ITunes Store feilkode 0x80092013: Hvordan fikser jeg det?

Det har noen rapporter nylig fra iTunes-brukere at de står overfor en bestemt feil når de prøver å laste ned eller spille av en bestemt fil i iTunes-biblioteket. Dette vises hovedsakelig på PC-er der operativsystemet er Windows. Feilen som dukker opp er 'En ukjent feil oppstod (0x80092013)'. Dette dukker opp sammen med filnavnet og sier at det var et problem mens du spilte filen. Hvis du er en av disse brukerne, har du kommet til rett sted. I denne guiden vil vi fortelle deg hva du trenger å gjøre for å løse dette problemet.

Nå er det hovedsakelig noen åpenbare grunner til at denne feilen oppstår. Hvis systemets tid og dato er ødelagt eller utdatert, kan det være problemet. Hvis du bruker en eldre versjon av iTunes, kan det også være grunnen. Noen ganger er det PC-sikkerhet som blokkerer tilkoblingen for iTunes. Og hvis du bruker en VPN-klient mens du kobler deg til internett, kan det også være synderen. Så i denne artikkelen har vi samlet en guide om hvordan du løser disse kjente problemene, og som et resultat, bli kvitt iTunes-feilen 0x80092013.

Hvordan fikser jeg iTunes Store feilkode 0x80092013 på Windows?

iTunes sjekker automatisk dato og klokkeslett på enheten den strømmer på. Hvis dato og klokkeslett av en eller annen grunn ikke er synkronisert fra sanntid, vil det bare blokkere tjenestene på enheten. Den utfører en kontroll på servernivå for å sikre at den tilkoblede maskinen ikke er utdatert. Hvis tallene viser seg å være av, vil det bare avvise tilgang til iTunes-biblioteket. Apple tar sikkerheten veldig seriøst, og de vil også anerkjenne dette som en potensiell trussel.

Korrigere dato og klokkeslett:

• Lukk iTunes-biblioteksprogrammet på PCen.
• Trykk og hold Windows-tasten + R, og den åpner Kjør på systemet ditt.
• I den tomme dialogboksen skriver du inn ‘timetable.cpl’ og trykker på enter-knappen eller klikker på Ok.
• Dette åpner vinduet for innstilling av dato og klokkeslett på Windows-PCen din. Klikk på kategorien Dato og tid øverst, og klikk deretter på knappen 'Endre dato og klokkeslett'. Hvis et popup-vindu ber om brukerkontokontroll og ber om tillatelse, velger du alternativet Ja.
• Nå vil du se en kalender og klokke med gjeldende dato- og tidsverdier satt på den. Endre dem og angi riktig dato og tid i henhold til tidssonen din. Når du har angitt riktig tid, klikker du på OK for å lagre endringene.
• Åpne nå iTunes igjen og se om problemet er løst.

Hvis du fremdeles står overfor feilen med iTunes-biblioteket, kan du prøve neste løsning.

Oppdaterer iTunes til den nyeste versjonen:

Hvis du bruker iTunes med en versjon som er lik eller lavere enn 10.6.1.7, vil du se denne feilen. Mange brukere har rapportert at bare oppdatering av iTunes løste problemet.

For å oppdatere den til den nyeste versjonen, åpne iTunes og klikk deretter på Hjelp øverst. I menyen som vises neste, klikker du på alternativet Se etter oppdateringer. Den vil automatisk se etter den nyeste versjonen og installere den automatisk. Imidlertid har Windows-apper en historie med å ha en programvarefeil der funksjonen for automatisk oppdatering slutter å fungere.

Så sjekk den nåværende versjonen av iTunes og se om den kjører den nyeste versjonen hvis det ikke ble funnet resultater for en nyere versjon av å se etter oppdateringer. Hvis du oppdager at du virkelig bruker en eldre iTunes-versjon og funksjonen for automatisk oppdatering ikke fungerer, kan du prøve å oppdatere applikasjonen manuelt.

Nå er oppdateringsprosedyren forskjellig for forskjellige versjoner av iTunes, det er forskjellig for både iTunes for desktop og iTunes for Univeral Windows Platform.

Installere iTunes på nytt for skrivebordet:

• Trykk og hold Windows-tasten + R, og den åpner Kjør på systemet ditt.
• Skriv inn ‘appwiz.cpl’ i boksen og trykk på enter-knappen eller klikk på Ok.
• Nå er du i menyen for programmer og funksjoner som består av en liste over alle applikasjonene på systemet ditt. Se etter iTunes og alle de andre programmene som har Apple Inc. som deres forlegger.
• Avinstaller dem alle, og start deretter systemet på nytt.
• Gå deretter til iTunes-nedlastingssiden og bla og se etter muligheten for 'Leter du etter andre versjoner'. Under den finner du Windows, klikker på den og kjørbar fil iTunes windows blir lastet ned.
• Installer filen og prøv å åpne iTunes igjen ved hjelp av påloggingsinformasjonen. Se om den samme feilen dukker opp igjen.

