Hva om videosamtaler ikke fungerer på Galaxy A50: Hvordan fikser jeg det?

I løpet av de siste årene har videosamtaler blitt en av de mest brukte funksjonene på smarttelefoner. Nesten alle smarttelefonprodusenter, om ikke alle, har integrert videosamtaler i hovedoppringingsappen, men på grunn av operatørbegrensninger er det ikke alltid mulig. Så hvis du også står overfor problemet med Samsung Galaxy A50, må du følge denne artikkelen for å bli kvitt problemet der videosamtaler ikke fungerer på Samsung Galaxy A50.

Videosamtaler er det jeg bruker mest for å kommunisere med venner som bor på den andre siden av økosystemet. Selv om det fungerer ganske bra mesteparten av tiden, rammer det en humpete tur ved noen anledninger. Så hvis du ikke klarer å bruke videosamtaler på din Samsung Galaxy A50 eller ofte synes det går ut av håndtaket, kan disse tipsene være praktiske for feilsøking av problemet. Det kan skyldes et tilkoblingsproblem, en app-feil, en programvarefeil eller et nettverksproblem. For å identifisere årsaken til problemet ditt, er det et sett med feilsøkingstrinn du må følge. Ta en titt på denne guiden for å vite hva du må gjøre for å takle dette problemet.

Fix, videosamtaler fungerer ikke på Galaxy A50

Sjekk om taleanrop fungerer

Noen operatører kan ha 4G LTE-problemer som også kan påvirke andre nettverkstjenester. Prøv å sjekke om teksting eller stemmeanrop er intermitterende eller har tilfeldige problemer. Hvis de har et problem, selv om det er gode signalfelt, kan det være et problem med nettverket ditt. Du må kontakte nettoperatøren for å få hjelp.

Bekreft signalstyrken

I mange nettverksproblemer har dårlig eller svakt signal skyld. Hvis Samsung Galaxy A50 viser Ingen tjenester hele tiden nylig, må du sjekke hvordan signalstengene vises på enheten din. Alt som er lavere enn 3 barer er ikke bra og kan indikere et nettverksproblem.

Hvis du er inne i en bygning, kan du prøve å gå ut og se om ingen tjenester forsvinner. Hvis du reiser med bil, er det mulig at du går gjennom et dødt sted. Det du vil gjøre er å flytte et kjent godt dekket område. Hvis ingen tjenester gjenstår, kan det være et problem med Samsung Galaxy A50. Fortsett feilsøking ved å følge trinnene nedenfor.

Enkel omstart eller tvungen omstart

Vel, jeg tror du allerede vet hvordan du starter telefonen på nytt. Så bare start enheten på nytt og se om den løser problemet eller ikke. Å starte en enhet på nytt er alltid en ultimate løsning for ethvert problem. Ikke bare Galaxy, men dette gjelder hver eneste elektroniske enhet. Jeg pleide å fortelle moren min å starte enheten på nytt hvis hun står overfor noe problem med smarttelefonen sin.

Vel, hvis du fortsatt trenger å vite hvordan du starter på nytt, så er det det: Trykk på strømknappen på telefonen. Trykk på Start på nytt på skjermen.

Den andre måten å starte på nytt er som følger:

• Trykk og hold Volum ned-knappen.
• Mens du holder den nede, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
• Hold knappen inne i 10 sekunder, den startes på nytt automatisk.

Hvis dette ikke fungerer, kan du gå til neste metode.

Å starte enheten på nytt regelmessig minst en gang i uken kan være gunstig. Hvis du pleier å glemme ting, foreslår vi at du konfigurerer telefonen din til å starte på nytt alene. Du kan planlegge den for å gjøre denne oppgaven ved å gjøre disse trinnene:

• Åpne Innstillinger-appen.
• Trykk på Device Care.
• Trykk på 3-punktet øverst.
• Velg Automatisk omstart.

Feilsøk telefonappen

Tving avslutte appen

Dette anbefales vanligvis for å fikse mindre appfeil. Det er to måter å gjøre dette på.

