Jeg kan ikke ringe eller motta anrop: Hvordan fikser jeg dette på Galaxy S20, S20 + eller Ultra
Feilsøk Guide / / August 05, 2021
I denne artikkelen viser vi deg alternativene du kan gjøre for å fikse når du ikke kan ringe eller motta anrop på Galaxy S20, S20 + eller Ultra i enkle trinn.
Nettverksproblemer er vanlige i disse dager, ikke bare et budsjett eller mellomstore enheter står overfor denne typen problemer, men flaggskip-smarttelefoner som Galaxy S20-serien står også overfor disse. Vi har kommet med noen få gjennomføringer, følg dem for å bli kvitt problemet.
Innholdsfortegnelse
-
1 Løs, kan ikke ringe eller motta samtaler på Galaxy S20, S20 + eller Ultra
- 1.1 Bekreft signalstyrken
- 1.2 Enkel omstart eller tvungen omstart
- 1.3 Force Quit Phone App
- 1.4 Tøm hurtigbufferen fra gjenopprettingsmodus
- 1.5 Oppdater apper
- 1.6 Oppdater til siste programvare
- 1.7 Feilsøk apper i sikkermodus
- 1.8 Tilbakestill nettverksinnstillinger
- 1.9 Fabrikkinnstilling
- 1.10 Kontakt transportøren din
- 1.11 Besøk servicesenteret
Løs, kan ikke ringe eller motta samtaler på Galaxy S20, S20 + eller Ultra
Bekreft signalstyrken
I mange nettverksproblemer har dårlig eller svakt signal skyld. Hvis Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra viser Ingen service hele tiden, må du sjekke hvordan signalstengene vises på enheten din. Alt som er lavere enn 3 barer er ikke bra og kan indikere et nettverksproblem.
Hvis du er inne i en bygning, kan du prøve å gå ut og se om ingen tjenester forsvinner. Hvis du reiser med bil, er det mulig at du går gjennom et dødt sted. Det du vil gjøre er å flytte et kjent godt dekket område. Hvis ingen tjenester gjenstår, kan det være et problem med Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra. Fortsett feilsøking ved å følge trinnene nedenfor.
Enkel omstart eller tvungen omstart
Vel, jeg tror du allerede vet hvordan du starter telefonen på nytt. Så bare start enheten på nytt og se om den løser problemet eller ikke. Å starte en enhet på nytt er alltid en ultimate løsning for ethvert problem. Ikke bare Pixel, men dette gjelder hver eneste elektroniske enhet. Jeg pleide å fortelle moren min å starte enheten på nytt hvis hun står overfor noe problem med smarttelefonen sin.
Vel, hvis du fortsatt trenger å vite hvordan du starter på nytt, så er det her: Trykk på strømknappen på telefonen. Trykk på Start på nytt på skjermen.
Den andre måten å starte på nytt er som følger:
- Trykk og hold Volum ned-knappen.
- Mens du holder den nede, holder du inne av / på-tasten.
- Hold knappen inne i 10 sekunder, den startes automatisk på nytt.
Hvis dette ikke fungerer, kan du gå til neste metode.
Å starte enheten på nytt regelmessig minst en gang i uken kan være gunstig. Hvis du pleier å glemme ting, foreslår vi at du konfigurerer telefonen din til å starte på egenhånd. Du kan planlegge den for å gjøre denne oppgaven ved å gjøre disse trinnene:
- Åpne Innstillinger-appen.
- Trykk på Device Care.
- Trykk på 3-punktet øverst.
- Velg Automatisk omstart.
Force Quit Phone App
Dette anbefales vanligvis for å fikse mindre appfeil. Det er to måter å gjøre dette på.
Metode 1: Lukk en app ved hjelp av nylige apper-tasten
- Trykk på skjermtasten Nylig brukte apper på skjermen (den med tre vertikale linjer til venstre for Hjem-knappen).
- Når skjermbildet Nylige apper vises, sveiper du mot venstre eller høyre for å se etter appen. Det burde være her hvis du klarte å kjøre det tidligere.
