerhetskopiert før du tilbakestiller Android-telefonen til fabrikkinnstillingene. Dette gir deg sjansen til å starte på nytt, mer som en ren skifer, en ny enhet.

Dette ligger i sikkerhetskopierings- og tilbakestillingsmenyen til enhetens innstilling. Trykk deretter på Tilbakestill fabrikkinnstilling for å tilbakestille telefonen. Du kan klikke på alternativet Sikkerhetskopier og tilbakestill hvis du vil sikkerhetskopiere dataene dine før du tilbakestiller enheten.

Når tilbakestillingsprosessen er fullført, kan du prøve å slå på enheten for å sjekke om problemet med frysing av telefonskjermen er løst. Hvis problemet ditt er løst, kan du gjenopprette alle sikkerhetskopierte dataene til enheten din.

Men hvis problemet med frysing av Moto Z2-spilleskjermen vedvarer, kan det faktisk være et problem med enhetsmaskinvaren som kan forårsake problemet. For å løse dette problemet må du ta telefonen til nærmeste Motorola servicesenter eller et hvilket som helst relatert servicesenter. Hvis Moto Z2-spillerenheten fortsatt er under garantiperioden, kan du få en erstatning fra produsentene.

Ikechukwu Onu er en forfatter, front-end-utvikler og digital narkoman med en dyp interesse for alle tekniske ting, spesielt Android. Når han ikke går gjennom dingser eller apper, liker han å bidra i grupper og fora, fikle med nettsteder og henge med venner.