Metode 1: Lukk en app ved hjelp av nylige apper

• Trykk på skjermtasten Nylig apper på skjermen (den med tre loddrette linjer til venstre for Hjem-knappen).
• Når skjermbildet Nylige apper vises, sveiper du mot venstre eller høyre for å se etter appen. Det burde være her hvis du klarte å kjøre det tidligere.
• Sveip deretter opp på appen for å lukke den. Dette bør tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, klikker du bare på Lukk alle-appen for også å starte alle appene på nytt.

Metode 2: Lukk en app ved hjelp av App Info-menyen

• Åpne Innstillinger-appen.
• Trykk på Apper.
• Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
• Trykk på Vis systemapper.
• Finn og trykk på appen.
• Trykk på Force Stop.

Tøm appbufferen

Hvis det ikke hjalp å starte de tre SIM-appene, følg det opp ved å tømme appens cache. Slik gjør du det:

• Gå til startskjermen.
• Trykk på Apps-ikonet.
• Åpne Innstillinger-appen.
• Trykk på Apper.
• Hvis du leter etter et system eller en standardapp, trykker du på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
• Velg Vis systemapper.
• Finn og trykk på den aktuelle appen.
• Trykk på Lagring.
• Trykk på Clear Cache-knappen.
• Start enheten på nytt og se etter problemet.

Fjern appdata

Hvis du tømmer dataene til en app, returneres den til fabrikkstatus.

• Gå til startskjermen.
• Trykk på Apps-ikonet.
• Åpne Innstillinger-appen.
• Trykk på Apper.
• Hvis du leter etter et system eller en standardapp, trykker du på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
• Velg Vis systemapper.
• Finn og trykk på den aktuelle appen.
• Trykk på Lagring.
• Trykk på Fjern data-knappen.
• Start enheten på nytt og se etter problemet.

Slå flymodus på og av

Nettverkstjenester blokkeres hvis flymodus er aktivert. Prøv å sjekke om denne funksjonen er aktivert ved en feiltakelse. Å gjøre det:

• På en hvilken som helst skjerm, trekk ned varslingsfeltet med to fingre.
• Finn flymodus og trykk på den.
• Slå flymodus på og av.

Bekreft roaming

Hvis du nylig var i utlandet eller utenfor dekningen av hjemmenettverket, må innstillingen for roaming fortsatt være på. Sørg for å deaktivere den for at enheten din skal koble til nettverket normalt.

• Åpne Innstillinger-appen.
• Trykk på Tilkoblinger.
• Trykk på Mobilnettverk.
• Flytt glidebryteren for dataroaming til venstre for å slå den AV.

Endre nettverksmodus

Noen ganger kan det å endre nettverksmodus for en enhet fra for eksempel 4G LTE til 3G bli kvitt nettverksproblemer. Hvis du ikke har prøvd å gjøre dette fra dette punktet, følger du trinnene:

• Åpne Innstillinger-appen.
• Trykk på Tilkoblinger.
• Trykk på Mobilnettverk.
• Trykk på Nettverksmodus og velg 3G eller 2G.
• Start enheten på nytt og gjenta trinn 1-3.
• Trykk på 4G eller LTE eller koble til automatisk for å gå tilbake til den opprinnelige konfigurasjonen.

Tilbakestill nettverksinnstillinger

• Åpne Innstillinger fra Quick Nav-menyen eller startprogrammet.
• Rull ned og trykk på Generell ledelse.
• Trykk deretter på Tilbakestill.
• Til slutt, trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
• Trykk deretter på Tilbakestill innstillinger.
• Bekreft med låseskjermpassordet når du blir bedt om det.