- Sveip deretter opp på appen for å lukke den. Dette bør tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, klikker du bare på Lukk alle-appen for også å starte alle appene på nytt.
Metode 2: Lukk en app ved hjelp av App Info-menyen
- Åpne Innstillinger-appen.
- Trykk på Apper.
- Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
- Trykk på Vis systemapper.
- Finn og trykk på appen.
- Trykk på Force Stop.
Tøm cache for telefonapp
- Åpne Innstillinger fra enten Quick Nav-menyen eller startprogrammet.
- Trykk på Apper.
- Hvis du leter etter et system eller en standardapp, trykker du på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
- Velg Vis systemapper.
- Finn og trykk på den aktuelle appen.
- Trykk på Lagring.
- Trykk på Clear Cache-knappen nederst.
Slett telefonappdata
- Åpne Innstillinger fra enten Quick Nav-menyen eller startprogrammet.
- Trykk på Apper.
- Hvis du leter etter et system eller en standardapp, trykker du på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
- Velg Vis systemapper.
- Finn og trykk på den aktuelle appen.
- Trykk på Lagring.
- Trykk på Fjern data-knappen.
Tøm hurtigbufferen fra gjenopprettingsmodus
I tilfelle du ikke vet hva som er utvinning, er det første oppstartslasteren ringer opp. Gjenopprettingsmodus refererer til en spesiell oppstartbar partisjon som inneholder et gjenopprettingsprogram installert i den. Og du kan løse noen problemer med telefonen din. Følg trinnene for å tømme hurtigbufferen fra gjenopprettingsmodus:
- Slå av telefonen.
- Når den er slått av. Trykk og hold inne av / på / Bixby og volum ned-knappen samtidig til Android-logoen dukker opp.
- Når den grønne Android-logoen vises, slipper du begge knappene.
- Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå
- Bruk Volum-knappen for å gå til Tørk cache-partisjon, og trykk deretter på av / på-knappen for å bekrefte valget.
- Vent til enheten tørker ut all hurtigbuffer eller midlertidige data fra systempartisjonen.
- Trykk på av / på-knappen igjen for å starte enheten på nytt.
Dette fjerner alle midlertidige data fra enheten. Og så fungerer det som nytt.
Oppdater apper
Slik ser du etter Play Store-appoppdateringer på Galaxy:
- Åpne Play Store-appen.
- Trykk på Flere innstillingsikon øverst til venstre (tre horisontale linjer).
- Trykk på Mine apper og spill.
- Trykk på Oppdater eller Oppdater alt.
Hvis du er på mobildatatilkobling, foreslår vi at du bare oppdaterer via wifi for å unngå ekstra kostnader. Dette er hvordan:
- Åpne Play Store-appen.
- Trykk på Flere innstillingsikon øverst til venstre (tre horisontale linjer).
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på App-nedlastingsinnstilling.
- Velg bare Over wifi (velg Over ethvert nettverk hvis du ikke har wifi).
- Trykk på Ferdig.
Sørg også for å holde appene dine oppdatert hele tiden ved å aktivere alternativet for automatisk oppdatering.
- Trykk på Oppdater apper automatisk.
- Trykk på Bare over wifi (velg Over hvilket som helst nettverk hvis du ikke har wifi).
- Trykk på Ferdig.
Oppdater til siste programvare
- Åpne Innstillinger fra enten Quick Nav-menyen eller startprogrammet.
- Gå til Mer-fanen, og trykk deretter på Om enheten.
- Trykk på programvareoppdateringen.
- Hvis en systemoppdatering er tilgjengelig, ser du alternativet på skjermen. Trykk på Last ned og installer.
- Hvis systemet ditt er oppdatert, vil du se en melding om at systemet er oppdatert.
Det er alt. Du har sjekket for en systemoppdatering på Samsung Galaxy S20 (Plus) og S20 Ultra.