Installere iTunes UWP på nytt:

• Trykk og hold Windows-tasten + R, og den åpner Kjør på systemet ditt.
• Skriv inn ‘ms-settings: appsfeatures’ i boksen og trykk på enter-knappen eller klikk på Ok.
• Nå er du i menyen Apper og funksjoner. Her vil du se en søkefelt. Søk etter iTunes her.
• Resultatene viser iTunes, og like under det vil du se Avanserte alternativer. Klikk på den.
• Nå i Avanserte innstillinger, vil du se muligheten til å tilbakestille appen. Klikk på den og fortsett med prosessen. Du må bekrefte handlingen din ved å klikke på Tilbakestill igjen som en melding viser og ber om bekreftelse.
• Når tilbakestillingen er fullført, åpner du iTunes igjen og følger instruksjonene på skjermen. Den laster ned og installerer den nyeste versjonen av iTunes UWP.
• Start nå iTunes igjen og se om feilen 0x80092013 dukker opp.

Hvis ominstallasjonen ikke gjorde noe bra med feilen, kan du prøve neste løsning.

Deaktiver VPN eller proxy:

Svært få VPN-klienter beveger seg forbi Apples radarer og forblir uoppdaget. Men oftere enn ikke, kan Apple gjenkjenne når noen bruker en VPN-tilkobling, eller bruker en proxy-server for tilkoblingen. Apple anser dette som en sikkerhetsrisiko og forbyr tilkobling til Apples server hvis en slik forbindelse oppdages. Av den grunn kan bare avinstallering av VPN-klienten eller deaktivering av proxy-serveren løse problemet ditt med iTunes-biblioteket.

Avinstallerer VPN-klient:

• Trykk og hold Windows-tasten + R, og den åpner Kjør på systemet ditt.
• Skriv inn ‘appwiz.cpl’ i boksen og trykk på enter-knappen eller klikk på Ok.
• Nå er du i menyen for programmer og funksjoner som består av en liste over alle applikasjonene på systemet ditt. Se etter VPN-klienten din i denne listen, og når du finner den, klikker du på den og velger avinstaller.
• Følg instruksjonene på skjermen og fullfør prosedyren.
• Etter det, prøv å bruke iTunes igjen og se om feilen dukker opp denne gangen.

Deaktivering av proxy-server:

• Trykk og hold Windows-tasten + R, og den åpner Kjør på systemet ditt.
• Skriv inn ‘ms-innstillinger: nettverksproxy’ i boksen og trykk på enter-knappen eller klikk på Ok.
• Nå er du i kategorien Proxy-innstillinger. Se etter alternativet Manuell proxyoppsett, og under det finner du en bryter for 'Bruk en proxy-server'. Deaktiver bryteren.
• Prøv nå å bruke iTunes-biblioteket igjen og se om den samme feilen hilser deg tilbake.

Hvis den gjør det, kan du prøve neste endelige løsning.

Deaktivere Antivirus og legge til et unntak i Windows-brannmur:

Noen antivirusprogrammer og Windows Defender-standardprogram har en historie med å blokkere forbindelsen som de antar er en trussel mot systemet. Noen ganger gjør de det også med Apple-programmer, og det kan være grunnen til at du også ser 0x80092013-feilen. Så du kan prøve å deaktivere antivirusprogrammet ditt eller legge til et unntak for Windows-forsvareren.

Deaktivering av AV-beskyttelse:

• Start det installerte antivirusprogrammet ditt og se etter innstillingene for sanntidsbeskyttelse.
• Ulike AV-programmer har forskjellige grensesnitt. Noen av dem har innstillingen for å slå den av på startskjermen, mens noen krever at du kommer inn på innstillingsmenyen til det antivirusprogrammet. Avhengig av AV-programmet ditt, er det bare å se etter den innstillingen og slå den av.
• Etter det, prøv å bruke iTunes igjen og se om 0x80092013-feilen dukker opp igjen.

Legge til et unntak til Windows-brannmur / Defender:

• Trykk og hold Windows-tasten + R, og den åpner Kjør på systemet ditt.
• Skriv inn ‘control firewall.cpl’ i boksen og trykk på enter-knappen eller klikk på Ok.
• Nå er du i Windows-brannmurmenyen. På venstre side ser du alternativet 'Tillat en app eller funksjon gjennom Windows Defender-brannmur'. Klikk på den.
• Klikk deretter på Endre innstillinger-knappen. Velg alternativet Ja hvis en melding dukker opp og ber om tillatelse.
• Nå i neste vindu, klikk på knappen. Tillat en annen app.
• Se etter iTunes og Safari i neste vindu, og merk deretter av i boksene under privat og offentlig. Klikk deretter på OK-knappen for å lagre endringene.
• Prøv nå å kjøre iTunes slik du også hadde tenkt deg. Feilen skal ikke vises igjen denne gangen.

Så nå vet du årsakene og også løsningene for iTunes-bibliotekfeil 0x80092013. Hvis du har spørsmål med denne guiden, kan du kommentere nedenfor. Sørg også for å sjekke ut våre andre artikler om Tips og triks for iPhone, Android-tips og triks, PC-tips og triks, og mye mer for mer nyttig informasjon.

En techno freak som elsker nye dingser og alltid ivrig etter å vite om de nyeste spillene og alt som skjer i og rundt teknologiverden. Han har en massiv interesse for Android og streaming-enheter.