Feilsøk apper i sikkermodus

I tilfelle du ikke vet hva som er sikker modus, i sikker modus, deaktiverer systemet midlertidig alle tredjepartsprogrammer du har installert på enheten. Ved å gjøre dette kan vi finne ut hvilken app som oppstår problemet. Følg trinnene nedenfor for å slå på Sikker modus:

• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne enhetens strømknapp til skjermbildet for modellnavn.
• Når SAMSUNG-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
• Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
• Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
• Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Etter å ha funnet ut appene som skaper problemet, følger du trinnene nedenfor for å avinstallere det (om nødvendig):

• Åpne Innstillinger fra Launcher.
• Trykk på Apps.
• Trykk på Se alle apper.
• Trykk på en app du vil avinstallere
• Trykk på Avinstaller.
• Trykk på OK for å bekrefte.

Tøm hurtigbufferen fra gjenopprettingsmodus

I tilfelle du ikke vet hva som er utvinning, er det første oppstartslasteren ringer opp. Gjenopprettingsmodus refererer til en spesiell oppstartbar partisjon som inneholder et gjenopprettingsprogram installert i den. Og du kan løse noen problemer med telefonen din. Følg trinnene for å tømme hurtigbufferen fra gjenopprettingsmodus:

• Slå av telefonen.
• Når den er slått av. Trykk og hold inne av / på / Bixby og volum ned-knappen samtidig til Android-logoen dukker opp.
• Når den grønne Android-logoen vises, slipper du begge knappene.
• Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå
• Bruk Volum-knappen for å gå til Tørk cache-partisjon, og trykk deretter på av / på-knappen for å bekrefte valget.
• Vent til enheten tørker ut all hurtigbuffer eller midlertidige data fra systempartisjonen.
• Trykk på av / på-knappen igjen for å starte enheten på nytt.

Dette fjerner alle midlertidige data fra enheten. Og så fungerer det som nytt.

Fabrikkinnstilling

Fra Innstillinger-menyen:

• Åpne Innstillinger fra startprogrammet.
• Bla til og trykk på Generell ledelse.
• Trykk på Tilbakestill.
• Velg Tilbakestilling av fabrikkdata.
• Trykk på Tilbakestill for å fortsette.
• Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Fra gjenoppretting:

• Slå av telefonen.
• Når den er slått av. Trykk og hold inne av / på / Bixby og volum ned-knappen samtidig til Android-logoen dukker opp.
• Når den grønne Android-logoen vises, slipper du begge knappene.
• Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå
• Bruk Volum ned-knappen til du fremhever 'Tørk av data / tilbakestilling av fabrikken.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge 'Wipe data / factory reset.'
• Bruk Volum ned for å markere Ja.
• Trykk på av / på-knappen for å bekrefte handlingen for å slette telefondataene dine.

Kontakt transportøren

Hvis videosamtalen fortsatt ikke fungerer etter at du har tilbakestilt fabrikken på Samsung, betyr det at årsaken er utenfor enheten. I dette tilfellet trenger du hjelp fra nettoperatøren for å finne ut hva som er galt. Ikke alle nettverksproblemer er forårsaket av en enhetsfeil eller feil, så på dette tidspunktet er det greit å vurdere å sjekke mulige konto- eller nettverksfaktorer også. Ingen tjenestefeil kan være forårsaket av et problem fra nettoperatøren, så du vil ikke være i stand til å fikse det på slutten i det hele tatt. Snakk med operatøren din og la dem sjekke problemet hvis ingenting er løst etter en tilbakestilling av fabrikken.

Konklusjon

Dette var de få metodene for å feilsøke problemet / problemene du sto overfor med Samsung Galaxy A50. Hvis det ennå ikke er løst, kan det være et annet problem, sjekk og fikse problemet fra vårt Feilsøkingsveiledning for Samsung Galaxy A50. Hvis du fremdeles ikke kan komme igjennom problemet, kan det være et annet problem som bare kan kureres av en sertifisert tekniker.

Har du en Galaxy-enhet eller en Android-enhet og trenger disse typer enkle opplæringsprogrammer? Så hold deg tunned til GetDroidTips ’Android-tips og triks kolonne fordi mange enkle opplæringsprogrammer for Galaxy kommer snart.

Hvis du har spørsmål angående dette, er kommentarseksjonen alltid tilgjengelig for deg.

Hei, jeg er Shekhar Vaidya, en blogger, en lærer som lærer om CS og programmering.