Hvordan fikse det hvis fingeravtrykkskanneren ikke fungerer eller ikke oppdages i Galaxy S20-serien

I denne artikkelen viser vi deg alternativene du kan gjøre for å fikse når fingeravtrykkskanneren ikke fungerer eller ikke oppdages i Galaxy S20, S20 + eller S20 Ultra i enkle trinn.

Fingeravtrykkskanner fungerer ikke eller oppdager fingeravtrykk, dette kan være en programvarefeil som kan løses ved hjelp av noen feilsøkingsmetoder. Hvis det ikke løses med metodene vi ga, vil det siste alternativet være å besøke nærmeste Samsung-servicesenter og få det undersøkt av en autorisert tekniker.

Fix, fingeravtrykkskanner fungerer ikke eller oppdages ikke i Galaxy S20-serien

Rengjør skjermen

Ettersom Galaxy S20-serien har en fingeravtrykkssensor under skjermen, vil det første trinnet være å rengjøre skjermen fullstendig med en hvilken som helst mikrofiberklut. Teknisk sett vil tilstedeværelsen av støv, flekker eller smuss på skjermen ha liten innvirkning på enhetens fingeravtrykkskanner, da den bruker lyd til å skanne et 3D-bilde av en finger. Imidlertid viser virkelige tester noe annet.

Fjern skjermbeskytteren

Hvis du bruker en skjermbeskytter, kan du prøve å fjerne den og se om fingeravtrykkskanneren begynner å fungere igjen. Dårlig installerte eller skjermbeskyttere av lav kvalitet kan forringe skannerens evne. Hvis ingenting fungerer, fortsett med feilsøkingstrinnene nedenfor.

Oppdatering til siste programvare

Følg trinnene nedenfor for å oppdatere systemprogramvaren:

• Åpne Innstillinger fra enten Quick Nav-menyen eller startprogrammet.
• Gå til Mer-fanen, og trykk deretter på Om enheten.
• Trykk på programvareoppdateringen.
• Hvis en systemoppdatering er tilgjengelig, ser du alternativet på skjermen. Trykk på Last ned og installer.
• Hvis systemet ditt er oppdatert, vil du se en melding om at systemet er oppdatert.

Det er alt. Du har sjekket for en systemoppdatering på Samsung Galaxy S20 (Plus) og S20 Ultra.

Her er noen ting som er nødvendige for å ta vare på når du oppdaterer Samsung Galaxy S20 (Plus) og S20 Ultra eller hvilken som helst enhet:

• Enheten din må være koblet til internett.
• Enheten din må ha nok plass til å laste ned oppdateringen.
• Enheten din skal ha nok ladning, mer enn 50% for å installere oppdateringen.

Slett og legg til fingeravtrykk

• Sveip opp eller ned fra midten av skjermen fra startskjermen for å få tilgang til appskjermen.
• Åpne Innstillinger-appen.
• Trykk på Biometri og sikkerhet.
• Trykk på Fingeravtrykk. Hvis du blir bedt om det, angir du den nåværende PIN-koden, passordet eller mønsteret.
• Velg fingeravtrykket du vil fjerne. For å velge alle, trykk og hold på et fingeravtrykk til det er valgt, og trykk deretter på Alle (øverst til venstre). Når det er valgt, vises et blått merke til venstre for fingeravtrykket.
• Trykk på Fjern (øverst til høyre).
• For å bekrefte, gå gjennom ansvarsfraskrivelsen, og trykk deretter på Fjern.
• Det er det. Du har nå fjernet et fingeravtrykk fra enheten din.

Når du har fjernet alle lagrede fingeravtrykk, setter du opp igjen fingeravtrykksgjenkjenning. Før du starter installasjonen, må du sørge for at:

• hendene dine, spesielt fingrene du vil legge til, er rene for støv, fuktighet, smuss, olje, lotion, fargestoffer osv.
• du har alternativet for skjermlåsing (PIN, Mønster eller Mønster) klar.

Nedenfor er trinnene for hvordan du legger til flere fingeravtrykk på Galaxy:

• Sveip opp eller ned fra midten av skjermen fra startskjermen for å få tilgang til appskjermen.
• Åpne Innstillinger-appen.
• Trykk på Lås skjerm.
• Trykk på Fingeravtrykk fra delen "Leter du etter noe annet?" Hvis du blir bedt om det, angir du den nåværende PIN-koden, passordet eller mønsteret.
• Trykk på Legg til fingeravtrykk. Hvis du blir bedt om det, angir du den nåværende PIN-koden, passordet eller mønsteret.
• Følg veiledningen på skjermen for å skanne fingeravtrykk. Gjenta dette trinnet etter behov til prosessen er fullført.
• Trykk på FERDIG (nede til høyre).
• Det er det! Du har nå registrert et nytt fingeravtrykk.