Her er noen ting du må ta vare på når du oppdaterer Samsung Galaxy S20 (Plus) og S20 Ultra eller en hvilken som helst enhet:
- Enheten din må være koblet til internett.
- Enheten din må ha nok plass til å laste ned oppdateringen.
- Enheten din skal ha nok ladning, mer enn 50% for å installere oppdateringen.
Feilsøk apper i sikkermodus
I tilfelle du ikke vet hva som er sikker modus, i sikker modus, deaktiverer systemet midlertidig alle tredjepartsprogrammer du har installert på enheten. Ved å gjøre dette kan vi finne ut hvilken app som oppstår problemet. Følg trinnene nedenfor for å slå på Sikker modus:
- Slå AV enheten.
- Trykk og hold inne enhetens strømknapp til skjermbildet for modellnavn.
- Når SAMSUNG-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
- Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
- Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
- Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
- Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
Etter å ha funnet ut appene som skaper problemet, følger du trinnene nedenfor for å avinstallere det (om nødvendig):
- Åpne Innstillinger fra Launcher.
- Trykk på Apper.
- Trykk på Se alle apper.
- Trykk på en app du vil avinstallere
- Trykk på Avinstaller.
- Trykk på OK for å bekrefte.
Tilbakestill nettverksinnstillinger
- Åpne Innstillinger fra enten Quick Nav-menyen eller startprogrammet.
- Rull ned og trykk på Generell ledelse.
- Trykk deretter på Tilbakestill.
- Til slutt, trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
- Trykk deretter på Tilbakestill innstillinger.
- Bekreft med låseskjermpassordet når du blir bedt om det.
Fabrikkinnstilling
Ansvarsfraskrivelse
Fabrikkinnstilling vil slette alt, så du vil være sikker på at du lager en kopi av dine personlige data som bilder, videoer, dokumenter, tekster, etc. på forhånd.
Fra Innstillinger-menyen:
- Åpne Innstillinger fra startprogrammet.
- Bla til og trykk på Generell ledelse.
- Trykk på Tilbakestill.
- Velg Tilbakestilling av fabrikkdata.
- Trykk på Tilbakestill for å fortsette.
- Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.
Fra gjenoppretting:
- Slå av telefonen.
- Når den er slått av. Trykk og hold inne av / på / Bixby og volum ned-knappen samtidig til Android-logoen dukker opp.
- Når den grønne Android-logoen vises, slipper du begge knappene.
- Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå
- Bruk Volum ned-knappen til du fremhever 'Tørk av data / tilbakestilling av fabrikken.'
- Trykk på av / på-knappen for å velge 'Wipe data / factory reset.'
- Bruk Volum ned for å markere Ja.
- Trykk på av / på-knappen for å bekrefte handlingen for å slette telefondataene dine.
Kontakt transportøren din
Ingen tjenestefeil kan være forårsaket av et problem fra nettoperatøren din, så du vil ikke være i stand til å fikse det på slutten i det hele tatt. Snakk med operatøren din og la dem sjekke problemet hvis ingenting er løst etter en tilbakestilling av fabrikken.
Besøk servicesenteret
Selv om det er sjeldent, kan noen tilfeller av problemene på Samsung Galaxy-enheter ha dårlig maskinvare som opprinnelse. Hvis en tilbakestilling av fabrikken ikke hjelper deg med å løse problemet, kan du besøke din lokale Samsung-butikk eller Service Senter slik at en kvalifisert Samsung-tekniker kan undersøke maskinvaren. Om nødvendig kan de sende den inn for reparasjon eller utskifting.
Har du en Galaxy-enhet eller en Android-enhet og trenger disse typer enkle opplæringsprogrammer? Hold deg så tunned til GetDroidTips ’ Android tips og triks kolonne fordi mange enkle opplæringsprogrammer for Galaxy kommer snart.
Hvis du har spørsmål angående dette, er kommentarseksjonen alltid tilgjengelig for deg.
Hei, jeg er Shekhar Vaidya, en blogger, en lærer som lærer om CS og programmering.