Forbedre skjermfølsomheten

• Gå til Innstillinger i app-skuffen, eller trykk på den girformede innstillingsknappen i rullegardinlinjen
• Velg Vis fra listen over alternativer
• Rull ned til du finner berøringsfølsomhet
• Sett bryteren til PÅ for å øke berøringsfølsomheten for bruk med skjermbeskyttere.

Tøm hurtigbufferen fra gjenopprettingsmodus

I tilfelle du ikke vet hva som er utvinning, er det første oppstartslasteren ringer opp. Gjenopprettingsmodus refererer til en spesiell oppstartbar partisjon som inneholder et gjenopprettingsprogram installert i den. Og du kan løse noen problemer med telefonen din. Følg trinnene for å tømme hurtigbufferen fra gjenopprettingsmodus:

• Slå av telefonen.
• Når den er slått av. Trykk og hold inne av / på / Bixby og volum ned-knappen samtidig til Android-logoen dukker opp.
• Når den grønne Android-logoen vises, slipper du begge knappene.
• Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå
• Bruk volumknappen for å gå til Wipe Cache Partition, og trykk deretter på av / på-knappen for å bekrefte valget.
• Vent til enheten tørker ut all hurtigbuffer eller midlertidige data fra systempartisjonen.
• Trykk på av / på-knappen igjen for å starte enheten på nytt.

Dette fjerner alle midlertidige data fra enheten. Og så fungerer det som nytt.

Tilbakestill appinnstillinger

• Åpne Innstillinger-appen.
• Trykk på Apper.
• Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
• Velg Tilbakestill appinnstillinger.
• Start Galaxy på nytt og se etter problemet.

Feilsøk apper i sikkermodus

Hvis du ikke vet hva som er sikker modus, på en sikker måte, deaktiverer systemet midlertidig alle tredjepartsprogrammer du har installert på enheten. Ved å gjøre dette kan vi finne ut hvilken app som oppstår problemet. Følg trinnene nedenfor for å slå på Sikker modus:

• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne enhetens av / på-knapp til modellnavnskjermen.
• Når SAMSUNG-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
• Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
• Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
• Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Etter å ha funnet ut appene som skaper problemet, følger du trinnene nedenfor for å avinstallere det (om nødvendig):

• Åpne Innstillinger fra Launcher.
• Trykk på Apper.
• Trykk på Se alle apper.
• Trykk på en app du vil avinstallere
• Trykk på Avinstaller.
• Trykk på OK for å bekrefte.

Fabrikkinnstilling

Fra Innstillinger-menyen:

• Åpne Innstillinger fra startprogrammet.
• Bla til og trykk på Generell ledelse.
• Trykk på Tilbakestill.
• Velg Tilbakestilling av fabrikkdata.
• Trykk på Tilbakestill for å fortsette.
• Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Fra gjenoppretting:

• Slå av telefonen.
• Når den er slått av, trykk og hold inne av / på / Bixby og Volum ned-knappen samtidig til Android-logoen dukker opp.
• Når den grønne Android-logoen vises, slipper du begge knappene.
• Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå
• Bruk Volum ned-knappen til du fremhever 'Tørk av data / tilbakestilling av fabrikken.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge 'Wipe data / factory reset.'
• Bruk Volum ned for å markere Ja.
• Trykk på av / på-knappen for å bekrefte handlingen for å slette telefondataene dine.

Besøk servicesenteret

Selv om det er sjeldent, kan noen tilfeller av problemene på Samsung Galaxy-enheter ha elendig maskinvare som opprinnelse. Hvis en tilbakestilling av fabrikken ikke hjelper deg med å løse problemet, kan du besøke din lokale Samsung-butikk eller Service Senter slik at en kvalifisert Samsung-tekniker kan undersøke maskinvaren. Om nødvendig kan de sende den inn for reparasjon eller utskifting.

Har du en Galaxy-enhet eller en Android-enhet og trenger disse typer enkle opplæringsprogrammer? Hold deg så tunnelt til GetDroidTips ’ Android tips og triks kolonne fordi mange enkle opplæringsprogrammer for Galaxy kommer snart.

Hvis du har spørsmål angående dette, er kommentarseksjonen alltid tilgjengelig for deg.

Hei, jeg er Shekhar Vaidya, en blogger, en lærer som lærer om CS og programmering.